Reseñas de KB Home

No digo el nombre, pero mucha gente no está contenta con esta casa de kb porque ENG no ayudó

Realmente decepcionado con algunas de las características de calidad de la casa frente a lo que se comunica.

House ha sido una pesadilla desde que se mudó. Ha habido una lista de problemas de una milla de largo y es muy difícil solucionarlos y solucionarlos correctamente

KB me cobró una tarifa caprichosa de $ 800 por demora en el depósito en garantía. El retraso se debió a que KB ignoró y luego se negó rotundamente a proporcionar información a mi prestamista externo. ¡Tener cuidado! Si tiene la intención de utilizar un prestamista externo, probablemente se encontrará con problemas.

La experiencia no fue muy buena, pero no tuve opción de cancelar la venta.

KB permitió que un delincuente convicto (con numerosos cargos y penas de cárcel) ocupara un puesto de supervisión en el vecindario, con acceso a todas las casas, para que él mismo realizara las visitas. Miente, se hace pasar por alguien capaz de hacer cosas adicionales (cercas, pisos, etc.), se queda con su dinero y no hace el trabajo. Peligroso.

Los únicos puntos positivos de todo el asunto fueron el constructor y nuestro tercer agente de préstamos. Todo lo demás fue horrible. Recibimos 13 fechas de cierre diferentes y nos cancelaron el contrato 3 veces por carta. Despidieron a nuestro agente de préstamos original y el segundo se enfermó. El tercero nos salvó el día.

Nuestra experiencia de compra de vivienda fue todo menos genial. Si bien estamos felices de ser dueños de nuestra propia casa, KB Homes y KBHS hicieron que la experiencia de construcción fuera terrible y le costaron a mi familia más de $10,000 de su bolsillo debido a su incapacidad para cerrar a pesar de emitir una carta de demanda legal amenazando con quitarnos nuestra casa y cancelar nuestro contrato. si no podíamos cerrar, su negativa a permitirnos usar nuestra propia compañía de títulos como lo permite nuestro acuerdo de compra, la falta de profesionalismo de sus empleados y la mala comunicación de toda la organización (los constructores, los coordinadores de cierre y KBHS están en diferentes posiciones). páginas). KBHS y los coordinadores de cierre se preocupan más por cumplir los objetivos trimestrales que por entregar las viviendas terminadas. No podemos recomendar KB Homes a nadie. Veteranos, manténganse alejados de esta empresa; no tienen en mente sus mejores intereses. ... Más

Esta fue la experiencia más horrible para comprar una casa, la agresividad e incompetencia más la desinformación del equipo de ventas fue la experiencia más desagradable para comprar una casa. Lo siento, pero nunca recomendaré a nadie.

Mala experiencia en general. La mala experiencia con los préstamos tuvo que cambiar a otra compañía de préstamos. Mi casa fue abandonada durante la construcción mientras que otras se estaban construyendo a un ritmo más rápido.

Al principio las cosas iban bien hasta que nuestro lote se vendió por debajo de nosotros dos veces. Ninguna notificación o idea de que había sucedido hasta que llegó el momento de conseguir una cita para el estudio. Luego, una vez que se resolvió, las selecciones de estudio fueron seleccionadas dos veces por una casa vecina, lo que provocó algunas reselecciones sin compensación. Una vez que se resolvió eso, cuando llegó el momento de cerrar la casa, varias verificaciones de crédito en un mes mezclaron la identidad del oficial de préstamos y el agente de cierre y una vez que llegamos a la hora final, KB me negó un préstamo. Todo era demasiado peculiar, como si KB no quisiera vendernos la casa. Pero encontré un prestamista fuera de KB que estaba dispuesto a prestarnos el dinero y cerramos en 2,5 semanas. Algo que KB no podía dejar de hacer. Ahora que estoy en la casa, es necesario corregir algunas cosas, está tomando tiempo, pero las cosas se están arreglando. Muy tumultuoso y frustrante trato con el personal de KB. ¡El gerente de construcción ha sido mi mejor aliado desde el cierre! Buen trabajo Jeff. ... Más

La casa ha estado ocupada desde enero de 2023 y todavía no se usa el Sistema Solar. Vergüenza om KB Homes y SunPower con su mala calidad de servicio. ¡A nadie le importa después de que hayamos comprado la casa!

No solo tomó un año construir mi casa, sino que la fecha de cierre se movió dos veces. Ha habido numerosos problemas (se han solucionado) que eran molestos. Es decir: fuga debajo del camino de entrada, la línea de gas no está conectada al horno, fuga de monóxido de carbono debido a que el HVAC no está conectado correctamente... Podría continuar. Definitivamente no esperaba estos problemas al gastar más de 400k.

En general, la experiencia de construcción fue horrible, el constructor fue grosero y discutidor. Debido a la espera en los gabinetes en los que se sentó mi casa trabajó durante meses. Recibimos un informe de progreso semanal, pero todo lo que nos dijeron que se había hecho o no se completaría. Cuando acudimos al contacto por escrito ya que verbalmente no obteníamos ningún resultado. George, el constructor, nos dijo que no teníamos derecho a ir a nuestra casa a menos que nos invitaran, en ese momento todos los informes de progreso se detuvieron. Tuvimos 3 fechas de cierre y ninguna se cumplió. Haciéndonos retrasar la venta de nuestra casa. Cuando vinimos para nuestra revisión final antes de cerrar, teníamos una ventana rota, la casa estaba sucia, los cajones del gabinete estaban rotos, no se había hecho la pintura final, faltaban cabezales de ducha, espejos faltantes, perillas de puertas faltantes, agujeros en el techo de la sala de estar, un gran agujero en el pared del baño, sin estantes en el armario de la ropa blanca, daño en el techo del porche trasero, daño en el piso del porche trasero. Orificio para destornillador H16 en el techo de la cocina. En este punto, nos dijeron que nuestros hornos ya no estaban en stock y que fueron reemplazados por diferentes hornos que ni siquiera aprobábamos, y el lavavajillas equivocado. Toda la electricidad no estaba cableada correctamente. ¡Esto fue 2 días antes del cierre! El día del cierre tuvimos otro paseo por nada que se pudiera tocar. Hicimos que nuestros transportistas trajeran nuestros muebles mientras los pintores y los electricistas intentaban arreglar lo que podían. Hemos estado en nuestra casa durante un mes y todavía estamos esperando que se completen las reparaciones. Nos prometieron una compensación por nuestra experiencia que nunca llegó. ... Más

La vendedora tergiversó lo que estaba incluido en el precio base, rara vez hizo un seguimiento y empujó un documento para firmar que no había sido completado. Actitud laxa del supervisor de construcción durante todo el proceso de construcción, es decir, (techo) pidió varias veces que lo inspeccionaran y ahora necesita reparación. El servicio de atención al cliente no cumple con las cosas que necesitan ser reemplazadas o reparadas, solicitadas en la revisión de 10 días (estamos 6 semanas después del cierre) aún sin hacer. Y, por último, envié un correo electrónico en noviembre después de recibir una tarjeta de bienvenida de (nombre que no recuerdo) con una lista de inquietudes que tenía, que aún no se han respondido. ¡Basta de decir! ¡No les importa! ... Más

Nunca volveré a construir con casas KB El supervisor fue fantástico. pero ese es el único punto culminante de toda la experiencia….

A medida que nos acercábamos a la fecha de cierre, los problemas que señalamos fueron ignorados, descartados o no abordados en absoluto. El lado financiero de las cosas fue excelente, pero en general la experiencia no fue lo que debería haber sido al comprar una casa nueva.

Nos obligó a cerrar a pesar de que la construcción de la casa no estaba terminada y 2 meses después todavía no reparamos las ventanas, los gabinetes de la cocina y el HVAC con fugas. La recomendación de KBHome para que usemos un balde cada vez que usamos aire acondicionado y rezamos a Dios para que las fugas no causen daños eléctricos en el HVAC.

No estoy satisfecho con la calidad de los materiales baratos que KB Homes puso en la construcción de las casas. Aunque construyen las casas en excelentes ubicaciones. Aún así, la calidad necesita un mejor rendimiento, diseño y selección.

Todo el proceso de la experiencia de compra de una casa ha sido deficiente y mediocre, no hubo ningún factor sorpresa. No estaba emocionado por comprar la casa y después de comprarla. La nueva experiencia de compra de una casa ha sido estresante y desagradable durante todo el proceso. Con el constructor y otros problemas que tuvieron lugar durante la construcción y después de la compra de la casa, he sido terrible. La experiencia de compra no se sintió como la compra de una casa nueva, se sintió como la compra de una casa usada, sino que hubo tantos problemas con la casa que debían abordarse y aún deben abordarse. Muchos problemas, como baldosas dañadas, faltan orificios para lechada en la pared, daños en la bañera, daños en la ducha principal, daños en los gabinetes, daños en la hierba muerta, grietas en las puertas del garaje y falta de pintura, daños en el estuco. Y otros problemas menores han hecho que toda la experiencia de compra sea desagradable. No recomendaría a nadie que comprara una vivienda después de la experiencia que hemos tenido. Es lamentable que los clientes tengan que pasar por esta experiencia al comprar una casa nueva. ... Más

Muchas cosas no salieron según lo planeado con la construcción de nuestra casa. Cuando era necesario que ocurriera un cambio o algo se prolongaba, era necesario que el comprador hiciera preguntas y encontrara una respuesta y nadie sabía qué era qué.

Extremadamente descontento con la forma en que se manejó la venta.

El equipo de KB Construction fue muy terrible, una pesadilla. No son muy comunicativos, no cooperan para dar la calidad prometida por KB. Todavía estoy muy decepcionado por la construcción. La casa podría haber sido mejor • La ventana salediza estaba torcida 1 pulgada a la derecha, 0,5 a la izquierda. Ellos construyeron y torcieron la ventana. • La ventana salediza se reemplazó 4 veces porque KB seguía colocando ventanas rotas. • 4 ventanas y 1 espejo tenían rayones. • Faltaba la barrera contra la humedad durante casi 8 meses. • La inspección falló dos veces en la inspección, había 3 cerchas rotas y 3 juntas no aseguradas. KB Construction no lo estaba arreglando hasta que casi cancelo mi trato. • La fecha de cierre se retrasó 3 veces, el tiempo total de construcción fue de 10 meses (mucho más de lo esperado) • No me dieron una fecha de cierre, me dijo mi banco • El techo del garaje tiene un agujero que deja entrar los gases del automóvil. • El la cerca no está espaciada de manera uniforme y la madera está moldeada • La puerta de entrada no se ajustó correctamente • Las ventanas no drenaban el agua de manera adecuada, había agua almacenada en las paredes • La elevación del suelo no era precisa, charcos de agua en lugares aleatorios • La mayoría de los gabinetes estaban rotos y no reemplazados. • No hubo reuniones semanales ni actualizaciones, tuve que ir TODOS LOS DÍAS para ver el progreso • El fregadero de la actualización de nuestra cocina está rayado y las piscinas tienen agua • SherwinWilliams dijo que KB dio una pintura de color incorrecto de menor calidad para el exterior, hay algunas cosas más para la integridad de la estructura, todavía no estaba a lo que KB prometió. Troy del equipo de garantía es muy atento y bueno, ha estado tratando de mejorar todo lo que Construction ha ignorado. Estoy muy agradecido con Troy y el equipo de garantía. Si el equipo de garantía apesta, estaría muy molesto. ... Más

El personal de ventas es horrible, no es amigable con el servicio al cliente, la madera que se usó para construir nuestra casa tenía moho, los contratistas que se usaron para construir nuestra casa no estaban calificados y nuestras preocupaciones no se tomaron en serio. ¡Nunca volveré a comprar otra casa de KB, nunca más!

La peor experiencia de compra de una casa que he tenido