Reseñas de KB Home

El proceso de cierre fue un dolor de cabeza, el proceso de documentación es tan complicado que nos retrasó el cierre durante unos 3 meses. El procesador de préstamos se cambió a mitad del proceso y tuvimos que recopilar toda la documentación nuevamente. En general, no es un proceso muy simple para el cierre. Comentario con respecto a la casa: Todo está funcionando bien, feliz de haberme instalado finalmente en mi nuevo hogar.

Se omitió información material. Después de tomar las llaves, unas semanas más tarde hice que un plomero calificado y un electricista seleccionado revisaran el trabajo. El electricista preguntó por qué mis disyuntores se disparaban cada dos días, tan pronto como enchufo mi automóvil eléctrico en el 110, se disparan los disyuntores. El plomero no entendió por qué la tubería de drenaje del aire acondicionado está sobre el baño del 3er piso en la habitación, ya que ninguna otra casa cercana tiene esta tubería sobresaliendo. También porque la unidad de aire acondicionado está en el año lateral en el primer piso. Cuando le pregunté al super asistente si KB hime me dijo "todas las casas tienen esto", lo cual es incorrecto. Porque asegúrate de comprobar las especificaciones. ... Más

Había prisa por tomar posesión de la casa. El constructor podría haber pasado un par de meses más. Hay muchos que no funcionan correctamente: las paredes se "descascaran" con mucha facilidad, el Do estaba descentrado, el agua no sale por algunos grifos, el grifo de la cocina ya está suelto, el cable plus está en lugares extraños... .Me prometieron un fan para la experiencia del estudio de diseño de KB Home... nunca sucedió... No compraría otro KB Home.

Una cosa que aprendí es que cuando compras actualizaciones, lo que crees que estás obteniendo no es lo que esperabas. Soy bastante bueno haciendo preguntas, pero en este caso no sabía qué preguntar, o qué tenía que preguntar. Siento que el centro de diseño debería ser completamente directo y ofrecerse a explicar en qué está gastando exactamente el dinero que tanto le costó ganar. Todos son lo suficientemente amables y agradables, pero en retrospectiva, desearía que hubieran estado más dispuestos a ofrecer información; algunas cosas me decepcionan después de pagar tanto más.

Mucho tiempo de construcción, varios problemas. Es decir, la basura accesible se deja tanto dentro como fuera de la residencia.

El seguimiento de la garantía ha sido bueno.

Felicitaciones a: Sra. Whitaker, Sr. Jackson, Sr. Willis y Sandra (Título de Alamo). Fue una construcción larga hasta su finalización y sentí que realmente tenía que esforzarme durante el último mes para obtener una fecha de finalización confirmada. Una vez que se mudó, hubo varios problemas con la estética. Al pagar más de $300,000 por una casa ($700,000 en 30 años), sentí que la artesanía debería haber estado más cerca de la perfección. Tuvimos pintores varias veces para puertas/molduras, pulimos nuestras encimeras (rasguños/dañaduras), un espejo se rayó, se reemplazaron las tablas base rotas, etc. ... Más

La experiencia general fue accidentada... comenzamos el proceso en octubre de 2021 y no lo cerramos hasta diciembre de 2022. En ese período de tiempo no tuve contacto con nadie para actualizar el estado del proceso de inicio. Y, la fecha de cierre se movió varias veces. Me llevó conducir por la casa todos los días desde el momento en que se inició la losa hasta que estuvo prácticamente casi terminada. Luego comencé a recibir actualizaciones que no eran actualizaciones, eran imágenes de trabajos anteriores. Pasé y caminé por la casa todos los días para obtener mis propias actualizaciones y ver el progreso. El proceso de finalización del préstamo y el papeleo necesario fue muy sencillo, Kim fue fantástica. Hasta los días que se acercaban al cierre, siento que mucho trabajo en la casa se estaba apurando y que la calidad estaba bajando impidiendo que cerráramos a tiempo. ¡Nuestro gerente de construcción fue increíble! Hizo un gran trabajo tratando de mantener todo bajo control. El cierre transcurrió sin problemas, nos dijeron que harían un seguimiento de un mes y vendrían y retocarían la pintura y arreglarían las cosas que debían abordarse, que nunca sucedieron. Avance rápido hasta el 23 de enero, descubrimos una fuga de agua en la cocina sobre el fregadero en el techo. Llamé a la garantía y estaban en ello. ... Más

Proporcioné los problemas que había visto antes del cierre y solo se solucionaron un par de problemas hasta ahora. También proporcioné todos los problemas al encargado de la garantía y no respondí hasta ahora. La construcción está bastante por debajo de los estándares. Ha pasado poco más de un mes para mí en la nueva casa y veo nuevos problemas que estoy enumerando actualmente.

KB tiene características anunciadas muy atractivas. La mano de obra es el proceso para solucionar los problemas es lento. Lo más decepcionante es un error contractual que cometieron sin solucionar el problema. Sin embargo, también se niegan a decir que no lo arreglarán para que pueda pasar al arbitraje. Las respuestas tardías y las promesas de devolver las llamadas son típicas, incluso en departamentos sensibles al tiempo, como el equipo hipotecario de KB.

Esta es mi experiencia con el proceso de compra de viviendas de KB y el ciclo de garantía actual. Estoy seguro de que otros han tenido experiencias diferentes. Como mencioné en mi encuesta a las casas KB, KB está en línea con la mayoría de los otros constructores de casas cuando se trata de mostrar su producto, los extras y cómo se vería su casa una vez terminada. Son conocedores, responsables y están listos para ir hasta los confines de la tierra para conseguir la casa de sus sueños. Esta fue mi experiencia. Sin embargo, esa experiencia cambió tan pronto como cerré la casa, el adjetivo "responsable" salió volando por la puerta. Los equipos cambiaron y la comunicación o la responsabilidad ya no eran ni siquiera una preocupación. Todas las casas tienen desafíos menores y la mía no es diferente. Entendiendo que el equipo de KB tiene que lidiar con problemas de la cadena de suministro, desafíos de recursos y prioridades cambiantes, siempre he tratado de ser justo con los plazos pidiendo que las cosas se resuelvan en semanas, no en días. Confía en mí, entiendo que no soy el único propietario que está pasando por estos dolores del primer mes. Con todos negociando (o suplicando) con el equipo de KB para arreglar las cosas que prometieron y nunca cumplieron. Me siento muy tonto incluso pidiendo (y acordando los plazos) porque ahora es una costumbre que no se completen en la fecha acordada. Ha sido frustrante por decir lo menos. He tenido suerte de que mis problemas no sean grandes, pero la lista sigue creciendo. En general, le di al proceso un 3: los primeros 4 del proceso de compra de vivienda se equilibraron con los 1 del proceso posterior al cierre/garantía. ... Más

No es lo que esperábamos de un nuevo hogar.

Si está optimizando el precio, KB es el constructor que debe elegir. Tienes lo que pagas. Por lo general, no hay techos altos. Incluso las canaletas no están incluidas en el precio base. El acabado no será tan bueno como el de otros constructores en el mercado.

iba tan bien ya que faltaban 4 días para la fecha de cierre. Me avisaron del retraso 4 DÍAS antes del cierre y tuve que pagar dinero extra a Airbnb y el almacenaje. Debido a que me mudé de California y no tenía dónde quedarme, no debe confiar en ellos y tomar alguna acción sobre lo que prometieron sobre la fecha de cierre.

El tiempo para corregir problemas de garantía es excesivo. Seis semanas para instalar un botiquín que falta y ajustar la puerta principal para que funcione la cerradura inteligente. Todavía esperando. Todavía estoy esperando las puertas de los gabinetes de cocina de reemplazo casi dos meses después del cierre. La reparación del tomacorriente que estaba cubierto por yeso resultó en otras dos semanas de espera para reparar el yeso dañado. Las reparaciones de yeso y pintura solo han cumplido con el mínimo y realmente no coinciden con el original.

Nos mudamos a nuestra nueva casa adosada a principios de septiembre. En general, el precio que pagamos por los pies cuadrados/ubicación fue razonable teniendo en cuenta la inflación y el mercado inmobiliario. También es un placer trabajar con el equipo de ventas de KB. Sin embargo, nos hemos encontrado con varios problemas con nuestro nuevo hogar (incluida una gran fuga de agua en la parte inferior de nuestra ducha principal que está provocando que se tenga que volver a hacer toda la ducha (baldosas rotas, bandeja de base nueva, madera podrida en el techo) , etc.). También hemos experimentado problemas menores, como alfombras apelmazadas en la escalera y un pomo de la puerta suelto. El equipo de garantía está tratando de resolver los problemas, sin embargo, todavía es muy frustrante como propietario de una casa nueva. felicite a Jenny del equipo de ventas de Liberty Station. Ella siempre nos consulta para ver cómo nos va, incluso meses después de cerrar la casa. En general, recomiendo KB, sin embargo, no somos la única casa adosada en el vecindario experimentando problemas con nuestra casa (otros experimentando problemas con los electrodomésticos, etc.) ... Más

El equipo de Kb respondió rápidamente a nuestras inquietudes. Se descubrió una fuga de agua antes del cierre que se solucionó rápidamente. Se descubrió otra fuga de agua durante la inspección. La inspección mostró que el regulador de presión de agua, para nuestro nuevo hogar, no funciona y la presión real del agua es el doble de la normal. Le informamos eso a Kb. 2 tanques de inodoro estaban agrietados y goteando. Uno fue reemplazado rápidamente. El contratista de plomería trató de abordar el otro de diferentes maneras, lo que resultó en más fugas y demoras. Casi 2 semanas después, descubrimos que el regulador de presión del agua no estaba reparado y que la presión rondaba los 120. El equipo de Kb respondió, pero su contratista de plomería fue realmente malo y negligente. ... Más

Fueron geniales durante el primer mes, pero después ya teníamos problemas. Parecía que se apresuraron con la construcción de la casa.

Vivienda recién comprada. Los controles del termostato de bajo voltaje para el HVAC estaban mal cableados. Como resultado, el controlador de zona de arriba hizo funcionar el deflector de abajo y el controlador de zona de abajo hizo lo de arriba. Un error bastante fácil de cometer para un instalador, pero el 100 % debería haberse detectado de inmediato cuando el instalador probó para asegurarse de que ambas unidades funcionaban correctamente, lo que claramente no se hizo. Tomó KB más de una semana para que se abordara la reparación. Al solucionar este problema, miré hacia el ático donde trabajaba el técnico y noté un conducto flexible que se había instalado incorrectamente. El conducto estaba encajado entre un armazón de 2x4 y el techo y, como resultado, colapsó, lo que restringió el flujo de aire en al menos un 50 %. Esto explicaba por qué el flujo de aire de abajo era tan bajo en comparación con el de arriba. Ambos problemas son el resultado de una mano de obra de mala calidad y, lo que es más importante, un control de calidad deficiente. NO hay forma de que un inspector apruebe la instalación final de HVAC en el ático con los conductos mal instalados. El técnico dejó huellas de manos negras en toda la abertura del panel del ático, fácilmente evitables o al menos minimizadas en gran medida limpiándose las manos con un trapo antes de bajar. El representante de KB Homes fue amable y dijo que todo sería atendido y reparado, incluida la pintura de la abertura del ático. Pero nada de esto era necesario si el trabajo se hacía bien y se inspeccionaba adecuadamente. Y cada vez que KB tiene que salir y arreglar algo, como pintar la abertura de un ático, tengo que tomar tiempo libre del trabajo para reunirme con ellos allí. Entonces, incluso si solucionan estos problemas, y ahora me pregunto cuánto más debo inspeccionar... tengo inconvenientes. ... Más

Dijo 9 meses para construirlo tomó 12 meses. Gasté más de lo esperado yendo a la sala de exposición, los mejores dólares además de la compra de la casa, sin incluir los gastos del terreno, solo tenga en cuenta los cargos por separado.

Alto costo - El acabado no era bueno

Desafortunadamente, compramos esta casa a fines de 2021 durante un intenso mercado inmobiliario. Es decir, pagamos una cantidad excesiva por una casa que hubiera costado 100 000 o incluso 150 000 menos hace un par de años. Esperarías que con el precio desorbitado de esta casa ese trabajo se hiciera bien. Tenemos tantos problemas de mano de obra. Es difícil culpar a KB por todo esto porque entendemos que es difícil encontrar buenos intercambios. Pero caramba, ha sido un dolor de cabeza tras otro. El gerente de construcción ha sido muy receptivo, por lo que no hay nada en su contra. Sin embargo, nuestra casa más antigua nunca tuvo estos problemas de trabajo de mala calidad. ¡Ha sido estresante! ... Más

La calidad de la mano de obra y la capacidad de respuesta a los problemas fueron deficientes

Me encantó el proceso inicial, elegir mi casa, el centro de diseño, incluso el proceso de financiación fue muy sencillo. El lado de la construcción no fue el mejor, el cierre se retrasó varias veces, entiendo esa parte debido a covid. Múltiples cosas no estaban completas cuando llegó el momento de cerrar. 2 meses después todavía tengo algunas cosas que estoy esperando. Es frustrante.

Muchas comodidades no estaban completamente ajustadas. Algunas perillas de las puertas se aflojaron y es necesario volver a atornillarlas, hay muchas cosas menores que aún no se han completado, como falta de pintura, gabinetes rotos y el tiempo de respuesta para solucionar estos problemas ha sido lento.