Reseñas de KB Home

Nos gustó el diseño de la casa, pero tuvimos muchos problemas durante la construcción y finalización de la casa. La fecha de finalización fue más de 2 meses más larga que la última fecha de "finalización"... un problema cuando se muda de otro estado, vende una casa y organiza la mudanza. La casa no estaba terminada en el momento del cierre y la limpieza de la casa era inaceptable. La mano de obra de los oficios era deficiente y descuidada. Hemos estado viviendo en la casa durante aproximadamente 2 meses y todavía tenemos personas de reparación que vienen para terminar la casa correctamente. Fue una experiencia de construcción muy pobre para nosotros. ... Más

Electrodomésticos renovados no incluidos,

El proceso inicial fue muy bueno. Respondieron a todas mis preguntas y me mantuvieron informado a lo largo del camino. Sin embargo, decidí trabajar con el departamento de finanzas de KB y fue la peor experiencia de mi vida. Justo un mes antes del cierre, decidieron no aprobarme después de todo y el agente que estaba manejando mi préstamo mintió sobre las razones por las que de repente no calificaba. Entonces tuve que ir con un prestamista diferente. Serios problemas de integridad. Fue una completa pesadilla tratar con KB en general. Han pasado tres meses desde que me mudé y la casa todavía no está completamente terminada porque ni siquiera estuvo lista hasta después de la fecha de cierre dada. ... Más

La calidad del trabajo y los materiales son deficientes. Mala artesanía y atención al detalle. Generalmente descuidado e inseguro en algunos puntos. Apuran las construcciones utilizando los subcontratistas más baratos y se nota. Completamente decepcionado.

Mi mayor problema con la casa es que no hay suficiente espacio en el garaje, hasta el punto de que tuvieron que serrar parte de los soportes que usaron para sujetar el marco de la puerta del garaje al edificio, lo que provocó que el marco se combara un poco. y desigual. Cuando hablé con el instalador de la puerta del garaje, me dijo que debido a que no había suficiente espacio en el garaje, no tenía más remedio que hacerlo de esta manera para que hubiera una puerta de garaje. Los tornillos también se colocaron en un ángulo incómodo. No solo eso, el trabajo de tuberías en el garaje también es muy horrible, ya que ocupa el poco espacio precioso que hay para estacionar. La tubería de los rociadores contra incendios se realiza justo al lado de la abertura de la puerta del garaje en el lado izquierdo, sobresaliendo de la pared y dificultando el estacionamiento. Más adentro, también hay numerosas tuberías de gas que sobresalen por la izquierda, lo que me obliga a estacionar retrocediendo hacia el garaje, ya que no puedo abrir la puerta del lado del conductor si tuviera que conducir y estacionar. También tengo problema con la insonorización de la casa. No soy muy pesado cuando camino, pero mi esposa me dice que puede oírme caminar arriba. Incluso caminar suavemente provoca ruidos fuertes en la planta baja. Del mismo modo, puedo escuchar a mi esposa duchándose arriba mientras yo estoy abajo hasta el punto de que puedo distinguir gotas de agua individuales y sentir que estoy escuchando llover. ... Más

No puedes confiar completamente en lo que te dicen.

NO ES UNA BUENA EXPERIENCIA EN ABSOLUTO

Mi experiencia con mi constructor fue mala, no nos mantuvo actualizados sobre una casa, nunca levantó el teléfono y no hizo lo que nos dijo que iba a hacer.

El cierre del préstamo hipotecario con KB mostró total incompetencia. Nadie sabía si estábamos en una zona de inundación y pagué dos veces por el seguro contra inundaciones y aún no he recibido un reembolso. No respondieron ninguna llamada o correo electrónico al final y se retrasaron tras retrasos tras retrasos. Sin transparencia en absoluto. El proceso de cierre fue terrible. Gracias a Dios, este es nuestro último hogar. Incluso si no fuera así, no estoy seguro de que volvería a elegir KB debido al terrible servicio al cliente con el departamento de préstamos.

sobre todo sentimos que fue una mala experiencia.

Comprar con kbhomes ha sido una experiencia muy estresante. Ojalá fuera más fácil ya que compramos una de las casas más caras que construyeron en esta área y la más cara de nuestra comunidad.

El material es malo con estas casas nuevas.

Tener problemas actuales que se señalaron y no se solucionaron. Lo cual es frustrante considerando que los constructores están en mi área. De hecho, justo enfrente de mí. ¡Eso es realmente perturbador! No debería tener que perseguirte solo para resolver mi problema. Estoy muy decepcionado.

En general, solo otro gran constructor que junta las cosas. No se presta mucha atención a los detalles, que se complementan entre sí, y el producto final lo refleja. Una declaración común es 'no lo notará una vez que se instalen ciegas / imágenes / etc.' ... eso está encubriendo el trabajo de disparo, que debería haberse hecho correctamente para empezar. No volvería a ir con el mismo constructor.

No sé si la mano de obra se redujo debido al Covid19 y terminamos con 3 contratistas diferentes trabajando en nuestra casa. No tuvimos muchas oportunidades de caminar por la casa hasta el final. Habíamos planteado algunos problemas y nos dijeron que era parte de la construcción. También había señalado algunas cosas a arreglar en nuestra caminata final y debido a que la caminata fue la tarde anterior a la firma no pude verificar que no estuvieran arregladas. Tuvimos que apurar el cierre debido a la pandemia porque había muchas incertidumbres y sentimos que nos amenazaron con cancelar la venta si no hacíamos ciertas cosas. De hecho, fue una experiencia terrible al final, ojalá hubiera esperado. ... Más

Cuanto más camino por la casa, más necesito que me arreglen. La mayor parte de lo que debe repararse se debe a la mala mano de obra y lo que parece ser una falta de supervisión. Paredes que se curvan, alfombras con bultos, pisos chirriantes, he reunido 3 páginas hasta ahora. KB tiene un buen producto. Realmente necesitan vigilar más de cerca a los contratistas. KB se ha enfrentado al hecho de que Covid-19 golpeó y tuvieron que despedir a numerosos empleados. Todavía empujaron la casa al mercado para lograr su objetivo financiero. Desafortunadamente para nosotros, somos nosotros quienes lo pagamos. ... Más

¡Horrible comunicación y lealtad del cliente! A KB no le importa nada más que la venta.

Las ondas del techo, los bordes de salida son ásperos, no los bordes lisos se agrietan los estallidos de las uñas

La primera casa fue una experiencia increíble que, cuando nos mudamos, decidimos irnos de nuevo con KB. Más grande y caro. Ojalá miráramos en otro lado porque hay grietas en todas partes. El agua entra por nuestra puerta. Pinte todavía en nuestra alfombra y piso. Ha sido una mala experiencia desde el primer día. Desde el proceso de préstamo hasta la mudanza a casa.

Las paredes no son directamente el agua se metió debajo de mi casa mi baño está levantado grietas en mi techo algo sobre el panel de yeso puedes aquí gente que usa el baño simplemente no tienes privacidad en la casa la habitación del lado norte es simplemente una locura cuando alguien usa el microondas o baño Tengo preguntas reales con la calidad del material Puedo conseguir un clavo y empujarlo en el panel de yeso No se necesita martillo Mis ventanas están dañadas y nadie parece preocuparse

Antes de firmar el día de cierre, hubo varios problemas que se hicieron en el último minuto, como la clasificación en el lado izquierdo entre casas. A estas alturas, KB Home había trabajado en este asunto varias veces y aún no se ha resuelto. Además, había una grieta en el techo junto al comedor que tres personas diferentes han tratado de arreglar. El mayor problema es la clasificación entre la casa. Me siguen diciendo que tiene que ver con la ciudad. Sé que no tiene nada que ver con la ciudad. El último equipo que estaba aquí rompió el cable del espectro y lo pegó con cinta adhesiva y no dijo nada al respecto. Realmente me gusta tener la calificación bien hecha. ... Más

Hicimos nuestro primer recorrido y encontramos algunas cosas (bañera raspada, alambres que sobresalen del estuco, tejas que faltan clavos, plantas muertas y algunos problemas de textura y pintura). Además, el superintendente llegó 30 minutos tarde. Dijo que agregaría adornos en el garaje por llegar tarde. Una semana después fue nuestra fecha de cierre y llovió 2 días durante esa semana. Tuvimos otro recorrido y lo único que se solucionó fue la pintura y los problemas de textura. Dijo que pueden solucionar los problemas mientras vivimos su. No quería ralentizar nada, así que dije que estaba bien. Les tomó 2 semanas después de que dije algo nuevamente para solucionar los problemas, lo único que hicieron fue arreglar la bañera. Ahora, casi 2 meses después, el superintendente me llamó y me preguntó cómo estaba todo. Le dije que nuestras plantas aún necesitan ser reemplazadas, arreglar el techo, el estuco, 2 puertas necesitan ser reparadas (1 no se engancha y la otra no se cierra), vimos un agujero en la parte inferior del gabinete en el baño, y Puse un nuevo grifo en la cocina y parece que tiene algunos daños por agua en el estante inferior del gabinete. Me dijo que me programaría para el próximo viernes y nadie me llamó ni se presentó nadie. ... Más

Nuestro representante de ventas Warren fue increíble. Nos mantuvo informados durante todo el proceso. Obtiene un 5 estrellas. El prestamista / procesador / asegurador fue terrible. Falta comunicación, seguimiento, promesas y compromisos que nunca se cumplieron. No utilice KBHS.

El proceso fue agotador. Aunque todos tenían personalidades excelentes y se acercaron, hubo una comedia (y por comedia me refiero increíblemente frustrante y poco profesional) de errores que nos dieron ansiedad, estrés y terminaron costándonos dinero debido al retraso. Aunque la casa es hermosa ahora que está completa, me resultaría difícil brindar una recomendación en el futuro.

Encontramos muchos problemas pequeños y un par de cosas importantes y le informamos al KB, pero nadie viene a solucionarlo.