Reseñas de KB Home

El trabajo muy pobre y la experiencia en la sala de espectáculos apestaban. Me han mentido también dos veces, gerente grosero

He estado esperando alrededor de 2 meses y el pedido llegó en las partes incorrectas que ordenaron

Tuve una muy mala experiencia con todo el equipo, desde Ventas hasta Préstamos.

Recomendaría ENCARECIDAMENTE usar a su propio prestamista y asegurarse de estar encima de ellos porque dejaron caer la pelota MUCHO.

Totalmente insensible. inepto, rss no tiene ni idea de lo que está haciendo. No escucha. pone excusas para todo.

Insatisfacción

Hermosa ubicación, pero la construcción de la casa no vale el precio que pagamos. El artesano es de mala calidad. Ha sido un gran dolor de cabeza lidiar con todos los problemas que encontramos en la casa. El servicio al cliente ha sido bueno para enviar las diferentes operaciones para solucionar los problemas, pero algunos de los problemas persisten. La casa se construyó demasiado rápido y la atención al detalle fue terrible.

No hay suficiente espacio aquí para cubrir todo lo que no se acercó ni remotamente a cumplir con las expectativas. Mi consejo para los posibles compradores, investigue y busque opciones en otros lugares.

KB tomó atajos mientras construía la casa, incluida la ubicación de enchufes eléctricos y la cantidad de interruptores que operan las luces. KB declaró repetidamente que arreglarían un error, pero no lo hizo. KB cobraba primas por lotes sin explicaciones razonables. KB no explicó todas las características de la casa y la propiedad, lo que resultó en opciones de compra que no eran necesarias. Las características de la casa están en el extremo inferior.

Esta casa en particular no fue construida pintada ni construida con la calidad que KB promueve.

Lamentablemente hemos tenido una muy mala experiencia con la compra de nuestra vivienda KB. No sólo no lograron presentar una casa "nueva" terminada, sino que también carecieron de sentido de urgencia para resolver los problemas. El personal es agradable y amigable, pero aún no lo ha hecho al momento de esta revisión. Conozco personas que compraron casas en Kb y las amaron, así que tal vez simplemente tengamos un mal equipo.

Ha sido una pesadilla comenzando con el cierre que tomó 5 horas sin culpa mía, hasta una tubería que goteaba en la pared una semana después de que cerré.

Muy molesto con todo el servicio de kb homes.

No tuve una gran experiencia con KB. Tuve varios problemas que apenas se resolvieron. Lo positivo tengo una linda casa.

Después del cierre no espere mucho, así que asegúrese de que todo se verifique dos veces y se vuelva a verificar. No importa cuán insignificante pueda parecer, asegúrese de hacerlo. Abordar los problemas después del cierre se realiza según la conveniencia de KB. En 4 ocasiones separadas me quedé esperando según lo programado y acordado y nadie apareció. Se presentaron a su conveniencia cuando yo estaba trabajando o tenía otra cosa programada, independientemente de si son contratistas o subcontratistas, son agentes de KB y deben respetar su tiempo y privacidad. En general, solo una mala experiencia y me arrepiento de haber comprado una casa, lo que apesta. ... Más

Suzanne, fue muy amable y servicial. Por eso tomé la decisión de comprar esta casa. Esta fue mi cuarta casa nueva. Las pocas personas que conocí mientras construía esta casa también fueron muy útiles, como Scott y Mike, pero cualquiera en las oficinas más altas fue muy grosero y no ayudó. No recomendaría Kb Homes a nadie, muy barato, construido tan decepcionado.

El vendedor fue horrible, la compañía de títulos y el cierre fueron horribles. Los limpiadores de ventanas vinieron y me dijeron que no terminaron y dijeron que volverían, no han vuelto. He solicitado unas 3 veces cuando regresan, y todavía no regresan. Después de una revisión de 3 semanas, me dijeron que los pintores volverían, pero todavía no han vuelto.

Han pasado más de 4 meses desde que me mudaron a mi nuevo hogar. La construcción de la casa se retrasó y me penalizaron por la tasa del préstamo, por alquilar la casa. KB me prometió entregar la casa en un plazo de 12 a 14 meses, pero tardó más que eso y nunca me avisaron la fecha ni la hora de cierre. Solo me avisan una semana antes del cierre. Al cierre me indicaron que no estaba el combo Horno+microondas y me dieron un horno de préstamo. Me dijeron que habían vuelto a pedir mi horno original, pero nunca apareció. Ahora me dicen que no me pueden dar el combo horno+microondas original y me dieron otro sin mi permiso. Como me negué a usarlo, ahora se retrasan y me dicen que están esperando la respuesta. Estoy muy frustrado con eso. En segundo lugar, en el estudio de diseño, les dije que si el patio trasero es más alto que el suelo, necesito escaleras. Pagaré por eso si es necesario. La razón por la que lo decía es porque tengo niños pequeños que necesitan barandas rodeadas ya que el patio es más alto que el suelo. En ese momento me dijeron que contactara al Gerente de Construcción. Le pedí a mi Gerente de Construcción y me dijo que no puede hacer nada porque la inspección de la ciudad dijo que está bien de esa altura. La altura desde el suelo es de casi 20 a 22 pulgadas. No me lo instalaron. Más tarde descubrí que pusieron barandales para otros propietarios, incluso el suelo no es más alto que el mío. ¡¡Pregunté por qué!! no respondieron. Que discriminación. Les dije que tengo hijos y los pedí especialmente. ¿Está bien? ¿Por qué hicieron eso para otros propietarios incluso con la altura del suelo menor que la mía? Y lo hicieron incluso después del cierre. Pero no para mí. El garaje no tiene ningún rodapié sellado, tiene un espacio con la pared. Los insectos y otros insectos (grillos, cucarachas) entran a la casa. Que mal diseño!! Le dije al gerente de construcción que resolviera el problema. Me dijo que se suponía que debía ser así. Pero luego encontré otros dueños de casa, nuevos dueños de casa todo lo que le dieron. Están sellados con el zócalo y la pintura no es para mí. Se negaron a hacer eso. El encargado de la garantía me dijo que lo hizo por otros, pero no puede hacerlo por mí. La comunidad cuenta con luz de inundación precableada en el frente que no se hizo para mí. ¡Les pregunté por qué! Me dijeron que no saben. Pero todas las casas de esta comunidad lo tienen. Más frustración y más decepción para todos estos. Hay muchos temas y problemas. Puedo escribir eso todo el día pero no terminará. Después del cierre, el vendedor, el gerente de construcción y el gerente de garantía mantienen buenas relaciones para poder obtener 10 y me solicitaron varias veces para poder obtener una bonificación de KB. Les di 10 a todos pensando que en realidad serán buenas personas y nos cuidarán después del cierre. Después de eso, dejan de contactarme sobre los problemas que necesito resolver. Cualquier gerente superior me contactó o pidió disculpas por lo que no puede hacer o entregar. Simplemente se olvidan de los propietarios. No estoy recomendando a nadie que compre una casa KB después de lo que pasó conmigo. Creo que KB no tiene ningún control sobre su contratista y su gente. No saben lo que está pasando con la etiqueta raíz. Comprar una casa es un sueño para todos. Pensé que mi primer viaje a casa con KB sería bueno. Incluso inspiré a mis amigos antes y todos compraron una casa KB. Todos enfrentan el mismo tipo de problemas que los míos, pero después de ver todos estos problemas, la falta de comunicación y los problemas, estoy muy, muy frustrado. Sugeriré a los nuevos propietarios que lo piensen dos veces antes de comprar una casa KB. No son lo que anuncian. Creo que esto ayudará a todos a comprender las experiencias de KB Home. ... Más

De principio a fin me decepcionó mucho el proceso. El vendedor no hizo ningún esfuerzo por guiarme o darme información sobre las opciones. Todo el plan era lograr que cerrara lo antes posible y tuve que esforzarme mucho para que terminaran mi casa como prometieron. Había cerrado y dos meses después recibí mis llaves porque la NUEVA CASA necesitaba reparar algunas cosas. Todavía no recibí mi abridor de puerta de garaje en ese momento. ¡Sentí que estaba tratando con personal de ventas de autos usados! Tenga cuidado al comprar una NUEVA CASA de este constructor.

No fue una buena experiencia.

Se cortaron todos los rincones que se te ocurran, KB Homes es una de las casas de peor calidad que he visto. Me faltan gabinetes completos en el baño, los accesorios son los más baratos de Home Depot, la barra de la cortina de mi baño ni siquiera tiene el hardware completo. La puerta que va del garaje al cuarto de lavado, cuando se cierra, toda la pared se flexiona. Esa pared también la comparte el baño principal e incluso la puerta del baño se tuerce. Tengo un video de hacerlo también. También se nos apagaron 3 luces LED desde que nos mudamos. También tuvimos una fuga en la línea principal de drenaje de condensado en una pared que descubrimos que nunca se conectó. Y hay moho creciendo en esa pared que nunca fue reemplazada. Hicieron todo lo posible para ocultarlo. Y ahora está detrás de la pared de la que todavía tengo fotos. Revisa esta casa con un peine de dientes finos. ... Más

La venta de nuestra casa fue apresurada. Esto hizo que el constructor apurara la construcción. Tenemos elementos abiertos aún pendientes. Y he tenido que presentar varios problemas de garantía.

No cierre hasta que se resuelvan todos los problemas

Realmente tuve una mala experiencia con el constructor de viviendas KB. Hubo un problema en mi unidad de aire acondicionado y paneles de yeso agrietados en el área de estar. Mientras que en el cierre del último día recogimos las llaves directamente de Austin Tile y no fijamos la temperatura a 69 dentro de la casa. A cambio, el constructor nos culpa, usted es responsable de su casa. Después de cerrar nunca he estado en la casa, entonces, ¿cómo puedo responsabilizarme? Es su responsabilidad configurar todo correctamente y actualmente al enviar las claves al propietario. ¿Y cómo pueden esperar que los propietarios tengan que mudarse cuando se ha roto un panel de yeso en la sala de estar? Cerramos a mediados de septiembre y planeamos mudarnos la primera semana de octubre, luego supimos que había grietas en los paneles de yeso. Pero el constructor sigue diciendo que tenemos que movernos y que es culpa nuestra. Me sentí muy irritado y tuve una muy mala experiencia después de cerrar la casa. Antes de cerrar, eran como hacer rápido para cerrar de inmediato y ahora, literalmente, tardaron un mes en solucionar ese problema y decir que si vuelve a suceder tenemos que pagar todos los gastos. Realmente muy mala experiencia !!!!! ... Más

¡Todo este proceso de compra de una casa a través de kb homes fue ridículo! ¡Esta fue, con mucho, la PEOR experiencia de compra de una casa! Me han construido 3 casas, ¡y diremos que esto palidece en comparación!