Reseñas de KB Home

No sé si la mano de obra se redujo debido al Covid19 y terminamos con 3 contratistas diferentes trabajando en nuestra casa. No tuvimos muchas oportunidades de caminar por la casa hasta el final. Habíamos planteado algunos problemas y nos dijeron que era parte de la construcción. También había señalado algunas cosas a arreglar en nuestra caminata final y debido a que la caminata fue la tarde anterior a la firma no pude verificar que no estuvieran arregladas. Tuvimos que apurar el cierre debido a la pandemia porque había muchas incertidumbres y sentimos que nos amenazaron con cancelar la venta si no hacíamos ciertas cosas. De hecho, fue una experiencia terrible al final, ojalá hubiera esperado. ... Más

Cuanto más camino por la casa, más necesito que me arreglen. La mayor parte de lo que debe repararse se debe a la mala mano de obra y lo que parece ser una falta de supervisión. Paredes que se curvan, alfombras con bultos, pisos chirriantes, he reunido 3 páginas hasta ahora. KB tiene un buen producto. Realmente necesitan vigilar más de cerca a los contratistas. KB se ha enfrentado al hecho de que Covid-19 golpeó y tuvieron que despedir a numerosos empleados. Todavía empujaron la casa al mercado para lograr su objetivo financiero. Desafortunadamente para nosotros, somos nosotros quienes lo pagamos. ... Más

¡Horrible comunicación y lealtad del cliente! A KB no le importa nada más que la venta.

Las ondas del techo, los bordes de salida son ásperos, no los bordes lisos se agrietan los estallidos de las uñas

La primera casa fue una experiencia increíble que, cuando nos mudamos, decidimos irnos de nuevo con KB. Más grande y caro. Ojalá miráramos en otro lado porque hay grietas en todas partes. El agua entra por nuestra puerta. Pinte todavía en nuestra alfombra y piso. Ha sido una mala experiencia desde el primer día. Desde el proceso de préstamo hasta la mudanza a casa.

Las paredes no son directamente el agua se metió debajo de mi casa mi baño está levantado grietas en mi techo algo sobre el panel de yeso puedes aquí gente que usa el baño simplemente no tienes privacidad en la casa la habitación del lado norte es simplemente una locura cuando alguien usa el microondas o baño Tengo preguntas reales con la calidad del material Puedo conseguir un clavo y empujarlo en el panel de yeso No se necesita martillo Mis ventanas están dañadas y nadie parece preocuparse

Antes de firmar el día de cierre, hubo varios problemas que se hicieron en el último minuto, como la clasificación en el lado izquierdo entre casas. A estas alturas, KB Home había trabajado en este asunto varias veces y aún no se ha resuelto. Además, había una grieta en el techo junto al comedor que tres personas diferentes han tratado de arreglar. El mayor problema es la clasificación entre la casa. Me siguen diciendo que tiene que ver con la ciudad. Sé que no tiene nada que ver con la ciudad. El último equipo que estaba aquí rompió el cable del espectro y lo pegó con cinta adhesiva y no dijo nada al respecto. Realmente me gusta tener la calificación bien hecha. ... Más

Hicimos nuestro primer recorrido y encontramos algunas cosas (bañera raspada, alambres que sobresalen del estuco, tejas que faltan clavos, plantas muertas y algunos problemas de textura y pintura). Además, el superintendente llegó 30 minutos tarde. Dijo que agregaría adornos en el garaje por llegar tarde. Una semana después fue nuestra fecha de cierre y llovió 2 días durante esa semana. Tuvimos otro recorrido y lo único que se solucionó fue la pintura y los problemas de textura. Dijo que pueden solucionar los problemas mientras vivimos su. No quería ralentizar nada, así que dije que estaba bien. Les tomó 2 semanas después de que dije algo nuevamente para solucionar los problemas, lo único que hicieron fue arreglar la bañera. Ahora, casi 2 meses después, el superintendente me llamó y me preguntó cómo estaba todo. Le dije que nuestras plantas aún necesitan ser reemplazadas, arreglar el techo, el estuco, 2 puertas necesitan ser reparadas (1 no se engancha y la otra no se cierra), vimos un agujero en la parte inferior del gabinete en el baño, y Puse un nuevo grifo en la cocina y parece que tiene algunos daños por agua en el estante inferior del gabinete. Me dijo que me programaría para el próximo viernes y nadie me llamó ni se presentó nadie. ... Más

Nuestro representante de ventas Warren fue increíble. Nos mantuvo informados durante todo el proceso. Obtiene un 5 estrellas. El prestamista / procesador / asegurador fue terrible. Falta comunicación, seguimiento, promesas y compromisos que nunca se cumplieron. No utilice KBHS.

El proceso fue agotador. Aunque todos tenían personalidades excelentes y se acercaron, hubo una comedia (y por comedia me refiero increíblemente frustrante y poco profesional) de errores que nos dieron ansiedad, estrés y terminaron costándonos dinero debido al retraso. Aunque la casa es hermosa ahora que está completa, me resultaría difícil brindar una recomendación en el futuro.

Encontramos muchos problemas pequeños y un par de cosas importantes y le informamos al KB, pero nadie viene a solucionarlo.

KB se apresura a obligarlo a ingresar a la nueva casa antes de que esté lista, y luego tarda una eternidad en resolver los problemas bajo garantía. Esperamos semanas para una resolución, ya que las cosas se retrasan o nadie se presenta a las visitas de reparación programadas. Extremadamente insatisfecho con KB actualmente.

El material utilizado es barato, la actualización es limitada y costosa. Tampoco es de muy buena calidad de construcción.

Compré una casa en febrero/marzo de 2025 y me mudé el 1 de mayo de 2025. Hasta ahora todo está por debajo del promedio. El sistema de riego está fuera de control, los cabezales de los rociadores están rotos o no funcionan, al sistema le falta una pieza para una funcionalidad completa, la solicitud de eliminación de un árbol cayó en oídos sordos, hoy se cayó la perilla de una puerta, la casa se construyó en 2024 y estaba en inventario, tuve una mala experiencia con el equipo de ventas que en realidad es más un concesionario de automóviles. La puerta del garaje es como si estuviéramos abriendo la puerta de un túnel al lado de la que la engrasé y todavía hace un ruido horrible. Las líneas de Internet estaban estropeadas, por lo que Xfinity cobró alrededor de $200 para instalar el cable para Internet, estamos esperando al menos para comenzar a abordar los problemas. Según los vecinos, tuvieron que luchar durante 3 meses para arreglar cosas menores y el sistema de riego. Veamos cuánto tiempo nos lleva. Ya se fue un mes. ... Más

El vendedor tardó mucho en responder y ayudar durante el proceso. Stefano estaba de vacaciones, enfermo o libre cuando lo necesitaba. No me ayudó cuando lo necesitaba; estaba más interesado en nuevos clientes que en los que ya tenían contrato firmado.

Estos son los asuntos pendientes y los asuntos posteriores al día de cierre: 1. Cerca perimetral: falta una estaca. ¿Quién supervisó esto? 2. Cerca perimetral: dos estacas rotas. ¿Quién supervisó esto? 3. Cerca perimetral: una estaca clavada a la mitad. ¿Quién supervisó esto? 4. Escalera: no hay luces 5. Un disyuntor eléctrico necesitaba servicio (reemplazo). 6. Ventana de la cocina: falta la mosquitera. La mosquitera original estaba en el garaje en el momento de la primera inspección. 7. Conducto para la secadora: necesitaba ser acortado ya que era demasiado largo. 8. Cerradura de la puerta trasera: la llave maestra no la abrió/cerró. ... Más

Parece que todo lo que podía salir mal con este constructor salió mal. El mayor problema es la mala mano de obra y la desconfianza de que las cosas se solucionaran de la manera correcta. Fue una lucha conseguir que algo se corrigiera o se instalara correctamente.

La construcción y la mano de obra son horribles. Desde que nos mudamos a nuestra nueva casa, personas de distintas empresas entran y salen de nuestra casa para hacer reparaciones. ¡Supongo que debería haber elegido una casa de Lennar!

La calidad de los accesorios es inferior y la calidad de construcción es mala.

No recomendaría utilizar su financiación, me dieron largas y nunca fueron honestos sobre mi situación con respecto al préstamo. Terminé utilizando mi financiación y todo se hizo en dos semanas.

La mala calidad y las actualizaciones son muy caras.

¡El proceso de préstamo fue una broma! La persona que presta el préstamo, Tammy, propuso un préstamo que quería para mí, que no era el préstamo que solicité, así que ahora tengo que vivir con un préstamo incorrecto hasta que pueda refinanciar (a mi costa) para poder reducir mi pago mensual y poder ¡Ojalá pueda pagar el préstamo que esperaba! Nunca recibí un recorrido completo o un recorrido final. El director de obra fracasó en ese sentido. Muchos problemas en el hogar se comunicaron a la administración, algunos se solucionaron y otros aún no. William, de la oficina de ventas, se ha registrado amablemente con frecuencia para asegurarse de que estoy recibiendo el servicio adecuado. Candy también intervino para asegurarse de que recibiera las reparaciones que solicité, aunque no he recibido respuesta de ella después de que solicitó un seguimiento hace 2 semanas. Están apareciendo nuevos problemas y no estoy seguro de informarlos porque siento que no me toman en serio ni me escuchan como a otros propietarios/compradores de viviendas. ... Más

Todo este proceso ha sido una pesadilla. El proceso comenzó genial cuando Dave, el gerente, tenía el control. Luego, el proceso fracasó una vez que fue eliminado. Se rompían cosas en la casa, se producían retrasos debido a que se rellenaban mal formularios incorrectos. Lo peor fue mudarse a la casa, había cosas que aún no estaban arregladas, como el concreto roto en el frente de la acera de la casa, ventanas rotas, no había cerraduras en la puerta del patio con malla metálica y el dormitorio principal no se pudo usar durante 2 semanas después de que nos mudamos. Me mudé porque estaba colgando del techo. Además, las paredes y el suelo del garaje aún no están terminados. ... Más

Mi experiencia con el lado de ventas y construcción fue excelente…. Sin embargo, le aconsejo a cualquiera que no utilice el prestamista kb, fueron horribles, no me importa qué incentivo ofrezcan con su propio prestamista. Dejaron caer la pelota tantas veces que nunca asumieron la responsabilidad. Al final, te dejarán en silencio por radio y te dejarán preguntándote qué está pasando. Tuve que ponerme firme y amenazar con llamar a la empresa. Los contratistas que utilizan son deficientes. Una vez que te mudas a la casa, conseguir que alguien arregle cualquier cosa es una pesadilla. Gracias a Dios mi Superintendente vendría y arreglaría algunas cosas para mí. En dos ocasiones me tomé un tiempo libre en mi trabajo porque los proveedores no se presentaron y todo lo que Shelby pudo decirme fue: "Oh, tendremos que reprogramarlo". No tienen en cuenta su tiempo. Tengo que trabajar como ellos y no puedo seguir sin trabajar. La compra posterior ha sido la peor experiencia. Dios no lo quiera, si sucede algo importante, tengo que rezar para que se presenten y kb actúe como si no tuvieran control sobre los proveedores que contratan. ... Más

No tuve la mejor experiencia. Mi agente inmobiliario fue la única persona que me ayudó sin problemas. La construcción de mi casa parece que se hizo lentamente. A los oficios no les importan otros oficios. Los postes no están en el centro, las piezas arqueadas, el cableado eléctrico no está mal cableado, tengo focos que no estaban instalados cuando cerramos y que tenían energía constante. Al electricista le tomó aproximadamente una hora encontrar dónde estaba el cable. Rolex y agujeros no alineados al perforar, tengo múltiples áreas en toda la casa que permiten la entrada de aire, y ahora estoy en proceso de reemplazar 3 ventanas. La ventilación del capó tenía un espacio de cinta de aproximadamente 3 pulgadas, la lechada se estaba deshaciendo durante la primera semana después de la mudanza, problemas de plomería en el baño de abajo. Tengo la puerta de un armario que está completamente mal y no combina. ¿El último día del recorrido hubo múltiples agujeros en el panel de yeso para los trabajadores y esperaban que lo aceptara como estaba? No hay textura en el armario de abajo. Si quiere preocuparse por la compra más importante de su vida por el resto de su vida, no opte por esta empresa. No les importan las quejas de los clientes que expresé durante todo el proceso. El aire frío entra desde los zócalos y, ¿cómo es que todo este aire entra de manera eficiente desde el punto de vista energético? La habitación de mi bebé está entre 5 y 10 grados más fría y el calentador está funcionando constantemente para compensarlo. Por ahora tengo calcetines en los huecos para detener el flujo de aire. No confío en que una sola persona me diga que las cosas se van a arreglar. Hazlo bien la primera vez y no tendrás ningún problema. ... Más