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Reseñas de KB Home

Lo que se tiene que decir de KB Home

KB Home tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.5 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 11481 reseñas de KB Home para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

KB Home

has 4.5 de 5 estrellas en Todas las ciudades

11481 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.5

Calidad 4.4

Integridad 4.5

Valor 4.5

Responsabilidad 4.5

Calificaciones de Clientes

La remoción de nieve apesta

  • Kenneth B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 29, 2019
  • CASTLE ROCK, CO

Mi casa es linda. Hasta ahora, los problemas de garantía se resuelven de manera satisfactoria. Pero: vivo 3 puertas más abajo y al otro lado de la calle de las Casas Modelo. He vivido en este pronto para ser un agradable complejo y THE Walk NO ESTÁ PALA. Aquí está la belleza de mi lado de la calle que no es aplastada. La remoción de nieve comienza en las Casas Modelo y ¿NO PALAARÁN LAS CASAS EN LA CALLE DESDE LAS CASAS MODELO?

KB Home respondió:
Hola Kenneth, nos disculpamos sinceramente por tu frustración. La remoción de nieve para las aceras, excluidas las que están frente a las casas modelo, está a cargo de la asociación de propietarios. Estaremos encantados de ayudarlo a ponerse en contacto con un representante de la Asociación de propietarios si tiene inquietudes sobre la remoción de nieve. Envíe un correo electrónico con su dirección e información de contacto, con una referencia a su reseña, a CustomerRelations@kbhome.com para que podamos ayudarlo. -Jaime

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 2

Excelente servicio al cliente Mala mano de obra

  • Nickolous S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 10, 2019
  • Stockton, CA

Tuvimos muchos problemas con la casa cuando nos mudamos, nuestro aire acondicionado y calefacción centralizados no funcionaban, tuvimos problemas eléctricos, limpiaron la pintura, faltaba pintura en el exterior de la casa, solo por nombrar algunos. Pero Gary, nuestro encargado de la garantía, se aseguró de que nos atendieran de inmediato y de que resolvieran todos estos problemas. Pero esperábamos que la mano de obra fuera mucho mejor, con muchos detalles sin terminar para una casa nueva construida.

Calificación Global 3


Calidad 1

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 5

KB Home - El servicio de atención al cliente después de mi mudanza fue malo y sugeriría

  • Sunil V.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 04, 2019
  • Jacksonville, FL

El servicio de atención al cliente después de mi mudanza fue malo y sugeriría que el equipo al menos responda si el cliente está llamando. La pared seca después de arreglar la bandeja de mi baño se deja por más de 20 días durante el período de Acción de Gracias. He llamado al servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido respuesta.

KB Home respondió:
Hola Sunil, lamentamos mucho cualquier frustración con el servicio al cliente. Envíenos un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y nos aseguraremos de que nos comuniquemos con usted. --Jaime

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 2

Buen precio, mano de obra regular, materiales aceptables

  • Edgar G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 26, 2019
  • Katy, TX

Obtiene una buena casa por un buen precio, pero tenga mucho cuidado con los contratistas de construcción, ya que dejarán un desastre y hacer que limpiar después es muy difícil, aparte de eso, obtendrá un buen lugar para vivir a un costo asequible.

KB Home respondió:
Hola Edgar, gracias por tus comentarios. Con respecto al lío, háganos saber si podemos ser de ayuda en CustomerRelations@kbhome.com. -Mella

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Compra reciente de una antigua casa adosada modelo

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 21, 2019
  • Henderson, NV

El equipo de ventas fue genial. El equipo de finanzas estuvo bien. El equipo de servicio fue deficiente.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Tienes lo que pagas

  • James H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 19, 2019
  • Denver, CO

El producto final es decente, pero para llegar allí tienes que pasar mucho tiempo recorriendo la casa y trabajando con el superintendente para corregir las cosas. Se necesitan varias veces para solicitar correcciones antes de que sucedan. Caminamos por las casas a nuestro alrededor que no estaban siendo revisadas y la calidad era bastante mala. Siempre que pueda mantenerse al tanto de la construcción, el producto final tiene una buena relación calidad-precio.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Excelente servicio al cliente, producto de mala calidad.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 12, 2019
  • Georgetown, TX

Tuvimos una experiencia sobresaliente con todo el personal de KB, sin embargo, la calidad de la mano de obra y el cuidado de la construcción fue muy pobre en nuestra primera experiencia de construcción de viviendas. Tuvimos basura en las paredes y detrás de las unidades de HVAC, alfombras colocadas sobre escombros, pisos colocados incorrectamente, faltan componentes eléctricos, faltan componentes de plomería y más, lo que ha dado lugar a un desagradable mes de constantes reparaciones y arreglos después de la mudanza. El equipo de KB ha estado luchando para asegurarse de que todo esté ...

KB Home respondió:
Hola, gracias por tus comentarios sobre tu experiencia. Lamentamos cualquier frustración con su hogar, si necesita ayuda con esto, estaremos encantados de ayudarle. No dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com. Los mejores deseos. –Brian

Calificación Global 3


Calidad 1

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 5

Apresurado y un poco decepcionado

  • Elaine P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 04, 2019
  • Jacksonville, FL

Los constructores se apresuraron e hicieron un mal trabajo en los detalles. No me permitirían un día más. Tuve que cerrar el 20 de agosto. Si se hubieran retrasado un mes más, el problema que tengo no existiría. El trabajo de pintura es deficiente, las grietas en casi todas las esquinas del baño principal no fueron selladas. Azulejo agrietado en el baño principal y en lugar de reemplazarlo, ponerle lechada. La madera alrededor de la isla no está al ras, se arruga en las esquinas. Todas estas cosas no se pueden ver a menos que se mire muy de cerca. He tenido tres contratistas diferentes desde ...

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 5

Muchas promesas falsas entregadas de una manera muy sofisticada.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 02, 2019
  • Irvine, CA

1. Crédito de las opciones estándar que se pueden aplicar a las actualizaciones: esto realmente no es cierto. Hacen que parezca cierto en cosas pequeñas como los grifos que puede verificar afuera, pero cualquier cosa que vaya en miles y el modelo exacto no se encuentra en las tiendas, agregaron al menos un 50% de prima mezclándose con artículos de mala calidad. 2. Técnica de muestreo engañosa del estudio de diseño: los elementos de muestra que mostraron en el estudio de diseño parecen intencionalmente engañosos. La muestra de suelo que han mostrado no representa lo que realmente han ...

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

ok experiencia

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 05, 2019
  • Stockton, CA

KB ofrece casas modelo asequibles, con mano de obra decente. No le di 5 estrellas, porque no había transparencia por adelantado sobre los costos adicionales involucrados en la construcción de la casa, como las primas del lote, o lo que estaba involucrado en el modelo básico. Su compañía hipotecaria también fue difícil de contactar y conseguir.

KB Home respondió:
Hola, agradecemos sus comentarios sobre su experiencia y nos aseguraremos de compartir sus comentarios con la administración de la división KB Home. Si necesita ayuda con algo, estaremos encantados de ayudarle. No dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com. Los mejores deseos. -Brian

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Me gustó mi anterior KB Home antes

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 28, 2019
  • Ontario, CA

La calidad de nuestro nuevo KB Home fue mediocre. Nuestro recorrido final fue un desastre y llamé a KB varias veces para solucionar problemas menores dentro de la casa, como agujeros en los cimientos de concreto, trabajos de reparación de paredes en mal estado y la moldura de la puerta tampoco estaba a la altura. Nuestra primera casa en KB que compramos hace 7 años fue excelente, pero desafortunadamente esta vez se sintió como si la construcción fuera apresurada y desordenada.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Problemas con la tubería de agua

  • Melba D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 18, 2019
  • Glendale, AZ

La tubería rota ha provocado un flujo continuo de agua en el patio trasero y el frente.

KB Home respondió:
Hola Melba, sentimos mucho la frustración. Podemos ponerlo en contacto con un gerente de KB Home para discutir esto si lo desea. No dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com para obtener ayuda. --Brian

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

KB home fue un gran valor.

  • Ivan T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 17, 2019
  • Georgetown, TX

Como dice el refrán, obtienes lo que pagaste. Hay muchos problemas con el hogar y sus empleados parecen ser despedidos con bastante frecuencia. Esto ha sido frustrante porque me prometieron algo solo para descubrir que alguien fue despedido y tengo que comenzar el proceso de nuevo. Su mano de obra es horrible.

Calificación Global 3


Calidad 2

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 4

Hogar decente

  • Temitope O.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 10, 2019
  • Pflugerville, TX

Felicitaré a KB Home por la velocidad a la que se construyó la casa. El vendedor fue muy servicial y accesible. Pocas cosas para tener en cuenta. El aislamiento es muy fino y el estudio no nos informó cómo quedará. Literalmente puedo susurrar entre paredes. Muchas cosas en la casa son actualizaciones y no vienen de serie. Tienes que gastar mucho dinero para construir la casa a tu gusto. Es recomendable conseguir una capa extra de alfombra ya que sentirás los clavos al subir las escaleras. En general, es una casa decente.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Inicio de KB -

  • Christopher O.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 10, 2019
  • Houston, TX

la artesanía podría ser definitivamente mejor, desafortunadamente no notamos los problemas hasta que todos nos mudamos, el aire acondicionado se descompuso dentro de las primeras semanas del cierre y tomó 1 semana repararlo. El revestimiento que tuvo que ser reemplazado afuera aún no está pintado y ya han pasado más de 2 semanas !!. Definitivamente nos hace reconsiderar nuestra elección de constructor ...

KB Home respondió:
Hola, Christopher, sentimos mucho la frustración con tu hogar. Si desea hablar con un representante, podemos ponerlo en contacto con un gerente para que analice sus inquietudes. No dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com para obtener ayuda. - Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Probablemente elegiría otro constructor.

  • Taylor M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 20, 2019
  • Manor, TX

Feliz de estar en mi primera casa. En general, estoy muy contento con mi experiencia en el estudio de compras y diseño, pero definitivamente veo muchos problemas con la mano de obra de la casa: pintura, trabajo de azulejos, etc., muy descuidados. ¡El equipo de ventas y diseño es genial!

KB Home respondió:
Hola Taylor, gracias por sus comentarios y lamentamos cualquier frustración con la mano de obra. Si aún no ha hablado con Atención al cliente con respecto a los problemas que menciona, háganos saber si podemos ayudarlo. Puede enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y nos aseguraremos de que nos comuniquemos con usted. Te deseo todo lo mejor en tu nuevo hogar. –Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Rehacer

  • Jaime L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 20, 2019
  • Jacksonville, FL

Tenían tantas repeticiones por hacer ... muchos errores. algunos trabajos no se hacen profesionalmente ... caro con menos opciones

KB Home respondió:
Hola Jaime, lamentamos cualquier frustración con tu hogar y. Si desea hablar con un representante de KB Home, podemos ponerlo en contacto con un gerente para que analice sus inquietudes. No dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com para obtener ayuda. - Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Hermosa casa pero falta de detalles.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 14, 2019
  • Santa Clarita, CA

Nuestra casa es hermosa y nos encanta, sin embargo, hubo muchos problemas con los pequeños detalles de nuestra casa: muy mala calidad de trabajo. Los soportes para papel higiénico no sostenían un rollo de papel higiénico, la puerta corrediza tenía grietas y raspaduras, la puerta del garaje sonaba extremadamente como si se fuera a caer de las bisagras. La lista sigue y sigue. Esta es una casa nueva y tener tantos problemas al momento de la mudanza fue bastante decepcionante. Seguro que fue molesto tener tantos problemas en una casa nueva por la que pagamos mucho dinero.

KB Home respondió:
Hola, gracias por tus comentarios. Lamentamos cualquier frustración con su hogar, envíe un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y lo pondremos en contacto con un gerente de la división KB Home para que lo ayude con estos asuntos. –Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Mala comunicación

  • Joshua C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 02, 2019
  • Las Vegas, NV

No responde a llamadas o mensajes de texto

KB Home respondió:
Hola Joshua, lamentamos cualquier frustración. Si desea ayuda, no dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y nos aseguraremos de que nos comuniquemos con usted. - Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

No satisfecho

  • Rafael G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 30, 2019
  • Chino, CA

La atención al detalle con un nuevo hogar no estaba allí.

KB Home respondió:
Hola Rafael, lamentamos tu frustración y nos gustaría ayudarte. Envíe un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y lo pondremos en contacto con un gerente de división de KB Home para que lo ayude con este asunto. –Brian

Calificación Global 3


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 5

Comprador de vivienda nueva

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 24, 2019
  • Fresno, CA

En su recorrido final, asegúrese de que todo funcione. Por lo tanto, no hay problemas para ningún problema de mantenimiento.

KB Home respondió:
Hola, lamentamos cualquier frustración. Si desea hablar con un representante sobre su hogar, no dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y nos aseguraremos de que nos comuniquemos con usted. - Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Mano de obra pobre

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 24, 2019
  • Riverview, FL

Cuando nos mudamos, tuvimos varios problemas eléctricos que no se encontraron hasta que un electricista nos instaló ventiladores y GFI en el garaje. También encontramos problemas con el trabajo de enlucido cuando estábamos pintando el interior de la casa. Encontramos pintura / yeso en la parte inferior de varios pomos de las puertas. El gerente de construcción respondió rápidamente a los problemas, pero aún así.

KB Home respondió:
Hola, lamentamos su frustración con el trabajo eléctrico y de pintura. Si aún no se ha puesto en contacto con Atención al cliente con respecto a estos problemas, envíe un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y lo pondremos en contacto con un gerente de división de KB Home. -Brian

Calificación Global 3


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

KB Home: en general, todo el personal es muy amable y servicial.

  • Sally H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 23, 2019
  • Camarillo, CA

En general, todo el personal es muy amable y servicial. Lo único que me molestó un poco es que su compañía de préstamos no fue muy eficiente, José es agradable, pero todo el proceso no es una experiencia agradable.

KB Home respondió:
Hola, Sally, nos aseguraremos de transmitir tus comentarios a la administración de préstamos hipotecarios de KBHS. Si tiene alguna pregunta sobre su hogar, no dude en contactarnos en CustomerRelations@kbhome.com. Los mejores deseos. --Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Hermosa casa

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 20, 2019
  • Vista, CA

La casa es absolutamente hermosa. Todo el personal, desde el equipo de construcción hasta el equipo de ventas, es profesional y amigable. Hay algunos problemas con su gestión corporativa. No responden. Contento con el hogar pero no contento con la forma en que se manejan ciertas inquietudes o debería decir que se ignoran.

KB Home respondió:
Hola, gracias por tus comentarios. Lamentamos su frustración y nos gustaría ayudar. No dude en enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com y nos aseguraremos de que nos comuniquemos con usted. Disfrute de su hogar. -Brian

Calificación Global 3


Calidad 5

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 4

cumplió sus objetivos pero rápido y no demasiados bonos como todas las actualizaciones

  • Raymond T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 16, 2019
  • Winchester, CA

Compramos otra casa nueva y su servicio al cliente no era tan bueno como KB, pero su casa se construyó mejor. no fueron todas las actualizaciones. Decepcionado con el paisaje, aunque sé que parte de él está controlado por el área y la escasez de agua, pero más árboles y color sería bueno, especialmente con un lote de esquina y un lote premium

KB Home respondió:
Hola, Raymond, gracias por tus comentarios. Si desea que un representante de KB Home se comunique con usted para analizar cualquier inquietud, háganoslo saber. Puede enviar un correo electrónico a CustomerRelations@kbhome.com para obtener ayuda. - Brian

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 5

Puede leer todas las 11481 reseñas de KB Home para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.