Reseñas de KB Home

El representante de ventas y la construcción no están en la misma página, varios elementos no se completaron antes del recorrido final. Lento para f / u con reclamos de boletos con el asesor de servicio de garantía del hogar para la comunidad. En general, no fue una gran experiencia.

Esta experiencia fue la primera vez que construimos desde cero, pero no la primera vez que compramos una casa, por lo que estábamos muy emocionados al principio. Sin embargo, la falta de comunicación, los retrasos, las cosas que no funcionan al momento de la mudanza, las cosas que aún no funcionan meses después y notar que los acabados se armaron al azar no nos empujan a querer comprar otra casa KB.

Alan y Don fueron excelentes para comunicarse con nosotros desde el principio hasta el final, nos encontramos con muchos problemas, desde la calificación del lote hasta problemas de construcción, de hecho, cerramos hace aproximadamente 2 meses, no me he mudado hace 10 días, todavía están viendo problemas con los clavos saliendo, algunos elementos pendientes del último recorrido antes del cierre. nuestro patio trasero se sigue inundando cada vez que llueve, y planean volver a nivelarlo nuevamente... aunque tengo un garaje para dos autos, el camino de entrada es tan angosto que solo puedo estacionar un auto... ... Más

Soy dueño de la casa desde hace más de un mes y todavía no me he mudado debido a la horrible mano de obra. Voy a hacer mi segundo pago de la hipoteca de una casa que tiene la alfombra pelándose. Pintura que tiene dos brillos diferentes en la misma pared, baldosas dañadas, zócalos rotos. El superintendente hace caso omiso de todas las preocupaciones de los clientes y simplemente se encoge de hombros y dice: "Son solo los subs...". Nunca compraría otra casa de KB y no puedo comenzar a explicar la frustración y la decepción.

Se mudó hace 2 meses y todavía no tiene manija en el cajón del baño. Tres ventiladores de techo no son los que se ordenaron, y la lista continúa y nadie llama o viene para ver si se solucionan sus problemas. Una vez que firmas, estás realmente solo.

Arregle las cosas antes de firmar y aceptar su casa.

Hime se ve bien, pero no recomendaría a un familiar o amigo a KB HOME. Los materiales son baratos... solo ha pasado un mes y tuve que llamar por mantenimiento al menos 10 tomos. Las paredes se sienten baratas, la caldera/el agua caliente se apagó 3 veces. Los pisos nuevos que pagué de BOLSILLO tienen manchas, la alfombra no está instalada correctamente. Cuando caminamos, realmente no prestamos atención ni notamos nada de esto hasta que nos mudamos. Instalaron las puertas de los gabinetes un mes después. Para un nuevo hogar tiene roaches, arañas, no sé cómo y muchas HORMIGAS, quiero decir mucho... Primer día de mudanza. A solo horrible. Además de pagar tanto por esto? Sí, no.. no feliz.. ... Más

Me prometieron varios incentivos que no se pusieron en el contrato, luego me dijeron que no estaba en el contrato tan mal. También se suponía que la construcción terminaría los proyectos que se prometieron, y también me entrenó qué decir al cierre. Hice lo que dijo, pero no cumplió con su parte del acuerdo. Los pisos están sin terminar y las paredes sin arreglar. El calafateo estaba sin terminar y la pintura también.

Completamente DECEPCIONADO con la calidad del trabajo realizado en mi hogar, y la calidad de los electrodomésticos provistos, la calidad de los materiales (alfombras, paneles de yeso, cemento/pinturas para paneles de yeso, materiales para techos) que se utilizaron para la construcción. También veo muchas grietas en muchas áreas de la casa. Personalmente siento que no vale ni 3/4 de lo que pagué por él.

Todo es varios grados de chapuza. Una vez que te dicen que la casa está terminada, es una batalla monumental lograr que vengan a arreglar las cosas que dijeron que arreglarían antes de cerrar.

El equipo de ventas y diseño fue excelente, diseñamos una casa que esperábamos con ansias. Nos enteramos de nuestra fecha de cierre y tendríamos la orientación de la nueva casa el día anterior y la casa no estaba terminada con muchos problemas. Nos pidieron que volviéramos al día siguiente antes de nuestro cierre y nos prometieron que la casa estaría terminada con una limpieza final completa. Al día siguiente llegamos a casi la misma casa. A la casa le faltaban los estantes de la despensa, la encimera tenía orificios para tornillos y no estaba asegurada a los gabinetes, las transiciones del piso no estaban aseguradas, los tomacorrientes pedimos que nos movieran más de un mes antes de que todavía no nos mudaron, puerta de garaje El abridor no estaba instalado, la casa no se había limpiado por completo y una gran cantidad de otros problemas. Nos prometieron que mientras estábamos en el cierre se instalarían los estantes, al igual que el abre-puertas de garaje, el electricista movería el tomacorriente y se arreglaría la encimera así como una limpieza final. También nos mintieron, ninguna de estas cosas sucedió. Para solucionar estos problemas, tuvimos que pasar por el servicio de garantía. Sí, para conseguir los elementos que deberían haberse instalado tuvimos que acudir al servicio de garantía. Tomó más de un mes después del cierre para que nuestros estantes estuvieran en la despensa. Han pasado casi 2 meses desde que cerramos y la lista de problemas es larga y KB Homes aún no los ha abordado. No volvería a comprar una KB Home. ... Más

No es la mejor experiencia.

KB Home y sus subcontratistas no instalaron el piso y partes del rodapié en mi nuevo hogar correctamente, dentro de los estándares de la industria o dentro de las recomendaciones / especificaciones de los fabricantes. Durante todo el proceso de construcción, el superintendente original y el supervisor regional fueron desdeñosos y condescendientes. Hicieron caso omiso de todo lo que dije, ignoraron toda la información que les proporcioné que respaldaba mis afirmaciones y trataron de hacerme sentir que no estaba siendo razonable. Incluso cuestionaron la validez de mi investigación y la documentación de respaldo, afirmando que “[yo] no sé de dónde obtuvo su información”, cuando claramente proporcioné la fuente de información en múltiples comunicaciones. También declararon que habían hablado con la Junta de Contratistas y el fabricante de baldosas y que "no había ningún estándar que debían seguir". Sin embargo, no pudieron proporcionar nada para fundamentar esta afirmación. KB Home ignoró rotundamente los estándares establecidos por una organización acreditada por ANSI, el ICC y las recomendaciones / especificaciones de múltiples fabricantes; el resultado es una mano de obra notoriamente deficiente y una casa nueva que percibe la ira y la frustración en lugar de la felicidad y la comodidad. ... Más

¡Quien sea que hayan contratado para construir es basura!

Investigue antes de comprar cualquier casa, no solo KB, sino cualquier casa. Verifique las revisiones en línea y también consulte Better Business Bureau (BBB). Ojalá hubiera investigado más antes de comprar mi casa en Sunnyside Estate.

Se suponía que tenía una garantía de 1 año para los problemas, pero no hay un punto de contacto, la experiencia de compra fue horrible y me obligaron a no usar un agente inmobiliario. Los pisos están deformados en varias viviendas de esta comunidad, el riego y la pendiente del terreno no está mal. Problemas constantes, deseo que KB cumpla con sus promesas.

Sin esquinas en inglete en zócalos. El tablero no se junta con el zócalo en el garaje. Espacio de 1 ”alrededor. Se reemplazó el contador de la tercera isla.

El servicio al cliente ha hecho un mal trabajo en la reparación de un jardín simple que tuve desde el momento en que me mudé a mi nueva casa. La empresa con la que KB hace el paisajismo ha dañado parte de mi propiedad y no ha podido resolver continuamente un problema simple. Voy a vivir dos meses en mi nueva casa y todavía tengo que disfrutar completamente de mi jardín. Mi experiencia al comprar mi primera casa ha sido estresante y decepcionante.

Todavía tengo problemas en mi casa que no se han resuelto. La garantía se niega a responder a mis llamadas después de quejarse de una ducha que sigue arrojando agua de mi ducha debido a la mala calidad de la mano de obra. Dijeron que lo arreglaron, pero solo dijeron eso para poder ganar más tiempo y dejar que se agote la garantía para que no tengan que ocuparse de mi casa. Tenga cuidado al comprar de este constructor, también puede encontrar cosas no deseadas en su habitación del sótano si decide terminar su sótano con casas KB.

Desde el comienzo de nuestra experiencia de compra de vivienda, hemos sido engañados, mal informados, molestados y se nos ha demostrado que los clientes y la satisfacción del cliente no es una prioridad para las casas KB. Desde cambios aleatorios de precios y trabajo de mala calidad hasta la falta de comunicación y la dificultad general para hacer negocios, con la excepción del seguimiento y la confiabilidad de Mike, el superintendente, construir y comprar con KB es una experiencia terrible y agotadora. No recomendaría construir o comprar en KB a nadie.

Hemos tenido muchos problemas después de mudarse con cosas que no se hicieron correctamente y estamos muy decepcionados con la falta de respuesta y los problemas sin resolver. Los trabajadores han venido a nuestra casa en cuatro ocasiones diferentes por problemas con la encimera y aún no se resuelve. Ya nos hemos ausentado del trabajo en numerosas ocasiones y estamos muy decepcionados. Tuvimos una gran experiencia con el vendedor y con todas las reuniones antes de la mudanza que pensamos que continuaría.

Hemos hecho varias quejas, nos dijeron ciertas cosas antes de comprar y ahora esas cosas no son ciertas. No hemos hecho nada con la calidad en el hogar, hemos tenido problemas con las bisagras de las puertas que se desprendieron, las ventanas con rayones, las puertas rotas, los azulejos desconchados, los gabinetes rotos y desconchados, las fallas en nuestras encimeras, problemas con la plomería, mala artesanía de paredes, tomas de corriente, molduras, baldosas en los baños, rociadores en la propiedad incorrecta, agujeros en la entrada de nuestra casa, abolladuras en los gabinetes y en la puerta principal y el techo, trabajo desigual realizado, la piedra en el frente de la casa se ve descuidada. Y ahora tener que lidiar con todo esto y tomarse un tiempo libre para que los contratistas regresen y arreglen las cosas que deberían haberse hecho bien la primera vez es inaceptable. Lamentamos haber comprado esta casa debido a su mala calidad y la falta de respuesta de la administración. Hemos estado en el hogar durante 2 meses y todavía tenemos varios problemas que estamos esperando que se solucionen. Nunca recomendaría a nadie que comprara en KB. ... Más

Antes de cerrar, KB no pudo lograr que las operaciones terminaran o repararan la mano de obra deficiente. El cierre se retrasó debido a la mano de obra inacabada y deficiente. Los contratistas de paneles de yeso y concreto de KB realizan un trabajo deplorable. Las paredes interiores no se lijaron antes de pintar y se utilizó sin éxito la cáscara de naranja para intentar enmascarar los defectos de fabricación. Después del cierre: la mayoría de las operaciones tardan en responder a los problemas de garantía. KB super no realiza un seguimiento con los contratistas o propietarios sobre el estado de las reparaciones / reelaboraciones. Han pasado dos meses y no se han abordado varios elementos de la garantía. Específicamente: Defectos eléctricos en los tomacorrientes, falta de artefactos de iluminación, alineación / ajuste de las puertas francesas, las puertas de la ducha en ambos baños deben reemplazarse (se les dijo que esto se actualizaría el 2 de agosto sin respuesta hasta la fecha), retoque de pintura después del trabajo de paneles de yeso. Recibimos comentarios de los representantes de KB cuando planteamos problemas. Nos dicen que sucederán cosas o que están trabajando en una resolución, pero luego no tenemos comunicación durante semanas, solo para descubrir que no se ha hecho nada para solucionar los problemas. Las fugas en la lechada de baldosas ahora están causando daños a las paredes interiores. En resumen, el trabajo final en la casa es terrible y los supervivientes de KB Home no harán un seguimiento sin mi constante recordatorio. En este punto, no compraré ni respaldaré la compra de KB Home. ... Más

Cerramos antes de que se emitiera el certificado de ocupación y no pudimos mudarnos hasta un día después de la firma. La casa tiene muchos problemas, desde una construcción deficiente hasta un patio que se inunda. Se identificó la mala construcción y se nos dijo que sería reparada. Llevamos más de un mes en este proceso y se ha solucionado muy poco y nada importante.

Hay tantas cosas que se pasaron por alto, desearía haber investigado mejor todas las quejas con kB home antes.