Reseñas de KB Home

Estaba decepcionado desde que compré mi primera casa aquí en EE. UU. hace 10 años con KB Home, así que esta vez realmente confié. Desafortunadamente, desde que mi primer representante de ventas dejó KB Home en medio del proceso, la relación se debilitó mucho hasta ahora. Parece que no está bien preparado para las ventas internacionales. Compré esta casa para mudarme aquí como casa principal, pero soy extranjero, por lo que mi familia perdió los primeros boletos aéreos cuando la fecha de cierre se movió indefinidamente solo 4 días antes de la fecha prometida por escrito, y aunque de alguna manera fue compensado en el precio final fue un gran inconveniente volver a hacer arreglos de viaje. Después de que finalmente se hizo el cierre, no pude recibir la casa porque no se hizo la limpieza, incluso cuando ya había cerrado y pagado. Encontré un buen apoyo en el gerente general de ventas para resolver ese problema la noche antes de viajar de regreso a mi país de origen sin la posibilidad de una buena verificación, pero nuevamente un inconveniente más. Ahora que por fin comencé mi mudanza me encontré con malos detalles de limpieza, malas terminaciones en pintura y alfombras las juntas y gabinetes no se cuidaron durante la construcción pero los errores más importantes fueron un termostato roto que hizo que el AC funcionara mal y no dejar ni un solo televisor jack point en cualquier parte de la casa, así que no pude obtener el servicio de Internet debido a ese error de construcción ... Los problemas continúan porque, independientemente de hacer las notificaciones al supervisor de construcción, tardan en resolverse, si no llamo para hacer un seguimiento, no lo hago Recibo actualizaciones y de repente los contratistas llegan a mi puerta sin una notificación previa y perdieron su tiempo porque no estoy en casa o preparado para dejarlos trabajar. Debo decir que cuando informé el problema de AC se manejó debidamente con urgencia pero además de que nada más se ha gestionado como se esperaba. Decepcionado ... Más

Mejor comunicación entre mi agente de préstamos y yo. Terminé pagando más en el cierre porque mi fecha de cierre no me fue especificada CORRECTAMENTE. También me gustaría decir que he estado en la casa durante un mes (la casa no está completamente en funcionamiento, arreglos menores) y solo se solucionó uno de los problemas menores. es inaceptable. Me alegro de poder tener una casa, pero como propietario por primera vez, toda la experiencia es traumatizante.

Bonitos planos de planta pero acerca de la artesanía. Terribles opciones básicas que prácticamente te obligan a pagar más para actualizar. KB tiene un largo camino por recorrer para ser un constructor de calidad para el punto de precio extremo.

No todos los problemas en una lista de reparación se completaron hasta la fecha. No hay una persona de contacto clara para soporte. Community hoa solo acepta dinero y tarifas, con una participación mínima o nula o manteniendo la supervisión de lo que está sucediendo. Las empresas de servicios públicos están "exentas" de notificar que realizan trabajos frente a las casas y actúan sin tener en cuenta ni respetar a los propietarios. Mal arreglado y organizado para que lo sigan los propietarios. Inicialmente estaba contento con la casa, ahora se está volviendo cada vez más descontento por involucrarse con esta organización después de pagar el valor de mercado principal por la propiedad y obtener un apoyo mediocre o casi hostil. ... Más

El exceso de ventas habla menos sobre el servicio al cliente y la entrega

hubo varios problemas pendientes que se prometieron cerrar dentro de los 10 días posteriores al cierre, pero esos problemas aún están pendientes. Especialmente las paredes de yeso, se han pintado muchas veces en lugar de arreglarlas.

El proceso inicial fue fluido. Mi representante fue muy útil al proporcionar información sobre cómo obtener la precalificación y firmar un contrato. El tiempo de construcción fue muy largo ya que me dijeron que los permisos se retrasaron 3 meses. Me empujaron a cerrar la propiedad antes de que se completara la construcción, lo cual no aprecié. Mi capataz inicial se retiró a la mitad del proceso de construcción, pero el superintendente que se hizo cargo de la construcción fue excelente.

Nuestro GC Jeremy fue fenomenal y siempre fue útil. La experiencia en general estuvo bien. La mano de obra de los oficios está por debajo de la media, simplemente no parece que les importe. Tomó un año terminar la casa, pero no estuvo mal. KB proporciona un producto de calidad y yo diría que probablemente sea el mejor constructor de nuestra área. Realmente me gusta cómo usan postes de metal para la cerca porque muchos constructores solo usan madera. ¡Una vez más, Jeremy the GC estuvo excelente!

La casa ha sido excelente hasta ahora durante los 2 meses que he vivido aquí. El proceso de garantía por otro lado ha sido menos que ideal. Tuvimos algunos daños antes de la entrega que necesitaban ser reemplazados y se enviaron durante el primer mes de la compra y el tipo fue realmente útil, pero hasta ahora no se ha hecho nada.

Casi dos meses después de recibir la casa todavía tengo una lista de cosas por hacer que nadie arregló... Parece que las cosas han cambiado bastante con la importancia del cliente.

algunas cosas estaban descuidadas en la construcción, la pared no se hizo muy bien, los ladrillos no estaban alineados, algunos ladrillos estaban astillados, la luz en el porche se pintó encima, el estuco se salpicó en la pared del patio y algunos se salpicaron en el frente de la casa y se pintaron encima. La presión del agua no es muy buena.

Según mi experiencia con KB Homes, no volvería a contratar a estos constructores.

Terminar todo antes de la liquidación

Su experiencia promedio con mi compra.

El retraso de 3 meses provocó un cierre con una tasa de interés más alta. Terminar no fue tan bueno. Todo en la casa es estándar y tienes que pagar para actualizar, las actualizaciones solo me cuestan $ 31k. Los pequeños detalles podrían marcar la diferencia y ayudarme a ahorrar dinero, como agregar un colgador de toallas al lado de la ducha. Pero un empleado puede cambiar tu experiencia y tengo que agradecer al superintendente Bobby que entregó mi casa, es súper amable y profesional.

Siento que el producto final de la casa fue apresurado. Sentí que definitivamente había un impulso para cerrar la casa y hacer la venta para cumplir con las metas de 2022 para la compañía. Nuestro superintendente hizo un recorrido por primera vez y la isla de la cocina aún no estaba completa, el botiquín no estaba instalado en el baño de invitados. Hemos vivido en la casa durante 2 meses y hemos notado grietas en los paneles de yeso en el techo, marcas de pintura gris en las paredes blancas. Siento que los subcontratistas y los trabajadores se apresuraron a terminar el trabajo.

Estoy bien con la experiencia general, los materiales no eran como esperaba, pero en el estudio olvidé su nombre, pero ella nos ayudó a elegir cosas realmente buenas para el hogar y también nuestra Leander también fue muy útil. En el interior, muchas más cosas pequeñas quedaron incompletas. tienen muchos problemas de limpieza,

Mi experiencia inicial fue muy buena, pero la experiencia de contratista y construcción es frustrante. El material para hacer esta casa es de baja calidad. No hice ninguna casa kb. La gente me habló sobre los materiales de baja calidad y el contratista siempre me frustra. Cerré mi 25 de noviembre de 2022 pero el contratista instaló la pantalla y la pantalla completamente. Contracotr instaló el blindaje el 20/1/233 y la pantalla duraron 10 días, pero no completamente y muchos problemas pequeños tienen que solucionarse, pero el contratista no hace otro problema. El contratista usa cables eléctricos fuera de la pared en la puerta de mi garaje. no puede ser que no haya usado ninguna cubierta para el cable eléctrico. La cerradura de la puerta trasera de mi casa no es buena. ... Más

La casa está sin terminar. Tuve que reclamar garantía para arreglar en la casa.

¡Elaine, quien me vendió la casa, fue y ha sido excelente! Logan también y ha sido increíble también. Todo lo demás ha estado bien. La comunicación durante la construcción fue mediocre en el mejor de los casos. Se tardó más de lo previsto en la construcción y el control de calidad tampoco estaba allí. Durante mi primer recorrido antes del cierre, hubo algunos elementos que se perdieron. Además, estar fuera de la ciudad el 95 % del tiempo solo agregó más a la confusión de cuándo se anticipó la finalización. Algunos elementos a tener en cuenta son que estoy esperando que se reemplacen los paneles de la puerta de mi garaje. He tenido que reprogramar para acomodar mi horario. Pero no obstante, la puerta de mi garaje estaba abollada y debería haber quedado atrapada en el recorrido de KB Homes antes de mi llegada. ... Más

Brittany y sapna hicieron que mi experiencia fuera horrible.Mohammed es un excelente oficial de préstamos y el equipo de garantía es excelente

Tome una eternidad para que vengan a arreglar cosas

se vieron obligados a cerrar temprano durante todo un mes sin ninguna razón (aparte de que se ve bien en su papel), mientras se apresuraban a terminar la construcción de la casa. Tuve que esperar un mes completo para tener internet porque la construcción de la puerta de al lado no está completa.

Equipo hipotecario, vendedor &. Los especialistas en garantía son buenos, pero como comprador de una casa no estoy satisfecho con KBHome porque el constructor no proporcionó las instalaciones BÁSICAS en la casa, como CANALONES, CIRCUITO SUAVE, ASPERSORES al menos PERSIANAS.

La experiencia que he tenido ha sido en medio de decente y terrible. Siendo que tengo experiencia en construcción, sé qué buscar. Tuve que ir y venir para solucionar problemas que KB consideraba que no eran correctores. Aparentemente, las rocas debajo de la alfombra son normales. Luego, KB ha tratado de venderme el hecho de que pueden reparar todo lo dañado sin un reemplazo. Todo lo que KB está haciendo es superar el proceso de garantía de un año y seguir adelante y dejar a las personas con los problemas. También han tratado de venderme cosas como el ventilador de mi casa que ni siquiera funcionaba diciendo que es tan silencioso que no puedes oírlo. Entré físicamente en mi ático y vi que faltaba lo más importante para que funcionara “la fuente de energía”. Entonces, en general, es más hacia lo negativo porque se supone que debo tener una casa nueva, no una casa que ya tiene todos estos problemas esperados mejores. ... Más