Reseñas de KB Home

Mike, el superintendente, fue excelente al ayudarme con esta casa. Se aseguró de que las cosas se hicieran correctamente y en orden. Si no fuera por él, probablemente estaría hablando con un abogado. Tantas cosas no se hicieron bien y muchos de los empleados que trabajaban para la empresa parecen no preocuparse por cómo se estaba construyendo correctamente la estructura de la casa por dentro y por fuera. Mike se aseguró de que fuera correcto, gracias Mike por ser un empleado excepcional.

KB Home no ofrece casas de alta calidad. Nos dimos cuenta rápidamente de todos los atajos que se tomaron durante el proceso de construcción después de mudarse. Es obvio que muchos de los subcontratistas que contrataron estaban apurados y no se enorgullecían de su trabajo. Tanto es así que terminaron despidiendo a la primera tripulación y terminaron contratando a una nueva, pero ya se había hecho mucho daño con la tripulación anterior que aseguran que no se pudo deshacer. Además, tuvieron una demora tras otra (se necesitaron 5 meses más de lo que dijeron para que nos mudáramos). En general, esta no ha sido una buena experiencia. Iría con otro constructor. ... Más

Todo iba sobre ruedas y satisfactoriamente hasta que se acercó el cierre. Después de múltiples retrasos de última hora para el cierre, nos sentimos presionados a desembolsar nuestro dinero, y luego nos prometieron que cualquier problema pendiente en la casa se abordaría en breve con palabras como "ahora mismo", "más tarde hoy" o " mañana'. La mayoría de las veces, este no era el caso, y se sentía como si nos hubieran engañado. Parecía que obtuvieron nuestro dinero y luego se olvidaron de nosotros. Tomó más de 2 meses posteriores al cierre para abordar casi todos los problemas, en lo que podría haber tomado una semana o dos, como máximo, para casi todos los elementos, con un esfuerzo coordinado. Posibles compradores: ¡asegúrense de verificar su trabajo CUIDADOSAMENTE y A FONDO antes de firmar los documentos finales! Muchas lecciones aprendidas de un comprador de vivienda por primera vez. ... Más

La mayor parte de mi experiencia de compra de vivienda con KB fue excelente. Incluyendo el recorrido inicial con el representante de ventas aquí en Berry Springs, el equipo de diseño fue muy minucioso y realmente ayudó a mi esposa a elegir los artículos que realmente amaba. Nuestros problemas son con la calidad de la construcción. El equipo de construcción no respondió en numerosas ocasiones a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas. Cualquier problema que solicitamos que se resuelva se encontró con resistencia o harían un trabajo mínimo para tratar de pasar. En este punto, 45 días después de mi casa, todavía tengo problemas de construcción que parecen tardar demasiado en resolverse. ... Más

Decepcionado con la compra de la casa. Experiencia y explicaciones de lo que se incluyó.

La entrega a domicilio se retrasó considerablemente. A dos meses del cierre, aún quedan elementos pendientes de cerrar como las mamparas de ducha.

Nuestro vendedor Anthony fue genial. Brian de la construcción fue muy útil para terminar nuestra casa. El oficial de préstamos de Lionel nos ayudó enormemente. La suscripción necesita un nuevo equipo con compasión hacia los compradores de vivienda.

1. Firmé para una fecha de cierre del 31 de agosto. Reservé el vuelo y el automóvil (soy residente canadiense) en el último momento escuché que el aire acondicionado no se ha entregado, por lo que no puedo ocupar el apartamento. Pagué alrededor de 900 $ por hotel durante mi estadía. Ingrid trató de ayudarme con el reembolso pero no obtuve respuesta. 2. Hubo algunos rasguños en la pintura, le pedí al gerente que arreglara esto y no obtuve ninguna respuesta. 3. Se suponía que debía obtener un nuevo control remoto de CA, pero no se ha hecho nada. 4. Los contratistas usan el lugar My Car y está muy sucio. 5. Hay algún problema con la pintura, cada vez que tocamos la pared aparece un rasguño. ... Más

Debería haber construido con otro constructor en otro vecindario.

Hay muy poco que recomendaría aquí. La experiencia fue horrible. Todavía arreglando problemas con mala artesanía.

El proceso de cierre se apresuró, lo que dejó muchas cosas sin terminar o de mala calidad en la casa. Comprador de casa por primera vez, así que pensamos que es fácil hacer las reparaciones después del hecho, especialmente porque no nos mudamos de inmediato. Hemos tenido problemas ahora para completar las cosas desde que cerramos. Siento que nos están dando vueltas desde que cerramos y ahora pueden seguir adelante.

Las razones de mis puntajes bajos son la calidad del acabado de la casa, la última experiencia del representante de ventas, no poder hacer una orden de cambio y la falta de respuesta para terminar con los problemas restantes de la casa después de vivir en ella durante casi dos meses ahora. La experiencia del prestamista fue la mejor parte; trabajar con Lionel fue realmente útil. El estudio también fue divertido, y el único inconveniente fue no poder hacer una solicitud de cambio a pesar de que tomó más de un año terminar la casa. Los mayores problemas que tuve fueron con mi representante de ventas y la calidad total de la casa. Tuve tres representantes de ventas diferentes, y el último fue el peor. Joshua nunca estuvo en sintonía con el gerente de construcción y no me proporcionó ninguna actualización. Tuve que llegar por mi cuenta. La fecha de finalización se retrasó constantemente, y necesitaba firmar en la casa para no perder mi tarifa sin terminar la casa. Yo estaba bien con eso; solo una vez que sucedió, no pude hacer un recorrido, y todavía había muchos problemas con la casa después de estar en la casa durante casi dos meses. El gerente de construcción, Tony, fue receptivo al principio, pero una vez que llegaron los resultados de la encuesta y después de un mes, me eclipsó. El nuevo representante de servicio al cliente ha venido para ver qué se debe hacer, pero aún no ha enviado a nadie del equipo para terminar la pintura, terminar mis gabinetes, marcar con tiza, etc. Me alegro de haber hecho una inspección por separado porque tenía fugas. problemas, el calentador no funcionaba, el baño principal estaba atascado con escombros de construcción y muchas otras cosas que me señalaron. ... Más

Supongo que cuando un desarrollador va a un millón de millas por hora para construir una nueva comunidad de viviendas, habrá algunos fallos. Pero algunos son difíciles de superar: un lavavajillas abollado que no coincidía con la marca y el modelo elegidos originalmente, una instalación de aire acondicionado que tenía las líneas de drenaje conectadas al revés, encimeras de granito sin sellar y agrietadas hasta tal punto que toda la losa necesita ser reemplazada, gabinetes para un refrigerador empotrado con un corte demasiado angosto para caber en un refrigerador estándar de 36", falta el panel del abridor de la puerta del garaje... Podría continuar. Se necesita una cantidad agotadora de tiempo y energía para hacer un seguimiento repetido con el servicio al cliente sobre reclamos. Así que prepárese para ser diligente y abogar por lo que necesita arreglo. Antes de mudarse, el equipo de la oficina de ventas estuvo muy comprometido, fue servicial y receptivo para garantizar un cierre sin problemas. Ojalá la experiencia completa de compra de una vivienda pudiera ser tan estaba trabajando con ellos. ... Más

Inicialmente, la casa debía haberse terminado en noviembre/diciembre. No cerró hasta el 21 de marzo de 2022. El trabajo y la artesanía eran de mala calidad y desordenados. Es como si el capataz y los trabajadores no estuvieran orgullosos de su trabajo. Dos meses después y aún faltan dos elementos de iluminación y cubierta de buhardilla. Los paneles de yeso, el estuco y las juntas abiertas se repararán el 1 de junio y los retoques de pintura el 27 de junio. Veremos si esto ocurre ya que otras promesas no se cumplieron. Los vecinos también tienen muchos "pequeños problemas" que también esperan reparaciones. Muy sorprendido y decepcionado con KB. ... Más

La compañía de títulos está muy mal. No hay servicio, no responde o espera hasta el último minuto para responder. La pintura de nuestra casa también es muy mala. Incluso el contratista principal que nos mostró la vivienda antes del cierre dijo que definitivamente era un trabajo por debajo del promedio

Esta experiencia de compra de vivienda ha sido horrible y frustrante. La calidad de la mano de obra ha sido mala. He estado en la casa durante casi 2 meses. Estoy en la tercera semana de la reconstrucción de la isla de la cocina debido a que no está nivelada o cuadrada. Tengo un agujero en el fregadero que se sigue formando en el patio delantero. Algunos gabinetes están agrietados y necesitan ser reemplazados. Además de una lista de otros problemas. Los contratistas no se presentan para solucionar problemas en los días en que se supone que deben hacernos perder el tiempo a mi esposa y a mí. En este momento no puedo recomendar ir con KB Homes. ... Más

La demora en el manejo de las cosas de la casa después del cierre ha sido una experiencia muy frustrante. Esta es mi primera casa y no esperaba tantos problemas porque es una construcción nueva. Cerré el 17/02/22 y sigo esperando que se solucionen las cosas. Ahora tengo una gotera en el techo además de eso.

Si no llamáramos cada pocos días, no habríamos sabido ninguna información sobre nuestra casa. Tuvimos que estar al tanto de nuestra construcción para asegurarnos de que las cosas se hicieran correctamente.

Dijeron que iban a venir a arreglar cosas que no se hicieron bien y nuestro jardín estaba lleno de baches, ¡no parecía que lo hubieran nivelado en absoluto! ¡Tenemos trozos de nuestro jardín que no tienen césped! ¡Dijeron que tenían que conseguir una segunda empresa para nivelar el jardín y enrollar el césped y que lo harían la próxima semana! Contactamos a Kyle, el gerente de construcción, y nunca respondió. También cambiaron nuestra fecha de cierre el día antes de que se suponía que cerráramos. No recomendaría KB a nadie que conozca.

Todavía estoy esperando los accesorios de mi casa. Casi 2 meses y aún faltan elementos. Las reparaciones y los problemas aún deben resolverse con poca o ninguna comunicación.

La comunicación es horrible. Todavía estoy esperando cuándo se terminará el paisajismo del frente. Llevamos 2 meses y no sabemos cuándo llegarán. Pagamos para que pintaran el interior de nuestra casa y yo mismo podría haberlo pintado mejor. Nos dijeron que podíamos ser demasiado quisquillosos que la pintura estaba bien, aunque se veía horrible. Nuestro superintendente nos trató como si fuéramos idiotas y pensó que lo sabía todo y siempre tenía una excusa de por qué algo era como era. Nos dijeron que no es una casa de aduana aproximadamente 2 ”veces cuando pedimos que arreglaran algo como el zócalo de mierda que pagamos y que estaba torcido a simple vista. En general, no estoy muy satisfecho de haber comprado una casa de $ 500000 y habernos tratado como si fuéramos ciudadanos de segunda clase. ... Más

Mala calidad de mano de obra y materiales.

Mi experiencia con KB Home fue decepcionante

No use KBhome. La mano de obra es muy desordenada. Se construyen rápido y eso deja mucho espacio para errores y descuidos.

La casa "nueva", así como todo el proceso, se apresuró y no se completó cuando nos mudamos. Tomó más de lo esperado construir la casa también, lo que hizo que este proceso fuera un poco frustrante. La casa se ve bonita aunque teniendo en cuenta todo lo demás.