Reseñas de KB Home

KB invierte una gran cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo en "venderle" una gran casa, pero solo hace un esfuerzo mínimo para terminarla y entregarla. La mía aún no está terminada 60 días después del cierre.

El gerente de servicio al cliente Rob es un excelente gerente, lo que le da 10 estrellas realmente se preocupan por los compradores y el supervisor de constructores Steven es lo mismo con una calificación de 10 estrellas, pero los materiales son baratos muchas cosas para arreglar para una casa nueva

La casa es buena. Gran calidad a muy buen precio. Sin embargo, las comunicaciones con el equipo de coestructura y el vendedor fueron muy deficientes. Hubiera sido una gran experiencia si nos hubieran escuchado en lugar de luchar contra nosotros. Recomendaría KB a otras personas con un equipo diferente. El proceso de estudio e hipoteca fue increíble (a pesar de que kb solicita muchos documentos).

El servicio de atención al cliente después de mi mudanza fue malo y sugeriría que el equipo al menos responda si el cliente está llamando. La pared seca después de arreglar la bandeja de mi baño se deja por más de 20 días durante el período de Acción de Gracias. He llamado al servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido respuesta.

El equipo de ventas fue genial. El equipo de finanzas estuvo bien. El equipo de servicio fue deficiente.

1. Crédito de las opciones estándar que se pueden aplicar a las actualizaciones: esto realmente no es cierto. Hacen que parezca cierto en cosas pequeñas como los grifos que puede verificar afuera, pero cualquier cosa que vaya en miles y el modelo exacto no se encuentra en las tiendas, agregaron al menos un 50% de prima mezclándose con artículos de mala calidad. 2. Técnica de muestreo engañosa del estudio de diseño: los elementos de muestra que mostraron en el estudio de diseño parecen intencionalmente engañosos. La muestra de suelo que han mostrado no representa lo que realmente han instalado. Un pequeño porcentaje de la diferencia puede ser aceptable, pero casi el 50% de los tablones instalados no eran la muestra mostrada. 3. La casa se retrasó más de un mes; se puede entender si la casa se retrasa un mes desde el comienzo de la construcción. Los representantes de ventas nos dijeron que la casa estará lista en 2 semanas, pero en realidad tomó 5 semanas. ... Más

Tenían tantas repeticiones por hacer ... muchos errores. algunos trabajos no se hacen profesionalmente ... caro con menos opciones

Nuestra casa es hermosa y nos encanta, sin embargo, hubo muchos problemas con los pequeños detalles de nuestra casa: muy mala calidad de trabajo. Los soportes para papel higiénico no sostenían un rollo de papel higiénico, la puerta corrediza tenía grietas y raspaduras, la puerta del garaje sonaba extremadamente como si se fuera a caer de las bisagras. La lista sigue y sigue. Esta es una casa nueva y tener tantos problemas al momento de la mudanza fue bastante decepcionante. Seguro que fue molesto tener tantos problemas en una casa nueva por la que pagamos mucho dinero.

No responde a llamadas o mensajes de texto

Cuando nos mudamos, tuvimos varios problemas eléctricos que no se encontraron hasta que un electricista nos instaló ventiladores y GFI en el garaje. También encontramos problemas con el trabajo de enlucido cuando estábamos pintando el interior de la casa. Encontramos pintura / yeso en la parte inferior de varios pomos de las puertas. El gerente de construcción respondió rápidamente a los problemas, pero aún así.

Al comenzar a comprar una casa con KB, estaba muy emocionado. No estaba preparado para las inconsistencias con el director del proyecto y él no cumplió con nuestras expectativas. Todavía hay problemas que deben resolverse y hemos estado en la casa durante casi 2 meses.

Asegúrese de obtener un inspector de viviendas de buena reputación antes de comprar. Esté dispuesto a seguir un camino si se niega el precio que está dispuesto a pagar. También es una buena idea comprar un libro que le diga qué buscar y qué debe tener en cuenta antes de comprar una casa.

Mejor trabajo en el patio trasero y la cerca.

Los constructores no son malos, solo tienen que dedicar mucho tiempo a cuidar la artesanía.

Mi casa me fue entregada con un desgaste considerable y KB insiste en que las cosas son normales y no solucionarán todos los problemas antes de cerrar. Algunos problemas son simplemente imposibles de solucionar después de mudarte. También parecían haber usado materiales de baja calidad: tengo ventanas que no bloquean el sonido en absoluto y un sistema de ventilador de ventilación súper ruidoso. Para empeorar las cosas, mi representante de servicio al cliente de KB Home no responde y no responde el correo electrónico durante semanas. Esta ha sido una experiencia frustrante para mí.

La experiencia del centro de diseño fue muy buena, pero el proceso de construcción fue todo lo contrario. Tuvimos 4 gerentes de proyecto diferentes debido a que se mudaron a diferentes comunidades, y en un momento nuestra casa no tuvo a nadie trabajando en ella durante 6 semanas. En algunos momentos diferentes, el primer ministro realmente nos mintió (lo cual fue confirmado). Han pasado 5 semanas desde que cerramos, y hay un montón de elementos de lista de pendientes / garantía en los que ahora se está trabajando, pero es un progreso. La casa se está convirtiendo en lo que esperábamos, pero llegar aquí fue difícil. ... Más

esta es mi primera compra en KB Home. la calidad es media y el precio está por encima de la media. Entendido que el mercado general de compra de viviendas en el área de la bahía es una locura, así que no culpo de esto a KB Home. No puedo opinar sobre la confiabilidad y la capacidad de respuesta ya que me acabo de mudar por un par de días. Doy 3/5 solo para poder enviar el resultado.

En el recorrido original, marcamos el lugar para repararlo y seis semanas después no se resolvió.

No estoy contento con ninguno de los procesos ... ruidos de plomería sobre mi oficina, agua que se asienta en el patio, pequeñas plantas en los patios delanteros, así como han pasado 2 meses y nuestra acera todavía tiene grandes grietas sin indicación. cuándo se arreglará ... el panel de yeso, cuando la luz golpea tiene sombras de ondas ... así como la puerta de mi garaje era tan ruidosa Si no hubiera captado algo de esto, se habría quedado con muy poco seguro de calidad.

Nuestra casa no estaba limpia cuando nos mudamos y había varias cosas que necesitaban reparación. Había escombros de construcción arrojados encima de los gabinetes de la cocina, basura en el patio, aserrín cubriendo la parte posterior de todas nuestras puertas y molduras, polvo de paneles de yeso pegado a todos los marcos de las ventanas, pintura en los pisos y la alfombra, gotas de calafateo goteando fuera de los cristales de las ventanas y la lista sigue y sigue. Hicimos una prueba de moho en nuestra casa antes de instalar el panel de yeso y, efectivamente, había moho en media docena de lugares en el marco. KB fue genial al tener una empresa de renombre que remedia todo el moho. El departamento de garantía de KB es excelente para arreglar las cosas de manera oportuna. Pero tenga cuidado, todavía le toma mucho tiempo y es muy frustrante pagar tanto dinero por una casa y tener una mano de obra de mala calidad en tantas áreas diferentes. KB hará un buen trabajo, pero tendrás que esforzarte por vigilarlos de cerca e insistir en que hagan las cosas bien y corrijan las que están mal. ... Más

Muy decepcionado con los subcontratistas. Especialmente la empresa de baldosas / suelos. También los pintores. Nos mudamos hace 1-1 / 2 meses y todavía estamos esperando que se solucionen los problemas

Supongo que soy uno de los desafortunados que la casa construyó cerca de un roble. El patio trasero ahora se llenará de hojas y, finalmente, mi techo también lo estará.

Habíamos estado en la nueva casa 3 semanas y teníamos dos goteras separadas en la ducha principal. Las canaletas ni siquiera están unidas en las esquinas. La calidad del acabado de los paneles de yeso es justa en el mejor de los casos.

Todavía estamos esperando que se arregle el piso de la ducha, nuestra inspección final de termitas y tengo un problema de pintura que nos gustaría discutir.

El sótano se inundó antes de cerrar, retoque la pintura en toda la casa con un color incorrecto, las tuberías se congelaron en el primer mes