Reseñas de KB Home

Excelentes materiales de construcción, pero las reparaciones finales y los problemas logísticos no se resolvieron adecuadamente a tiempo.

Compré nuestra casa por la ubicación. No para el constructor (KB). No estoy tratando de ser descortés sino honesto. La casa está a una milla de nuestra Iglesia.

La casa ni siquiera estaba terminada cuando cerramos (nos apresuramos a cumplir con la fecha límite del 30 de noviembre) la calidad de la pintura es terrible, se desprende con el más mínimo rasguño, se cerró hace casi 2 meses y todavía no tiene una puerta mosquitera, solicitó una cerca cita 3 veces y nunca obtuve una. Y la casa estaba sucia después de cerrar, tuve que pedir que la limpiaran. Después de hablar con los vecinos, parece que todos hemos tenido la misma experiencia, por lo que no es una casualidad.

Entiendo que esto es un negocio, pero siento que se hicieron las cosas apresuradamente para que todos recibieran su pago.

El personal de ventas y diseño fue excelente. Sin embargo, el gerente de construcción T no se aseguró de que la casa se construyera según los estándares. Muchas veces se aseguró de que mi casa estuviera lista para mi inspección, aunque no lo estuviera (servicios públicos cortados, reparaciones importantes necesarias, etc.). Tuve que posponer el cierre muchas veces debido a esto. Cuando cerré, todavía había problemas que necesitaban reparación. El gerente de construcción me apresuró a firmar el PPWK para que pudiera cerrar, asegurándome de que los elementos se arreglarían ese mismo día. No fue así. Tomó casi un mes para que se arreglaran todas las cosas, y tuve que tomarme muchos días libres del trabajo. Moraleja de la historia: no cierre hasta que todo esté a su satisfacción, ya que cualquier reparación tardará semanas en completarse. ... Más

¡Las empresas de paneles de yeso, pintura, paisajismo y azulejos/pisos NO SON BUENAS! ¡Los plomeros y electricistas son excepcionales! La empresa de aire acondicionado está bien. Mi techo, que es nuevo en construcción, ya tiene goteras debido a las ridículas rejillas de ventilación abiertas en el techo. No permita que coloquen estas rejillas de ventilación abiertas en su techo. ¡Cada vez que haya viento y lluvia, verá agua goteando desde su techo hacia el interior de su casa! ¡¡¡TENGA CUIDADO!!!

Han pasado casi dos meses desde el cierre y todavía se están arreglando las cosas. Me dicen que SÍ y quiero que se resuelvan los problemas. Todavía no puedo dar una buena reseña porque todavía hay cosas que necesitan reparación.

KB Homes construye las casas a su manera incluso después de ofrecer opciones de actualización. Reemplazan el material expuesto por material más económico para ahorrar costes. No les importa arreglar eso incluso a pedido del cliente. Como estás encerrado en un contrato, te conviertes en responsabilidad.

Parece que terminaron su casa apresuradamente y tuvieron algunos problemas con el hogar. Les llevó una eternidad solucionar los problemas y todavía hay algunos que tuve que solucionar yo mismo. Nunca caminé con marcos cuando estaban construyendo la casa. Tuvimos pocas inquietudes durante el proceso de construcción que no estamos seguros de si se solucionaron o no porque nadie se comunicó con nosotros.

Mi experiencia con KB Homes ha sido mixta. Si bien ha habido algunos aspectos positivos, el recorrido general se ha visto empañado por varias cuestiones importantes que aún deben resolverse. Uno de los problemas más destacados de nuestra experiencia con KB Homes fue la falta de transparencia cuando se trataba de información crucial sobre nuestro lote y un proyecto de construcción adyacente. Esta falta de divulgación fue una gran decepción, ya que nos dejó con la sensación de que no estábamos adecuadamente informados para tomar una decisión sobre nuestra compra. Si nos hubieran dado todos los detalles necesarios, podríamos haber reconsiderado nuestra elección. Otra área en la que KB Homes no cumplió con las expectativas fue en la artesanía de nuestro nuevo hogar. Hemos experimentado más problemas en esta casa nueva que con nuestro constructor anterior, Meritage. Esto habla de una posible falla en el control de calidad y la atención al detalle durante el proceso de construcción, lo cual es preocupante al invertir en una nueva propiedad. En una nota más positiva, apreciamos la distribución y el diseño de nuestra casa KB. Está claro que se pensó en crear un espacio habitable funcional y atractivo, y este aspecto de la casa ha sido un factor redentor en una experiencia que de otro modo sería mediocre. En conclusión, nuestra experiencia con KB Homes se ha caracterizado por una falta de transparencia, un trabajo artesanal decepcionante y problemas continuos. Si bien la distribución y el diseño de nuestra casa son agradables, estos aspectos positivos se ven eclipsados ​​por los aspectos negativos que hemos encontrado a lo largo de nuestro viaje con KB Homes. Tengo la esperanza de que la empresa pueda abordar estos problemas rápidamente y mejorar la experiencia general de sus clientes en el futuro. ... Más

Investigue antes de comprar una casa nueva de KB Homes. La calidad de los materiales utilizados para construir estas casas es barata. Hay tantos problemas con nuestra nueva construcción, qué decepción.

Nada que decir sobre nada

A los 2 meses de habernos mudado a la nueva casa construida, ya nos hemos enfrentado a tantos problemas en la capacidad de trabajo de la casa. Aquí se enumeran algunos: la puerta mosquitera del patio se salió, no hay electricidad en el cuarto de lavado, los gabinetes de la cocina se están saliendo, la cerradura de la puerta del dormitorio principal está instalada en el lado opuesto, 2 bombillas se están saliendo de la pared, etc. Pusimos en las órdenes de trabajo y solo se realizó 1 orden de trabajo y el resto están restantes. TOTALMENTE DECEPCIONANTE. Compramos 625.000 casa para esto,????? Necesito respuestas. ... Más

Comunicación deficiente Seguimiento deficiente Mano de obra de mala calidad

El comienzo del proceso de compra fue excelente, todos fueron amables, amigables y comunicativos, pero una vez que nos mudamos a la casa, la gente dejó de comunicarse con nosotros y ahora tenemos que lidiar con un idiota que es nuestro representante llamado Brett. Solicité un nuevo representante y la respuesta es que no podemos tener a nadie más. Ese es un excelente servicio al cliente, nos hace tener que lidiar con un idiota que no tiene ningún interés en ayudarnos o responder correos electrónicos. Ocurrieron grandes errores en la casa y tuvimos que arreglarlos todos una vez que nos mudamos. Si planea agregar una unidad de aire acondicionado con casas KB, querrá verificarlo cuando se ejecute porque hacen un mal trabajo en el funcionamiento para que en unos pocos años se apague. ... Más

Mala experiencia con parte de los empleados de KB Home y la calidad del trabajo.

Somos solo un número.

Muchos de los oficios hicieron un trabajo de mala calidad. Ahora llevamos 2 meses en la casa y todavía estamos esperando que vengan a corregir el lío que hicieron. Extremadamente decepcionado con esto. Todavía estoy buscando razones para amar esta casa, pero ha sido una lucha. A partir de ahora, no recomendaría una casa de KB.

La experiencia de venta fue buena. Durante la compilación, surgieron algunos problemas y fueron MUY lentos de abordar o nunca se abordaron en absoluto. Claramente, los subcontratistas se apresuraron a realizar su trabajo para continuar con el siguiente trabajo a expensas de una mano de obra descuidada y mediocre. Falta atención al detalle. La comunicación fue deficiente, para incluir un seguimiento casi inexistente. Tal vez todo esto sea específico de KB, o tal vez sea de toda la industria con todos los grandes constructores. De cualquier manera, KB podría hacerlo mucho mejor simplemente contratando a un gerente de construcción que fuera competente, organizado y que se comunicara bien y con frecuencia. ... Más

Un poco decepcionado con el proceso de garantía.

No hay propiedad de los contratistas contratados para construir las viviendas. Cuando llamo para quejarme porque mi "NUEVO" hogar está teniendo problemas. Escucho continuamente "eso es culpa de los contratistas". A mi modo de ver, si KB contrata al contratista para hacer el trabajo, debería revisar el trabajo y asegurarse de que cumpla con el estándar que KB afirma.

Demasiado caro para la calidad dada

Me sorprendió tener tantos problemas después de cerrar mi casa de KB. Compré mi casa en contra de mi agente inmobiliario, diciéndome que no comprara a través de KB Homes. Espero que utilicen mejores materiales en el futuro y proporcionen más a los propietarios de sus casas.

A la casa todavía le falta el vidrio de la ducha, la calefacción no funciona en absoluto, el aire acondicionado no funciona correctamente, los conductos de aire no fluyen, los gabinetes de la cocina y el baño tienen mala calidad, dañan los electrodomésticos renovados y el piso. Tienen una respuesta lenta para la garantía y los problemas no se solucionan.

La casa se retrasó debido a la escasez de inventario, cerramos después de 14 meses de firmar la casa. Después de todo esto, deseé que la calidad fuera mejor. El suelo hace ruidos por toda la casa al andar. Tengo ventanas rayadas y ventanas rotas, pero todavía no tengo ninguna ETA sobre cuándo se solucionará.