Reseñas de KB Home

El material utilizado es barato, la actualización es limitada y costosa. Tampoco es de muy buena calidad de construcción.

Compré una casa en febrero/marzo de 2025 y me mudé el 1 de mayo de 2025. Hasta ahora todo está por debajo del promedio. El sistema de riego está fuera de control, los cabezales de los rociadores están rotos o no funcionan, al sistema le falta una pieza para una funcionalidad completa, la solicitud de eliminación de un árbol cayó en oídos sordos, hoy se cayó la perilla de una puerta, la casa se construyó en 2024 y estaba en inventario, tuve una mala experiencia con el equipo de ventas que en realidad es más un concesionario de automóviles. La puerta del garaje es como si estuviéramos abriendo la puerta de un túnel al lado de la que la engrasé y todavía hace un ruido horrible. Las líneas de Internet estaban estropeadas, por lo que Xfinity cobró alrededor de $200 para instalar el cable para Internet, estamos esperando al menos para comenzar a abordar los problemas. Según los vecinos, tuvieron que luchar durante 3 meses para arreglar cosas menores y el sistema de riego. Veamos cuánto tiempo nos lleva. Ya se fue un mes. ... Más

El vendedor tardó mucho en responder y ayudar durante el proceso. Stefano estaba de vacaciones, enfermo o libre cuando lo necesitaba. No me ayudó cuando lo necesitaba; estaba más interesado en nuevos clientes que en los que ya tenían contrato firmado.

Estos son los asuntos pendientes y los asuntos posteriores al día de cierre: 1. Cerca perimetral: falta una estaca. ¿Quién supervisó esto? 2. Cerca perimetral: dos estacas rotas. ¿Quién supervisó esto? 3. Cerca perimetral: una estaca clavada a la mitad. ¿Quién supervisó esto? 4. Escalera: no hay luces 5. Un disyuntor eléctrico necesitaba servicio (reemplazo). 6. Ventana de la cocina: falta la mosquitera. La mosquitera original estaba en el garaje en el momento de la primera inspección. 7. Conducto para la secadora: necesitaba ser acortado ya que era demasiado largo. 8. Cerradura de la puerta trasera: la llave maestra no la abrió/cerró. ... Más

Parece que todo lo que podía salir mal con este constructor salió mal. El mayor problema es la mala mano de obra y la desconfianza de que las cosas se solucionaran de la manera correcta. Fue una lucha conseguir que algo se corrigiera o se instalara correctamente.

La construcción y la mano de obra son horribles. Desde que nos mudamos a nuestra nueva casa, personas de distintas empresas entran y salen de nuestra casa para hacer reparaciones. ¡Supongo que debería haber elegido una casa de Lennar!

La calidad de los accesorios es inferior y la calidad de construcción es mala.

No recomendaría utilizar su financiación, me dieron largas y nunca fueron honestos sobre mi situación con respecto al préstamo. Terminé utilizando mi financiación y todo se hizo en dos semanas.

La mala calidad y las actualizaciones son muy caras.

¡El proceso de préstamo fue una broma! La persona que presta el préstamo, Tammy, propuso un préstamo que quería para mí, que no era el préstamo que solicité, así que ahora tengo que vivir con un préstamo incorrecto hasta que pueda refinanciar (a mi costa) para poder reducir mi pago mensual y poder ¡Ojalá pueda pagar el préstamo que esperaba! Nunca recibí un recorrido completo o un recorrido final. El director de obra fracasó en ese sentido. Muchos problemas en el hogar se comunicaron a la administración, algunos se solucionaron y otros aún no. William, de la oficina de ventas, se ha registrado amablemente con frecuencia para asegurarse de que estoy recibiendo el servicio adecuado. Candy también intervino para asegurarse de que recibiera las reparaciones que solicité, aunque no he recibido respuesta de ella después de que solicitó un seguimiento hace 2 semanas. Están apareciendo nuevos problemas y no estoy seguro de informarlos porque siento que no me toman en serio ni me escuchan como a otros propietarios/compradores de viviendas. ... Más

Todo este proceso ha sido una pesadilla. El proceso comenzó genial cuando Dave, el gerente, tenía el control. Luego, el proceso fracasó una vez que fue eliminado. Se rompían cosas en la casa, se producían retrasos debido a que se rellenaban mal formularios incorrectos. Lo peor fue mudarse a la casa, había cosas que aún no estaban arregladas, como el concreto roto en el frente de la acera de la casa, ventanas rotas, no había cerraduras en la puerta del patio con malla metálica y el dormitorio principal no se pudo usar durante 2 semanas después de que nos mudamos. Me mudé porque estaba colgando del techo. Además, las paredes y el suelo del garaje aún no están terminados. ... Más

Mi experiencia con el lado de ventas y construcción fue excelente…. Sin embargo, le aconsejo a cualquiera que no utilice el prestamista kb, fueron horribles, no me importa qué incentivo ofrezcan con su propio prestamista. Dejaron caer la pelota tantas veces que nunca asumieron la responsabilidad. Al final, te dejarán en silencio por radio y te dejarán preguntándote qué está pasando. Tuve que ponerme firme y amenazar con llamar a la empresa. Los contratistas que utilizan son deficientes. Una vez que te mudas a la casa, conseguir que alguien arregle cualquier cosa es una pesadilla. Gracias a Dios mi Superintendente vendría y arreglaría algunas cosas para mí. En dos ocasiones me tomé un tiempo libre en mi trabajo porque los proveedores no se presentaron y todo lo que Shelby pudo decirme fue: "Oh, tendremos que reprogramarlo". No tienen en cuenta su tiempo. Tengo que trabajar como ellos y no puedo seguir sin trabajar. La compra posterior ha sido la peor experiencia. Dios no lo quiera, si sucede algo importante, tengo que rezar para que se presenten y kb actúe como si no tuvieran control sobre los proveedores que contratan. ... Más

No tuve la mejor experiencia. Mi agente inmobiliario fue la única persona que me ayudó sin problemas. La construcción de mi casa parece que se hizo lentamente. A los oficios no les importan otros oficios. Los postes no están en el centro, las piezas arqueadas, el cableado eléctrico no está mal cableado, tengo focos que no estaban instalados cuando cerramos y que tenían energía constante. Al electricista le tomó aproximadamente una hora encontrar dónde estaba el cable. Rolex y agujeros no alineados al perforar, tengo múltiples áreas en toda la casa que permiten la entrada de aire, y ahora estoy en proceso de reemplazar 3 ventanas. La ventilación del capó tenía un espacio de cinta de aproximadamente 3 pulgadas, la lechada se estaba deshaciendo durante la primera semana después de la mudanza, problemas de plomería en el baño de abajo. Tengo la puerta de un armario que está completamente mal y no combina. ¿El último día del recorrido hubo múltiples agujeros en el panel de yeso para los trabajadores y esperaban que lo aceptara como estaba? No hay textura en el armario de abajo. Si quiere preocuparse por la compra más importante de su vida por el resto de su vida, no opte por esta empresa. No les importan las quejas de los clientes que expresé durante todo el proceso. El aire frío entra desde los zócalos y, ¿cómo es que todo este aire entra de manera eficiente desde el punto de vista energético? La habitación de mi bebé está entre 5 y 10 grados más fría y el calentador está funcionando constantemente para compensarlo. Por ahora tengo calcetines en los huecos para detener el flujo de aire. No confío en que una sola persona me diga que las cosas se van a arreglar. Hazlo bien la primera vez y no tendrás ningún problema. ... Más

Toda la experiencia de compra fue mala, esta es mi cuarta casa. Este es el peor hasta ahora. No volvería a comprar en KB.

Asegúrese de verificar nuevamente toda la información que se le proporcionó. Me dieron información incorrecta que me costó 15k.

ESTOY DECEPCIONADO CON LA CALIDAD

No hay respuesta cuando hay un problema. Lo único que realmente quieren es tu dinero. Lo empuja a firmar y recorrer lo antes posible, incluso con problemas presentes. Una vez que firme, lo ignorarán y no responderán ninguna llamada telefónica por problemas que se suponía que debían solucionar ANTES de pasar.

Compré una casa al contado hace dos meses. Me aseguraron varias veces que se realizarían las reparaciones necesarias. Había caminado con Thomas y su asistente. Ambos son personas muy competentes y respetuosas. El problema parece ser que la administración no tiene suficiente personal en la unidad de construcción/reparación. Espejo del baño principal defectuoso, manchas en la bañera principal, pintura gris en el zócalo blanco de la cocina, parches agrietados y de mala calidad donde se quitó el cable de la pared, corte en la isla de la cocina. Profundamente decepcionado por la falta de cumplimiento y las promesas incumplidas. ... Más

La casa se ve bien en la superficie, sin embargo, surgieron cada vez más problemas después de mudarnos. Estamos sentados aquí meses después de mudarnos con agujeros en las paredes detrás de los electrodomésticos, ratones entrando desde los paneles de yeso deficientes del garaje, fregaderos con tapones que no No funciona, clavos en las paredes y una mala barandilla de la puerta exterior que es tan áspera que no puedes pasar la mano hacia arriba o hacia abajo sin que te salga una astilla. Ninguno de estos problemas parece resolverse pronto, ya que su servicio de atención al cliente es lento y no responde. ... Más

KB Builder es peor de lo que esperaba. ¡La calidad en todas las áreas no es buena! Llamé al servicio técnico para arreglar la pintura después de mudarme y nadie responde y nadie devuelve la llamada cuando dejo un mensaje de voz. Arreglar las cosas no es su prioridad porque todavía les falta personal. Todavía estoy esperando la confirmación de una cita por otro problema que vi afuera. ¿Mencioné los clavos que quedaron en el piso de mi garaje, en el camino de entrada y en la calle cuando me mudé? Lo diré de nuevo: nunca compraré otra casa de KB ni recomendaré KB a nadie.

La construcción tomó casi un año. Después de la mudanza, hubo muchos problemas: el constructor no instaló la ventana correcta en la habitación de nuestro hijo y tuvieron que cortar la ventana y volver a instalar una nueva. Hicieron un lío y tardaron una semana en terminar el proyecto. Se cortó la luz en 1/3 de nuestra casa y no se consideró una "emergencia", por lo tanto, no se solucionó de inmediato. Los prestamistas de KB también fueron deshonestos y no actuaron de manera profesional. Hubo varios otros problemas también. En general, KB no parece preocuparse por sus clientes. Billy y Marcy fueron muy profesionales. Los puntos brillantes solitarios. ... Más

Estoy enamorado del diseño de la casa, pero la calidad no es la mejor. He informado al constructor de los problemas en curso dentro de la casa, todavía tengo que recibir una solución permanente.

Como la mayoría de los constructores, se retrasaron meses en la entrega. El valor por el precio pagado es bajo. Mal acabado de la casa en las últimas vueltas. Tuvimos que ir tras ellos para solucionar las cosas. Era estresante, lento y frustrante tratar con un constructor que no estaba centrado en el cliente.

Hemos estado en la casa durante más de 6 semanas y todavía estamos esperando que se resuelvan los problemas. El ajuste y acabado fue realmente decepcionante. La casa no estaba limpia cuando llegaron los encargados de la mudanza. Todo lo que obtuvimos fueron promesas vacías.

Muy regular en términos de mantener la línea de tiempo para la construcción de la casa V, ya que el cliente debe estar atento a cualquier problema en el escenario que pueda descubrir Muchas cosas se rompieron y el gerente de construcción debería haberlo descubierto, pero no está hecho, así que tenga mucho cuidado al tratar con estos muchachos