Reseñas de KB Home

Mi casa me fue entregada con un desgaste considerable y KB insiste en que las cosas son normales y no solucionarán todos los problemas antes de cerrar. Algunos problemas son simplemente imposibles de solucionar después de mudarte. También parecían haber usado materiales de baja calidad: tengo ventanas que no bloquean el sonido en absoluto y un sistema de ventilador de ventilación súper ruidoso. Para empeorar las cosas, mi representante de servicio al cliente de KB Home no responde y no responde el correo electrónico durante semanas. Esta ha sido una experiencia frustrante para mí.

La experiencia del centro de diseño fue muy buena, pero el proceso de construcción fue todo lo contrario. Tuvimos 4 gerentes de proyecto diferentes debido a que se mudaron a diferentes comunidades, y en un momento nuestra casa no tuvo a nadie trabajando en ella durante 6 semanas. En algunos momentos diferentes, el primer ministro realmente nos mintió (lo cual fue confirmado). Han pasado 5 semanas desde que cerramos, y hay un montón de elementos de lista de pendientes / garantía en los que ahora se está trabajando, pero es un progreso. La casa se está convirtiendo en lo que esperábamos, pero llegar aquí fue difícil. ... Más

esta es mi primera compra en KB Home. la calidad es media y el precio está por encima de la media. Entendido que el mercado general de compra de viviendas en el área de la bahía es una locura, así que no culpo de esto a KB Home. No puedo opinar sobre la confiabilidad y la capacidad de respuesta ya que me acabo de mudar por un par de días. Doy 3/5 solo para poder enviar el resultado.

En el recorrido original, marcamos el lugar para repararlo y seis semanas después no se resolvió.

No estoy contento con ninguno de los procesos ... ruidos de plomería sobre mi oficina, agua que se asienta en el patio, pequeñas plantas en los patios delanteros, así como han pasado 2 meses y nuestra acera todavía tiene grandes grietas sin indicación. cuándo se arreglará ... el panel de yeso, cuando la luz golpea tiene sombras de ondas ... así como la puerta de mi garaje era tan ruidosa Si no hubiera captado algo de esto, se habría quedado con muy poco seguro de calidad.

Nuestra casa no estaba limpia cuando nos mudamos y había varias cosas que necesitaban reparación. Había escombros de construcción arrojados encima de los gabinetes de la cocina, basura en el patio, aserrín cubriendo la parte posterior de todas nuestras puertas y molduras, polvo de paneles de yeso pegado a todos los marcos de las ventanas, pintura en los pisos y la alfombra, gotas de calafateo goteando fuera de los cristales de las ventanas y la lista sigue y sigue. Hicimos una prueba de moho en nuestra casa antes de instalar el panel de yeso y, efectivamente, había moho en media docena de lugares en el marco. KB fue genial al tener una empresa de renombre que remedia todo el moho. El departamento de garantía de KB es excelente para arreglar las cosas de manera oportuna. Pero tenga cuidado, todavía le toma mucho tiempo y es muy frustrante pagar tanto dinero por una casa y tener una mano de obra de mala calidad en tantas áreas diferentes. KB hará un buen trabajo, pero tendrás que esforzarte por vigilarlos de cerca e insistir en que hagan las cosas bien y corrijan las que están mal. ... Más

Muy decepcionado con los subcontratistas. Especialmente la empresa de baldosas / suelos. También los pintores. Nos mudamos hace 1-1 / 2 meses y todavía estamos esperando que se solucionen los problemas

Supongo que soy uno de los desafortunados que la casa construyó cerca de un roble. El patio trasero ahora se llenará de hojas y, finalmente, mi techo también lo estará.

Habíamos estado en la nueva casa 3 semanas y teníamos dos goteras separadas en la ducha principal. Las canaletas ni siquiera están unidas en las esquinas. La calidad del acabado de los paneles de yeso es justa en el mejor de los casos.

Todavía estamos esperando que se arregle el piso de la ducha, nuestra inspección final de termitas y tengo un problema de pintura que nos gustaría discutir.

El sótano se inundó antes de cerrar, retoque la pintura en toda la casa con un color incorrecto, las tuberías se congelaron en el primer mes

La calidad de las viviendas no es la mejor y no se realizan las comprobaciones necesarias antes de entregar las viviendas a los compradores. Cuando surgen problemas, no se recibe respuesta. La línea directa de emergencia también es terrible.

¡La casa era demasiado cara! ¡Muchas promesas incumplidas!

Estaba muy emocionada con la finalización de mi casa, pero al mudarme, sentí que la casa estaba construida de manera barata. Se puede escuchar el agua que pasa por las tuberías cuando se usa el baño y el inodoro. Parte del cableado del teléfono y del cable no se completó, simplemente lo dejaron afuera. Solo tengo un teléfono y un puerto de Internet que estaba en el dormitorio, algo ridículo. El estudio de diseño debería hacer un mejor trabajo explicando las mejoras. Me hubiera encantado tener techos más altos y una entrada más grande en lugar de lo estándar para facilitar el traslado de muebles y electrodomésticos. Además, el equipo de la oficina principal no quiere involucrarte en la negociación de cómo quieres que se hagan ciertos aspectos de la casa si tienes inquietudes. Simplemente demoran y esquivan tus correos electrónicos durante días. Realmente desearía haber tenido una mejor experiencia. Pero debo decir que los supervisores del edificio tienen una personalidad muy agradable, pero están limitados en la cantidad de ayuda que pueden ofrecerte. ... Más

Es la primera vez que compro una casa nueva y no la compraría en KB Home si supiera que la calidad de la casa es tan baja. La construcción es mediocre en el mejor de los casos.

Lento para reparar las cosas correctamente.

Cuando estaba eligiendo mi lote, no me informaron que habría un problema de drenaje cuando llueve en mi patio trasero. El patio trasero se inunda y el agua se estanca, dejándolo inutilizable durante varios días. Varios intentos de aliviar este problema han fracasado. Este problema ha empañado mi nueva experiencia en la construcción de viviendas.

Compré una casa de nueva construcción en KB Homes y tengo sentimientos encontrados al respecto. En el lado positivo, fue agradable trabajar con el personal de la oficina e hicieron todo lo posible para satisfacer mis necesidades. Las tarifas eran altas, pero así es el mercado y no culpo a KB por ello. Tuve algunos problemas durante la suscripción, pero no fueron culpa de KB. En el lado negativo, me decepcionaron los artículos estándar incluidos en la casa. No igualaban el precio que pagué por la casa y sentí que estaba adquiriendo un producto de baja calidad. Creo que KB debería haber incluido más funciones en el paquete estándar, como un timbre inteligente, acabados de mayor calidad y mejor iluminación. Todas esas cosas tenían un costo extra y tuve que pagar más para actualizarlas. La parte más frustrante fue el proceso posterior al cierre. Fue difícil solucionar los problemas después del cierre y tuve que hacer un seguimiento varias veces para solucionarlo. La única persona que fue servicial y receptiva fue Donald, que es mi persona favorita en KB Homes. Fue profesional, cortés y eficiente. Mi consejo para cualquiera que esté considerando comprar una casa nueva en KB Homes es que no apresure el cierre y que inspeccione todo cuidadosamente ANTES de cerrar la sesión. Asegúrese de tener todo lo que desea y necesita en su hogar y no se conforme con menos. Está pagando mucho dinero por su casa y merece obtener la mejor calidad posible. ... Más

Grabe todas las conversaciones y tome fotografías/vídeos de todas las etapas de la construcción. No cierres y dales tu dinero hasta que todo esté completamente terminado, incluidos retoques, reparaciones y reemplazos.

¡Hacer preguntas! ¡Nuestra experiencia de compra de vivienda no fue tan estelar! ¡8 meses de construcción se convirtieron en 14 meses!

Si no tienes experiencia en tecnología informática, estás prácticamente solo.

Hola, ¡la capacidad de respuesta a los problemas es muy mala! cuando tienes problemas no te los resuelven!

Kb home no responde por la reparación de la garantía. Tengo un problema con los azulejos de la cocina y las paredes están pintadas. No hay respuesta al respecto.

La casa no estaba lista al momento del cierre. Las cosas indicadas se manejarían poco después. Ahora, más de un mes, todavía tenemos problemas sin resolver, incluida la infraestructura del vecindario que aún no está lista. La nivelación del jardín es terrible. Paisajismo instalado medio muerto. Se hizo cerrar el camino muy rápido y temprano. La casa debería haberse terminado antes del cierre.

Finanzas tardó demasiado con ciertos documentos lo que provocó que el cierre se retrasara varias veces. La casa no está completamente terminada y tenía muchos desperfectos. Encontré trabajos de mala calidad y muchos artículos necesitaban pasar por la garantía. Parecía un regreso a casa apresurado. Sigo esperando que se ocupen de los artículos a pesar de que han pasado varios meses desde que viví en la casa. La mayoría de los propietarios de artículos habían llamado directamente a los contratistas para cada trabajo. Me sentí como si estuviera haciendo el trabajo de otra persona.