Reseñas de KB Home

Me encantaría decir que mi nuevo hogar era todo lo que esperaba, pero lamentablemente ese no es el caso. Las cosas que se pegaron con cinta adhesiva durante nuestro recorrido final nunca se repararon, toneladas de grietas en la lechada a lo largo de las paredes y puertas, lo que provocó que se salieran trozos de lechada durante el barrido y la limpieza, las puertas de los armarios se dañaron al mudarse en cada habitación, "privacidad" el aislamiento mejorado ofrece menos "amortiguación del sonido" que el aislamiento regular en nuestra última casa, no hay mirilla en la puerta principal, la cerradura de la puerta corrediza no funciona, las perillas de las puertas se instalaron incorrectamente, la puerta del garaje no se cierra, podría seguir y seguir . Estoy muy decepcionado. ... Más

Tiene muchos problemas que deben terminarse

Mucho que decir. La calidad por lo que pagué es menos que excelente.

Muy insatisfecho ... antes de entrar las cosas ya se estaban rompiendo. La manija de la puerta de entrada se rompió, el extintor se cayó y se rompió cuando alguien caminó por encima de él, la pintura del alféizar de la ventana / paneles de yeso se aplastaron cuando llovió. ODIO que se pueda escuchar todo si alguien está subiendo las escaleras, hablando de que las paredes son demasiado delgadas, y el hecho de que todo sea una mejora de $ 600 K para una casa de molde de galletas mal hecha es una gran decepción.

Total indiferencia y falta de artesanía de calidad esperada para una casa de $ 550K. Un montón de atajos para avanzar hacia un cierre de plazo corto. Se ejerció mucha presión sobre los superintendentes y gerentes de edificios para cerrar los libros de varias casas al mismo tiempo. La primera noche en la casa, el termostato se volvió loco y encendió el aire acondicionado cuando hacía 19 grados afuera. El nuevo horno de hidromasaje no funcionó durante casi dos semanas. En lugar de traernos uno nuevo como les habíamos pedido, nos remitieron al departamento de garantía de la vivienda. Más de 20 artículos aún esperan arreglos o reparaciones después de haber estado en el hogar durante casi dos meses. Estamos muy preocupados por la probabilidad a largo plazo de mayores problemas invisibles (también conocidos como problemas bajo la piel / debajo de la superficie y preocupaciones que surgen de la obvia mala artesanía y la prisa por cerrar). Es fácil culparnos a nosotros, los compradores por aceptar después de la inspección final, pero no tomarse a la ligera cuando ha estado viviendo en un hotel y aire BnB durante un mes mientras recibe promesa tras promesa del constructor de que todo se resolverá al 100 por ciento de su satisfacción, y que su casa tendrá una calidad de construcción tan buena o mejor que su mejor modelo de casa. Sí, eso es precisamente lo que nos dijeron en varias ocasiones. No podría haber estado más lejos de la verdad. En retrospectiva, nunca debería haber aceptado / firmado o ido para cerrar, pero en su lugar jugó duro e insistió en que me reembolsaran mi dinero de garantía de $ 10K y se llevaron mi negocio a otra parte. Mi única preocupación con este pensamiento es que creo que la falta de artesanía de calidad en las nuevas casas que se están construyendo en th Esta área está más extendida de lo que puedo imaginar. Me pregunto quién está pasando realmente las diversas inspecciones de estas casas a nivel de la ciudad. Por último, nuestros vecinos pobres. Nos consideramos afortunados de no tener que lidiar con la plétora / miríada de problemas con los que tienen que lidiar mientras hablo. Esta pobre gente ha estado teniendo problemas deplorables e inimaginables sin bromas. Hasta el punto en que están a punto de perseguirlos con una demanda colectiva exigiendo una compensación por su tiempo o el reembolso completo / recompra de sus casas. Es realmente inaceptable cómo KB Home ha tratado a estas personas jubiladas que han trabajado duro toda su vida solo para tener que lidiar con este tipo de cosas. ... Más

no respetaron el precio inicial pactado, me hicieron perder mucho tiempo

No me impresionó mi representante de ventas. Comprar una casa nueva es mucho dinero y esperaba la mejor calidad de servicio al cliente (me tomó varios días obtener una respuesta, no cumplí con los plazos). Muchas de las actualizaciones tienen un precio excesivo hasta el punto en que aún es más barato extraer los acabados instalados de KB e instalar otros nuevos después del cierre. Muchos de los acabados básicos son de muy baja calidad y así es como mantienen los precios competitivos, pero hacen que pague más para actualizar a algo más razonable. Después del cierre, fue muy difícil ponerse en contacto con nuestro representante de servicio al cliente de posventa e ignora la mayoría de mis correos electrónicos solicitando una actualización. KB subcontrata gran parte de las etapas finales del trabajo (alfombras, mostradores, electrodomésticos, etc.). En mi experiencia, todo estaba por debajo de la media (el voladizo del mostrador resultó ser un saliente inferior, lo que significa que los cajones cerrados se extendían más allá del borde del mostrador, agujeros en las losas de la pared de la ducha, faltaban pasadores de las puertas, faltaban los tornillos de seguridad). Soy bastante tranquilo, pero la compra de mi nueva casa KB dejó mucho que desear. ... Más

Tener muchos problemas posteriores al cierre y no se abordan correctamente. No tiene sentido tener 1 mes de registro de todo tiene que pasar por la garantía del producto.

En general, muy decepcionado con nuestro nuevo hogar. Las casas modelo se ven muy bien, pero la construcción real de todas las casas en nuestro vecindario es de muy mala calidad. Materiales baratos e incluso mano de obra más barata: el nivel de habilidad de los contratistas es abismal. Si está buscando una casa de calidad en el rango de $ 325K +, busque en otro lado.

Tantos temas para mencionar ...

Varios problemas molestos, como una instalación incorrecta de electrodomésticos, grietas en el pavimento de la entrada y cables eléctricos colgantes que impiden el cierre de los cajones de los gabinetes de la cocina.

En resumen, se hizo todo lo posible para sacar la casa del mercado. Todo fue mediocre. Agradecido a nuestra vendedora Gina y al superintendente Kevin por escucharnos y hacer todo lo posible para corregir los errores. Consejos: NO cierre la sesión ni acepte claves hasta que todo esté bien hecho. Desde trabajos de pintura hasta bombillas en funcionamiento. ¡Desde pisos hasta abolladuras y agujeros en la casa!

KB Homes trabajó duro para vender la casa, pero una vez que entré a la casa, identifiqué muchas fallas que se identificaron durante el recorrido y no se arreglaron. Durante la aceptación me dijeron que se arreglarían después de firmar. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para corregirlo, me encontré con un callejón sin salida, así que fui a la oficina donde me dijeron que no manejan problemas como ese una vez que se exceptúa la casa. No recomendaría kb homes a nadie.

Comunicarse comunicarse comunicarse y no conformarse.

Mi casa no estaba limpia / lista antes de mudarme. Se entregaron las llaves incorrectas (¡no estoy bromeando ... !!) Llamé para que lo repararan en casa, no obtuve ninguna respuesta durante dos meses. No recomendaré KB a mis amigos.

La administración en KB Homes fue muy inútil e ineficiente. Los problemas con el hogar aún persisten más de 3 meses después del cierre y la empresa es lenta e ineficiente en su resolución.

Lo que se comprometió en el momento del cierre aún no está hecho. Todavía estoy esperando eso. Y tampoco ningún organismo se puso en contacto conmigo para la inspección de 1 mes.

La mano de obra es como un constructor de viviendas tradicional. Quizás incluso por debajo de ese punto de referencia y la competencia asociada. Atención limitada a los detalles. Componentes de gama baja por el dinero; grifos, electrodomésticos, baños y alfombra. Los pintores de interiores son terribles. No creo que sepan qué es la cinta azul o para qué sirve. Aparte de eso, la casa parece estar construida sólidamente, hasta ahora.

Operaciones sin supervisión. Hogar no entregado a tiempo como se prometió. 2 meses tratando de resolver los problemas que deberían haberse hecho correctamente antes del cierre. Representantes de KB transmitiendo información incorrecta.

Nos mudamos hace menos de 3 meses y las paredes y los techos ya están comenzando a separarse y mostrar agujeros visibles. Hay 4 problemas adicionales que también hemos estado esperando que se solucionen.

Se realizaron múltiples inspecciones con seguimientos inadecuados y comunicación tardía. Debido a diversos problemas, tuvimos que iniciar seguimientos en cada ocasión, ya que parecía haber falta de interés e iniciativa por parte del constructor.

Cerramos hace dos meses y todavía estamos esperando reparaciones importantes, techo, entrada, pisos, etc. Tal vez contrate a un reparador ya que el trabajo se haría más oportunamente y con un mejor estándar.

Fue un proceso agitado cerrar el trato de su casa. Se hicieron pocas promesas falsas durante el proceso. La mano de obra no es la mejor y, al mismo tiempo, no vale la pena pagar el dinero.

Todo iba bien hasta que cerramos. Ahora hay una respuesta mínima a los problemas. Reparamos una ventana y dijeron que volverían a pintar. Llevo más de un mes esperando la pintura. Todavía no tengo noticias de cuándo vendrán las personas a pintar la ventana que repararon. El horno dejó de funcionar a menos de dos meses de estar en la casa. El número que me dejaron para reparaciones en garantía ya no es válido. Al igual que la mayoría de las otras empresas, harán lo que sea necesario hasta que se cierre la venta y luego tendrás que arreglártelas por tu cuenta.

Me advirtieron que no comprara una casa KB Home y ahora te lo advierto a ti. La calidad de la obra es horrible. El agente de ventas y los contratistas generales engañan enormemente a los compradores. Han arruinado por completo mi primera experiencia de compra de una casa. No puedes lograr que respeten partes de la garantía. Compra con un constructor de Pulte, Lennar u otro. ¡¡¡Confía en mí!!!