Reseñas de KB Home

No abordar los problemas iniciales y los defectos de mano de obra. Terrible comunicación. Representantes que no responden.

Muchos problemas con los pisos, la pintura, las baldosas, los gabinetes y más han hecho lo que podría haber sido una gran experiencia de compra. La casa tiene dispositivos de ahorro de energía y aislamiento que pueden ahorrar mucho a lo largo de los años, pero los problemas persistentes que persisten me hacen advertir a las personas con las que hablo que busquen en otro lugar. Los elementos de la lista de tareas pendientes no serán atendidos. Entonces, si no le importa irritarse todos los días cuando mira a su alrededor todos los problemas que KB Homes ha ignorado, es posible que le gusten sus casas adosadas en Ormond Beach. Un par de cosas en las que pensar si miras sus casas adosadas, las unidades en el exterior de la calle tienen dos espacios de estacionamiento en el camino de entrada, mientras que las unidades en el interior solo tienen uno porque la acera está en frente de las unidades en el interior de la calle. Además, las unidades en el exterior pueden estacionarse en la calle y parcialmente en su lote por un tercer espacio donde las unidades en el interior no pueden volver a estacionar debido a la acera. Una de esas cosas en las que ni siquiera piensas hasta que te mudas y te das cuenta de que tu vecino al otro lado de la calle tiene 3 autos estacionados allí y solo puedes estacionar uno. ... Más

Cody dijo que reemplazaría nuestro camino de entrada y lavaría a presión nuestro garaje que está cubierto de pintura. Estaré feliz de cambiar esto después de que termine, pero ahora han pasado aproximadamente 2 meses y estamos dando vueltas que sentimos sin una respuesta directa. Nuestro horno funciona de vez en cuando. La pintura dentro de la casa es súper barata y si accidentalmente te frotas el hombro con la pared, se raya. Nos encanta la casa en su conjunto, solo queremos que se reemplace el camino de entrada y el garaje se lave a presión y estaré feliz. Oh, también tuvimos trabajadores de la construcción que robaron agua de nuestra manguera, lo cual no es normal. ... Más

Bueno ... todavía estoy esperando reparaciones importantes por mala mano de obra.

Por el dinero que se paga por la casa, creo que falta un poco la calidad y la mano de obra. Además, elegimos un lote más grande para instalar una piscina en el futuro. Pero debido a la excavación extrema en el patio trasero (que descubrimos que era necesaria después de que la construcción de la casa estaba en marcha) para facilitar el drenaje. Es posible que no podamos instalar una piscina o incluso permitirnos instalar una piscina. No estoy muy contento con KB Homes en este momento.

La mayoría de los comerciantes no están calificados. Los encuadres son terribles, los pintores perezosos, los albañiles eran buenos, los techadores tratan de hacer demasiado rápido y las tejas están sueltas porque faltan clavos para anclarlas. El revestimiento no es liso. El baño en el maestro se ríe y chirría constantemente. La luz de la puerta de entrada activa el interruptor cada vez que la encendemos, lo que apaga la luz y el ventilador del tocador. Los paneles de yeso no están nivelados en los marcos de las ventanas de arriba a abajo, algunos también de lado a lado. La valla voló en una tormenta. La luz de inundación ya dejó de funcionar en la parte trasera de la casa. Los interruptores de luz no tienen ningún intento de coordinación en la secuencia de la luz que se enciende en el hogar, simplemente los enciende y apaga hasta que obtenga la luz deseada para iluminar. ... Más

Por el costo de nuestra nueva casa, estamos extremadamente decepcionados con el proceso general. Mano de obra de muy mala calidad. Aún tiene problemas 30+ días después de la mudanza.

La calidad del trabajo es muy mala.

El valor por el precio que pagamos por nuestra nueva casa está bien, a pesar de los problemas continuos antes y después de la mudanza. Sin embargo, la comunicación y el servicio del equipo de construcción y el prestamista fueron muy decepcionantes. Recomiendo encarecidamente que los futuros compradores de vivienda se mantengan lejos de KB.

Se me pidió que volviera a enviar mi primera reseña porque “no cumple con las pautas del sitio web” ... risible smh ... Aquí hay un resumen: Personal agradable / capacidad de respuesta ... 4 estrellas Relación calidad-precio ... 3 estrellas Confiabilidad ... 1 estrella .. perdió la confianza desde el principio hasta el final. Una pura pesadilla Calidad ... 1 estrella .. nunca se mudó a un nuevo hogar que se presentó nuevo ... (descuidado, deudas, salpicaduras, cables, etc.)

Aquí está mi experiencia, nunca tuve un problema con los contratistas. Probablemente fueron la estrella brillante de esta empresa. Todo lo que hablamos con ellos se hizo con prontitud y se manejó en consecuencia. Tuvimos problemas con el encuadre y se manejaron de inmediato con el cuidado adecuado que esperaría de una empresa que licitaba para mi negocio. El estudio de diseño también obtiene una A +. Olvidé el nombre de la mujer que nos ayudó, pero también era una estrella de rock. Ella nos ayudó a explicar las diferencias de costos y qué esperar en el futuro. Ahora el rostro de la empresa era horrible y nunca más volveré a comprarle a esta empresa. Becky fue grosera a veces, corta y nunca fue muy comprensiva con los problemas que surgieron. Algunos de los problemas: tenía preguntas sobre el contrato y ella habló sobre mí en lugar de discutirlo conmigo, tuvimos problemas con nuestro primer prestamista y tuvimos que comenzar todo el proceso de nuevo, Becky continuó acosándonos a mi esposa y a mí sobre nuestra prestamista, eventualmente enviándonos una copia de un correo electrónico muy grosero y poco profesional, que fue enviado a nuestro prestamista. Esta carta fue tan grosera que mi prestamista prometió que su compañía nunca volvería a trabajar con KB Homes. Al final, Becky nos amenazó con nuestro prestamista, diciendo que si nuestro prestamista no podía llegar a un acuerdo de préstamo, nuestro contrato se anularía, a menos que fuéramos con los prestamistas de KB Homes. Cuando se trataba de que mi familia hiciera nuestro recorrido final, mi esposa y yo habíamos programado un viaje a Texas para mi conferencia de trabajo. Lo hicimos muy bien conocido desde el principio hasta la mitad del proyecto, estas fechas fueron un fracaso para nosotros debido a eso (mi esposa había pagado 600ish por la conferencia y más boletos de avión, autos de alquiler, habitaciones de hotel, etc.). Becky insistió en que teníamos que estar allí en esta fecha, que era unos días antes de que regresáramos, ni siquiera podía trabajar con nosotros para retrasarlo unos días. Después de varios días de discutir al respecto Becky, nos pidió que tuviéramos a nuestro suegro que acababa de tener un ataque al corazón (que Becky sabía), que ni siquiera podía conducir y no era capaz mentalmente en ese momento (debido a su salud). ) para venir a buscar las llaves y hacer el recorrido final. Después de un largo tiempo discutiendo, completa frustración y desesperanza de que esto nunca se resolvería, finalmente pudimos sacar a nuestra cita. Estoy más que frustrado con todo el proceso, además de las tres personas (1 estudio de diseño, 2 contratistas) de las que hablé anteriormente. En cuanto a los precios, he remodelado mi casa antes y tengo una buena idea de cuánto cuesta la mano de obra y los materiales. Ustedes me hubieran rastrillado sobre las brasas, con el piso si no hubiera hecho el piso en mi antigua casa. El sobrecargo solo en los materiales me hizo reconsiderar agregar algo extra a través de ustedes. Hubiera sido bueno tener una casa lista para mudarse al final del proceso en lugar de tener que hacer la construcción durante las primeras dos semanas de vivir allí. Prefiero tener los miles de dólares en mi bolsillo que fueron la diferencia en los precios cotizados por ustedes en lugar del costo real. La casa es hermosa y estaba bien hecha. Es por eso que di las estrellas ... todo lo demás habría sido un 1 debido a Becky, excepto las personas que mencioné anteriormente. ... Más

No me gusta que KB Home trabaje con tantas empresas para construir 1 casa. La calidad no es buena, hazle a este suyo tantas grietas y agujeros. Cuando informa problemas al superintendente, todo lo que hace es enviarlo al número de servicio al cliente, que nadie responde ni devuelve llamadas telefónicas.

El proceso inicial con los oficiales de préstamos de KB y el constructor no fue profesional; constantemente falto de comunicación. Ni los oficiales de préstamos ni el constructor estaban en la misma página sobre el estado o las actualizaciones. La construcción en general estuvo bien, pero la capacidad de respuesta necesita mejorar.

La capacidad de respuesta del equipo de construcción a los problemas fue lenta e insatisfactoria.

Problemas desde el primer día. Decidió seguir comprando una casa después de trabajar con nosotros para solucionar los problemas. Luego volvieron a surgir problemas después de nuestro recorrido. Intenté vendernos una casa con los gabinetes rotos. Tuve que escribir varios correos electrónicos al vicepresidente para solucionar nuestros problemas. El personal es poco confiable y poco profesional. Nos encanta nuestro hogar, pero lo que se necesitó para hacerlo bien fue ridículo.

En parte culpa mía por no estar seguro de lo que estaba recibiendo. Se preguntó acerca de la pantalla para el porche trasero, pero nadie se molestó en decirme que no había porche en esta casa, cambió el color de los gabinetes que eligieron y pidió una encimera diferente en la cocina que no cambiaron después de elegir diferentes gabinetes. Al principio, muy receptivo a cualquier problema o falla, pero pronto comenzó a no responder muy bien, si es que lo hizo. Todavía tengo problemas sin resolver.

No obtenga ninguna actualización. Los materiales son baratos y se ajustan y el acabado es horrible.

Podría facilitar mucho las cosas. Mala empresa de cierre. Poca respuesta a las órdenes de trabajo y a los problemas de garantía.

No me atrevería a volver a comprar una casa KB en el futuro. La calidad de los materiales y la mano de obra es mala. Tenía que supervisar cada semana para ver si todo estaba bien hecho. Incluso después de eso, terminé comprando una casa con un conducto de aire acondicionado de entrada terriblemente doblado y muchos montantes de madera rotos o sin arreglar. Lo peor es que me engañaron con la iluminación instalando unas luces rojas baratas por toda la casa. Tuve que gastar mucho dinero en reemplazarlas.

Han pasado poco más de dos meses desde la fecha de cierre y mi constructor de viviendas, Tyler, ya no responde a los problemas que le he planteado durante el último mes. El problema principal ahora es el sistema de riego. He pagado más de $2000 en facturas de agua durante un período de cinco semanas. En una llamada telefónica anterior, Tyler aceptó la culpa por el problema y discutimos un plan de reembolso. He seguido adelante con ese plan y Tyler no ha respondido a mi correo electrónico, mensajes de texto ni llamada telefónica. No estoy dispuesto a aceptar esa pérdida, por lo que parece que tendré que contactar a un abogado con respecto a ese problema. Además, cuando respondí a mi primera encuesta de KB y tuve problemas (principalmente un informe de inspección de la casa que recibí después del cierre que mostraba problemas con el techo), solicité que alguien que no fuera Tyler se comunicara conmigo, y KB simplemente hizo que Tyler respondiera a mis problemas. Estoy seguro de que KB no publicará esta revisión sin comunicarse conmigo, por lo que agradecería que alguien de un nivel superior en KB que Tyler se comunicara conmigo. ... Más

Mi experiencia con KB Home fue terrible, aparte de los del estudio de diseño, fue un lío de mentiras y medias verdades. Fueron terribles al comunicarse con nosotros e intentaron obligarnos a aceptar una casa que no estaba terminada. Tuvimos que llevar nuestro problema al gerente regional para que terminaran nuestra casa. Estoy 60% seguro de que ignoraron mi informe del inspector de la casa, ya que nunca confirmaron que arreglaron nada o encontramos cosas en nuestro recorrido que fueron señaladas por el inspector. Nunca recomendaría construir con KB, son una organización horriblemente administrada desde la oficina de ventas hasta el edificio. Yo tendría mucho cuidado con KB Loan, ya que otorgan préstamos abusivos e intentan obligar a las personas a aceptar tasas superiores a las del mercado utilizando créditos de los vendedores (esto es ilegal para aquellos que no lo saben). En general, elija un constructor diferente, se ahorrará el dolor de cabeza, el tiempo y la preocupación. ... Más

Infórmese antes de comprar su propia casa. Cometí muchos errores y aprendí la lección. - No sabía que mi patio trasero era demasiado pequeño para instalar un patio. Sin embargo, nadie me lo dijo antes de pagar el depósito de garantía. - Ni siquiera sabía que se estaba construyendo otra casa justo en frente de la mía. - Cuando necesité ayuda, no la recibí de manera adecuada y a tiempo. Nadie se hizo responsable. Haga su tarea antes de comprar una casa. Verifique dos veces

Nosotros y todos nuestros vecinos nos vimos presionados para que diéramos una buena reseña. La fecha de cierre se cambió de un viernes a las 4:45 p. m. al viernes siguiente por la noche, cuando se suponía que el cierre se realizaría el lunes por la mañana. Cuando les dijimos que ya habíamos hecho planes para mudarnos de nuestro apartamento y que nos quedaríamos sin hogar el lunes, dijeron que la única forma de que cerráramos a tiempo era si decíamos que estábamos 100% satisfechos con la casa, a pesar de que todavía había un montón de problemas burocráticos que debían solucionarse. Si nos hubieran informado sobre la reprogramación del cierre solo 2 días antes, no nos habríamos visto obligados a mentir en nuestra evaluación de cierre. La casa es muy bonita, pero como sé dónde están los problemas, me molestan. Todavía estoy pasando por el proceso de garantía para solucionarlos todos. ... Más

¡No fue una buena experiencia! ¡Nunca recomendaría a nadie comprar una casa en KB!

Experiencia horrible. ¿Dónde está la información sobre el panel de medios? ¿Dónde está mi buzón? ¿Por qué no funcionan los controles remotos de mi puerta? ¿Dónde están las latas de pintura que me dijeron que tendría? ¿Por qué sus empleados no responden? Ustedes deben aprender a proporcionar un paquete completo en el momento de la liquidación. En lugar de distribuir la información en dieciséis lugares diferentes. Sus clientes los odian de verdad. Entren en la página de Facebook de Liberty y vean lo enojados que están sus compradores. Nunca más los volveré a contratar.