Reseñas de KB Home

Mientras se construía la casa, no había electricidad en la casa. ¡Todos los trabajadores trabajaban durante los meses de invierno en la oscuridad! Visité la propiedad todo el tiempo. No pude ver ningún detalle. Como inodoros grisáceos, distribución torcida del suelo. Tantos problemas de gabinete. La pintura se está lavando completamente de las paredes. Es la calidad más baja. ¡Los fregaderos de porcelana también son ese color gris reciclado! El punto de partida más barato posible. Duchas y bañeras de fibra de vidrio. No hay ventanas en la puerta del garaje. Cortes de sierra en zigzag debajo de los fregaderos. Botiquines de 2 céntimos. Paneles de yeso sobre una luz enlatada. Facia torcida, valla inclinada. Una y otra vez. Estoy acostumbrado a las casas nuevas y los problemas, pero esta es mi cuarta casa nueva y estoy sorprendida. ... Más

Entonces, si es la primera vez que compra una casa y no tiene opciones, entonces esta puede ser la constructora adecuada para usted. Aquí está mi proceso de principio a fin. Entra en la oficina de ventas y echa un vistazo a las casas y decide si quieres comprar o no. Después de eso, lo colocan en una lista de espera en la que su agente hipotecario tarda al menos un mes completo en comunicarse con usted después de que su representante de ventas le diga semana tras semana que alguien debería comunicarse con usted. Finalmente, el oficial de hipotecas ve si está calificado al darle un préstamo ridículo que se queda con usted hasta el día de cierre (así que vaya con otro prestamista). Luego pasan los meses antes de que su representante de ventas finalmente se comunique con usted para programar citas en el estudio de diseño. La primera cita es virtual, por lo que tendrá que adivinar si quiere algo o no en función de las imágenes. Luego la segunda cita es donde puedes ver el material en tu casa en persona; una vez que haya hecho todas sus elecciones y haya pagado; no puedes cambiar nada. Incluso si no han comenzado la construcción. Ahora, la mejor parte es la construcción en la que te emociona ver cómo quedará tu casa. Tendrás que verlos construir porque se olvidarán de las cosas que has elegido, por lo que es muy importante que los vigiles de cerca. Obtiene 2 revisiones para ver qué tan lejos ha llegado la casa y hacer sugerencias / mejoras. Ahora aquí viene el proceso de cierre. Una vez que haya firmado su casa incompleta (que prometen arreglar); puedes cerrarlo. Después de vivir en la casa durante 2 meses, te has dado cuenta de que no arreglarán las cosas que prometieron arreglar. Por ejemplo, he estado fuera de un microondas durante 2 meses. Hay algunos detalles menores que desearía que se cuidaran, pero bueno, fue mi error confiar en ellos. La casa es bonita, por eso hay 2 estrellas en lugar de 1. ... Más

Falta de atención al detalle en la mano de obra. Los postes y estanterías por los que pagué más ahora se están derrumbando en una habitación. ¡El trabajo de pintura es horrible!

Esta fue mi primera experiencia comprando una casa y se arruinó. Nunca tuve la experiencia de emoción wow porque dondequiera que miraba había algo mal. Cosas descuidadas como agujeros en una pared nueva y pintura en cosas que no deberían tener pintura. El peor problema de todos fue que el trabajador comió en la casa sin terminar y dejó un desastre que dejaría un niño de 1 año. Además, trataron de obligarme a cerrar una casa sin terminar. Dos veces fui al cierre y la mancha naranja brillante de la comida todavía estaba allí. En mi opinión, se estancan y tardan en arreglar las cosas por errores por descuido. Tengo un agujero en una de mis habitaciones debido a un incidente de plomería descuidado. Han pasado dos semanas y todavía no han terminado el trabajo. Cuando las personas compran una casa nueva, quieren mudarse y relajarse sin interrupciones. En este punto, parece que todavía están solucionando un problema estructural que debe abordarse durante el período de construcción. Nunca construiría otra casa con KB. ... Más

¡No compre una casa ni celebre un acuerdo para comprar una CASA HB! NO LO RECOMENDARÍA, NI A MI PEOR ENEMIGO si tuviera uno.

Cerramos a finales de septiembre. Ese mismo fin de semana, nuestra cocina completa y la mayor parte de nuestro LVP tuvieron que ser arrancados debido al daño causado por el agua debido a una configuración defectuosa del lavavajillas. Estuvimos en la casa durante casi un mes, luego descubrimos que teníamos moho. Desde entonces, nos sacaron de la casa en espera de reparación. Ha sido una auténtica pesadilla, pero estamos trabajando en los problemas restantes. Además, la calidad general de construcción fue promedio en el mejor de los casos y algunas áreas aún necesitan reparaciones o reelaboración. Todo esto después de casi dos meses después del cierre. No lo volvería a hacer. ... Más

Para ralentizar la construcción de casas, es por eso que la gente se da la vuelta y cambia de opinión para comprar una propiedad. El toque final de las propiedades no es profesional, como la puerta trasera ligera que no es segura y se pierde cada vez que se abre, la peor conexión de plomería de agua exterior a la casa, grifos, no hay terreno plano compacto con la hierba, materiales de envío para construir un casa. Etc.

Hemos tenido 21 problemas de garantía, desde estructuras hasta inundaciones, hasta fracturas por tensión en paneles de yeso, demasiados para enumerarlos. La lista se ha enviado muchas veces y solo se han completado 7 elementos. No se puede obtener ningún servicio de Whirlpool para el lavaplatos y aún está en nuestra alfombra y el piso no se ha instalado. Estamos muy decepcionados con el área de servicio al cliente de KB.

Justan hizo promesas de obtener lo que quería (una buena reseña) y luego nunca hizo nada, nunca supo de él desde entonces.

Fecha dada para el cierre: la casa no estaba lista. Una vez realizado el cierre se observaron multitud de instalaciones inadecuadas. Por ejemplo: se instaló un plato de ducha que tenía una grieta y espacios vacíos debajo de los pies. Solicitó uno nuevo y el caballero dijo que se trataba de un mal funcionamiento del fabricante y que no entendían por qué se instaló. La puerta de la ducha goteaba debido a que el caballero la quitó poca o ninguna silicona. Después de reemplazar el plato de ducha, la cubierta de plástico no se quitó porque no era trabajo de nadie. Así que lo retiramos y el calafateo alrededor de los azulejos y la bandeja aún no se ha vuelto a hacer 3 semanas después. Tampoco se ha realizado la lechada entre la placa y el piso de baldosas. Las paredes tenían Sheetrock roto instalado abultando las paredes. Sigo esperando esa reparación. El terreno nunca fue nivelado y se aplicó césped de la más baja calidad, por lo que el paisaje es desigual y peligroso. Hicieron un desastre total en el piso del garaje y se encargaron de aplicarle epoxi para cubrir el tornillo sin consultar al comprador. Los marcos de las puertas parecen ser los rechazados, por lo que son los más baratos que puedes comprar, ya que ves las abolladuras en diferentes partes de la madera. La pintura está diluida, por lo que si pasa un trapo verá el yeso. Los gabinetes están mal pintados y las puntas de los pies son 1 ”cortas en toda la casa. Kyle: el superintendente Chris, gerente de garantías, Johnny trajo para hacerse cargo de Kyle, todos hablan lo que dicen, pero no hacen lo que hacen. Lo único que les preocupa es cómo iba a relacionarlos. Buscando un diez les di oportunidad de hacer las correcciones. Llamarían a una empresa a la vez y luego reservarían con 2 o 3 semanas de antelación. Cuando se solicitaron los números de teléfono del departamento de garantía, nunca se los proporcionaron. Solicitó que se llamara a todas las empresas simultáneamente ya que no interferían entre sí. Eso nunca sucedió, ni siquiera se reconoció. Estas eran mis mayores preocupaciones. Consejos para futuros compradores de KB HOME: no compre en KB Evite el estrés, el dolor de cabeza y la pérdida de tiempo por los servicios necesarios para completar. Me dijeron que la táctica de KB es perder el tiempo hasta que finalice la garantía. Creo en ver lo bueno en las personas, pero supongo que debería haber escuchado a aquellos en quienes confiaba. Lección aprendida. ... Más

Hace dos meses que no entro a mi casa y la cosa se está desmoronando. Materiales muy baratos y mala construcción. Muy poco impresionante.

NO RECOMENDARÍA KB HOMES A NADIE, SON LOS PEORES CONSTRUCTORES, MUY BARATOS Y DE MALA CALIDAD!!! ¡ESTOY MUY DECEPCIONADO EN MI CASA, DESEO HABER IDO CON OTRO CONSTRUCTOR!

La casa que compré no era nueva sino rota, arruinada, dañada... Pagué de más por esta casa en base a la calidad y la mano de obra. He estado solicitando reparaciones durante meses. Estas reparaciones deberían haberse hecho antes de que comprara esta casa. Nunca volveré a comprar una casa de KB. Te pedí que te devolvieras tu casa, pero te niegas a hacerlo. No quiero un KB Home. Mi opinión está empeorando, no mejorando con cada persona o problema.

Comenzando con la obtención de la aprobación previa a través de KB Homes, el representante no hizo un trabajo diligente y no pudo obtener la precalificación para el préstamo VA. Sin embargo, el administrador de préstamos externo pudo calificar fácilmente el préstamo, luego se prometieron incentivos a través de Kb Homes y se necesitaron varios niveles de liderazgo para aprobarlo. El cierre se pospuso dos veces porque Supertindent prometió completar todo el trabajo identificado en el recorrido final antes del cierre y eso no sucedió. Actualmente todavía estoy tratando de hacer el trabajo a partir de los problemas identificados en el recorrido final antes del cierre. Todo el trabajo que se completó antes del cierre fue muy deficiente y la construcción general de la casa tiene un trabajo de acabado terrible que ilustra la pereza de los contratistas y un mal proceso para garantizar el control de calidad. En general, calificaría la experiencia como terrible en todos los niveles de servicio, además de que Adrian fue educado, profesional y competente en sus funciones. ... Más

Llevo solo unos meses en la casa y ya hemos decidido que a fin de año la vamos a vender. Múltiples problemas que incluyen fugas, problemas de encimeras, problemas con electrodomésticos, problemas de pintura, problemas de calidad, problemas de servicio al cliente, problemas de paisajismo y más. El servicio de atención al cliente ha sido extremadamente inútil a excepción de uno o dos incidentes útiles. Nunca compraré otra casa de KB en mi vida. Lo que se suponía que sería nuestro hogar para siempre ahora se ha convertido en una situación de vida a corto plazo.

Después de cerrar el servicio de atención al cliente ha sido horrible. El trabajo de visita de 10 días está pendiente desde hace 8 meses. Odio cómo tratas a los clientes después del cierre

La casa modelo estaba impecable, tu casa no lo será. Pagamos miles para actualizar casi todo lo que pudiste en su casa modelo base, y nuestra casa parece un chico universitario que golpeó todo junto con un martillo y algunos clavos. Los gabinetes están torcidos, astillados, agrietados y faltan herrajes. Los pisos de vinilo están deformados como si estuvieras caminando en un camino de grava desigual, la misma experiencia con la alfombra (los contrapisos no se asientan correctamente). La pintura en toda la casa es desigual, los acabados son horribles (parece que un estudiante universitario pintó la casa en unas pocas horas) la pintura se desgasta y se astilla fácilmente, así que no planee ni siquiera tocar las paredes porque descascarillará o manchará la pintura . Las luces enlatadas mejoradas no están al ras de los techos y tienen pintura por todas partes (según el superintendente, esta es mi responsabilidad hacerlas al ras, él afirma que no pueden hacerlo perfecto). Los sellos de las ventanas son horribles y tienen una gran cantidad de corrientes de aire, y el control deslizante del patio no se cierra correctamente y también tiene una gran cantidad de corrientes de aire. Los electrodomésticos KitchenAid mejorados funcionan mal y se instalan torcidos, pero es su responsabilidad arreglarlo, KB Homes no lo ayudará con eso. Los marcos de las puertas están torcidos (KB Homes tiene que entrar y volver a enmarcar / restablecer muchas puertas en toda la casa porque no se cierran ahora). El trabajo de molduras es horrible, tendrá grandes espacios entre los pisos y las molduras (la excusa es que usan "pisos flotantes", pero yo estoy en el sector inmobiliario y he visto instalaciones de mucha mayor calidad con "pisos flotantes". Sospecho que los contrapisos se están instalando incorrectamente o se están instalando incorrectamente. Estos son solo algunos de los problemas que se me ocurren. Gaste su dinero en otra parte. ... Más

Peor experiencia de préstamo durante 7 meses

El personal de KB Studio, el equipo de ventas, el gerente de construcción y el equipo de atención al cliente están muy bien explicados muy bien, puedo elegir lo que quiero para el nuevo hogar y su experiencia, un agradecimiento especial Jennifer, Traver, Scott y Zack

La respuesta fue rápida y las reparaciones se realizaron de manera oportuna.

La gente de préstamos hipotecarios era horrible. Quería dar marcha atrás en base a sus problemas, pero mis realidades me convencieron de que no lo hiciera. Me gusta la casa, pero realmente debería reestructurar su gente de préstamos hipotecarios. Es como si no tuvieran idea de lo que estaban haciendo y pidieran lo mismo varias veces a través de varias personas o esperaran hasta el último minuto para pedir algo que deberían haber sabido que necesitarían meses antes. Nunca volveré a utilizar a su prestamista interno, no valía la pena el dolor de cabeza. Si no fuera por el superintendente con el que estoy trabajando actualmente, les daría 1 estrella. Gracias, te salvó. ... Más

Demasiados retrasos, falta de comunicación y responsabilidades incumplidas.

Si pudiera volver atrás y esperar para comprar una casa, lo haría. Mi experiencia de compra de vivienda fue horrible y ahora que he cerrado el trato ha sido mi mayor arrepentimiento. Ha habido tantos problemas y un mal servicio al cliente. No tuve este mal presentimiento por nada. No veo la hora de que termine mi período de espera para poner mi casa a la venta. Ni siquiera me importa perder. Ya me harté de este dolor de cabeza.

Hemos vivido en la casa más de 3 meses. Amamos la casa y el vecindario. Quedamos muy satisfechos con nuestro representante de ventas y el caballero que supervisó toda la construcción; los califiqué con "10". Sin embargo, he informado por escrito en numerosas ocasiones que el césped trasero es un pantano que nunca se drena, y KB Homes no está haciendo absolutamente nada al respecto. No podemos caminar por el césped sin botas impermeables. No podemos cortar el césped porque una podadora no logrará atravesar el barro. Los perros no pueden salir sin mojarse los pies. Ciertamente no podemos jugar a ningún juego de césped. Estoy en el punto en el que estoy listo para informar de esto al Better Business Bureau o una de esas noticias locales "de su lado". ... Más

Pude comprar una casa después de ser seleccionado en la lotería. Estaba muy emocionado, pero inmediatamente fui apurado y presionado con amenazas de perder la oportunidad de comprar la casa si no actuaba en varias solicitudes dentro de las horas y días posteriores. Estaba trabajando y viajando y no podía dedicar mis días a completar todas las solicitudes pocas horas después de haber sido seleccionado para una lotería que no sabía que iba a ganar. Quería explorar otras opiniones financieras además de KB y fui bombardeado por vendedores insistentes que llamaban varias veces a la semana. Sentí que crearon obstáculos para que usara un prestamista externo y me obligaron a enviar créditos de crédito adicionales y una solicitud al prestamista de KB que no tenía la intención de usar solo para que me obligaran a escuchar lo que podían ofrecer. Mi información también se entregó a terceros que me llamaron constantemente, lo que me molestó muchísimo. Cuando el mercado de la vivienda comenzó a deteriorarse y los precios y los valores estaban bajando, quise renegociar el costo, especialmente porque me dijeron que la casa estaría lista en aproximadamente 6 meses y se acercaba el año. No quería estar bajo el agua antes de incluso entró en la casa. Me dijeron que solo podía obtener un descuento si me cambiaba a la financiación de KB, algo que nunca tuve la intención pero que me presionaron. Cuando VA hizo una tasación de mi casa, la casa estaba valorada por debajo del monto del préstamo, KB me pidió que pagara una diferencia de 16k que no tenía sentido y amenazó nuevamente con no vendernos la casa y tomar el dinero de garantía. Sentí que a mi agente, que es una amiga cercana de la familia que hablaba por mí y actuaba en mi mejor interés, no siempre se le hablaba con el respeto que sentía que se merecía. Aproximadamente un mes antes del cierre me despidieron y KB mostró falta de compasión por mi situación y lo usó como moneda de cambio en mi contra tratando de hacerme pagar tarifas adicionales por el retraso del cierre un par de semanas a pesar de que el proceso de construcción estaba atrasado 5 más meses. Lo que debería haber sido un momento feliz en la vida de mi familia parecía una montaña rusa estresante en la que dudaba que el cierre se llevara a cabo debido a la presión, las negociaciones y la desconfianza que había desarrollado para KB, quien a menudo me sorprendía con tarifas misceláneas, obstáculos, amenazas, retrasos y excusas constantes. ... Más