Reseñas de KB Home

Esperaba una experiencia maravillosa en la construcción de viviendas, pero tuve problemas importantes con el personal de ventas y la construcción. La calidad de la construcción fue deficiente desde los redactores hasta los finalistas. Las paredes no son cuadradas. Todo se hizo a mitad de camino bien. Tuve que estar al tanto de todos los pasos del camino y todavía teníamos problemas. Mala comunicación del personal de ventas y el gerente de construcción. Gran experiencia con el personal de KB Mortgage and Design Center. Nos encanta el plano de planta y la ubicación, pero nos sentimos muy decepcionados con la experiencia en construcción. ... Más

KB tiene una reputación de mala mano de obra. No es de extrañar que esto sea lo que compramos.

Comprar esta casa es sin duda el mayor arrepentimiento que tengo, porque no han sido más que dolores de cabeza constantes desde el día que hice la inspección. Me dijeron cuándo programar una inspección externa y, en ambas ocasiones, el equipo de construcción no estaba preparado. El gerente de proyecto me dijo que tenía expectativas demasiado altas y que ninguna casa sería perfecta, y que debía tener expectativas realistas al intentar arreglar la pared torcida, los trozos de gabinetes que faltaban y los clavos expuestos. Me dijeron varias veces que esto superaba el estándar estándar, pero no puedo lavar la ropa, el agua estancada en las paredes genera moho, la ventana está rota, y me ha llevado semanas obtener una solución. Mi agente inmobiliario fue ignorado y me ignoró al abordar mis inquietudes antes de que apareciera después del cierre y me dijo que no podía solucionar los problemas. Nunca volveré a comprar una casa de KB y tampoco se la recomendaré a nadie que me importe. He tenido más problemas en la casa nueva que en una propiedad de alquiler. ... Más

Antes de firmar los contratos para la nueva casa, le dijimos al agente de KB que agregaríamos un segundo nombre al título y nos dijeron que podíamos agregar a esa persona durante la firma en la compañía de títulos. Cuando llegó el día de la firma, la compañía de títulos nos dijo que KB tenía que modificar nuestro contrato. Entonces volvimos al agente de KB para contarles lo que sucedió y el agente nos dijo que no podían proporcionar una enmienda o cambiar el contrato. Lo que creará un costo adicional para nosotros para contratar a un abogado para que titule nuestro título. También nos exigieron un depósito de garantía de 50 000 dólares en comparación con nuestra otra compra de casa que costó entre 7 000 y 10 000 dólares con un constructor diferente. Tenemos que decirle a KB durante la inspección que hay muchas grietas en las paredes de 2x4 que necesitan reparación. ... Más

Solo un aviso: una vez que pasen los 30 días en la casa y tenga que lidiar con el departamento de garantía, se sentará y esperará a que solucionen esos problemas. Tampoco recibirá ninguna actualización, por lo que no sabrá nada sobre los problemas que presentó. Así que tenga cuidado.

El control de calidad es un problema

Estamos muy decepcionados. Hicimos una lista de elementos que deben arreglarse. Nos dijeron que vendrían contratistas, pero la mayoría de las veces no tuvimos presentaciones. Enviamos mensajes de texto y hicimos llamadas y no recibimos respuesta. Los pintores vinieron a hacer retoques. No había lonas protectoras y nuestras alfombras estaban pintadas. Mi esposa tuvo que sacar pintura. No hay tiras de transición hacia abajo y la alfombra está deshilachada. Nunca he visto alfombras instaladas y tiras de transición sin colocar. Sólo llevamos 3 meses en la casa. El techo del lanai es ondulado debido a que las vigas/vigas están arqueadas. El suelo del garaje está lleno de manchas. La repisa del garaje se está desmoronando. Los azulejos de la cocina están torcidos 2 pulgadas y la pared no está nivelada. Los azulejos del baño principal están biselados. El cemento fuera de la casa es de mala calidad. Tuvimos que regresar a Pensilvania por varias semanas y nos prometieron que el trabajo se iba a realizar. Hasta ahora hemos estado en casa durante 3 semanas. Por lo que sabemos, ya que tenemos cámaras, solo vimos a dos personas afuera de nuestra casa. No vimos a nadie entrar. Nos prometieron fotografías cuando se completó el trabajo. Hasta ahora no hemos recibido nada. Aparentemente, todas las personas con las que hablamos en Whiteview Village están experimentando lo mismo. Algunos viven allí desde hace casi un año y medio y todavía tienen problemas. ... Más

Todo el proceso de construcción fue un poco frustrante. El préstamo y todo el proceso financiero fueron sencillos y fluidos. Para ser honesto, no recomendaría KB a nadie.

Ya llevo 3 meses viviendo en mi casa y todavía tengo cosas que no han sido arregladas. Cero comunicación y las quejas que he presentado han sido descartadas. No les importa, tienen su dinero y joden al consumidor. Muy decepcionado con esta empresa.

No compréis ninguno es mi consejo.

MANTÉNGASE ALEJADO MIENTRAS PUEDA. EL BAÑO DE ABAJO TIENE DEFECTOS... ¿44 GRADOS DURANTE EL INVIERNO? KB CULPA DE ESTO AL COMPRADOR POR SELECCIONAR LOS AZULEJOS...PORQUE ESO ES LO QUE LO HACE FRÍO.

Es sencillo tratar con KB Homes. Ya conoces los precios y opciones que obtendrás. ¡Se mueven rápido en la construcción! Pero eso puede ser a costa de la calidad. No utilizan materiales de la más alta calidad y parte de la mano de obra es descuidada. Es bueno tener una casa y le ponen el precio para que usted pueda comprarla, pero no necesariamente tienen un buen valor. La calidad simplemente no está ahí. Y luego, cuando quieres que se arregle algo... todo debería ser fluido y rápido, pero obtienes un millón de vueltas, lo cual es desafortunado. Probablemente sería mejor hacer las cosas correctamente la primera vez. ... Más

La calidad de construcción no es nada buena, los materiales utilizados son deficientes. La mano de obra no es nada buena. Parece que una armadura que no tiene experiencia ha construido la casa. Hay rayones en los mármoles de los baños y del fregadero de la cocina. Los gabinetes de la cocina tienen tantos daños que literalmente parecen tener 10 años. La masilla para paredes secas no se colocó correctamente y las astillas y grietas en todos los ángulos no se colocaron correctamente en puertas y ventanas. Los marcos de las puertas tienen daños en todas partes incluso antes de ser entregados. El equipo de ventas literalmente dijo que si no desea comprar, puede retirarse y se lo venderemos a otra persona lo antes posible cuando se le solicite que solucione estos problemas. ... Más

El tiempo de construcción fue demasiado largo para el tamaño de la casa. La calidad del trabajo es horrible. El vecindario tiene muchos residentes egocéntricos. Ojalá lo hubiera sabido. hubiera buscado en otra parte

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de construir una casa con KB Home en la comunidad de Winn Ridge en Aubrey, Texas, y no recomendaría este constructor a nadie. Desde el principio, nuestro proyecto estuvo plagado de retrasos y problemas, desde la pausa en la construcción durante tres meses para permitir que los recursos se dedicaran a otros proyectos, hasta la dificultad para pasar las inspecciones previas a la pared seca y el pedido de materiales por debajo de lo que se necesitaba. . El equipo del proyecto parecía incapaz de cumplir con los plazos estimados razonables, lo que causó grandes inconvenientes a mi familia y, finalmente, no logramos un acuerdo de tasa fija de 120 días con KB Home Loans. La falta de profesionalismo y empatía del equipo del proyecto también fue un problema importante, y parecía que necesitaban ayuda para hacer el trabajo. Nos quedamos decepcionados y estresados, y han pasado más de dos meses desde que nos mudamos y nuestro sentimiento no ha cambiado. En conclusión, mi experiencia con KB Home estuvo lejos del Sueño Americano y no recomendaría este constructor a nadie. ... Más

La construcción fue tardía. 2 meses después de vivir en la casa y NUNCA hemos tenido un microondas que funcione. Los problemas han sido pendientes desde que nos mudamos, semana tras semana nos dicen "se hará esta semana" y nunca termina pasando nada. Lo peor es que estos son problemas menores que podrían resolverse en una o dos horas. Es molesto, ya que es un excelente ejemplo de que KB contrata trabajos con una mano de obra deficiente que obviamente no se enorgullecen de su trabajo, estos elementos obviamente fueron también pasado por alto por la gerencia que debería haberlo recogido. ... Más

Si bien la casa que KB entregó es sin duda una buena casa, apuesto a que hay formas de conseguir una buena casa con menos dolores de cabeza. Después de estar en la casa por un tiempo, está claro dónde se redujeron algunos costos. Ciertas cosas no estaban terminadas o estaban mal: un candelabro sin bombillas, la puerta del garaje se instaló al revés, un clavo que sobresalía de las escaleras, un arbusto prometido en el frente que nunca se instaló, varias docenas de clavos grandes quedaron en la plataforma. /patio interior. Muchos de estos quedaron sin hacer después de que me dijeron que todos serían reparados. Me prometieron un balde de pintura adicional gratuito que nunca he recibido. Además, ha sido muy difícil ponerse en contacto con la gente y recibir una respuesta. Como mencioné, es una buena casa, pero estoy seguro de que hay muchas otras empresas que pueden construir una buena casa y tener una mejor comunicación. ... Más

Hubo una larga lista de problemas que se documentaron antes del cierre y que todavía estoy luchando por remediar. Se trataron algunos de los temas. Sin embargo, los elementos importantes, como el gabinete de la cocina, aún están pendientes sin visibilidad para la resolución. El personal de ventas, el personal de construcción y el personal de servicio al cliente NO son el problema. El personal es super agradable. Pero el proceso no conduce a resoluciones. Si hubiera sabido que el proceso de reclamación de la garantía llevaría tanto tiempo, nunca habría cerrado la compra de la casa. Comprar una casa de KB se siente como si estuviera tratando con una compañía de seguros, donde resolver los reclamos lleva una eternidad sin visibilidad para resolver el problema. ... Más

No dejes que te intimiden para que firmes si no estás satisfecho.

WoW, la calidad de construcción de la casa es la más baja posible. Ejemplifica que la empresa está teniendo graves problemas para contratar trabajadores calificados en comparación con sus competidores. Cada. esquina de la casa muestra una mano de obra extremadamente pobre (paredes, techos, pintura, zócalos, puertas, etc.). Espero que la estructura, el trabajo eléctrico, la plomería estén bien). Solo se enterará después de que pase un tiempo. Sin embargo, el mayor culpable es la poca capacidad de respuesta para abordar los problemas en las operaciones de construcción. Están ocupados construyendo viviendas y luego cerrándolas lo antes posible para obtener dinero sin ninguna intención sincera de garantizar que las viviendas se entreguen con calidad ni de brindar un buen servicio al cliente. No es de extrañar que la encuesta realizada a los propietarios de viviendas (que cerraron su Gomes desde 2021) muestra que Kbhome está clasificado en el último lugar entre los 20 constructores en función de la calidad de la vivienda entregada y la satisfacción del cliente. Espero que la compañía pase por alto su vieja gloria y comience a centrarse en la calidad sobre la cantidad. ... Más

Honestidad, integridad ausente. No me sentí representado, nuestra culpa no debería haber confiado en nuestro agente de ventas. Las cosas discutidas no se cumplieron debido a que no se usó el prestamista grosero e incompetente de KB. Nos quitaron algo de $$ para la casa. El departamento de ventas me dijo: "Oh, no, puede usar su propio prestamista y aún así obtener $ 2500 independientemente, pero no los $ 5000". Entendimos, KB también tomó esos $ 2500, siente un castigo por no usar el prestamista. “Oh, está en el contrato, podrías perderlo”! Entonces, ¿se dice que recibirá independientemente de a quién usemos? Tomó 14 meses construir una casa pequeña de menos de 1900 pies cuadrados. Sentí que KB quería que retrocediéramos. A su vez, nuestra tasa de interés nos perjudicó. Caminé a través. No se hizo nada de lo que señalamos, ahora parece que no lo hará. Patio agrietado por el que pagamos. El departamento de ventas dijo que nuestro electrodoméstico sería resistente a los rayones, si se hubiera reparado un daño en el medio durante el recorrido, no lo fue. No limpia sin rayas horribles y tuvimos que pagar extra para comprar. No hará nada por nosotros. El fregadero de la cocina gotea al momento de la mudanza, nadie aún ha venido a arreglarlo. Ten una toalla y una olla debajo. Costuras del techo visibles, solo para descubrir que el techo se separaba a través de una gran área y el pasillo. Hizo que alguien lo arreglara y luego lo detuvo. Por cierto, fue genial. Tuve que atornillar extensamente los paneles de yeso a 2x4 ya que el techo estaba hundido. Enorme grieta en nuestro pasillo que se suponía que debía terminar, se detuvo. Creemos que fue reprendido por hacerlo bien, el pasillo no estaba terminado, ahora nadie envió a pintar sobre las costuras, solo una parada completa. Baldosas rotas, una suelta. La entrada de autos y la puerta del garaje nunca se lavaron a presión, así como la entrada de autos se ve diferente en color, marrón sucio y la puerta del garaje sucia. Agujero dejado en el patio, no se llenó, solo se puso césped sobre él. Grava, no tierra debajo de las áreas de césped. Sello de la puerta, gran espacio en la puerta delantera 2. Los sellos de la puerta trasera se ven viejos y usados, se ven mal. Por cierto, me dijeron que eso se solucionaría. Zócalos que no coinciden en la cocina, la sala de estar, por los que pagamos extra. No hay aislamiento de espuma alrededor de la ventilación de la estufa o el fregadero. En nuestra mente criminal pagar tanto por un trabajo de mala calidad, falsedades, deshonestidad en muchas áreas. ... Más

Firmamos el contrato en septiembre después de 1 año casi listo para ser cerrado, nos pidieron cerrar a pesar de que sabemos que la casa no está completa porque la persona que vendió y la construcción fueron muy amables con nosotros y necesitan enviar la cuota a los corporativos también prometen para terminar la casa en 30 días, así que hicimos un favor al confiar, pero estamos tan equivocados. Me mudo en 2 meses. Mi casa aún no está completa. Hemos presentado múltiples garantías y tenemos un supervisor de construcción que sabe que siempre tienen excusas y promesas. pero nunca hacer nada. Tan decepcionado y molesto al mismo tiempo. ... Más

No tan gran experiencia. No honró las palabras pronunciadas.

Nuestra experiencia en el hogar de KB fue terrible. Desde el equipo de ventas hasta los toques finales en nuestro nuevo hogar, nuestra experiencia general fue una de las peores. Nuestro representante de ventas mostró poco o ningún apoyo o esfuerzo durante nuestro proceso de construcción. Faltaba su conocimiento de los plazos y del proceso general. Nuestro contratista principal y prestamista fueron increíbles. Sin embargo, desde que nos mudamos, la persona a cargo de las reparaciones ha hecho poco o nada, y hemos tenido que acosarlo solo para completar las reparaciones. (Poco prevalece) Hemos enviado muchas solicitudes para que se atiendan nuestras quejas, pero KB home no ha brindado ninguna solución. Absolutamente no recomendamos comprar desde KB home. ... Más

La calidad general de la mano de obra es mala. Sobre todo el trabajo de pintura. El suelo está cubierto de gotas de pintura. No se solucionó nada después de 2 recorridos. Obtener el correr alrededor y excusas. Las ventanas se están decolorando. La lista es demasiado larga. La lista se envió por correo electrónico a los representantes de KB.