Reseñas de KB Home

todos fueron agradables conmigo. la calidad del trabajo de las baldosas y el suelo era mala

Esta es la peor decisión que he tomado en mi vida, empezando por el vendedor, que no me escuchó ni me escuchó ni lo que dije que quería, sino que me empujó a comprar la casa/pesadilla en la que estoy viviendo. , y luego recibí una llamada de la misma persona preguntándome por qué solo le di siete estrellas. Debería estar agradecido de que le di siete. Después de él, uno de los jefes de construcción me dijo que le diera un 10 pensando que se merecía el 10 en lugar de dejarme considerar qué darle, siguiendo con mi fecha de cierre, trayendo mis cosas esa misma noche para ponerlas en el garaje, parece como si el equipo de limpieza del último recorrido decidiera que mi casa era la perfecta para dejar las ventanas del comedor abiertas y escapar de allí robándome mi plancha y mi carrito personal. Ese es el comienzo de mi pesadilla, seguido por mi aire acondicionado, que no enfría en absoluto, o sopla aire en las habitaciones, solo en la sala, el comedor y la cocina, además de las personas que cubrían los enchufes en el baño de visitas, escribió. y luego taparlo con el espejo, provocando que mi baño principal, no tenga energía en los enchufes, también tenga fuga de agua en mi baño principal, lámpara de cocina y área de lavandería, tengo un techador golpeando mi techo. No sé exactamente por qué porque en lugar de solucionar un problema ahora tengo agujeros y la parte superior de mi techo junto al ático, todo este contratista se supone que vendrá en ciertas horas y fechas haciéndome esperar sin motivo, también tengo lo peor. patio porque mi césped está lleno de parches como si ni siquiera riegaran el jardín ahora he estado comprando productos caros solo para asar mi césped y ver si podía crecer saludablemente, tengo promesas y promesas mientras esperaba más de un mes por mi plancha y mi muñeca para ser entregada. Esto es lo peor. Parece KBH, se trata más de cantidad y producción que de calidad. Sinceramente, estoy muy molesto y decepcionado con este constructor y tengo mucho que decir. Estoy dispuesto a escribir una carta bonita y fea a la empresa y publicarla en BBB. Ya que no estoy satisfecho y no estoy contento con esta casa por muchas razones, como puedes ver, y podría seguir y seguir y seguir. Además, el encargado de la garantía me dice que no publique nada en el portal cuando esa es la forma de hacerlo. Es la única manera de tener pruebas de cada informe que hice. En lugar de eso, me pidió que lo llamara o le enviara un mensaje de texto. Lo siento señor, pero soy Cliente y no compré una casa o una casa de tres dólares invertí y esperaba lo mejor pero honestamente me siento discriminado denigrado probablemente por mi etnia y mi sexo como soy. una mujer. Si es por mí, no recomendaré a nadie que compre una casa con KBH. Tengo lunares en el baño, la cocina y la lavandería, si alguno de los miembros de mi familia se enferma, haga moho. Eso sí, solo tengo un mes y medio viviendo en esta casa, así que prepárate, ¡¡KBH!! Muy decepcionado, lamentando esta decisión de comprarles una casa. ... Más

La casa no estaba lista en las fechas que me dijeron y las condiciones en que la recibí no fueron las mejores.

No muy satisfecho con esta casa de nueva construcción. Esta es nuestra segunda casa, pero la primera de nueva construcción y la primera casa de KB. Desde el recorrido final para mudarnos hasta ahora, todavía hay cosas que no se han completado y nos mudamos el 9 de marzo, hoy es 25 de abril. Tuve suerte de que al menos la gente de Garantía viniera y me diera una fecha para solucionar los problemas restantes. En general, no compraría un KB Home si pudiera retroceder en el tiempo.

El vendedor fue excelente, pero tengo demasiados problemas con la casa y me cuesta resolverlos.

No permita que una mujer llamada Sapna P. se acerque a su préstamo.

La ocultación de información sobre el estado de las viviendas y el proceso de compra fue flagrante. Los materiales de la casa no son resistentes y ya se están rompiendo. No puedo retener el peso.

Hay muchas cosas que detallar. Una vez terminada, la casa parecía haber sido terminada sin supervisión. Hasta el punto de que cuando estaba en el recorrido final había una imagen de la parte privada de un hombre dibujada en la pared del garaje y el director del proyecto no la vio. Luego le preguntan repetidamente si puede darles 10 en la encuesta del Gerente de construcción una y otra vez, aunque saben que no se lo merece pero usted se siente obligado a hacerlo o que las cosas que necesita arreglar en su casa recién comprada no se arreglarán o se arreglarán. terminar con rencor. No planeo conseguir otra casa de KB después de esta experiencia y les digo a todos los que conozco que incluso si pueden encontrar una casa que sea más pequeña pero que cueste más que una casa de KB, opten por la casa más pequeña y de mejor calidad. Todo lo que obtienes con KB son más pies cuadrados por el precio. Pero luego tienes que preguntarte con qué problemas voy a tener que lidiar después de llegar a la casa porque la casa estaba muy mal construida. ... Más

El grupo de garantía ha respondido lentamente o no ha respondido en absoluto a los problemas de cierre publicados.

A la espera de que se complete y repare el cercado (en general, mala ejecución) y diversos elementos rotos dentro y fuera de la casa. La falta de respuesta y por tanto de atención a estos asuntos es inaceptable

Esperé a hacer esta revisión para que se solucionaran las cosas, pero me decepciono constantemente. Citas perdidas, citas donde la gente sale sin materiales, artesanos que vienen y hacen más desorden, simplemente no estoy nada feliz.

Informé que la puerta corrediza está dañada e instalada al revés, alguien vino a mirarla y nunca más volví a saber de nadie. Instalé un panel de acceso al espacio debajo de la escalera y descubrí que estaba completamente lleno de chatarra de yeso. Eso solo grita que no manejamos... ¿por qué no descartar correctamente los desechos en lugar de dejarlos escondidos en mi casa? ¿Qué más hay escondido en mi casa? No me atrevo a mirar en el ático. En general, la mano de obra en mi opinión carece de orgullo. Mi opinión ha bajado desde que me mudé.

Todavía tengo problemas importantes con el hogar. Y pequeños problemas. Las llamadas nunca se devolvieron, las notas nunca se actualizaron o se tomó un proceso muy confuso, un servicio al cliente deficiente. Decían que iban a hacer algo, pero luego se retractaban de su palabra varias veces.

Esta no era la experiencia que esperaba al comprar una casa nueva construida desde cero. Demasiados problemas. No hay suficiente comunicación. Demasiados problemas después de la comunicación. Nadie parecía estar en la misma página. Supervisores de ventas o construcción. Tenía múltiples supervisores, la mano derecha nunca parecía saber lo que estaba haciendo la izquierda.

Fue un terrible error comprar en KB Home, que no pudo entregar a tiempo con un barco de trabajo por debajo del estándar. A diferencia de lo que la compañía afirma que son los número uno, aprendí de la manera más difícil sobre ellos con una pérdida de más de $ 20,000 durante un año de espera y respuesta a solicitudes no relacionadas de documentos de préstamo, lo cual era ridículo como escribir un ensayo para comercializar propiedades. Todavía estoy esperando saber de ellos sobre algunos temas pendientes.

La falta de presencia de los electrodomésticos prometidos el día del recorrido, como estufa sin estufa, sin microondas. Muchos pequeños problemas debían abordarse y tomó casi 45 días después de obligar al comprador a cerrar la propiedad. Tuve que hacer solicitudes repetidas para hacer reparaciones y el servicio de atención al cliente NO es un equipo orientado al cliente en absoluto. Las casas KB amenazan a los compradores con cerrar la compra de la propiedad cuando NO está lista para mudarse. Muy decepcionado de que una empresa tan grande como KB Homes esté construyendo incontables casas en el área, conduciéndose de esta manera poco profesional, arrebatándoles a los compradores la alegría de ser dueño de una nueva. Escuché las mismas quejas de otros dueños de casas en la localidad. Simplemente decepcionante y frustrante, y a KB Homes no le importará un bledo y tampoco se moverá para compensar. Nunca compraré otra casa del constructor. Debo mencionar que Scott, el vendedor, y el supervisor de construcción, Chris, fueron profesionales y amables, pero mi queja es sobre el constructor. ... Más

Toda la experiencia es una de las peores que he tenido y esta es la tercera casa que he construido. El tiempo de finalización fue el doble de lo prometido, y la calidad del trabajo es mediocre en el mejor de los casos. Es casi imposible resolver las cosas fuera de su lista de pendientes. He estado en la casa durante dos meses y las cosas que se suponía que debían resolverse después de mi recorrido de 10 días aún no se resuelven. Solo recientemente que comencé a tratar con Mike, una de las personas a cargo de este desarrollo, pude solucionar las cosas, él es excelente, pero toda la experiencia ha sido horrible. ... Más

Si bien al final del día estamos contentos con la casa que compramos, el proceso para llegar aquí fue una pesadilla. La gran mayoría de la información recibida del personal de ventas y del superintendente de KB era inexacta. Todo, desde poder actualizar a pasto St. Augustine, hasta el tamaño de nuestro lote, mentir sobre cuándo se presentaron los permisos, asegurarnos que habríamos recuperado agua para riego, y la lista sigue y sigue. La calidad de la construcción salió bien, pero solo porque estuve en el sitio de la casa casi todos los días y señalé los problemas muy obvios y las violaciones del código que se incluyeron en la construcción inicial. Si no hubiera estado allí todos los días para identificar estos problemas, no se habrían solucionado. Cada vez que planteábamos un problema, la respuesta de la administración de KB era: "Le invitamos a rescindir su contrato y luego revenderemos la casa por más de lo que pagó". Esta es la actitud de KB hacia sus clientes. Nuestra casa tenía más de 7 meses de retraso. Firmamos el contrato en diciembre de 2021 y no lo cerramos hasta abril de 2023. Los retrasos se debieron a una mala gestión, no a problemas de suministro. Encontramos a KB completando otras casas en nuestro vecindario que no estaban bajo contrato hasta MESES después de la nuestra. Cuando mencionamos esto, dijeron que mezclaron el papeleo y nos empujaron al "fondo de la pila". En el último mes de nuestra construcción, KB contrató al gerente del superintendente para que se hiciera cargo de la finalización de nuestra casa y trabajar directamente con este gerente resultó en que la casa se completara. ... Más

Los subcontratistas de KB no prestan atención a los detalles, parece que solo quieren terminar el trabajo. Encontré varios problemas para una casa nueva, el calentador no funcionaba, las canaletas no estaban selladas y niveladas correctamente cuando hablé con un subcontratista para que las reparara y se mostró reacio a hacerlo. Al techo le faltaba una teja y algunas otras no estaban alineadas correctamente y en la misma situación el subcontratista no tenía disposición para solucionar el problema. Tuve que insistir en que el techo tenía problemas. Más de una ventana no terminada afuera le falta una pieza, la entrada de la puerta principal no está sellada correctamente, se encontraron problemas debajo de la isla de la cocina, la lista continúa. Parece que la casa no tuvo una buena inspección por parte de inspectores profesionales durante la construcción. Me siento decepcionado con la compra de mi casa en KB. Compré una casa nueva antes. No tuve que lidiar con tantos problemas. El departamento de ventas fue bueno. Mi comentario para KB es verificar el trabajo de calidad en las empresas que contratan. ... Más

Experiencia ardua y estresante construyendo una nueva casa con KB - contratistas por debajo del par - gerentes de proyecto por debajo del par que no sabían cómo administrar un trabajo y el resultado es una casa por debajo del par que ya tendré que actualizar y renovar. Lo que debería haber sido un momento emocionante en mi vida resultó ser cualquier cosa, pero tuve que microgestionarlos y rogar que el trabajo se hiciera bien. Error tras error costaba un tiempo valioso. Me llevó 15 meses entrar en la casa.

Ingrid fue terrible, nada de lo que dijo o prometió fue correcto. La comunicación entre la alta dirección de KB Homes y las personas enumeradas NO PUEDE ser peor o esas personas son simplemente pacificadores de la incompetencia y los encubrimientos. Sin embargo, Chris parece intentarlo, pero siempre está fuera del circuito. ¡Debería estar al tanto de TODO!

El personal del sitio es amable, pero la mano de obra del piso del garaje es deficiente. La tubería de drenaje externa mantiene el defecto y no se arregla bien

No necesitamos tener una buena experiencia con este proceso, desde el departamento de finanzas hasta el supervisor de construcción en nuestro vecindario.

Los estándares están muy por debajo de lo que deberían ser por este precio. Sentí que tenía que supervisar la construcción para acercarme a lo que debería ser y aún así tener problemas de calidad que nunca estarán bien.

Las ventas eran incompetentes. Siguió estropeando los documentos, nos culpó y nunca consideró la posibilidad de que el problema estuviera en su lado, lo cual siempre fue. Peor aún, el valor era bajo. NO incluye refrigerador, lavadora, secadora que muchos pero no todos los constructores de viviendas suministran. NO incluyó el sistema de rociadores, el abridor de la puerta del garaje, los ventiladores de techo, las manijas de los gabinetes que proporcionaron todos los demás constructores de viviendas que visité. Buena calidad (que es la razón por la que compré) y buena ubicación, pero sin comodidades. ... Más