Reseñas de KB Home

La calidad de construcción no es nada buena, los materiales utilizados son deficientes. La mano de obra no es nada buena. Parece que una armadura que no tiene experiencia ha construido la casa. Hay rayones en los mármoles de los baños y del fregadero de la cocina. Los gabinetes de la cocina tienen tantos daños que literalmente parecen tener 10 años. La masilla para paredes secas no se colocó correctamente y las astillas y grietas en todos los ángulos no se colocaron correctamente en puertas y ventanas. Los marcos de las puertas tienen daños en todas partes incluso antes de ser entregados. El equipo de ventas literalmente dijo que si no desea comprar, puede retirarse y se lo venderemos a otra persona lo antes posible cuando se le solicite que solucione estos problemas. ... Más

El tiempo de construcción fue demasiado largo para el tamaño de la casa. La calidad del trabajo es horrible. El vecindario tiene muchos residentes egocéntricos. Ojalá lo hubiera sabido. hubiera buscado en otra parte

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de construir una casa con KB Home en la comunidad de Winn Ridge en Aubrey, Texas, y no recomendaría este constructor a nadie. Desde el principio, nuestro proyecto estuvo plagado de retrasos y problemas, desde la pausa en la construcción durante tres meses para permitir que los recursos se dedicaran a otros proyectos, hasta la dificultad para pasar las inspecciones previas a la pared seca y el pedido de materiales por debajo de lo que se necesitaba. . El equipo del proyecto parecía incapaz de cumplir con los plazos estimados razonables, lo que causó grandes inconvenientes a mi familia y, finalmente, no logramos un acuerdo de tasa fija de 120 días con KB Home Loans. La falta de profesionalismo y empatía del equipo del proyecto también fue un problema importante, y parecía que necesitaban ayuda para hacer el trabajo. Nos quedamos decepcionados y estresados, y han pasado más de dos meses desde que nos mudamos y nuestro sentimiento no ha cambiado. En conclusión, mi experiencia con KB Home estuvo lejos del Sueño Americano y no recomendaría este constructor a nadie. ... Más

La construcción fue tardía. 2 meses después de vivir en la casa y NUNCA hemos tenido un microondas que funcione. Los problemas han sido pendientes desde que nos mudamos, semana tras semana nos dicen "se hará esta semana" y nunca termina pasando nada. Lo peor es que estos son problemas menores que podrían resolverse en una o dos horas. Es molesto, ya que es un excelente ejemplo de que KB contrata trabajos con una mano de obra deficiente que obviamente no se enorgullecen de su trabajo, estos elementos obviamente fueron también pasado por alto por la gerencia que debería haberlo recogido. ... Más

Si bien la casa que KB entregó es sin duda una buena casa, apuesto a que hay formas de conseguir una buena casa con menos dolores de cabeza. Después de estar en la casa por un tiempo, está claro dónde se redujeron algunos costos. Ciertas cosas no estaban terminadas o estaban mal: un candelabro sin bombillas, la puerta del garaje se instaló al revés, un clavo que sobresalía de las escaleras, un arbusto prometido en el frente que nunca se instaló, varias docenas de clavos grandes quedaron en la plataforma. /patio interior. Muchos de estos quedaron sin hacer después de que me dijeron que todos serían reparados. Me prometieron un balde de pintura adicional gratuito que nunca he recibido. Además, ha sido muy difícil ponerse en contacto con la gente y recibir una respuesta. Como mencioné, es una buena casa, pero estoy seguro de que hay muchas otras empresas que pueden construir una buena casa y tener una mejor comunicación. ... Más

Hubo una larga lista de problemas que se documentaron antes del cierre y que todavía estoy luchando por remediar. Se trataron algunos de los temas. Sin embargo, los elementos importantes, como el gabinete de la cocina, aún están pendientes sin visibilidad para la resolución. El personal de ventas, el personal de construcción y el personal de servicio al cliente NO son el problema. El personal es super agradable. Pero el proceso no conduce a resoluciones. Si hubiera sabido que el proceso de reclamación de la garantía llevaría tanto tiempo, nunca habría cerrado la compra de la casa. Comprar una casa de KB se siente como si estuviera tratando con una compañía de seguros, donde resolver los reclamos lleva una eternidad sin visibilidad para resolver el problema. ... Más

No dejes que te intimiden para que firmes si no estás satisfecho.

WoW, la calidad de construcción de la casa es la más baja posible. Ejemplifica que la empresa está teniendo graves problemas para contratar trabajadores calificados en comparación con sus competidores. Cada. esquina de la casa muestra una mano de obra extremadamente pobre (paredes, techos, pintura, zócalos, puertas, etc.). Espero que la estructura, el trabajo eléctrico, la plomería estén bien). Solo se enterará después de que pase un tiempo. Sin embargo, el mayor culpable es la poca capacidad de respuesta para abordar los problemas en las operaciones de construcción. Están ocupados construyendo viviendas y luego cerrándolas lo antes posible para obtener dinero sin ninguna intención sincera de garantizar que las viviendas se entreguen con calidad ni de brindar un buen servicio al cliente. No es de extrañar que la encuesta realizada a los propietarios de viviendas (que cerraron su Gomes desde 2021) muestra que Kbhome está clasificado en el último lugar entre los 20 constructores en función de la calidad de la vivienda entregada y la satisfacción del cliente. Espero que la compañía pase por alto su vieja gloria y comience a centrarse en la calidad sobre la cantidad. ... Más

Honestidad, integridad ausente. No me sentí representado, nuestra culpa no debería haber confiado en nuestro agente de ventas. Las cosas discutidas no se cumplieron debido a que no se usó el prestamista grosero e incompetente de KB. Nos quitaron algo de $$ para la casa. El departamento de ventas me dijo: "Oh, no, puede usar su propio prestamista y aún así obtener $ 2500 independientemente, pero no los $ 5000". Entendimos, KB también tomó esos $ 2500, siente un castigo por no usar el prestamista. “Oh, está en el contrato, podrías perderlo”! Entonces, ¿se dice que recibirá independientemente de a quién usemos? Tomó 14 meses construir una casa pequeña de menos de 1900 pies cuadrados. Sentí que KB quería que retrocediéramos. A su vez, nuestra tasa de interés nos perjudicó. Caminé a través. No se hizo nada de lo que señalamos, ahora parece que no lo hará. Patio agrietado por el que pagamos. El departamento de ventas dijo que nuestro electrodoméstico sería resistente a los rayones, si se hubiera reparado un daño en el medio durante el recorrido, no lo fue. No limpia sin rayas horribles y tuvimos que pagar extra para comprar. No hará nada por nosotros. El fregadero de la cocina gotea al momento de la mudanza, nadie aún ha venido a arreglarlo. Ten una toalla y una olla debajo. Costuras del techo visibles, solo para descubrir que el techo se separaba a través de una gran área y el pasillo. Hizo que alguien lo arreglara y luego lo detuvo. Por cierto, fue genial. Tuve que atornillar extensamente los paneles de yeso a 2x4 ya que el techo estaba hundido. Enorme grieta en nuestro pasillo que se suponía que debía terminar, se detuvo. Creemos que fue reprendido por hacerlo bien, el pasillo no estaba terminado, ahora nadie envió a pintar sobre las costuras, solo una parada completa. Baldosas rotas, una suelta. La entrada de autos y la puerta del garaje nunca se lavaron a presión, así como la entrada de autos se ve diferente en color, marrón sucio y la puerta del garaje sucia. Agujero dejado en el patio, no se llenó, solo se puso césped sobre él. Grava, no tierra debajo de las áreas de césped. Sello de la puerta, gran espacio en la puerta delantera 2. Los sellos de la puerta trasera se ven viejos y usados, se ven mal. Por cierto, me dijeron que eso se solucionaría. Zócalos que no coinciden en la cocina, la sala de estar, por los que pagamos extra. No hay aislamiento de espuma alrededor de la ventilación de la estufa o el fregadero. En nuestra mente criminal pagar tanto por un trabajo de mala calidad, falsedades, deshonestidad en muchas áreas. ... Más

Firmamos el contrato en septiembre después de 1 año casi listo para ser cerrado, nos pidieron cerrar a pesar de que sabemos que la casa no está completa porque la persona que vendió y la construcción fueron muy amables con nosotros y necesitan enviar la cuota a los corporativos también prometen para terminar la casa en 30 días, así que hicimos un favor al confiar, pero estamos tan equivocados. Me mudo en 2 meses. Mi casa aún no está completa. Hemos presentado múltiples garantías y tenemos un supervisor de construcción que sabe que siempre tienen excusas y promesas. pero nunca hacer nada. Tan decepcionado y molesto al mismo tiempo. ... Más

No tan gran experiencia. No honró las palabras pronunciadas.

Nuestra experiencia en el hogar de KB fue terrible. Desde el equipo de ventas hasta los toques finales en nuestro nuevo hogar, nuestra experiencia general fue una de las peores. Nuestro representante de ventas mostró poco o ningún apoyo o esfuerzo durante nuestro proceso de construcción. Faltaba su conocimiento de los plazos y del proceso general. Nuestro contratista principal y prestamista fueron increíbles. Sin embargo, desde que nos mudamos, la persona a cargo de las reparaciones ha hecho poco o nada, y hemos tenido que acosarlo solo para completar las reparaciones. (Poco prevalece) Hemos enviado muchas solicitudes para que se atiendan nuestras quejas, pero KB home no ha brindado ninguna solución. Absolutamente no recomendamos comprar desde KB home. ... Más

La calidad general de la mano de obra es mala. Sobre todo el trabajo de pintura. El suelo está cubierto de gotas de pintura. No se solucionó nada después de 2 recorridos. Obtener el correr alrededor y excusas. Las ventanas se están decolorando. La lista es demasiado larga. La lista se envió por correo electrónico a los representantes de KB.

Steve y Jeff hicieron todo lo posible, pero a KB no le importa la calidad, ¡solo bombea casas para obtener ganancias!

El representante de ventas y la construcción no están en la misma página, varios elementos no se completaron antes del recorrido final. Lento para f / u con reclamos de boletos con el asesor de servicio de garantía del hogar para la comunidad. En general, no fue una gran experiencia.

Esta experiencia fue la primera vez que construimos desde cero, pero no la primera vez que compramos una casa, por lo que estábamos muy emocionados al principio. Sin embargo, la falta de comunicación, los retrasos, las cosas que no funcionan al momento de la mudanza, las cosas que aún no funcionan meses después y notar que los acabados se armaron al azar no nos empujan a querer comprar otra casa KB.

Alan y Don fueron excelentes para comunicarse con nosotros desde el principio hasta el final, nos encontramos con muchos problemas, desde la calificación del lote hasta problemas de construcción, de hecho, cerramos hace aproximadamente 2 meses, no me he mudado hace 10 días, todavía están viendo problemas con los clavos saliendo, algunos elementos pendientes del último recorrido antes del cierre. nuestro patio trasero se sigue inundando cada vez que llueve, y planean volver a nivelarlo nuevamente... aunque tengo un garaje para dos autos, el camino de entrada es tan angosto que solo puedo estacionar un auto... ... Más

Soy dueño de la casa desde hace más de un mes y todavía no me he mudado debido a la horrible mano de obra. Voy a hacer mi segundo pago de la hipoteca de una casa que tiene la alfombra pelándose. Pintura que tiene dos brillos diferentes en la misma pared, baldosas dañadas, zócalos rotos. El superintendente hace caso omiso de todas las preocupaciones de los clientes y simplemente se encoge de hombros y dice: "Son solo los subs...". Nunca compraría otra casa de KB y no puedo comenzar a explicar la frustración y la decepción.

Se mudó hace 2 meses y todavía no tiene manija en el cajón del baño. Tres ventiladores de techo no son los que se ordenaron, y la lista continúa y nadie llama o viene para ver si se solucionan sus problemas. Una vez que firmas, estás realmente solo.

Arregle las cosas antes de firmar y aceptar su casa.

Hime se ve bien, pero no recomendaría a un familiar o amigo a KB HOME. Los materiales son baratos... solo ha pasado un mes y tuve que llamar por mantenimiento al menos 10 tomos. Las paredes se sienten baratas, la caldera/el agua caliente se apagó 3 veces. Los pisos nuevos que pagué de BOLSILLO tienen manchas, la alfombra no está instalada correctamente. Cuando caminamos, realmente no prestamos atención ni notamos nada de esto hasta que nos mudamos. Instalaron las puertas de los gabinetes un mes después. Para un nuevo hogar tiene roaches, arañas, no sé cómo y muchas HORMIGAS, quiero decir mucho... Primer día de mudanza. A solo horrible. Además de pagar tanto por esto? Sí, no.. no feliz.. ... Más

Me prometieron varios incentivos que no se pusieron en el contrato, luego me dijeron que no estaba en el contrato tan mal. También se suponía que la construcción terminaría los proyectos que se prometieron, y también me entrenó qué decir al cierre. Hice lo que dijo, pero no cumplió con su parte del acuerdo. Los pisos están sin terminar y las paredes sin arreglar. El calafateo estaba sin terminar y la pintura también.

Completamente DECEPCIONADO con la calidad del trabajo realizado en mi hogar, y la calidad de los electrodomésticos provistos, la calidad de los materiales (alfombras, paneles de yeso, cemento/pinturas para paneles de yeso, materiales para techos) que se utilizaron para la construcción. También veo muchas grietas en muchas áreas de la casa. Personalmente siento que no vale ni 3/4 de lo que pagué por él.

Todo es varios grados de chapuza. Una vez que te dicen que la casa está terminada, es una batalla monumental lograr que vengan a arreglar las cosas que dijeron que arreglarían antes de cerrar.

El equipo de ventas y diseño fue excelente, diseñamos una casa que esperábamos con ansias. Nos enteramos de nuestra fecha de cierre y tendríamos la orientación de la nueva casa el día anterior y la casa no estaba terminada con muchos problemas. Nos pidieron que volviéramos al día siguiente antes de nuestro cierre y nos prometieron que la casa estaría terminada con una limpieza final completa. Al día siguiente llegamos a casi la misma casa. A la casa le faltaban los estantes de la despensa, la encimera tenía orificios para tornillos y no estaba asegurada a los gabinetes, las transiciones del piso no estaban aseguradas, los tomacorrientes pedimos que nos movieran más de un mes antes de que todavía no nos mudaron, puerta de garaje El abridor no estaba instalado, la casa no se había limpiado por completo y una gran cantidad de otros problemas. Nos prometieron que mientras estábamos en el cierre se instalarían los estantes, al igual que el abre-puertas de garaje, el electricista movería el tomacorriente y se arreglaría la encimera así como una limpieza final. También nos mintieron, ninguna de estas cosas sucedió. Para solucionar estos problemas, tuvimos que pasar por el servicio de garantía. Sí, para conseguir los elementos que deberían haberse instalado tuvimos que acudir al servicio de garantía. Tomó más de un mes después del cierre para que nuestros estantes estuvieran en la despensa. Han pasado casi 2 meses desde que cerramos y la lista de problemas es larga y KB Homes aún no los ha abordado. No volvería a comprar una KB Home. ... Más