Reseñas de KB Home

Sin duda, la peor experiencia de construcción de viviendas que he tenido. Personal sobreprometido y poco entregado, poco confiable y que no responde, mano de obra deficiente. Cerré en mayo y todavía no he llegado al producto terminado.

Soy un veterano del ejército y he estado ahorrando durante años para hacer el pago inicial de esta casa para poder regresar a mi ciudad natal. Mi novia y yo estábamos muy emocionados por nuestra primera casa juntos. No pasó mucho tiempo para que nuestra emoción se convirtiera en disgusto. El día del cierre, muchas cosas en la casa estaban sin terminar o MUY mal armadas. La casa estaba sucia y todavía había desechos de construcción / escombros en el patio y el garaje. El césped que pusieron ya estaba medio muerto porque había estado sentado sobre paletas durante más de una semana, y después de que se colocó (alrededor del 23 de abril) permaneció sin regar durante dos semanas debido a que el riego no funcionaba. Ahora es el 7/9/21 y el césped aún no se ha recuperado. Es vergonzoso porque su pobre artesanía me hace parecer como si no pudiera cuidar un jardín. La puerta del garaje no funcionó debido a una instalación incorrecta, la puerta de entrada y los sellos de la puerta de acceso al garaje no encajaban correctamente, lo que dejaba entrar a las plagas. Ya he tenido que lidiar con las viudas negras. Antes del cierre (27 de abril) había varias lámparas sin bombillas. He estado pidiendo las bombillas Edison adecuadas desde que cerré y todavía no las tengo. Los gabinetes de cocina renovados tienen un acabado horrible, y he estado esperando desde el cierre para recibir nuevas puertas de gabinetes. Las encimeras de granito mejoradas tenían arañazos y estaban cubiertas de sellador seco. La plancha de vinilo de lujo está dañada en varios lugares y completamente doblada en un área de 4'x4 'y doblada en muchos otros lugares. La "empresa de pisos" Classic Floors "ha salido 3 veces para intentar reparar los pisos. Las tres veces, no trajeron suficiente material y dañaron más tablas Y mi propiedad en el proceso. Todavía estoy esperando un piso terminado (9/7/21) Muchas de las puertas interiores están dañadas y todavía estoy esperando reemplazos. Hay bultos debajo de la alfombra en todas las habitaciones alfombradas, y dejaron la tira de tachuelas hasta donde se puede pisar a través de la alfombra. Los bordes del camino de entrada ya se están agrietando y desmoronando sin razón. El lote está clasificado incorrectamente, lo que hace que el agua estancada se acumule en la base de los cimientos. Ni siquiera puedo cortar el césped de mi jardín lateral porque ha tenido agua estancada durante más de un mes. Estos son solo algunos ejemplos. El servicio al cliente y la construcción son muy lentos para responder a los problemas. Cerré el 27 de abril y ahora es el 9 de julio y ni siquiera la mitad de los problemas se han resuelto. La falta general de destreza, comunicación, cuidado y falsas promesas hace que me arrepienta al 100% de comprar en KB. Uno pensaría que tal vez un veterano que finalmente regrese a casa recibiría un mejor tratamiento que este. Tal como está ahora, recomiendo abiertamente a todas las personas con las que hablo, así como a ustedes que leen esto, que se MANTENGAN LEJOS DE KB HOME !!!!! Y si no lo hace, asegúrese de tener mucho tiempo para perder, porque constantemente habrá contratistas que irán a su casa para hacer “reparaciones”. Si KB está leyendo esto, estoy seguro de que sabe quién soy. No dude en comunicarse conmigo. ... Más

Ahórrese la angustia y busque en otra parte. La mano de obra es pobre y descuidada. Nunca supe que tendríamos tantos problemas con nuestra nueva casa. La comunidad es excelente, que es la única cualidad redentora. Es lamentable que la calidad de la casa no refleje el precio que paga.

No puedo decir kb en general, pero definitivamente la gente que dirige el espectáculo en el vecindario donde se construyó mi casa. La peor mano de obra que he visto en mi vida ... Como hay tantos problemas con esta casa, desearía poder devolvérsela. Las personas con las que contratan no son profesionales de ninguna manera. Tantas esquinas cortadas, mi losa fue martillada abierta 3 veces porque hicieron mal la plomería ... Podría seguir y seguir. Manténgase alejado de las casas de KB.

Muy mala experiencia con KB Home, no es un constructor recomendado.

La peor experiencia de mi vida, nunca más con kB home

El control de calidad era inexistente. Es muy frustrante cuando se hacen promesas de solucionar problemas y las citas se anulan repetidamente y no se resuelven. KB no tiene en cuenta la integridad o la calidad. Negarme a mostrar mi nombre para evitar repercusiones. Prueba con cualquier otro constructor

gerente de contrataciones y financiamiento que no conocían. En algún lugar mi casa tiene problemas y no tuvimos orientación y nunca llegamos a nuestra casa a tiempo.

-La puerta del gabinete estaba rota (será reemplazada). -Baño: el lavabo del lavabo estaba roto pero pegado (si fue un error del trabajador, debería haberlo hecho en ese momento; fue reemplazado después de que lo encontramos después de mudarnos) -Acabado de pintura: no es profesional (especialmente en el área inferior; no se ve ; pero cuando está en el suelo, se hace visible) -Acabado de la puerta delantera: un gran agujero entre el pomo de la puerta y el marco de la puerta. -Puerta del garaje a la cocina: ruido fuerte (reemplazado) - un gran agujero entre la perilla de la puerta y el marco de la puerta también -Pintura de algunas puertas de la habitación - rugosa -No hay puerta entre la habitación principal y el baño (era opcional pero es demasiado tarde para darse cuenta de que no debería ser opcional). Planeamos instalarlo con un costo adicional. -La ventana de la cocina es la más difícil de abrir, mientras que todas las demás ventanas se abren fácilmente. Usamos la puerta de la cocina con mayor frecuencia. ... Más

El cliente siempre es lo primero. Necesita hacer esto para lograr el éxito.

Manténgase siempre activo e inspeccione la calidad del trabajo. Aparezca cuando menos se lo espere. Me mudé el 5 de noviembre de 2019 y aquí estamos en enero de 2020 y todavía tengo todo tipo de problemas.

Todavía tengo cosas por hacer cuando me mudé por primera vez, nadie me llamó porque mi casa vibraba cuando pasaban camiones de basura. Muy decepcionado

Múltiples problemas con la calidad del material y la mano de obra.

Me rechazaste para un préstamo de 240K. Mi ingreso es de 250 mil al año y mi patrimonio neto es de 5,5 millones. Pagué en efectivo por la casa. Entiendo que las grandes corporaciones tienen reglas. Tampoco tienen sentido común.

Muchos problemas

Una vez que cerré la compra de la propiedad y pasé a trabajar directamente con el trabajador sobre las garantías y demás asuntos, toda la experiencia se convirtió en una auténtica pesadilla. Me trataron mal porque califiqué la primera parte de mi experiencia de compra con un 7 sobre 10; existe un sistema de puntuación Avid que KB envía a los compradores después del cierre del fideicomiso. Así que, a partir de ese momento, para cumplir con las promesas, incluidas las de sus empleados, me exigieron que primero diera una puntuación de 10 en su calificación Avid. Me negué y expresé mis preocupaciones a la alta dirección, y desde entonces me han controlado bastante. Envié correos electrónicos a su oficina corporativa, pero eso tampoco cambió nada en el momento de esta revisión. Incluso llegué a mostrar comunicaciones por mensaje de texto entre su personal y yo como prueba fáctica para respaldar mis afirmaciones; eso también se ocultó. Actualmente, hay nueve problemas con mi nueva casa, uno de los cuales me preocupa mucho: el hormigón con grandes trozos de metal que sobresalen y que los constructores ocultaron bajo la corteza. Tengo niños pequeños y temo posibles laceraciones en sus pies si se encuentran. Actualmente estoy esperando para ver si el presidente de la división seguirá adelante y solucionará estos problemas. ... Más

A Kbhomes no le importan los problemas de los clientes ni intentan resolverlos. Solo quieren cerrar la casa.

Experiencia de venta horrible con Kelly. Falta de comunicación constante con el superintendente Daniel. Problemas importantes con el acabado interior y exterior de la casa. Respaldo de alcantarillado a las 2 semanas de la mudanza, 3 llamadas al servicio de atención al cliente y tuvimos que llamar a nuestro propio plomero. La encimera de la isla se rompió en la instalación, problemas importantes con los paneles de yeso, la salida del triturador de basura no estaba conectada, la salida de la secadora no funcionaba, daño en la pared de bloques. Daños en la bañera y la ducha. Daños en el estuco. Limpieza de alcantarillado en el garaje por encima del nivel del suelo y peligro de tropiezo. Los representantes de servicio al cliente ingresan al patio trasero sin permiso o consentimiento con un perro en las instalaciones. El representante de servicio al cliente de KB ha estado en casa todas las semanas desde que nos mudamos hace 1 mes y medio para reparaciones, y aún quedan problemas en curso sin resolver. Tuvimos que mudarnos de casa durante 5 días para reparaciones en los paneles de yeso del techo que nos retrasaron la entrega de nuestras llaves 5 días después del cierre del depósito en garantía, pero no se completó como dijo el superintendente que se haría. Se arregló apresuradamente. No recomendaría KB homes a nadie. ... Más

No tuve una buena experiencia de 9 meses con la casa. Hubo muchos retrasos, la gente no cumplió con su palabra y, lo peor, no pude vivir en mi casa debido a un problema de plomería. Nadie atendió mi inquietud hasta 3 días después de que llamamos a la línea de servicio de emergencia 5 veces y, lo peor, KB me dijo que arreglarían el paisaje de mi patio trasero para compensar los daños. Además, KB no se hace cargo de sus errores y los descarta como si no les importara el comprador de la casa.

La agente desapareció después de que su nombre apareciera en el contrato que le dio la comisión. La alta dirección apoyó su comportamiento y lo defendió cuando fue cuestionado.

El constructor parece haber contratado contratistas que ofrecen precios bajísimos pero entregan mano de obra deficiente. Desde que me mudé a mi nueva casa el 15 de febrero, he descubierto numerosos problemas y defectos en la construcción. El ejemplo más evidente es que incluso algo tan básico como instalar un horno de pared se hizo incorrectamente. En este punto, dejé de intentar que el constructor aborde y resuelva estos problemas, ya que los intentos repetidos han resultado inútiles.

Nadie se presenta en la casa para la caminata de 10 días ni para la caminata de 30 días. Tenía una lista de elementos que debían completarse si las puertas con pintura de paneles de yeso de la casa estaban dañadas. Las cerraduras no funcionan correctamente, problemas en el baño y aún así nadie apareció. Me comunico con el gerente de construcción. Les dejé un mensaje de voz. Les envío un mensaje de texto con la información que reciben y me envían a las personas equivocadas. Todavía tengo problemas en la casa que no se han solucionado. Lo recomendaría altamente. Cualquiera de los futuros residentes de KB Homes. No firme el cierre hasta que tenga todo terminado en la casa a su satisfacción. ... Más

Ha sido una experiencia horrible entrar a la casa de tus sueños y que tiene demasiados inconvenientes y que al intentar arreglar una cosa estropean otra, todavía estamos esperando reparaciones en nuestra casa y es triste que no lo hagan. quieres ayudarnos

Kb es una de las peores empresas con las que tratar. Si tienes algún problema con la casa, nadie parece poder ayudarte. Mantente alejado. Compra reciente hace menos de 2 meses. Tener problemas y a nadie le importa. Las peores experiencias que he visto.

Por favor, ahórrese el enorme dolor de cabeza y evite KB Home y KB Mortage a toda costa. ¡La primera vez que compro una casa y me arrepiento! Desde el principio no ha habido más que problemas, desde la pérdida del cheque de arras hasta promesas fallidas, toda esta experiencia fue una broma. Cuando se trata de alguien que es "un supervisor", se pasa la pelota y terminas trabajando con la misma persona de la que te quejaste y con la que no querías trabajar debido a su total incompetencia (especialmente en el lado de la hipoteca). Además, la casa tiene tantos problemas que es casi ridículo. La primera vez que abrí la puerta de mi casa se cayó la moldura, que ni siquiera es uno de los principales problemas. Nadie se hace responsable cuando nada se arregla o se hace, ¡así que diviértase gastando una tonelada de su tiempo y energía para no llegar a ninguna parte! Si obtiene a Lisa para su hipoteca, exija a alguien diferente ya que ella no puede comunicarse por su vida, incluso confundiendo a mi corredor que ha hecho esto durante más de 10 años. Debido a la falta de ética de trabajo, integridad y honestidad de ella y su gerente Erick, mi fecha de cierre se retrasó varias veces hasta el punto en que recibí mis llaves a las 5:00 p. ... Más