Reseñas de KB Home

Todo el proceso de la experiencia de compra de una casa ha sido deficiente y mediocre, no hubo ningún factor sorpresa. No estaba emocionado por comprar la casa y después de comprarla. La nueva experiencia de compra de una casa ha sido estresante y desagradable durante todo el proceso. Con el constructor y otros problemas que tuvieron lugar durante la construcción y después de la compra de la casa, he sido terrible. La experiencia de compra no se sintió como la compra de una casa nueva, se sintió como la compra de una casa usada, sino que hubo tantos problemas con la casa que debían abordarse y aún deben abordarse. Muchos problemas, como baldosas dañadas, faltan orificios para lechada en la pared, daños en la bañera, daños en la ducha principal, daños en los gabinetes, daños en la hierba muerta, grietas en las puertas del garaje y falta de pintura, daños en el estuco. Y otros problemas menores han hecho que toda la experiencia de compra sea desagradable. No recomendaría a nadie que comprara una vivienda después de la experiencia que hemos tenido. Es lamentable que los clientes tengan que pasar por esta experiencia al comprar una casa nueva. ... Más

Muchas cosas no salieron según lo planeado con la construcción de nuestra casa. Cuando era necesario que ocurriera un cambio o algo se prolongaba, era necesario que el comprador hiciera preguntas y encontrara una respuesta y nadie sabía qué era qué.

Extremadamente descontento con la forma en que se manejó la venta.

El equipo de KB Construction fue muy terrible, una pesadilla. No son muy comunicativos, no cooperan para dar la calidad prometida por KB. Todavía estoy muy decepcionado por la construcción. La casa podría haber sido mejor • La ventana salediza estaba torcida 1 pulgada a la derecha, 0,5 a la izquierda. Ellos construyeron y torcieron la ventana. • La ventana salediza se reemplazó 4 veces porque KB seguía colocando ventanas rotas. • 4 ventanas y 1 espejo tenían rayones. • Faltaba la barrera contra la humedad durante casi 8 meses. • La inspección falló dos veces en la inspección, había 3 cerchas rotas y 3 juntas no aseguradas. KB Construction no lo estaba arreglando hasta que casi cancelo mi trato. • La fecha de cierre se retrasó 3 veces, el tiempo total de construcción fue de 10 meses (mucho más de lo esperado) • No me dieron una fecha de cierre, me dijo mi banco • El techo del garaje tiene un agujero que deja entrar los gases del automóvil. • El la cerca no está espaciada de manera uniforme y la madera está moldeada • La puerta de entrada no se ajustó correctamente • Las ventanas no drenaban el agua de manera adecuada, había agua almacenada en las paredes • La elevación del suelo no era precisa, charcos de agua en lugares aleatorios • La mayoría de los gabinetes estaban rotos y no reemplazados. • No hubo reuniones semanales ni actualizaciones, tuve que ir TODOS LOS DÍAS para ver el progreso • El fregadero de la actualización de nuestra cocina está rayado y las piscinas tienen agua • SherwinWilliams dijo que KB dio una pintura de color incorrecto de menor calidad para el exterior, hay algunas cosas más para la integridad de la estructura, todavía no estaba a lo que KB prometió. Troy del equipo de garantía es muy atento y bueno, ha estado tratando de mejorar todo lo que Construction ha ignorado. Estoy muy agradecido con Troy y el equipo de garantía. Si el equipo de garantía apesta, estaría muy molesto. ... Más

El personal de ventas es horrible, no es amigable con el servicio al cliente, la madera que se usó para construir nuestra casa tenía moho, los contratistas que se usaron para construir nuestra casa no estaban calificados y nuestras preocupaciones no se tomaron en serio. ¡Nunca volveré a comprar otra casa de KB, nunca más!

La peor experiencia de compra de una casa que he tenido

Victoria no respondió llamadas telefónicas ni mensajes de texto.

Empezó bien. La valoración no fue la que esperábamos. Después de vivir en la casa durante 1 mes. Y descubrir que la construcción y el artículo estaban mal instalados. Promesas hechas durante los primeros 30 días para obtener una buena reseña. Además, las estipulaciones del contrato de KB HoA no son lo mejor para los propietarios cuando se trata de límites de lotes para permitir que cada propietario instale su propia cerca. En cuanto a la calidad general, muy, muy pobre. . No todos ustedes son recomendados. Mis mejores deseos.

No estoy muy contento con KB Home, ni con sus agentes de préstamos ni con su administración. Los agentes de crédito nunca se comunicaron adecuadamente con nosotros. Al final tuvimos que buscar otro prestamista. Después del cierre, cuando entramos a la casa, había cosas que arreglar. Aquí estamos tratando de instalarnos en la nueva casa. Todavía estábamos llamando al contratista para que arreglara las cosas dentro de la casa.

Desde el principio viví irresponsabilidad, racismo y falta de respeto al cliente. Mi casa tiene un azulejo roto, la barandilla está casi rota también, una piel con una calidad horrible y manchada, el fregadero de la cocina parece oxidado. También nos pidieron que mintiéramos para darle una buena reseña a la empresa, la Superintendente nos ofreció regalos si le daba una buena reseña. Después de eso empezamos a tener más problemas. Ella ignoró mis mensajes, se llamaba Isabeau. Así que no, no recomendaré esta empresa EN ABSOLUTO.

Después de que escogimos la casa que queríamos, nada fue bueno o grandioso después de eso. La compañía hipotecaria fue horrible. Hicimos un recorrido previamente con cinta azul y nos despedimos. Cuando nos mudamos, no se solucionó nada de lo que habíamos marcado. Intentar que arreglaran algo era como sacarse un diente y tuvimos que hacerlo nosotros mismos. Cuando alguien gasta más de $400,000 en una casa nueva, el comprador no debería tener que hacer el control de calidad en el trabajo del contratista. No lo recomiendo.

Los problemas que tengo con la casa que compré recientemente en la comunidad de Shadow Mountain son las características de la casa del módulo y el producto final es muy diferente. La isla y la despensa de almacenamiento de alimentos son demasiado pequeñas en las casas terminadas y no tienen un tamaño similar al que se muestra en las casas modulares. Los paneles solares, que son las características principales y el punto de venta de KB Homes, aún no están activados y los propietarios los están utilizando. Tanto Sun Power como la compañía eléctrica están dando vueltas sobre a quién enviar la solicitud de activación. Habría ido con Pulte Homes y habría usado Sun Run para mi proveedor de paneles solares si hubiera sabido que iba a ser un problema. ... Más

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de comprar una casa de KB Homes, y debo decir que ha sido una absoluta pesadilla. Desde el momento en que firmamos el contrato, se hizo evidente que la calidad del trabajo y la comunicación efectiva no eran prioridades para esta empresa. En primer lugar, la calidad de construcción de la casa era pésima. Parecía que se tomaban atajos a cada paso, lo que generaba una letanía de problemas. El trabajo de pintura era desigual y descuidado, con rayas y manchas visibles en las paredes. El piso se instaló mal, con varias baldosas ya rotas al cerrar. La imperfección de los paneles de yeso se extendió por toda la casa. El riego fue un desastre y no funcionó durante DOS meses. Tampoco tuve PERILLAS DE LAS PUERTAS durante casi un mes después del cierre. La lista sigue y sigue. Es desalentador ver una artesanía tan mediocre, especialmente considerando la cantidad sustancial de dinero que invertimos en esta casa. Además de la frustración, la falta de comunicación de KB Homes ha sido completamente decepcionante. Cuando inicialmente planteamos inquietudes sobre la calidad del trabajo, los oficios tardaron semanas en completar el trabajo después de notificar a nuestro superintendente. Incluso entonces, las respuestas fueron vagas e inútiles, dejándonos sintiéndonos ignorados y abandonados. Se hizo evidente que una vez que tuvieron nuestro dinero, ya no estaban interesados en brindar ningún tipo de atención al cliente. La falta de transparencia y responsabilidad de KB Homes es profundamente preocupante. Está claro que priorizan las ganancias sobre la satisfacción del cliente, descuidando su responsabilidad de entregar viviendas de calidad y apoyar a sus compradores. Esta experiencia me ha dejado un sabor amargo en la boca, y recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté considerando comprar una casa que lo piense dos veces antes de elegir KB Homes. En conclusión, mi experiencia con KB Homes ha sido nada menos que una pesadilla. La mala calidad de la mano de obra y la total falta de comunicación y responsabilidad de la empresa han hecho de esta una decisión lamentable. Ahórrese la frustración y el dolor de cabeza y busque en otra parte un constructor de viviendas respetable que valore a sus clientes y se enorgullezca de su trabajo. KB Homes simplemente no vale la pena el tiempo, el dinero o el estrés. Esto es todo lo que quería decir... Sin embargo, en medio de este mar de decepción, había una estrella brillante en la forma de Tyler. Tyler era la única persona de KB Homes que parecía genuinamente preocupada por nuestros problemas y tomó medidas proactivas para solucionarlos. Respondió a nuestras llamadas y me mantuvo informado a través de un formato de mensaje de texto detallado, y se aseguró de visitar nuestra casa personalmente para evaluar los problemas que estábamos enfrentando. Su profesionalismo y voluntad de ir más allá fue realmente encomiable y es algo que todos los empleados de KB deberían aspirar a brindar a sus clientes. ... Más

La comunicación con el jefe de obra fue pésima

El peor barco de trabajadores de todos los tiempos, todo el proceso fue una pesadilla para mí.

Sin transparencia y sin preocuparse por los compradores

PEOR EXPERIENCIA NUNCA! Si está buscando obtener una casa en KB, asegúrese de ingresar con su propia compañía financiera. El departamento de finanzas es horrible aparte de Lionel en finanzas que escuchó nuestros gritos y decepción durante el proceso. Building too soooo king fue meses donde las casas que no se vendieron antes de la nuestra ya se habían trabajado. Llevamos dos meses y aún necesitamos que se arreglen las reparaciones. Si puedes hacerlo en otro lugar, no vale la pena.

Las ventas comenzaron muy bien, a medida que pasaba el tiempo, la construcción empeoró progresivamente, las ventas no tenían respuestas, el constructor no tenía respuestas, se construyeron paredes donde no deberían estar, las ventilaciones estaban mal, etc., 13 meses para cerrar y todavía no he tenido problemas. o las promesas se cumplieron, pero a KB se le pagó y ahora aquí estoy todavía no puedo abrir una ventana debido a las pantallas conocidas, las encimeras parecen quemaduras de cigarrillos, tenemos salpicaduras de salpicaduras programadas, pero veremos qué sucede con eso... no lo recomendaré a nadie uno para comprar aquí, mi familia compró 3 casas aquí y desearía no haberlo hecho. ... Más

A lo largo de todo el proceso hubo poca o ninguna comunicación a menos que fuéramos nosotros contactando a los constructores de esta empresa. La única vez que nos correspondió alguna comunicación fue cuando necesitaban algo, KB realmente empeoró la experiencia en lugar de asegurar que el cliente tuviera un maravilloso tiempo libre de estrés. ¡Nos acosaron y empujaron a cerrar cuando la casa ni siquiera estaba completa! Una vez que realizamos nuestro recorrido, la calidad del trabajo fue increíblemente pobre. Los cimientos NO estaban nivelados, por lo tanto, el piso estaba ondulado y hueco en ciertas áreas, pintura en casi todos los enchufes, alturas desiguales de las paredes y los pilares en el frente estaban notablemente torcidos. Los contratistas dejaron escombros en nuestros desagües causando un desbordamiento en el baño que inundó la despensa y la cocina. Había agujeros en las paredes, las perillas de las puertas en la mitad de las habitaciones estaban sueltas y se caían. Con todo eso, la comunicación seguía siendo muy mala, nos comunicamos y cada vez que hacíamos una llamada nadie respondía. Tendríamos que llamar literalmente 10 veces solo para recibir un mensaje de texto para llamar a otro número. El concreto en el garaje estaba mal acabado con un montón de nido de abeja y bordes agrietados. Solo hemos estado en la casa durante 3 semanas y sentimos que cometimos el peor error al comprar con KB Homes. ... Más

Compré mi primera casa con KB. El proceso tiene muchas lagunas y recomendaría que sea mejor para las personas que ponen su diligencia debida durante todo el proceso. Algunos aspectos del proceso de venta son muy fraudulentos y lo he discutido con mis vecinos y están de acuerdo. Me prometieron muchas cosas antes de la compra de la casa y después de la compra, se instalaron productos de mala calidad y el representante de servicio al cliente dio una excusa de que no están en el negocio de la construcción de viviendas de alta calidad. Es casi como si fueran amables y buenos con los compradores de viviendas hasta que se realiza la compra de la vivienda. Y una vez que finaliza el proceso, está solo y le dicen que las cosas instaladas son lo que podrían hacer en el presupuesto. Las casas definitivamente tienen un precio alto y la calidad de la encimera, puertas, sensores de garaje, elevación en el porche es muy mala. Y estas son solo algunas cosas para nombrar. Hay varios otros problemas que el constructor no ha abordado. ... Más

El vendedor Rey S. hizo promesas que no pudo cumplir. Estuvo en la empresa Title el día del cierre, nos vio y nunca nos habló. Muestra que realmente se preocupaba por nosotros. $$$$$ (NO) la fecha de construcción se retrasó repetidamente (seis meses) el cierre fue una pesadilla (tomó 7 horas). He estado en mi casa 78 días y todavía no he recibido una tarjeta de agradecimiento ni nada de sale's o Kb agradeciéndonos por comprar una casa. Hay muchas personas involucradas en las transacciones. Si no hubiera puesto tiempo, dinero y esfuerzo en esta casa, me habría ido. Consejos a los consumidores, haga su tarea. Como todos los constructores de viviendas y los vendedores están interesados en el dinero, dirán lo que quiere escuchar para cerrar el trato. ... Más

La casa no se completó correctamente en la fecha de vencimiento. Existieron muchos problemas que se localizaron después de que nos mudamos. Los artículos pedidos e instalados no eran los mismos que habíamos seleccionado en la sala de exposición. Todo lo que necesitaba corregirse es un pedido que se realiza y luego queda a merced del contratista para aparecer semanas después. No hay control de calidad. Nadie está monitoreando el trabajo real de las correcciones. A veces, de la nada, un contratista aparecía inesperadamente. El departamento de garantía tarda días en responder. En esencia, tomaron nuestro dinero, y ahora nos vemos obligados a esperar a que se realicen todas las reparaciones cada vez que se realizan sin prioridad para nosotros, ya que no es una emergencia. En general, ha sido una experiencia de compra de vivienda muy decepcionante. ... Más

Estaba muy decepcionado con la calidad de la construcción y con Brian, el superintendente, que no fue profesional e intencionalmente retrasó y arruinó la construcción. Estoy muy sorprendido de que el equipo de ventas (Tim), que sabía de la reducción del precio, me obligó a firmar el contrato por el sin terminar, muy mala calidad entregable 2 días antes de la rebaja de precio.

A muchos problemas con la casa que no pensarías que tendrías. Después de todo, es un nuevo hogar. ¡El trabajo de pintura es terrible! Tenemos una "puerta mejorada", ¡todo lo que hicieron fue pintarla de negro!

La experiencia con la preparación para el hogar fue muy mala. Se han planteado muchos problemas durante todo el proceso, pero no se han abordado. El cierre del préstamo fue la peor experiencia en comparación con todo. Esperaba una llamada del gerente de clientes al menos con una disculpa por lo que sucedió, pero nunca sucedió.