Reseñas de KB Home

Tuvimos una serie de problemas, como el lavabo del baño agrietado, las puertas no se pueden cerrar, faltan algunas piezas, etc. mensaje de texto... Con suerte, las cosas se moverán más rápido en 2023.

La mayoría de mis problemas son con KBHS. Muy incompetente. Según tengo entendido, desde que cerré, despidieron a aproximadamente la mitad del personal de KBHS en la oficina regional. Han pasado 7 semanas desde el cierre y sigo esperando un reembolso por cobrarme el doble por una tasación. También sigue esperando artículos que no se completaron y aún no se han solucionado. En general, la casa es muy agradable y nos gusta la zona. Manténgase alejado de KBHS si puede. La razón por la que di valor por el precio pagado 2 estrellas es que actualmente están vendiendo mi modelo por $20,000 menos de lo que pagué. ... Más

Personalmente la gente es agradable. Las preguntas siempre son respondidas y lo agradezco. La calidad de mi casa no es tan buena. Siento que la casa se apresuró, a pesar de que la casa tardó más de lo esperado en completarse. Pintura sin terminar alrededor de la casa, astillas y abolladuras también. Con todo, las promesas no se cumplen y la calidad tampoco existe. No fue una gran experiencia de compra de una primera casa por su parte.

KB home no tiene un buen servicio al cliente, no resuelven sus problemas en absoluto después de cerrar su casa. Entonces, es un servicio Poot.

no tengas prisa

El vendedor fue muy atento y servicial todo el tiempo, por cierto, ha sido el único que nos amenazó con respeto. Los contratistas y el superintendente nos hacen sentir que no estamos pagando por una casa de calidad y lo que estamos obteniendo es lo que volvimos muy irresponsable en el momento de darnos una respuesta o hacer una cita en este momento todavía estamos esperando reparaciones de nuestro primer pasillo y todavía sin puertas de gabinetes ha sido un desafío con toda nuestra fundación en el primer pasillo y todavía estamos allí esperando que alguien aparezca y nos amenace con respeto y cuidado. Solíamos amar KBH, por eso compramos, pero la experiencia ha sido realmente decepcionante. ... Más

¡Casi dos meses después del cierre, todavía estamos esperando que se realicen las reparaciones de ventanas y techos! Tenía dos citas programadas, pero el personal de reparación de KB nunca se presentó.

Compré mi nueva casa de KB Homes. Estaba en un aprieto y necesitaba un hogar bastante rápido. Este estaba disponible, así que lo compré. La artesanía y los materiales utilizados no valían el precio pagado por la casa. Honestamente, nunca volvería a comprar o recomendar una casa construida por KB. Se cortaron esquinas, se sacrificó la calidad del trabajo y se priorizaron los materiales utilizados para maximizar las ganancias. Entiendo esto y no puedo culparlos. Nadie me obligó a comprar esta casa. Este no es un hogar para siempre. Necesitaba una casa y esta estaba disponible. Solo planeo quedarme aquí durante 3 años mientras ahorro para mudarme a una casa mejor y más deseable. Desearía poder decir que obtienes lo que pagas, pero no puedo. Gasté demasiado dinero en una casa tan básica. Oh bueno, es lo que es. ... Más

Tuvimos que dar una mala crítica antes de que pudiéramos obtener una respuesta a los problemas que debían abordarse. Gerente de Proyecto y Asistente. El Gerente de Proyecto no estaba en la misma página ya que uno diría una cosa sobre el trabajo que se debe hacer y el otro diría otra cosa. Te daban la sensación de que cuando llamabas por un problema que necesitaba ser abordado, solo eras un quejoso.

Cuidó el proceso de préstamo. Llegó a la casa a los tres meses de construir, Como alguien se retractó de la compra. El diseño que tengo, no me importa. No es tan funcional como debería ser. El trabajo fue apresurado. No vale la pena el precio que pagué. En una situación en la que estaba, estaba listo solo para tener un hogar y me instalé. KB podría ser mejor, mi primera construcción de casa con ellos fue buena. No esta vez. El supervisor de mantenimiento, Glen, vigilando el proceso de construcción es excelente y útil. Esa es mi única experiencia positiva esta vez.

Kelly, la vendedora, casi nunca respondía a los correos electrónicos. Mi agente de bienes raíces, yo y mi prestamista le enviábamos cosas y yo tenía que llamar varias veces solo para obtener una respuesta. Los plazos eran críticos, todo el proceso de construcción de viviendas tomó más de un año. Es comprensible, con COVID hubo un montón de problemas en la cadena de suministro, me los comunicaron. Los últimos dos meses, los retrasos estuvieron totalmente bajo su control. Como ordenar el protector contra salpicaduras incorrecto, ordenar las transiciones de piso de color incorrectas, fallar la inspección HVAC 3 veces. Las fechas que me estaban dando para cerrar seguían fallando y mi prestamista seguía teniendo que desbloquear mi tasa (cada vez se volvía sustancialmente más costosa) y tenían poca o ninguna consideración o compensación. Era casi como si lo estuvieran haciendo a propósito para que yo me retirara para poder venderlo por más. Además de eso, tuve que dar a mis apartamentos un aviso de 30 días para mudarme y se negaron a darme un buen plazo. Yo, en cambio, les di una fecha límite porque la espera y la mudanza se estaban volviendo cada vez más costosas, lo que no era justo para mí, especialmente cuando los problemas eran inevitables. Doug fue quien se comunicó conmigo y con el agente inmobiliario durante los últimos 30 días. Él fue el responsable y lo hizo posible. Se hizo accesible para mí, cuando debería haber sido Kelly. Doug fue muy agradable, fue muy receptivo y prácticamente hizo su trabajo y el de Kelly al final. Roger se volvió grosero después de que le pedí comunicación y actualizaciones, cuando me dijo que lo llamara si tenía algún problema. No tenía que darme su número. El prestamista de KB les decía a las personas que tenían que presentar una solicitud con ellos para que los constructores cumplieran con el acuerdo de compra. que era mentira!!!!! Ahora Al es genial, Briana en el estudio de diseño fue de gran ayuda. También estuve en mi casa 2 meses y todavía tengo las transiciones de piso incorrectas y mi pantalla se instaló rota. Se suponía que terminarían mis transiciones el 29 de junio, todavía estoy esperando. Ahora me dicen que tuvieron que reordenarlos. En general muy satisfecho con la casa, el proceso fue una pesadilla. Tuve que comunicar el cierre con mi prestamista, agente inmobiliario, compañía de títulos y Doug. Debería haberme pagado como empleado de ventas teniendo que hacer todo eso solo. Nadie se acercó a mí, nuevamente Doug tuvo que llamarme para preguntarme dónde estaba porque cerré. Nadie le avisó a mi equipo. Podría seguir y seguir, en resumen, no lo recomendaría para la primera experiencia de compra de una casa de nadie. Preferiría haber pagado un precio más alto y tratar con un mejor servicio al cliente. ... Más

Todavía estoy esperando a que me arreglen el escape. Es más de un mes. El aire acondicionado no funciona completamente en una de las habitaciones. Solicité a la gente de AC que lo comprobara. Hasta ahora, la persona de KB no ha programado una cita. ¡Muy frustrante!

Aspectos negativos 1) El cierre se retrasó varias veces y se requiere firmar un acuerdo para vender la casa anterior para poder comprar esta. 2) La construcción fue desorganizada, no se implementaron medidas de control de calidad, se necesitaron boletos de servicio de garantía excesivos. 3) Hizo que vivir en un área de construcción activa fuera muy desagradable. Esta es mi tercera nueva construcción y, por mucho, la peor experiencia hasta ahora. Los contenedores de basura no se vacían con regularidad, incluso a veces tienen mal olor, la basura y otros desechos se arrojan con frecuencia al camino de entrada y al patio. 4)Operaciones que estacionan continuamente detrás de la casa bloqueando el camino de entrada. Aspectos positivos 1) El equipo de garantía es muy receptivo y bueno para contratar a los socios adecuados para el trabajo necesario. 2) El vicepresidente de ventas hizo todo lo posible para tratar de resolver la mayoría de los problemas. ... Más

Para hacerlo breve y dulce... Una falta general de organización y comunicación. No hay seguimiento, un problema tras otro. Dos meses después de la mudanza y aún hay cosas por instalar o reparar en la casa. Esperaba una buena experiencia, pero lamentablemente KB y sus gerentes de proyecto no cumplieron con mis expectativas. Quería enamorarme de mi casa y al final me arrepentí de mi desición. No volvería a comprar KB Home.

La experiencia de compra de una casa estuvo bien en el mejor de los casos. No recomendaría usar sus servicios hipotecarios, fue una mala experiencia y tuve 4 representantes diferentes durante el proceso.

Si tuviera que volver a pasar por esta experiencia con KB Home, lo rechazaría rápidamente. De principio a fin, siempre había algo que iba mal o algún tipo de retraso. No recomendaría este constructor. El equipo de ventas fue deshonesto y carecía de responsabilidad, el estudio de diseño hizo falsas promesas y los constructores simplemente me dijeron mentiras. La única experiencia positiva que tuve fue la parte de financiamiento que se hace a través de KB Home.

Esperaba mejor mano de obra. El trabajo de los azulejos parece hecho por un aficionado.

Mis expectativas no fueron satisfactorias, demasiados detalles constructivos que sigo encontrando, aún no se han subsanado varios defectos de la casa, a pesar de haber sido denunciados. En el momento del cierre había demasiada desinformación y falta de coordinación entre el banco y la constructora, lo que provocó que la fecha de cierre se cambiara varias veces. Me gustaría que pudieran corregir todos los detalles para obtener lo que compré inicialmente.

Sugiero no cerrar hasta que se resuelvan todos los problemas. Después de cerrar, tardan una eternidad en resolver sus problemas. Cerré hace 3 meses y sigo esperando una puerta de armario.

Hubo prisa por hacer el cierre sin completar todas las reparaciones encontradas durante la inspección. Como resultado, varios aún no se han reparado 1 mes después, incluido un desagüe del fregadero de la cocina que no funcionaba y que estaba tapado con escombros de construcción. No parece ser una prioridad colocar las reparaciones ya que la casa ha sido cerrada el

Llevo 6 semanas en mi casa y todavía estoy esperando los ventiladores de techo, el espejo del baño y el refrigerador correcto. Los ventiladores de techo están de moda. Tomé un día libre en el trabajo el día programado y nadie se presentó. Todavía esperando. Esta parte es muy frustrante.

Finalmente conseguimos nuestra casa por un precio razonable y muchas cosas son decentes. Pero ser un poco más críticos, eso es lo que quiere la gente, ¿no? Muchos de los procesos no estaban funcionando para ellos, ya sea en el aspecto financiero, la construcción, la comunicación (con retrasos debido a la escasez de material covid y la "escasez de mano de obra"), la calidad del trabajo, etc.

Como comprador de vivienda por primera vez, esperaba con ansias la experiencia, pero estaba un poco decepcionado con la experiencia en general. En su mayor parte, el proceso inicial estuvo bien, sin embargo, después de decidir utilizar otro prestamista, el proceso pareció deteriorarse. La fecha de cierre cambió varias veces y parecía apresurada y presionada mientras la casa no estaba lista para nada. Después de cerrar y firmar los documentos de cierre, pasaron días antes de que recibiera las llaves, ya que utilizaba un prestamista diferente (no KB). Esto provocó varios retrasos y una mayor coordinación de las entregas de muebles y electrodomésticos que estaban pendientes. ... Más

Siento que por el precio pagado por la casa, la calidad debería haber sido mejor. Sigo encontrando cosas, que no están bien juntas.

Dificultad con mano de obra consistente