Reseñas de KB Home

No hay suficiente administración para supervisar la construcción. Todo es apresurado y nadie es profesional. No haga el seguimiento como prometió. Muy mala calidad de mano de obra y material.

El préstamo de Tx en comparación con NY fue muy frustrante y tomó más de 5 meses antes de que me negaran un préstamo y tuve que comenzar de nuevo con una compañía diferente, lo que me mantuvo muy ansioso durante todo el tomo.

Lo malo fue que la persona que KB usó para ayudar a financiar esta casa era totalmente incompetente. Tuve que responder las mismas preguntas más de 150 veces. Parecía que no leyó ni envió la información correcta al prestamista. Muy mala experiencia. Sherrilyn tuvo que involucrarse enviándoles nuestra información también. Lo mejor es lo que recibe de Sherrilyn, y Ramón siempre al tanto del trabajo que tiene entre manos. Les daría una calificación excelente del 100 % por el servicio en su nuevo hogar. Además, AJ ha sido excelente para arreglar elementos pendientes junto con Steve, lo cual ha sido muy útil. KB, por favor, no use el mismo grupo para comprar una casa nueva. Michael también fue muy bueno, pero Nyesha no estaba calificada para hacer el papeleo necesario. ... Más

El constructor fue genial, pero para ser honesto, busque un prestamista externo porque los prestamistas de KB no saben cómo hacer su trabajo. Anita fue terrible, la peor experiencia que jamás haya tenido, me estresó a diario, mintió sobre todo desde el principio y luego otros prestamistas intentaron arreglar su desastre y no pudieron. Me sentí tan mal por el tipo que intentó ayudar, pero muchas personas me advirtieron que buscara un prestamista externo. Debería haber escuchado desde el principio, pero mi casa es hermosa, me encanta el concepto abierto, pero consiga un prestamista externo, menos estrés. ... Más

El piso dejado en el modelo más grande (1860) era lamentablemente insuficiente para un nuevo hogar. Independientemente de su tal cual !! Política de compra del afilador de modelos ... Hicimos un intento por mí y su constructor para intentar solucionar la situación ... después de una limpieza profesional y resellado, el piso se veía bien durante aproximadamente 2 días, una vez que estaba completamente seco, volvió a perder brillo y mirada empolvada. Para terminar, gastamos 8k para poner un piso de vinilo en la mitad inferior de esta casa ... totalmente decepcionado ... con lo que obtuvimos por 304k ... ... Más

Algunas de las cosas de la casa no estaban bien colocadas.

La casa no estaba lista cuando se indicó que lo estaba.

Cuando buscamos obtener un préstamo, el tiempo de respuesta fue muy lento y un representante no se tomó el tiempo para trabajar con nosotros. Tuvimos que acudir a un prestamista externo para poder conseguir el préstamo que nos convenía y darnos detalles de lo que necesitábamos. No cumplieron con mi prestamista externo con los créditos que dijeron que nos darían ni nos acomodaron para las cosas que dijeron que harían. El tiempo de respuesta que sentí fue terrible, pero aparte de eso, la casa es hermosa y el equipo en general ha sido excelente.

Qué experiencia tan horrible para el propietario de una vivienda por primera vez. Fueron muy groseros y poco profesionales conmigo sólo porque conseguí mi propio prestamista. El superintendente de construcción me trató bien y trató de hacerme sentir lo más cómoda posible.

La experiencia con el departamento de ventas fue horrible. Aparte de eso, todos los demás fueron maravillosos, amables y receptivos.

En general, el proceso fue largo y frustrante, no por culpa de KB, sino por nuestro proceso de préstamo bancario. La experiencia general con el constructor fue excelente. La casa estaba lista para mudarse. Hay algunas cosas que deben arreglarse después de la mudanza y que aún no hemos recibido respuesta ni hemos terminado.

Elegimos esta compañía de construcción porque nos dio a escoger cada uno de los detalles que queríamos para nuestra vivienda, eso nos hizo muy feliz. Con respecto al personal y servicio al cliente, no puedo quejarme, realmente ellos atendieron y aún atienden cada una de nuestras llamas e inquietudes. Con respecto a la mano de obra , una porquería , abandonaron tantas imperfecciones en mi casa que no puedo explicar , incluso después de realizar la última caminata . Llevo un mes viviendo mi casa y ya está llena de grietas en bornes por todos lados. Dejaron clavos en los marcos de las puertas por lo que eso rompió nuestra puerta principal. El llavín de la puerta está torcido , en fin innumerables defectos que se pudieron haber corregido . Por eso doy 2 estrellas porque a pesar de que el trato al cliente es magnífico, pienso que lo más importante es la mano de obra de la casa que se va a vivir y es desastrosa. Todo está mal terminado , para el precio que costo lo casa , pensé no tener que hacer nada en ella y ahora ando retocando granos por todos lados aunque se que la vas puede moverse un poco hasta que se quede fija en el suelo pero igual , es demasiado , se que es mal trabajo porque estuve viendo cada detalle de mi casa desde que comenzo la construccion ... Más

María y Venassa de la oficina de ventas fueron geniales. Pero la otra parte de KB HOMES es muy mala; cambian los terminos y condiciones sin previo aviso y todo para tu beneficio y para halo tu ejercicio fiscal

Desde el día en que puse mi depósito hasta el cierre, me faltaron 3 semanas para llegar a las 52 semanas. Hubo toneladas de retrasos, incluida la semana previa al cierre. Parecía que la rotación de personal de ventas, los constructores crearon un entorno en el que yo, el comprador, nunca sabía lo que estaba sucediendo oa quién podía contactar. En el último mes y medio incorporaron a un nuevo director de proyecto, Kelly, que es y sigue siendo una estrella de Rock. Él es tan receptivo y conocedor. Todo el proceso me hubiera dejado un sabor amargo en la boca si no fuera por él. Le daría 5 aperturas en todas las categorías posibles. ... Más

a muchos problemas con la construcción

KB ha cumplido mucho, pero los contratistas que utilizan parecen estar raspando el fondo del barril

Steve y dalton han hecho todo lo posible para solucionar cualquier problema que hayamos tenido con la casa.

El proceso de préstamo fue terriblemente poco transparente. La casa es hermosa, pero hubo que rehacer varias cosas una y otra vez. Siento que sigo encontrando cosas. Muchas veces actuaron como si no fuera su culpa por cosas que obviamente sí lo eran. ¡James y Deborah (agentes inmobiliarios) y Chad (el encargado del mantenimiento y el encargado de todas las reparaciones) son geniales!

Durante dos años trabajé duro para mudarme del apartamento en el que vivía con la intención de comprar una casa aquí en Texas. Estaba emocionado y no podía esperar por la olla de oro al final del arcoíris que era mi nuevo hogar. Tuve problemas con los agentes de crédito, me DIJERON la fecha que esperaba cerrar sin tener en cuenta mi tiempo ni mi horario de trabajo, hice promesas que no se cumplieron y me sentí decepcionado en general con toda la experiencia.

Mi familia compró nuestra casa sin que la vieran cuando nos mudábamos a San Antonio y queríamos una casa al llegar. Sabíamos que queríamos utilizar KB, pero no teníamos tiempo para crear una versión personalizada, por lo que tuvimos que esperar a que estuviera disponible. Fue una carrera para conseguir uno y finalmente lo conseguimos. La ubicación no es excelente y la casa es realmente mejor de lo que parecía en los videos. Sin embargo, se encontraron muchos problemas durante la inspección que ordenamos y hubo algunos que no solucionaron hasta que envié al inspector de regreso. Al llegar a la casa, encontré más problemas con mala atención a los detalles y daños en la casa. Me acabo de mudar, así que planeo comunicarme con ellos para arreglar los daños. Además, durante la experiencia de compra, sentí mucha presión para cerrar muy rápido y esta era la primera vez que compraba una casa, por lo que fue muy desagradable. Todo el estrés y la presión sólo para retrasar la fecha de cierre un mes. En general, estoy contento con la casa, pero no puedo hablar de durabilidad porque me acabo de mudar. Algunas cosas parecen baratas y probablemente sea necesario reemplazarlas. ... Más

5 estrellas para Jean, Justin, Kyle con el equipo de atención al cliente. Tiene un tiempo de respuesta rápido y se coordina bien con los proveedores para resolver los problemas. 5 estrellas al equipo de ventas (Lizette). Las 2 estrellas son para las personas que manejaron los documentos finales y el equipo de administración, a quienes me dijeron que se comunicarían conmigo cuando tuviera problemas con los documentos de cierre, pero nunca supe de ellos. No es necesario que se comunique conmigo ahora, ya que se firmaron los documentos y hemos estado viviendo en nuestra casa durante aproximadamente 2 meses. ... Más

La calidad no es buena, el suelo hace ruido y el vehículo exterior hace vibrar el edificio

Usan muchas excusas cuando en nuestra comunidad planificada maestra, otros constructores de viviendas no tienen problemas para construir casas más rápido ... usaron la excusa de Covid para todo, pero cómo no afecta a ningún otro constructor ... solo KB ... La casa es excelente y fue su lado del préstamo, pero aparte de eso no es bueno ... horrible experiencia de comprador por primera vez

Una calificación menos que excelente en calidad y confiabilidad. Felicito al asociado de ventas, los supervisores de construcción por abordar todas las inquietudes inmediatamente después de comunicarse con ellos. No es complementario de lo que el subcontratista utilizó para construir la casa. Se perdieron varios elementos importantes que deberían haberse completado al construir la casa.

Todo el proceso de principio a fin tomó aproximadamente 11 meses de principio a fin. Al principio fue muy emocionante elegir nuestro lote y visitar el centro de diseño. Pero debido a covid se convirtió en una espera horrible. Tuvimos múltiples retrasos debido a covid 19 y fue una mala experiencia. Siento que el valor inicial que se propuso y lo que realmente obtuve fue una especie de cebo y cambio. Muchas de las cosas que me dijeron que eran estándar no lo eran y terminé teniendo que pagar mucho dinero de mi bolsillo para conseguir cosas que pensaba que ya estaba obteniendo. Como iluminación en cada habitación y paredes en lugares específicos. La calidad de la construcción es tan regular. Todavía tengo muchos problemas de garantía en los que las cosas se rompieron cuando me mudé y he estado en la casa durante 2 meses y aún no se han solucionado. El equipo de construcción fue excelente para trabajar y han hecho todo lo posible para ayudarme a solucionar algunos de los problemas recurrentes, pero se puede decir que tienen mejores cosas de qué preocuparse y están muy ocupados. Si tuviera que elegir una cosa que me gustaría que la gente supiera, sería tener cuidado. El modelo tiene actualizaciones opcionales que no figuran en la lista y no son estándar. No te hablarán de ellos hasta que sea demasiado tarde y ya estés en el centro de diseño y tu única opción es pagarlos o perderte cosas que son importantes. ... Más