Reseñas de KB Home

Cuando tiene una pista personalizada construida en casa, se espera que incurra en problemas de mano de obra y áreas de preocupación en el camino e incluso después del cierre. La forma en que se manejan estos temas de preocupación es realmente lo que hace o deshace el sentimiento que tiene por el constructor/supervisor de la comunidad. Los asesores de ventas de KB Homes establecen expectativas muy altas en cuanto a la calidad de la mano de obra, la planificación comunitaria y la comunicación con el personal que recibirá. La calidad de la mano de obra fue mucho más baja de lo esperado, la comunidad en sí está funcionando muy bien, pero la comunicación y el desempeño posterior a la venta están muy por debajo de sus expectativas más bajas. EN GENERAL, KB Homes es un buen constructor que ofrece una casa de calidad a un precio justo. Se los recomendaría a un amigo con algunas precauciones y la necesidad de mucha paciencia. Unos pocos ajustes con el personal que tiene contacto directo con el comprador y cumplir con lo que dice de principio a fin definitivamente harían que KB Homes pasara de ser un constructor promedio a convertirse nuevamente en un constructor sobresaliente. ... Más

El proceso de compra de una casa al principio fue sencillo. Hubo algunos retrasos durante la fase de construcción y la comunicación podría haber sido mejor. Llevamos 3 meses en la casa y vamos encontrando signos de artesanía portuaria. Tratar de arreglar las cosas puede ser frustrante.

Al igual que cualquier persona que busca construir una casa, investigue lo que está buscando y lo que desea agregar, lo hace y su asociación con Centex es inmejorable. Desde el personal de ventas hasta nuestro gerente de campo, el proceso de construcción fue increíble. Fueron excelentes al explicar todas las opciones y los pasos, aunque no tenga miedo de preguntar sobre cualquier cosa que no se haya mencionado. Mi familia está muy contenta con nuestra nueva casa, por todas las opciones que pudimos obtener, la calidad de la construcción y la velocidad con la que construyeron nuestra casa. Especialmente ahora, cuando escuchas sobre personas cuyas compilaciones tardan mucho más de lo cotizado. ... Más

Había pequeños detalles que debían mejorarse, he visto casas que se construyen alrededor de mi casa y la mayoría parece tener el mismo problema, el patio trasero está todo irregular y es difícil trabajar en él, la calidad de los materiales también podría mejorarse.

Los constructores y trabajadores de la construcción hicieron un buen trabajo teniendo en cuenta los retrasos de Covid 19. Fueron en respuesta a mensajes de texto sobre problemas con la casa, pintura, electricidad y problemas generales de construcción de la casa. El equipo de préstamos hipotecarios no prestó atención a los detalles y envió información confidencial de privacidad a la dirección de correo electrónico incorrecta varias veces y nunca trató de asegurarse de que fuera la persona correcta. El estudio del centro de diseño también fue una experiencia terrible. Cometieron múltiples errores y culparon a los dueños de casa para evitar la disciplina de sus superiores y la cadena de mando. Protéjase y verifique todo de manera redundante para asegurarse de que su inversión es lo que pagó. ... Más

Aparentemente no puedo publicar una reseña verdadera

Podría ser mejor. Mucha falta de comunicación.

Mano de obra y materiales de nivel medio a un precio de alta calidad.

El cierre se retrasó 3 veces. Varios problemas durante el recorrido que terminaron con 3 recorridos antes del cierre. Problemas continuos con el hogar incluso después del cierre

En su mayor parte, el proceso de compra de una casa fue fácil y oportuno, sin embargo, hubo escasez de suministro que no somos culpa de los constructores, pero todavía hay problemas con las cosas que funcionan en el hogar que aún no he solucionado. principalmente porque estoy esperando que el contratista reemplace un ventilador. El equipo de garantía es muy eficiente y receptivo, solo está logrando que los contratistas lo intensifiquen.

Fecha de cierre perdida, gran número de cuestiones pendientes después del cierre

Los problemas con la construcción tardan demasiado en corregirse. El gerente de construcción está ansioso por ayudar con los problemas, pero una vez que pasa la información a un nivel superior, parece prolongarse.

Disfruté de mi experiencia de compra de vivienda. Nuestro representante de ventas estuvo muy atento. He expresado que la mano de obra debe ser mejor. Han surgido múltiples problemas cosméticos y de otro tipo después de cerrar en casa. Recomendaría contratar a un inspector externo. Además, si no califica al equipo de construcción con un 10/10 después de la encuesta de cierre, lo llamarán y menospreciarán su respuesta a la encuesta.

KB Home tuvo una buena experiencia para el cliente, pero los materiales y la calidad no estaban a la par en comparación con otros constructores de viviendas.

Fue una buena experiencia. Pudo haber sido mejor.

Seguía retrasando la fecha de cierre sin remordimientos. El material no es de tan alta calidad.

Al principio disfruté trabajando con la gente de KB. Lo que quiero que otros compradores de vivienda sepan es que casi todas las cosas básicas que deben incluirse con la vivienda son una mejora (es decir, más dinero). Me dijeron que tenía 28,000 extra para mejoras adicionales. ¡Me engañé y no pude conseguir el patio que realmente quería tanto!

Desafortunadamente, no fue una experiencia agradable.

experiencia muy estresante, espero que disfrutemos de nuestra casa

En general, la experiencia contigo ha sido relativamente regular. Creo que podría mejorar si se presta más atención a los reportes que se le hacen al personal de construcción, ya que no resuelven los daños reportados en un tiempo adecuado. El control de calidad de las personas que hacen la casa es malo ya que tienen que hacer la misma reparación más de dos veces. No hay un sitio web donde pueda hacer mi informe de daños y solo dependo de que el superintendente de construcción conteste mi llamada y programe mi reparación dentro de dos a tres semanas.

Creo que la comunicación no fue muy buena. Necesitaba estar al frente del equipo de ventas y del prestamista para obtener respuestas.

Dan, el supervisor de construcción, fue excelente.

KB tiene casas asequibles y todas están muy actualizadas con nueva tecnología. Sin embargo, las cosas en mi casa se apresuraron y no se hicieron correctamente. Desde ventanas desniveladas e interruptores de luz (sí, notablemente torcidos) hasta una tubería principal de agua que estalló en las primeras dos semanas. Doy felicitaciones a KB por solucionar activamente todos los problemas, pero aún así, el dolor de cabeza de los contratistas que vienen a mi nuevo hogar para arreglar las cosas durante el COVID ha sido molesto. El equipo de servicio al cliente es receptivo y proactivo porque saben que los trabajadores que construyeron las casas no lo hicieron según los estándares. Todas las casas nuevas tienen problemas que necesitan ser resueltos de manera comprensible, y Gary (el encargado de servicio al cliente) es excelente para asegurarme que las cosas se arreglarán. Pero ha sido un proceso largo que no veo que termine tan pronto como quisiera. ... Más

Bueno para la creación de equidad.

Tuve que hacer 3 recorridos. Cuando era necesario arreglar algo, se creaban otros problemas nuevos. La persona que estaba haciendo el recorrido trató de que yo asintiera, dijera que sí y firmara la casa. Se molestó mucho cuando me negué. Cuando surgieron otros problemas, me ocupé de Mark. Fue fantástico al resolver mis preocupaciones de manera oportuna.