Reseñas de KB Home

Los encargados de los préstamos administrativos fueron groseros e irrespetuosos. Muchos proyectos se apresuraron ya que cuanto más tiempo pasamos allí, más podemos ver títulos desiguales, el cemento no se usó completamente debajo de las losas, lo que provocó grietas. Muestre las puertas/el camino de la puerta de manera desigual. El lavavajillas se rompió inmediatamente el primer día de la mudanza (elemento calefactor), los electrodomésticos son baratos y no están bien hechos, habrá que volver a pintarlos ya que se usó pintura blanca mate, la lista continúa. Es una casa que era asequible en el mercado actual, pero obtienes lo que pagaste. Además, a pesar de que las promesas de comunidad no se cumplen, se retrasarán. Las últimas tres comunidades a nivel local lo fueron. ... Más

Hice mi cierre en agosto (hace dos meses) y estoy empezando a tener problemas con la casa relacionados con el techo, paredes desgarrándose y rompiéndose, pisos chirriantes en el segundo piso, inodoros sueltos. Definitivamente no estoy satisfecho con KB Home, al final se apresuraron a cerrar y por esta razón no recomendaré este constructor de viviendas. En comparación con otros constructores de viviendas que he visto, KB tiene estándares de construcción mucho más bajos.

el proceso de compra fue bueno menos los problemas relacionados con el prestamista. Después de mudarme, he notado una gran cantidad de edificios deficientes. Los constructores cortaron muchas esquinas, por lo que requirieron que las cosas se repararan después. La puerta de entrada no se alineó correctamente, por lo que será necesario restablecer la puerta, el desagüe de la ducha en el baño principal se instaló incorrectamente y, por lo tanto, el desagüe está desviado aproximadamente una pulgada. Dentro de los gabinetes de la cocina, sus tornillos sobresalen alrededor de un cuarto de pulgada. El aire acondicionado no tenía freón posiblemente por la razón de que inicialmente no se instaló y, por lo tanto, la temperatura de la casa aumentaba todas las noches hasta los 80 grados o había una fuga en algún lugar de la casa. El trabajador de HVac que vino a solucionar el problema verificó si había fugas, sin embargo, no se encontró ninguna en este momento. Si el problema persiste y el nuevo freón agregado se usa rápidamente, será necesario quitar las paredes para localizar la fuga. En resumen, inicialmente sentí que todo el proceso fue bien en su mayor parte hasta que realmente me mudé. Surgían demasiados problemas que no deberían estar presentes después de gastar 540,000 en una casa. ... Más

Finanzas durante todo el proceso fue una pesadilla, cero comunicación. Soy un comprador por primera vez y simplemente cargaron más y más documentos con CERO explicación de lo que se suponía que debía firmar. Finalmente, después de un correo electrónico muy serio que amenazaba con retirarse de todo, alguien se acercó a mí y básicamente me dijo que solo necesitaba que firmara, no es algo realmente importante en este momento, cuando lo sea, lo explicarán. Tenga en cuenta que todos estos son documentos financieros. Puse mi depósito inicial el 29 de enero en una casa "lista para mudarse", mi cierre figuraba a finales de marzo. Después de empujarlo una semana a la vez sin actualizaciones, finalmente cerré el 5 de mayo. Los elementos finales de la lista de construcción se hicieron apresuradamente y algunos tuvieron que volver a hacerse varias veces. Muy poco trabajo hecho todo febrero o marzo. A granel hecho en abril y con la mayoría terminando las últimas 2 semanas. Todo el proceso me hizo querer dar marcha atrás, pero sentí que no había realmente una mejor opción financieramente. Era el mejor precio por el tamaño que necesitaba, incluidas las casas usadas. Mi contrato de arrendamiento estaba por terminar y había puesto toda mi fe en este esfuerzo. Tuvieron que llamar a Mario, un supervisor de construcción diferente las últimas dos semanas debido a lo infeliz que estaba, es por él que lo hice. Se comunicó y explicó los retrasos y parecía saber de lo que estaba hablando. Cerré con solo 4 días para mudarme de mi alquiler de 2300 pies cuadrados y tenerlo listo para la inspección. Todavía hay que arreglar cosas que no se detectaron durante la caminata final. Hubo un atraco con la compañía eléctrica que me impidió cambiar de servicio durante un mes entero. No creo que la masilla que usaron los pintores durante el retoque fuera del tipo correcto o tal vez porque la pintaron encima de inmediato, toda la pintura se agrietó y no se parece a lo que esperaba de una casa NUEVA de más de 300k. La mayoría de los retoques se ven como el especial del propietario. Me dijeron que harían un retoque de pintura de cortesía después de que todo se mudara. Básicamente lo rechacé porque tenía que desempacar después del trabajo todos los días y después de un mes todavía no he terminado, y después de ver cómo fue el último retoque. Me ocuparé de ello yo mismo. Se usó pintura mate en toda la casa y me dijeron que si tienes algo en la pared, no trates de limpiarlo, solo pinta sobre él o borrarás la textura. Considerándolo todo, la calidad no está ni cerca de lo que esperaba por el precio, pero me dije a mí mismo que es lo mejor que vas a obtener en esta economía, y puedo arreglar las cosas yo mismo y mejorarlas. ... Más

Cerramos la casa el 20 de abril y le informé al constructor que tenían 3 semanas para solucionar los problemas existentes hasta que mi familia se mudó el 12 de mayo. Cuando llegamos a la casa 3 semanas después, la casa no estaba terminada. Los mismos problemas aún no se completaron. La casa ni siquiera estaba limpia y lista para que la viviéramos. Hay artículos que pagamos que no están instalados en la casa y viceversa.

¡Hemos tenido MUCHOS problemas con la casa y NINGUNO se ha resuelto hasta la fecha!

Tuve la peor experiencia con KB. La calidad de construcción es mala. Las cosas que prometieron no se hicieron antes del cierre. Ahora habrá que hacer un seguimiento y esperar las cosas. Nos sentimos como si estuviéramos comprando una casa antigua. Muchas texturas y pinturas no se hicieron correctamente. Muchos daños a los gabinetes. Si les pedíamos que arreglaran antes del cierre, no estaban listos para hacerlo y nos vimos obligados a cerrar y arreglarlos después del cierre. Realmente no vale la pena el precio que pagamos.

Mary, Brady, Tim y Mark fueron un gran equipo trabajando CON LO QUE TENÍAN. Comenzamos este proceso en noviembre de 2021 y nos mudamos en octubre de 2022. El proceso fue doloroso, costoso y estresante. Hermosa casa, pero demasiados problemas aún por resolver. Gracias Mary por todo tu arduo trabajo a lo largo de este proceso.

Tom fue bueno ayudándome con mi recorrido. También fue paciente al responder todas mis preguntas sobre el cuidado de los artículos en mi hogar. En cuanto al resto, deseo mi experiencia de compra solo en mi enemigo o mi ex. ¡Todo es PRISA! La cortesía está fuera de la puerta cuando se hacen preguntas. Yo no diseñé mi casa, pero me encanta. Sin embargo, hay cosas que me perdí en el recorrido, a pesar de que no podía cambiar en ese momento, que tienen un diseño extraño y que los propietarios deben tratar a diario. Tal vez esto ayude al constructor y al próximo comprador: el mostrador está muy lejos en la ducha principal y no le permite tener espacio para salir del alcance del agua mientras se ducha. Ah, y un interruptor para la iluminación del techo debajo del fregadero de la cocina es disfuncional. ... Más

Si bien nos mudamos felizmente a nuestro nuevo hogar, el proceso para obtenerlo fue frustrante y no representó bien a KB Homes. Rara vez nos comunicamos o nos dieron la información adecuada, incluso cuando enviamos correos electrónicos y llamamos casi todos los días en algunos momentos. Nos dijeron que las cosas se estaban manejando y no lo estaban, nos dieron plazos inexactos y con frecuencia nos ignoraron. Somos personas increíblemente pacientes, así que incluso al principio esperamos 6 semanas para escuchar algo de nuestro representante de ventas. Nos llevó enviarle un correo electrónico y llamarla varias veces para reservar una cita de diseño, y no fue hasta que nos volvimos un poco más asertivos que reservamos una (mucho más tarde de lo que nos dijeron). Los problemas no se estaban manejando a medida que aparecían. Por ejemplo, abordamos que el azulejo del baño estaba mal hecho (líneas de lechada superpuestas/inestables que hacían que el azulejo pareciera deformado) días después de la instalación en octubre y nos dijeron vagamente que estaba siendo manipulado, pero a medida que continuamos visitando seguimos sin ver nada. cambiar. Continuamos sacando a relucir este tema durante semanas después. Cuando hicimos nuestro recorrido previo al cierre, todavía estaba exactamente igual, y eso fue en diciembre. Ese problema retrasó nuestro cierre, casi provocando que nos mudáramos en 2023 y tuviéramos que vivir con familiares hasta que terminara. Otro problema fue que muchos de nuestros elementos pendientes aún no se han completado y prácticamente estamos siendo ignorados en este momento. No puedo dejar de pensar que si hubiéramos tenido un mejor representante de ventas, gerente de construcción o cualquier persona que realmente estuviera dispuesta a ayudar, habríamos tenido una mejor experiencia. La mala comunicación, la falta de información, la falta de seguimiento y la sensación de estar muy a oscuras durante el proceso de compra/construcción de nuestra primera casa es lo que está causando nuestra baja calificación. No recomendaremos KB a personas en el futuro. ... Más

Trabajamos con mucha gente en el proceso de construcción de nuestra casa. Las personas de la oficina que conocimos por primera vez fueron excelentes, pero solo lo ayudan hasta cierto punto con preguntas e inquietudes. Era muy difícil entrar a nuestra casa y hacer y arreglar las cosas porque nos sentíamos olvidados y aprovechados. No puedo imaginar con qué están lidiando otras personas en nuestro nuevo vecindario en este momento. No recomendaré KB a nadie ni planearé volver a construir con casas KB.

Nos gustó el diseño de la casa, pero tuvimos muchos problemas durante la construcción y finalización de la casa. La fecha de finalización fue más de 2 meses más larga que la última fecha de "finalización"... un problema cuando se muda de otro estado, vende una casa y organiza la mudanza. La casa no estaba terminada en el momento del cierre y la limpieza de la casa era inaceptable. La mano de obra de los oficios era deficiente y descuidada. Hemos estado viviendo en la casa durante aproximadamente 2 meses y todavía tenemos personas de reparación que vienen para terminar la casa correctamente. Fue una experiencia de construcción muy pobre para nosotros. ... Más

Electrodomésticos renovados no incluidos,

El proceso inicial fue muy bueno. Respondieron a todas mis preguntas y me mantuvieron informado a lo largo del camino. Sin embargo, decidí trabajar con el departamento de finanzas de KB y fue la peor experiencia de mi vida. Justo un mes antes del cierre, decidieron no aprobarme después de todo y el agente que estaba manejando mi préstamo mintió sobre las razones por las que de repente no calificaba. Entonces tuve que ir con un prestamista diferente. Serios problemas de integridad. Fue una completa pesadilla tratar con KB en general. Han pasado tres meses desde que me mudé y la casa todavía no está completamente terminada porque ni siquiera estuvo lista hasta después de la fecha de cierre dada. ... Más

La calidad del trabajo y los materiales son deficientes. Mala artesanía y atención al detalle. Generalmente descuidado e inseguro en algunos puntos. Apuran las construcciones utilizando los subcontratistas más baratos y se nota. Completamente decepcionado.

Mi mayor problema con la casa es que no hay suficiente espacio en el garaje, hasta el punto de que tuvieron que serrar parte de los soportes que usaron para sujetar el marco de la puerta del garaje al edificio, lo que provocó que el marco se combara un poco. y desigual. Cuando hablé con el instalador de la puerta del garaje, me dijo que debido a que no había suficiente espacio en el garaje, no tenía más remedio que hacerlo de esta manera para que hubiera una puerta de garaje. Los tornillos también se colocaron en un ángulo incómodo. No solo eso, el trabajo de tuberías en el garaje también es muy horrible, ya que ocupa el poco espacio precioso que hay para estacionar. La tubería de los rociadores contra incendios se realiza justo al lado de la abertura de la puerta del garaje en el lado izquierdo, sobresaliendo de la pared y dificultando el estacionamiento. Más adentro, también hay numerosas tuberías de gas que sobresalen por la izquierda, lo que me obliga a estacionar retrocediendo hacia el garaje, ya que no puedo abrir la puerta del lado del conductor si tuviera que conducir y estacionar. También tengo problema con la insonorización de la casa. No soy muy pesado cuando camino, pero mi esposa me dice que puede oírme caminar arriba. Incluso caminar suavemente provoca ruidos fuertes en la planta baja. Del mismo modo, puedo escuchar a mi esposa duchándose arriba mientras yo estoy abajo hasta el punto de que puedo distinguir gotas de agua individuales y sentir que estoy escuchando llover. ... Más

No puedes confiar completamente en lo que te dicen.

NO ES UNA BUENA EXPERIENCIA EN ABSOLUTO

Mi experiencia con mi constructor fue mala, no nos mantuvo actualizados sobre una casa, nunca levantó el teléfono y no hizo lo que nos dijo que iba a hacer.

El cierre del préstamo hipotecario con KB mostró total incompetencia. Nadie sabía si estábamos en una zona de inundación y pagué dos veces por el seguro contra inundaciones y aún no he recibido un reembolso. No respondieron ninguna llamada o correo electrónico al final y se retrasaron tras retrasos tras retrasos. Sin transparencia en absoluto. El proceso de cierre fue terrible. Gracias a Dios, este es nuestro último hogar. Incluso si no fuera así, no estoy seguro de que volvería a elegir KB debido al terrible servicio al cliente con el departamento de préstamos.

sobre todo sentimos que fue una mala experiencia.

Comprar con kbhomes ha sido una experiencia muy estresante. Ojalá fuera más fácil ya que compramos una de las casas más caras que construyeron en esta área y la más cara de nuestra comunidad.

El material es malo con estas casas nuevas.

Tener problemas actuales que se señalaron y no se solucionaron. Lo cual es frustrante considerando que los constructores están en mi área. De hecho, justo enfrente de mí. ¡Eso es realmente perturbador! No debería tener que perseguirte solo para resolver mi problema. Estoy muy decepcionado.

En general, solo otro gran constructor que junta las cosas. No se presta mucha atención a los detalles, que se complementan entre sí, y el producto final lo refleja. Una declaración común es 'no lo notará una vez que se instalen ciegas / imágenes / etc.' ... eso está encubriendo el trabajo de disparo, que debería haberse hecho correctamente para empezar. No volvería a ir con el mismo constructor.