Reseñas de KB Home

He presentado 3 mejores quejas de la oficina de negocios. así que empecemos desde el principio. Compré una casa en un terreno en el que me dijeron que podría poner una piscina. Pagué el terreno, fui al centro de diseño y pagué 8k por mejoras en mi casa. A partir de ahí, problema número 1: me llamaron y me dijeron que, debido a una tubería que corría debajo de mi propiedad, perdería 1/4 de mi jardín. Mis hijos ya no tendrían una piscina, etc. Me ofrecieron otra propiedad con un patio más grande por una prima de lote más cara. Acepté a regañadientes. A partir de ese momento, le dije a mi representante de ventas Joel que tenía que salir en febrero (esto era octubre) y me aseguraron que estaría bien. A finales de diciembre me dijeron que había escasez de trabajadores, que mi casa ya no estaría lista hasta principios de febrero. Hablé con el propietario de mi casa que pondría mi casa a la venta y accedió a dejarme quedarme hasta el 1 de febrero, afortunadamente. . Tengo 3 hijos, todos menores de 6 años, mudarme 3 veces no estaba en mi presupuesto, y estar sin hogar tampoco me atraía. Mi representante de ventas me aseguró nuevamente que febrero no sería un problema. No escuché nada hasta que contacté a KB cerca del 1 de febrero, momento en el que me dijeron que mi casa no estaría lista hasta marzo o posiblemente abril. En este punto, estaba a punto de desconectarme, ya que esencialmente iba a quedarme sin hogar de todos modos el 1 de febrero. En este punto, KB me ofreció una casa en stock en un lote más grande con una prima de lote más alta. SIN EMBARGO, la advertencia es que ya no obtendría las mejoras (termostato doble, azulejos, encimeras, luces, accesorios, circuito de agua y chimenea) que PAGÉ PARA. así que tomé un lote más grande, con la pérdida monetaria, tuve que pagar para poner todas las cosas en mi nuevo lugar, etc., pero todo se redujo a eso o tuve que mudarme varias veces, o simplemente no tener hogar. Esta era la única opción que tenía, ya que no podía arriesgar a mis hijos y yo sin un lugar para vivir. La casa de inventario que tengo es hermosa, no es lo que quería, no es lo que pedí ni lo que pagué y si hubiera sabido que esto iba a suceder, habría ido de otra manera. He usado otros constructores para casas en el pasado y no tuve problemas o tuve problemas menores. Nada como esto. No usaría este constructor nunca más. ... Más

Recientemente compré mi primera casa en KB, aunque tengo varias propiedades de inversión, la calidad y la mano de obra son de bajo nivel. Se instalan los gabinetes incorrectos y después de la entrega, me han pedido que vuelva a instalar los gabinetes. No hay espacio para acceder al baño principal desde un lado. En general, una experiencia muy terrible con KB Homes.

Compramos nuestra primera casa con KB Home. Hay elementos pendientes por completar, pero nos solicitaron que cerráramos la propiedad y mencionaron que completarían los elementos pendientes en 2-3 semanas del cierre de la casa. Casi completamos más de 2 meses y aún no abordaron los elementos pendientes y el seguimiento diario tuvo un gran dolor de cabeza. Mi recomendación a todos para que no vayan a cerrar el hogar sin confiar en ellos. Simplemente cierre la propiedad una vez que todo esté dirigido.

Perdí $ 70K debido a KB Lender. ¡Es una larga historia, pero solo digo que se mantenga alejado de la hipoteca KB!

No confíe en lo que le dicen, especialmente el prestamista interno y los vendedores.

El proceso de aprobación previa fue terrible a través de KB. Fue aprobado por completo a través de mi prestamista y me dijeron que iba a perder mi casa porque no estaba lo suficientemente calificado. El prestamista de KB no podía importarle menos, básicamente, tenía que mostrar el dinero y luego la actitud cambió. Luego, cuando llegué a construir mi casa, fue una de las primeras casas que se iniciaron y tardó más en construir que otras. Se le dijo que era porque no podía conseguir suministros y se le dieron todas las excusas del libro. Me dijeron que la casa que podía cerrar el depósito en garantía estaba siendo retrasada debido a que ciertos suministros no estaban disponibles a pesar de que ya estaban instalados. Tiene que enviar fotos de ellos instalados en la casa para empujar y entrar. Fue un proceso terrible de principio a fin. Ahora que estoy en la casa, tengo que llamar para arreglar las cosas que no se hicieron bien. ... Más

Siento que KPH Holmes construye una buena casa, pero su respuesta al cliente es pobre, retiraron una oferta de $ 2000 en la oficina de ventas, y se negaron y luego negociaron cualquier cosa por una mejor terraza, terminé con una pequeña terraza. Muy pobre satisfacción del cliente a nivel gerencial. No recomendaría kbh homes a nadie más.

No digo el nombre, pero mucha gente no está contenta con esta casa de kb porque ENG no ayudó

Realmente decepcionado con algunas de las características de calidad de la casa frente a lo que se comunica.

House ha sido una pesadilla desde que se mudó. Ha habido una lista de problemas de una milla de largo y es muy difícil solucionarlos y solucionarlos correctamente

KB me cobró una tarifa caprichosa de $ 800 por demora en el depósito en garantía. El retraso se debió a que KB ignoró y luego se negó rotundamente a proporcionar información a mi prestamista externo. ¡Tener cuidado! Si tiene la intención de utilizar un prestamista externo, probablemente se encontrará con problemas.

KB permitió que un delincuente convicto (con numerosos cargos y penas de cárcel) ocupara un puesto de supervisión en el vecindario, con acceso a todas las casas, para que él mismo realizara las visitas. Miente, se hace pasar por alguien capaz de hacer cosas adicionales (cercas, pisos, etc.), se queda con su dinero y no hace el trabajo. Peligroso.

Los únicos puntos positivos de todo el asunto fueron el constructor y nuestro tercer agente de préstamos. Todo lo demás fue horrible. Recibimos 13 fechas de cierre diferentes y nos cancelaron el contrato 3 veces por carta. Despidieron a nuestro agente de préstamos original y el segundo se enfermó. El tercero nos salvó el día.

Nuestra experiencia de compra de vivienda fue todo menos genial. Si bien estamos felices de ser dueños de nuestra propia casa, KB Homes y KBHS hicieron que la experiencia de construcción fuera terrible y le costaron a mi familia más de $10,000 de su bolsillo debido a su incapacidad para cerrar a pesar de emitir una carta de demanda legal amenazando con quitarnos nuestra casa y cancelar nuestro contrato. si no podíamos cerrar, su negativa a permitirnos usar nuestra propia compañía de títulos como lo permite nuestro acuerdo de compra, la falta de profesionalismo de sus empleados y la mala comunicación de toda la organización (los constructores, los coordinadores de cierre y KBHS están en diferentes posiciones). páginas). KBHS y los coordinadores de cierre se preocupan más por cumplir los objetivos trimestrales que por entregar las viviendas terminadas. No podemos recomendar KB Homes a nadie. Veteranos, manténganse alejados de esta empresa; no tienen en mente sus mejores intereses. ... Más

Esta fue la experiencia más horrible para comprar una casa, la agresividad e incompetencia más la desinformación del equipo de ventas fue la experiencia más desagradable para comprar una casa. Lo siento, pero nunca recomendaré a nadie.

Mala experiencia en general. La mala experiencia con los préstamos tuvo que cambiar a otra compañía de préstamos. Mi casa fue abandonada durante la construcción mientras que otras se estaban construyendo a un ritmo más rápido.

Al principio las cosas iban bien hasta que nuestro lote se vendió por debajo de nosotros dos veces. Ninguna notificación o idea de que había sucedido hasta que llegó el momento de conseguir una cita para el estudio. Luego, una vez que se resolvió, las selecciones de estudio fueron seleccionadas dos veces por una casa vecina, lo que provocó algunas reselecciones sin compensación. Una vez que se resolvió eso, cuando llegó el momento de cerrar la casa, varias verificaciones de crédito en un mes mezclaron la identidad del oficial de préstamos y el agente de cierre y una vez que llegamos a la hora final, KB me negó un préstamo. Todo era demasiado peculiar, como si KB no quisiera vendernos la casa. Pero encontré un prestamista fuera de KB que estaba dispuesto a prestarnos el dinero y cerramos en 2,5 semanas. Algo que KB no podía dejar de hacer. Ahora que estoy en la casa, es necesario corregir algunas cosas, está tomando tiempo, pero las cosas se están arreglando. Muy tumultuoso y frustrante trato con el personal de KB. ¡El gerente de construcción ha sido mi mejor aliado desde el cierre! Buen trabajo Jeff. ... Más

La casa ha estado ocupada desde enero de 2023 y todavía no se usa el Sistema Solar. Vergüenza om KB Homes y SunPower con su mala calidad de servicio. ¡A nadie le importa después de que hayamos comprado la casa!

No solo tomó un año construir mi casa, sino que la fecha de cierre se movió dos veces. Ha habido numerosos problemas (se han solucionado) que eran molestos. Es decir: fuga debajo del camino de entrada, la línea de gas no está conectada al horno, fuga de monóxido de carbono debido a que el HVAC no está conectado correctamente... Podría continuar. Definitivamente no esperaba estos problemas al gastar más de 400k.

En general, la experiencia de construcción fue horrible, el constructor fue grosero y discutidor. Debido a la espera en los gabinetes en los que se sentó mi casa trabajó durante meses. Recibimos un informe de progreso semanal, pero todo lo que nos dijeron que se había hecho o no se completaría. Cuando acudimos al contacto por escrito ya que verbalmente no obteníamos ningún resultado. George, el constructor, nos dijo que no teníamos derecho a ir a nuestra casa a menos que nos invitaran, en ese momento todos los informes de progreso se detuvieron. Tuvimos 3 fechas de cierre y ninguna se cumplió. Haciéndonos retrasar la venta de nuestra casa. Cuando vinimos para nuestra revisión final antes de cerrar, teníamos una ventana rota, la casa estaba sucia, los cajones del gabinete estaban rotos, no se había hecho la pintura final, faltaban cabezales de ducha, espejos faltantes, perillas de puertas faltantes, agujeros en el techo de la sala de estar, un gran agujero en el pared del baño, sin estantes en el armario de la ropa blanca, daño en el techo del porche trasero, daño en el piso del porche trasero. Orificio para destornillador H16 en el techo de la cocina. En este punto, nos dijeron que nuestros hornos ya no estaban en stock y que fueron reemplazados por diferentes hornos que ni siquiera aprobábamos, y el lavavajillas equivocado. Toda la electricidad no estaba cableada correctamente. ¡Esto fue 2 días antes del cierre! El día del cierre tuvimos otro paseo por nada que se pudiera tocar. Hicimos que nuestros transportistas trajeran nuestros muebles mientras los pintores y los electricistas intentaban arreglar lo que podían. Hemos estado en nuestra casa durante un mes y todavía estamos esperando que se completen las reparaciones. Nos prometieron una compensación por nuestra experiencia que nunca llegó. ... Más

La vendedora tergiversó lo que estaba incluido en el precio base, rara vez hizo un seguimiento y empujó un documento para firmar que no había sido completado. Actitud laxa del supervisor de construcción durante todo el proceso de construcción, es decir, (techo) pidió varias veces que lo inspeccionaran y ahora necesita reparación. El servicio de atención al cliente no cumple con las cosas que necesitan ser reemplazadas o reparadas, solicitadas en la revisión de 10 días (estamos 6 semanas después del cierre) aún sin hacer. Y, por último, envié un correo electrónico en noviembre después de recibir una tarjeta de bienvenida de (nombre que no recuerdo) con una lista de inquietudes que tenía, que aún no se han respondido. ¡Basta de decir! ¡No les importa! ... Más

Nunca volveré a construir con casas KB El supervisor fue fantástico. pero ese es el único punto culminante de toda la experiencia….

A medida que nos acercábamos a la fecha de cierre, los problemas que señalamos fueron ignorados, descartados o no abordados en absoluto. El lado financiero de las cosas fue excelente, pero en general la experiencia no fue lo que debería haber sido al comprar una casa nueva.

Nos obligó a cerrar a pesar de que la construcción de la casa no estaba terminada y 2 meses después todavía no reparamos las ventanas, los gabinetes de la cocina y el HVAC con fugas. La recomendación de KBHome para que usemos un balde cada vez que usamos aire acondicionado y rezamos a Dios para que las fugas no causen daños eléctricos en el HVAC.

No estoy satisfecho con la calidad de los materiales baratos que KB Homes puso en la construcción de las casas. Aunque construyen las casas en excelentes ubicaciones. Aún así, la calidad necesita un mejor rendimiento, diseño y selección.