Reseñas de KB Home

Después de menos de un mes de mudanza, ocurrió una inundación en mi casa, que inundó 2/3 del interior de mi casa recién construida. Las líneas de drenaje de la lavadora no estaban conectadas. También experimenté otra inundación en una antigua casa de LENNAR de la que me había mudado, una casa de Coach. Después de solo 3 días, una acumulación de aguas residuales rompió mi baño principal. Numerosas experiencias llevaron a una conclusión principal con los empleados de Lennar: la incompetencia. TODOS los trabajadores de LENNAR: Nadie hablaba inglés, lo que dificultaba comunicar mis problemas. He comprado hasta la fecha 4 casas Lennar. 2 de esas casas tenían innumerables problemas / defectos / construcción deficiente, etc. MUY INFELIZ / insatisfecho con Lennar, toda la organización. ... Más

Primero quiero decir que los empleados individuales son geniales. Han sido útiles y, en última instancia, mantengo KB Home como empresa. La calidad de mi hogar, incluidas las mejoras adicionales, fue menos que satisfactoria. Como alguien que vio programas de bricolaje y tiene una experiencia mínima, podría decir que muchos de los toques finales en la casa los hicieron personas que tenían poca o ninguna experiencia. Espero que KB Home funcione mejor para sus clientes en el futuro.

No es bueno. Todo viene muy lento. Mal servicio

Decepcionado de principio a fin por vivir en el hogar durante un mes.

Acabado muy deficiente principalmente en el interior de la casa, incluidos, entre otros, gabinetes, molduras / molduras, puertas, herrajes, pisos con pintura, calafateo, lechada, etc. Moldura faltante, moldura no alineada en algunas áreas, sellador en exceso pegado a la moldura, ranuras, pintura irregular, herrajes pintados. Las paredes tenían problemas, la casa estaba sucia. Las puertas de las duchas no están alineadas correctamente. Todo el hormigón se agrietó (grietas grandes) desde el primer día. Otras cosas también estaban mal, nunca obtuve la lista de tareas pendientes de 10 o 30 días. Cómo funciona la casa nunca se cubre. Los artículos se abordaron, la mayoría no se completó, cerró a finales de abril, esto es agosto. También tenemos un rociador que está conectado a nuestro sistema que está al otro lado de nuestra cerca / no es nuestra propiedad y estamos pagando por el agua de ese rociador. También hay otras cuestiones que no se mencionan aquí. ... Más

Kb es barato. La mano de obra no es buena. Probablemente porque el superintendente Greg no hace bien su trabajo y tiene a los muchachos trabajando rápido para cumplir con sus plazos. Los materiales también son baratos y cobran mucho por ellos. El solar que compramos todavía no se activa después de casi 3 meses. Deben asegurarse de que todo esté en funcionamiento antes de entregarle la casa. Nuestra casa no estaba terminada a tiempo, pero nos dijeron que firmaran el papeleo y que regresarían y terminarían. Todavía estamos esperando tener nuestra casa al 100%. Sinceramente, han pasado muchas cosas a lo largo de esta compra. Nos hicieron esperar 8 meses de principio a fin. Cuando debería haber sido la mitad de ese tiempo. Su excusa fue que la densidad del suelo no era buena y teníamos que esperar. También dijeron que los materiales estaban bajos. Nunca obtuvimos una respuesta directa. Pero para colmo. Kb era nuestro prestamista y el oficial de plica casi nos cuesta la casa. Echó a perder la cantidad de dinero que estábamos poniendo al no poner nada e hizo que el préstamo subiera mucho. Casi lo firmamos en Title y mi esposo lo captó y fue un viernes y nos retrasó en el cierre. Y el oficial de custodia no quiso asumir la culpa. Dijo que estaba muy ocupado con 22 cuentas más. ¿Cómo es ese nuestro problema o culpa? De todos modos solo ten cuidado y recuerda estar atento a todas las cosas, especialmente a lo que firmas. ... Más

Si alguna vez tienes que lidiar con el constructor para preservar, Dios te bendiga, pero el equipo de ventas es excelente y sabe cómo comunicarse, así como el prestamista de kb que teníamos.

Para el comprador de una casa nueva, haga su propia investigación para todas las preguntas que pueda tener, no pregunte a la oficina de préstamos o al vendedor.

El peor equipo de construcción (Héctor) Ernesto fue de gran ayuda.

La casa no estaba lista al cerrar y los enchufes eléctricos de mi gran sala y sala flexible no funcionaban. Les tomó casi un mes arreglar el marco de la puerta de entrada y pintarlo. En el dormitorio principal, el piso hace ruido porque la madera contrachapada no se apretó antes de instalar la alfombra. Todo sobre mi primera experiencia de compra de una casa salió mal

Las cosas se habían resuelto por la presión de cerrar y no tener mis electrodomésticos en mi casa en el momento del cierre, pero ha habido tanta rotación de superintendentes que los problemas que acababa de pasar por alto. Ya no hay seguimiento. Una vez que cierras, es como si ya no importaras.

LO QUE FUE PROMETIDO NO NOS FUE DADO !!! LA CANTIDAD EN ACTUALIZACIONES QUE GASTAMOS Y EL PRODUCTO QUE NOS DARON (DAÑADO) Y SIGUEN DICIENDO QUE ARREGLAREMOS UN PRODUCTO NUEVO ES INACEPTABLE Y AUN NO ARREGLADO ESPERANDO EN ELLOS PARA LLAMAR

Me encantaría decir que mi nuevo hogar era todo lo que esperaba, pero lamentablemente ese no es el caso. Las cosas que se pegaron con cinta adhesiva durante nuestro recorrido final nunca se repararon, toneladas de grietas en la lechada a lo largo de las paredes y puertas, lo que provocó que se salieran trozos de lechada durante el barrido y la limpieza, las puertas de los armarios se dañaron al mudarse en cada habitación, "privacidad" el aislamiento mejorado ofrece menos "amortiguación del sonido" que el aislamiento regular en nuestra última casa, no hay mirilla en la puerta principal, la cerradura de la puerta corrediza no funciona, las perillas de las puertas se instalaron incorrectamente, la puerta del garaje no se cierra, podría seguir y seguir . Estoy muy decepcionado. ... Más

Tiene muchos problemas que deben terminarse

Mucho que decir. La calidad por lo que pagué es menos que excelente.

Muy insatisfecho ... antes de entrar las cosas ya se estaban rompiendo. La manija de la puerta de entrada se rompió, el extintor se cayó y se rompió cuando alguien caminó por encima de él, la pintura del alféizar de la ventana / paneles de yeso se aplastaron cuando llovió. ODIO que se pueda escuchar todo si alguien está subiendo las escaleras, hablando de que las paredes son demasiado delgadas, y el hecho de que todo sea una mejora de $ 600 K para una casa de molde de galletas mal hecha es una gran decepción.

Total indiferencia y falta de artesanía de calidad esperada para una casa de $ 550K. Un montón de atajos para avanzar hacia un cierre de plazo corto. Se ejerció mucha presión sobre los superintendentes y gerentes de edificios para cerrar los libros de varias casas al mismo tiempo. La primera noche en la casa, el termostato se volvió loco y encendió el aire acondicionado cuando hacía 19 grados afuera. El nuevo horno de hidromasaje no funcionó durante casi dos semanas. En lugar de traernos uno nuevo como les habíamos pedido, nos remitieron al departamento de garantía de la vivienda. Más de 20 artículos aún esperan arreglos o reparaciones después de haber estado en el hogar durante casi dos meses. Estamos muy preocupados por la probabilidad a largo plazo de mayores problemas invisibles (también conocidos como problemas bajo la piel / debajo de la superficie y preocupaciones que surgen de la obvia mala artesanía y la prisa por cerrar). Es fácil culparnos a nosotros, los compradores por aceptar después de la inspección final, pero no tomarse a la ligera cuando ha estado viviendo en un hotel y aire BnB durante un mes mientras recibe promesa tras promesa del constructor de que todo se resolverá al 100 por ciento de su satisfacción, y que su casa tendrá una calidad de construcción tan buena o mejor que su mejor modelo de casa. Sí, eso es precisamente lo que nos dijeron en varias ocasiones. No podría haber estado más lejos de la verdad. En retrospectiva, nunca debería haber aceptado / firmado o ido para cerrar, pero en su lugar jugó duro e insistió en que me reembolsaran mi dinero de garantía de $ 10K y se llevaron mi negocio a otra parte. Mi única preocupación con este pensamiento es que creo que la falta de artesanía de calidad en las nuevas casas que se están construyendo en th Esta área está más extendida de lo que puedo imaginar. Me pregunto quién está pasando realmente las diversas inspecciones de estas casas a nivel de la ciudad. Por último, nuestros vecinos pobres. Nos consideramos afortunados de no tener que lidiar con la plétora / miríada de problemas con los que tienen que lidiar mientras hablo. Esta pobre gente ha estado teniendo problemas deplorables e inimaginables sin bromas. Hasta el punto en que están a punto de perseguirlos con una demanda colectiva exigiendo una compensación por su tiempo o el reembolso completo / recompra de sus casas. Es realmente inaceptable cómo KB Home ha tratado a estas personas jubiladas que han trabajado duro toda su vida solo para tener que lidiar con este tipo de cosas. ... Más

no respetaron el precio inicial pactado, me hicieron perder mucho tiempo

No me impresionó mi representante de ventas. Comprar una casa nueva es mucho dinero y esperaba la mejor calidad de servicio al cliente (me tomó varios días obtener una respuesta, no cumplí con los plazos). Muchas de las actualizaciones tienen un precio excesivo hasta el punto en que aún es más barato extraer los acabados instalados de KB e instalar otros nuevos después del cierre. Muchos de los acabados básicos son de muy baja calidad y así es como mantienen los precios competitivos, pero hacen que pague más para actualizar a algo más razonable. Después del cierre, fue muy difícil ponerse en contacto con nuestro representante de servicio al cliente de posventa e ignora la mayoría de mis correos electrónicos solicitando una actualización. KB subcontrata gran parte de las etapas finales del trabajo (alfombras, mostradores, electrodomésticos, etc.). En mi experiencia, todo estaba por debajo de la media (el voladizo del mostrador resultó ser un saliente inferior, lo que significa que los cajones cerrados se extendían más allá del borde del mostrador, agujeros en las losas de la pared de la ducha, faltaban pasadores de las puertas, faltaban los tornillos de seguridad). Soy bastante tranquilo, pero la compra de mi nueva casa KB dejó mucho que desear. ... Más

Tener muchos problemas posteriores al cierre y no se abordan correctamente. No tiene sentido tener 1 mes de registro de todo tiene que pasar por la garantía del producto.

En general, muy decepcionado con nuestro nuevo hogar. Las casas modelo se ven muy bien, pero la construcción real de todas las casas en nuestro vecindario es de muy mala calidad. Materiales baratos e incluso mano de obra más barata: el nivel de habilidad de los contratistas es abismal. Si está buscando una casa de calidad en el rango de $ 325K +, busque en otro lado.

Tantos temas para mencionar ...

Varios problemas molestos, como una instalación incorrecta de electrodomésticos, grietas en el pavimento de la entrada y cables eléctricos colgantes que impiden el cierre de los cajones de los gabinetes de la cocina.

En resumen, se hizo todo lo posible para sacar la casa del mercado. Todo fue mediocre. Agradecido a nuestra vendedora Gina y al superintendente Kevin por escucharnos y hacer todo lo posible para corregir los errores. Consejos: NO cierre la sesión ni acepte claves hasta que todo esté bien hecho. Desde trabajos de pintura hasta bombillas en funcionamiento. ¡Desde pisos hasta abolladuras y agujeros en la casa!

KB Homes trabajó duro para vender la casa, pero una vez que entré a la casa, identifiqué muchas fallas que se identificaron durante el recorrido y no se arreglaron. Durante la aceptación me dijeron que se arreglarían después de firmar. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para corregirlo, me encontré con un callejón sin salida, así que fui a la oficina donde me dijeron que no manejan problemas como ese una vez que se exceptúa la casa. No recomendaría kb homes a nadie.