Reseñas de KB Home

El proceso de compra de la casa estuvo bien. Nuestra oficial de préstamos, Rossana, fue increíble, ella va más allá. Antes de mudarnos, señalamos muchas reparaciones y problemas estéticos en toda la casa. Hemos estado en el hogar durante casi 2 meses y ninguno de los problemas se ha corregido. Cada vez que nos acercamos, nos dicen que su prioridad es cerrar el trato con el resto de las casas.

Asegúrese de que su casa esté perfecta antes de mudarse. Es difícil arreglar las cosas después

Me gusta mi nueva casa, pero no puedo negar que tiene mucha pintura y detalles de terminación, tiene un problema en la tubería del baño que desemboca en el garaje, rompieron la pared y la dejaron así y todavía no la reparé, no puedo y no tengo tiempo para estar llamando y escribiendo al técnico de reparación, el patio está viejo y dañado y aún no se ha asentado, en comparación con otras casas nuevas que aún no me lo entregaron, pegaron mal el piso del baño y se esta despegando, necesito control de plagas, y muchos detalles que aun no tengo respuesta

Mi esposa y yo hemos vivido en nuestra nueva construcción KB durante casi dos meses en Parker, CO a partir de octubre de 2023. Mientras disfrutamos de nuestro nuevo hogar, nos hemos visto inundados con una multitud de problemas en nuestro hogar derivados de la mala mano de obra. Pisos irregulares, agujeros debajo de la alfombra, ducha con fugas, instalación incorrecta de lámparas, marcos de ventanas torcidos, mala instalación de la línea de gas debido a los electrodomésticos seleccionados por el cliente, entre otras cosas. Sé que KB no es un constructor de casas personalizado, pero no hay duda de que se debe esperar más de una empresa que cobra 500k o más en nuestra área. ... Más

Mi experiencia con kb home es que tenemos que buscar primero una casa y comprar una casa porque la casa modelo y la casa comercial son diferentes. Cuando compramos la casa, todo es simple y tenemos que actualizar más cosas en la casa e invertir más dinero.

Excelente personal de ventas. Calidad de los materiales, construcción e instalación HORRIBLE.

Feliz de compartir detalles sobre mi experiencia personal con el proceso de compra de KB Homes y la calidad de los servicios. Por favor, haga que el responsable personal de tomarse en serio las reseñas se comunique conmigo para obtener más detalles.

Si bien pensé que mi viaje con Pulte sería una experiencia fantástica, rápidamente me preocupé por los problemas abiertos que no se resolvieron bien después del cierre 1.) 5/12 Mi esposo y yo notamos una pequeña grieta en el sótano en el que estaba obvio que había/hay una fuga activa. Estaba visiblemente mojado en esa área 2.) 5/15 Fuimos de nuevo y notamos otra fuga en el piso junto a otra pared en el sótano 3.) 5/16 Fuimos y ahora hay otra fuga cerca del horno Como la mayoría de los propietarios de viviendas se preocuparían mucho y, después de varios intentos de solucionarlo, me dijeron que el agua era condensación. A partir de hoy en agosto, volvemos a tener paredes mojadas y agua saliendo de las paredes. Intentamos abordar los problemas con Kirk, el gerente de construcción sin éxito y aquí estamos con el mismo problema. ... Más

Hubo muchas promesas falsas e incluso hasta el día de hoy no puedo resolver los problemas

He tenido buenos momentos con KB en la compra de una casa. El problema es que se asocian con KPS para el cableado eléctrico y de cables. El trabajo realizado es horrible. Los cables no están terminados y algunos cables no están conectados. Les he estado rogando que vengan y terminen sus trabajos... Ya les está tomando más de 3 meses.

La artesanía es horrible. Construir una casa barata por mucho dinero

En general, estamos felices de tener la casa, pero hacia el final de la construcción fue muy difícil abordar o solucionar los problemas de manera oportuna. Incluso hubo varios problemas pequeños que prometieron solucionar después de la mudanza porque estábamos muy hartos de los retrasos y necesitábamos mudarnos. Basta con decir que hemos estado aquí unos meses y ninguno de los problemas se han resuelto. También nos dijeron que habría un retoque de pintura complementario de 30 días que definitivamente no ha sucedido. Se siente como si estuviéramos solos después de mudarnos.

KB Homes durante todo el proceso de venta y construcción es un buen socio, sin embargo, una vez que nuestra casa fue entregada con una serie de problemas, no pudimos obtener ninguna resolución de KB. Nos vendieron la casa de manera inconsistente con la forma en que se vendió y luego desaparecieron. La calidad está bien, aunque hay importantes descuidos y problemas con la casa.

KB necesita contratar trabajadores de la construcción profesionales y calificados

El gerente de construcción nos informó que la nuestra era una "casa de producción" y no una "casa personalizada" y que las fallas que señalamos podrían corregirse. Pensamos que íbamos a tener una “nueva” casa, no una casa que necesita reparaciones.

Disfruté eligiendo mi casa y diseñándola. Sin embargo, como cualquier casa nueva, siempre hay problemas que deben resolverse. Aquí es donde les ha faltado. Después de 60 días en mi nuevo hogar, los temas quedaron inconclusos.

Estaba satisfecho con el vendedor y cómo manejó las cosas.

La calidad del trabajo de construcción y acabado de la casa estuvo muy por debajo de los estándares que esperaría, especialmente para una casa de medio millón de dólares. Múltiples problemas con el hogar, algunos que han requerido varios intentos para solucionarlos, y muchos más problemas menores que en este momento simplemente estoy cansado de presentar reclamos. Una bisagra en la puerta del gabinete en el cuarto de lavado sigue saliendo, muchas de las manijas de las puertas en toda la casa se colocaron al revés, el botiquín está torcido y no permanece cerrado. Y estos son solo los pequeños problemas, a partir de ahora. Sin mencionar todos los principales problemas con los que tuvimos que lidiar al momento de la mudanza ... Más

Todavía estoy esperando que se corrijan o finalicen algunos trabajos en casa. Me han dicho que "sea paciente" o simplemente no recibo respuesta para establecer una fecha de finalización. Ahora será difícil (después de 2 meses) coordinar las fechas debido a mi horario de trabajo. 1) El césped es horrible ya que colocan vainas después del frente frío y nada se "rellena" como me aconsejaron. Es muy "arenoso" y en un lado de la casa las almohadillas no crecen juntas. 2) 2 puertas nuevas, para solucionar problemas con las puertas al cerrarse, se ordenaron incorrectamente y todavía están esperando para reemplazarlas. 3) Nadie ha venido a poner "almohadillas" en la parte inferior de las puertas corredizas para llenar el área en la que pueden entrar los insectos y el aire acondicionado puede costarme dinero. 4) Me dijeron en el cierre que vendrían a hacer "retoques" de pintura que no ha sucedido, 2 meses después del cierre. 5) El inodoro del baño principal está perdido y hace que tenga que usar principalmente el baño de invitados por temor a que se separe por completo y cause problemas mayores. 6) Nunca me dieron un tutorial sobre cómo configurar el sistema de riego. Cada vez que tenía un problema, alguien venía y hacía ajustes sin aconsejarme ni mostrarme lo que estaban haciendo. El sistema siguió funcionando en ciclos uno tras otro, lo que provocó que tuviera una factura de agua de más de $200 durante el primer mes viviendo aquí. Carlos finalmente salió y lo configuró después de hablar unas 4 veces con Edgar sobre este problema. ... Más

Falta de comunicación, retrasos, control de calidad deficiente

No recomendaría a nadie que compre una KB Home

Era nuestro sueño tener una casa y al principio nuestra experiencia fue grata. Sin embargo, no podemos creer que solo COVID haya hecho que nuestra experiencia disminuya tan drásticamente. Si hubiéramos esperado para tener nuestra casa perfecta, todavía estaríamos viviendo en moteles y casas de amigos. Nos hemos puesto en contacto con la garantía varias veces y no hemos obtenido respuesta. Se buscan buenas críticas, pero no se garantizan.

Se ofrecieron selecciones y material de calidad inferior en función del precio de la casa. Como ejemplo, los gabinetes de tocador del baño principal no tienen cajones para almacenamiento, a diferencia de las fases anteriores y las casas modelo, la selección de la puerta del armario también era inferior al estándar, no tenían opciones reales para las opciones de barandas de escaleras. Podría seguir y seguir, estos son solo algunos elementos que tuve que comenzar una lista porque se puso tan mal. Al comparar las casas KB en esta comunidad con las casas KB en Irvine (que tienen un precio comparable), las selecciones y la calidad son de día y de noche. Esto fue extremadamente decepcionante. KB Homes necesita mejorar. He estado y continuaré compartiendo mis experiencias hasta que KB Homes mejore. ... Más

Esta es la primera casa que traje de kb, será la última también. Los materiales utilizados por kb eran baratos y el trabajo era duro. La nueva casa salió con muchos problemas. Sentirse como constructor no era nada profesional y no saber construir una casa. No había muchas opciones para elegir en el estudio de diseño. Estábamos tan contentos de no haber elegido frigorífico, secadora y lavadora de kb. Estábamos bastante decepcionados con kb home.

Tuvimos excelentes experiencias con los vendedores en este vecindario de KB Home. Nos explicaron bien las cosas y estuvieron atentos a lo que buscábamos en un hogar. Fueron pacientes con nosotros como compradores de vivienda por primera vez y celebraron con nosotros cuando pudimos recoger nuestras llaves. Cuando hicimos nuestro recorrido, el contratista fue muy minucioso al explicar cómo funcionaban las cosas, a quién llamar, cuándo y las mejores prácticas para la plomería y la electricidad. Desafortunadamente, no sentimos que nuestro hogar esté completo porque hemos encontrado algunos errores al ir guardando cosas. Hay un par de gabinetes torcidos. Los espejos ya tenían que ser reemplazados. Hay placas de enchufe de luz / eléctricas torcidas. La puerta de nuestro garaje no tiene ventanas, pero se supone que tiene ventanas en la parte superior. La ducha del baño de visitas está dañada y agrietada. ¿Cómo pasaron la inspección estas cosas? Todavía no hemos sabido cuándo se arreglará la puerta del garaje. ¿Cuándo deberíamos esperar eso? Son estos pequeños detalles los que nos han hecho escépticos. Los intentos de contactar a KB por teléfono también han sido difíciles. Intenté llamar al servicio de atención al cliente de Rich at Home un par de veces para demandar al 951.445.7596 y no me devolvió la llamada. También intenté llamar al número de servicio al cliente y hay un mensaje de que nadie está trabajando en la oficina debido a COVID. Esto es comprensible, pero ¿puede desviar llamadas? No creemos que deba ser tan difícil ponerse en contacto con alguien para abordar los problemas que estamos encontrando. En conclusión, inicialmente, tuvimos una gran experiencia al comprar una casa de KB, pero falta el cuidado posterior. ... Más