Reseñas de KB Home

Emocionado por comprar una nueva casa nuevamente con KB ya que la primera experiencia fue inolvidable, sin embargo, fue la peor experiencia de mi vida. El comienzo fue todo bueno y dulce, pero el final fue una pesadilla. Desde Walk hasta después del servicio fue poco profesional e inaceptable.

El producto en general es increíble. Diseño. Hogar. Hermosa. Pero las pequeñas cosas pueden sumar. Los procesos descuidados dañan la experiencia en general. Deben contratar a algunas personas de control de calidad en el camino para que no esté persiguiendo el trabajo defectuoso al final. Guarda en ambos extremos. Esta tan cerca

Mi experiencia con KB Homes fue terrible desde el principio y continuó siendo mala a través de la propiedad de la casa. Incluso después de que finalmente pude mudarme, hay varios problemas de construcción que no se abordaron. Me gusta el plano de mi casa, pero no recomendaría KB Homes a nadie.

Toda la experiencia fue / es horrible. Desde el principio, un vendedor brinda información incorrecta sobre las opciones para el hogar y los programas solares, las personas de ventas / servicio al cliente que no se presentan a la casa revisan las citas, hasta múltiples retrasos en la construcción. Después de una espera de 11 meses, me mudé y me tomó cinco semanas obtener acceso a mi buzón. Sin mencionar que después de dos tasaciones, la casa todavía tenía casi $ 30 mil por debajo del precio de compra. Recomiendo encarecidamente utilizar otro constructor.

Hubo muchos problemas que encontramos después de que nos mudamos. Problema importante de plomería que no se ha solucionado casi dos meses después de que nos mudamos. Dos inodoros en la planta baja se desbordaron la primera semana que nos mudamos, el plomero encontró el problema de conexión de la tubería subterránea. Compré casas de noticias de marca muchas veces en el pasado, nunca había experimentado tantos problemas en el pasado. Tuvimos un total de 8 familias de nuestra fase que se mudaron aproximadamente al mismo tiempo, cada familia experimentó lo mismo. KB contrató a los contratistas o al personal más baratos para construir sus casas. había tantos trabajos incompletos que encontramos después de mudarnos. No sé cómo realizaron su control de calidad básico, gabinetes dañados, falta la cubierta del armario, el estante para la entrega de toallas de baño, Owen no funciona, faltan las puertas francesas y los zócalos de almacenamiento, marcos de ventanas, brecha en las puertas de paneles de la cocina, brecha en la encimera del baño principal renovado, pintura de pared irregular y sin terminar, luz de la puerta del garaje que no funciona, piso de la puerta del garaje sin terminar ... demasiados para enumerar. Enviamos la lista de reparación por correo electrónico al constructor, no pudieron completar la solución de los problemas dos meses después de que nos mudamos. Muy decepcionado de gastar tanto dinero para comprar la casa de KB en Irvine. Puedes venir a mi barrio y tocar la puerta de cualquier familia, ellos compartirán la misma experiencia y te dieron una larga lista de reparaciones. ... Más

Por favor, no confíe en ellos. No tienen integridad. Dicen que puede conseguir otro prestamista, pero si lo hace, lo amenazarán con no cerrar a tiempo para obligar a su mano a regresar a ellos. Proceso de cierre muy estresante

Tengo una serie de cosas que están mal en la casa y KBHome aún tiene que programar a alguien para que arregle los artículos a pesar de que han pasado por mi casa varias veces.

Nuestra casa parecía apurada y incompleta. Pagamos mucho por una casa incompleta. Cole nos estaba ayudando a arreglar todo, luego lo dejaron ir y nos dejaron con personas que no se tomaban el servicio al cliente tan en serio como él. Ahora que Cole está de regreso, lo que nos alivia muuuy, ojalá las cosas se corrijan para nosotros. Nuestro vendedor original, Scott, también ha sido increíble. Cole y Scott eran los únicos que se preocupaban por nosotros.

nadie escucha de todos modos por qué escribir la historia de nuevo

Compré una casa nueva, con eso esperaba que fuera perfecta por dentro. Ha habido tantos problemas en mi casa y todavía los hay. Han intentado arreglar algunas cosas, pero todavía no parecen aceptables. Los contratistas que están haciendo mi trabajo no parecen ser profesionales y se nota en su trabajo.

KB promete completar el 100% antes de la mudanza, pero no cumplió su promesa. Nuestra casa estaba lejos de estar terminada con numerosas fallas y problemas de construcción. Todavía estamos lidiando con problemas que no se han solucionado ni siquiera abordado. Nuestros vecinos tienen problemas similares o peores. Compré otra casa nueva en el pasado y nunca había tenido una experiencia tan mala. Si tuviera que hacerlo de nuevo, no compraría una casa KB.

Verifique su construcción diariamente, los contratistas contratados son mano de obra no calificada

Nunca recomendaría una casa de KB a nadie según mi experiencia.

El proceso de compra de mi casa comenzó perfecto. El trato sonaba muy bien y el agente de ventas y el constructor establecieron altas expectativas. Fui al centro de diseño y elegí muchas actualizaciones muy agradables a precios razonables, con la excepción de los electrodomésticos. Los electrodomésticos parecían bastante caros. Entonces la parte mala se quedó mirando. cuando me reuní con el gerente de construcción, parecía que no conocía los detalles de la construcción. Yo era una de las últimas casas en el vecindario y hubiera esperado que él supiera esto solo por repetición. Tuve varios problemas con la calidad de la construcción, por lo que el gerente de construcción seguía enviando al mismo equipo para hacer el mismo trabajo y esperaba un resultado diferente. Esto es exactamente una locura. Cuando se le preguntó por un plan o equipo diferente, se puso a la defensiva. También encontré cuchillas de afeitar y clavos polvorientos en mi jardín después de colocar el césped. Esta es una preocupación de seguridad para mí, para los niños y los perros. El gerente de construcción no fue a buscarlos durante semanas para limpiarlos y cuando le pregunté por qué estaban allí, me dijo que era un estándar de construcción de KB Home dejar navajas en el patio después de colocar el césped. He estado en el casa alrededor de un mes y medio y acaba de encontrar otra navaja en el patio. El equipo de nivelación del terreno también hizo retroceder un tractor hacia mi casa y agrietó el revestimiento. Esto no se descubrió en la inspección final de KB Home hasta que lo mencioné. Esto hace que me preocupe qué más no encontré o qué KB Home encubrió como "práctica estándar de construcción". En general, debido a mi experiencia, no puedo y nunca recomendaré ni compraré otra KB Home. ... Más

Dos lados de la cerca del patio trasero están hechos de la madera flotante más barata. Incluso un perro pequeño puede abrirse paso y dos perros han entrado en mi jardín a través de esa valla endeble. Y cuando llueve, la madera es blanda y puede desmoronarse por sí sola. ¿Por qué un constructor usaría ese tipo de "madera" para una nueva casa? He estado sin la pantalla de la ventana de mi baño principal durante casi 2 meses. KB Homes debe seguir reemplazando los 2 lados de madera / cerca podrida y proporcionando la pantalla para la ventana del baño principal.

Si se encuentran fallas en el código o mala mano de obra, tienden a esconderlo debajo de la alfombra y afirman: "¡ASÍ ES CÓMO CONSTRUIMOS LAS CASAS KB!"

Tuvimos varios problemas con la casa de KB después de mudarnos. Hay que presentar reclamaciones para solucionar estos problemas y lleva mucho tiempo solucionar los problemas de construcción. Todas las citas se programan durante mi horario de trabajo. ¿Tengo que dejar mi trabajo o contratar a un cuidador de la casa para que esté en casa para todas estas reparaciones posteriores a la compra? Fue la peor decisión de mi vida comprar una casa de nueva construcción/KB

Fue una de las peores experiencias de mi vida y ahora que me he mudado hay aún más problemas.

La calidad es muy mala. Lo que venden es muy diferente a lo que entregan. Lo único importante para ellos era cerrar la venta a toda costa. La calidad es la peor de todas las constructoras a las que les he comprado, incluidas Lennar, GL Homes y Horton.

Terrible experiencia con el equipo de construcción y ventas. No es un constructor que tenga en cuenta al cliente, ya que todo lo que se hace siempre apura al cliente. El constructor cometió errores, pero el cliente tiene que pagar el precio. No puedo confiar en Tami, Nick y Al.

La oficina de ventas de KB actualizó mi piso a madera y no me envió una muestra del piso. ¡Solicité madera diseñada de 1/2 pulgada a 5/8 de pulgada! Usaron madera 3/8 más barata y cobraron 30K. ¡No me envió muestra! ¡LADRONES!

Esta ha sido una compra terrible. Mi hijo solía trabajar para KB Home y suceden toneladas de cosas que, según dijo, no son las mismas cuando estuvo allí y él es la razón por la que compré esta casa. La compañía financiera intentó estafarme con la tarifa, la construcción no respondió y no terminó el trabajo a tiempo para el cierre. De hecho, todavía hay trabajo pendiente y mi hijo tuvo que coordinar la mayoría de las cosas él mismo porque lo intentaron esperar en la construcción. Nadie en KB Home solicita el Certificado de Ocupación, por lo que mi hijo lo ordenó él mismo desde la ciudad de Cibolo. Nadie de KB se comunica y se disculpa por cerrar una semana tarde y trabajar sin terminar. ... Más

Mala experiencia durante todo el proceso.

Decepción total y completa. Nunca recomendaría casas KB a nadie que conozca. Si pudiera dar un cero como puntuación, lo haría.

Siendo esta nuestra segunda compra con KB y comunicando las inquietudes y problemas que encontramos con nuestra primera compra, asumimos que esta experiencia sería diferente. Primero, tuvimos problemas con el lote en el que depositamos nuestro depósito de buena fe. Nos dijeron que el lote reservado para nosotros no podía tener el plan que seleccionamos debido a las regulaciones de la ciudad. Luego se nos dio la opción de tener un lote de esquina diferente, y la construcción sería más rápida (febrero) porque los permisos de la ciudad ya estaban completos. Esto significaba que teníamos que aceptar opciones que no queríamos pero que aceptamos porque lo que necesitábamos era una fecha de compilación más rápida. La fundación se vertió sin nuestro conocimiento, y con respecto a las bases de contacto semanales con nuestro gerente de proyecto, eso nunca sucedió. Tuvimos que comunicarnos para obtener actualizaciones sobre el estado de la compilación. Hicimos que un inspector independiente revisara la casa a medida que se construía para asegurarse de que se hiciera de acuerdo con los estándares (se anotaron varios elementos en los informes y no se abordaron/repararon). Avance rápido, estábamos listos para cerrar y confirmamos la cita el día anterior. Nos presentamos y nos dijeron que no habíamos firmado la "casa completada" y que el cierre de la casa no sucedería. Nos sentamos allí durante más de una hora, esperando que alguien nos dijera qué estaba pasando y qué pasaría. Hemos estado en nuestra casa por poco más de un mes y todavía estamos esperando que se completen las reparaciones/correcciones. La falta de comunicación sigue siendo un problema. No hace falta decir que toda esta experiencia está a la altura, superando la primera experiencia que tuvimos. ... Más