Reseñas de KB Home

Dada la desinformación desde el principio. Elegí mi lote en base a que me dijeron que los últimos 15' de mi jardín eran un contratiempo, no una servidumbre. Eso no era cierto. Todo empeoró a partir de ahí. Se suponía que debía cerrar en noviembre de 2021, no cerré hasta junio de 2022. Mi lote quedó vacío e intacto hasta casi noviembre, luego se vomitó en 4 meses. Debido a que no tenían la casa lista cuando estaba originalmente programada para cerrar, mi tasa de interés subió un 3,25 %. Casi me quitaron el precio de mi casa. Así que se apresuraron a cerrarme, porque si no lo hacían, habría perdido la casa que les había estado mostrando a mis hijos que sería su nuevo hogar durante los últimos 15 meses. La calidad de la mano de obra era mala. Los tornillos ya están saliendo de los paneles de yeso, los marcos de las puertas no están pintados, los postes torcidos en mi marco hacen que mis paredes se vean como si estuvieran arqueadas y onduladas, el camino de entrada tiene grumos en el concreto, las escaleras del porche están torcidas y tienen agujeros. Cuando cerré mi casa, la lista de pendientes tenía alrededor de 30 elementos que deberían haberse hecho antes del cierre, pero me aseguraron que todos se abordarían dentro de las primeras semanas viviendo allí. He vivido allí 6 semanas. Se han resuelto 3.5 cosas de esa lista. Todo lo demás sigue sentado allí. Cada semana me aseguran que los elementos se corregirán esa semana, pero las semanas van y vienen, reorganizo los horarios de trabajo para estar allí, pero nadie se presenta o no se hace nada. Además de los $500/m que tengo que pagar por el aumento de las tasas de interés, cada vez que tengo que cambiar mi horario para acomodar estas “reparaciones”, me cuesta tiempo y dinero. Sigo escuchando "Entiendo su frustración", pero SU comprensión no compensa una fracción de la cantidad de dinero que tiene y me costará durante la vida de mi préstamo porque son incompetentes en sus trabajos y no se sostienen a sí mismos. o comerciantes responsables. Ojalá pudiera hacer mi trabajo tan mal como lo ha hecho KB y aún cobrar mi cheque de pago. Toda esta experiencia ha absorbido cualquier alegría del proceso de compra de una casa. Si pudiera retroceder en el tiempo y tomar una decisión diferente, no habría comprado esta casa. Porque cuando elegí comprar una casa KB hace 15 meses, tenía otras opciones. Ahora, yo no. Pero nunca volveré a comprar un KB Home y les digo a todos los que conozco que tampoco compren uno. Realmente espero que donde sea que se resuelva la falla en habilidad/comunicación/responsabilidad/integridad porque nadie merece la experiencia que tuve con KB. Y según las conversaciones que he tenido con mis vecinos, todos en Woodside Farms han tenido la misma experiencia o incluso PEOR. ... Más

Cerramos nuestra casa hace más de 60 días y aún no ha terminado de construirla. Los problemas señalados al equipo meses antes de que cerráramos aún no se han resuelto. La administración miente y hace promesas que no tienen intención de cumplir.

Nos brindaron una experiencia insatisfactoria durante todo el proceso, desde la compra inicial hasta la mudanza final. ¡La calidad de la mano de obra y el servicio al cliente fueron horribles! Nuestro nuevo hogar tiene valor debido al tamaño del lote y la ubicación. Dudo en confiar en que el hogar en sí tenga el valor de lo que pagamos debido a la falta de mano de obra/servicio al cliente. Nuestra experiencia con el equipo del constructor fue que carecen gravemente de comunicación y seguimiento, así como también ignoran las preocupaciones de los compradores de vivienda. Nunca hicieron lo que prometieron y siguen poniendo excusas por ello. Nunca han respondido a nosotros de manera oportuna. Lo que más me gustaría que los compradores supieran es que si tienen que comprar una casa aquí, deben usar su propio prestamista y agente inmobiliario y ABSOLUTAMENTE NO asistir a la orientación de la casa sin su agente inmobiliario ni firmar la "orientación" sin TODOS los artículos en el hogar limpio, rasguños pulidos, paneles de yeso en perfectas condiciones, así como ventanas y electricidad de acuerdo con sus estándares. ... Más

Vivo en el lote 54 por favor venga y cuénteme sobre la mala calidad de construcción de su casa.

Me han mentido - me instalaron productos que no coincidían - 11 meses desde la fecha en que firmé mi contrato y todavía tengo artículos pendientes - los únicos puntos de control de calidad fueron los inspectores de la ciudad y el comprador de la casa La buena noticia es que el servicio de garantía ha sido excelente hasta ahora. Estar dispuesto a pasar incontables días en casa para conocer a los contratistas del servicio de garantía.

Es muy difícil ponerse en contacto para solucionar problemas con la casa. Me dijeron que era un garaje para dos autos, pero solo cabe uno. No he recibido respuesta durante un par de meses sobre cómo solucionar ese problema y otros problemas con mi casa.

Desde que compré la casa todavía no tengo la llave de mi garaje. Llamé muchas veces pero a nadie le importa. Me di cuenta de que faltan algunas cosas que a nadie le importan. Tengo una muy mala experiencia con kb. El vendedor fue el mejor MR Severo

Hemos tenido una experiencia horrible y no recomendaríamos usar KB. Incluso después de la mudanza, todavía tenemos muchos problemas que tardan una eternidad en resolverse. Nos dijeron que cualquier defecto se solucionaría dentro de los tres días posteriores a nuestra Orientación para el nuevo hogar, pero aquí nos sentamos dos meses después y todavía estamos esperando que se solucionen tantos problemas. La mayoría de los problemas están relacionados con el trabajo descuidado y los recortes. Quienquiera que haya trabajado en nuestra casa claramente no se enorgullece de la mano de obra y se apresuró a realizar sus trabajos con la esperanza de que nadie se quejara. Es extremadamente decepcionante comprar una casa nueva en estas condiciones, y es aún más decepcionante que estén tardando tanto en hacer las cosas bien. ... Más

Horrible servicio al cliente del departamento de construcción. El vendedor del departamento de garantía no tiene información sobre las reglas y regulaciones de cuando usted compra esta casa para Hoa no sabe nada sobre la construcción, simplemente es horrible.

Mala experiencia con la compra de vivienda nueva

Esta empresa está dirigida por personas ineptas que no se preocupan por la calidad del servicio que brindan. No están dispuestos a dar seguimiento a los problemas después del cierre.

No vale la pena su energía, gana dinero e inversión. Empleados muy poco profesionales DESDE ARRIBA HACIA ABAJO, MUCHOS PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL TRABAJO Y LOS MATERIALES BARATOS UTILIZADOS, intentan arreglar los trabajos fallidos que crearon inicialmente pero luego crean más trabajo y más problemas, Extremadamente descontentos con mi casa de 3016 pies cuadrados , también carecen de empatía hacia los nuevos propietarios. NUNCA RECOMENDARÉ KB HOME BUILDER. desafortunadamente arruinaron lo que se suponía que era la mejor experiencia para mi familia en la construcción de un nuevo hogar. KBhome Lake Lucerne obtiene cero estrellas. ¡¡¡¡CORRER!!!! ... Más

Mano de obra y servicio al cliente muy deficientes.

Nada ... ¡Tuve la peor experiencia de compra!

No estaba satisfecho con KB Homes. Hicieron que mi primera experiencia en casa fuera muy difícil.

No recomendaría KB Homes a nadie.

La experiencia comenzó con un poco de inquietud al tratar con la oficina de ventas. Una vez que mostramos un interés serio en la compra de una nueva casa, todo se apresuró repentinamente. Date prisa y da un depósito, date prisa y firma montañas de papeleo. Siempre dándome plazos. En un momento, pedí un día adicional para que mi abogado revisara el contrato del lote / futuro hogar. Al día siguiente recibí un correo electrónico de la oficina de ventas diciéndome que nuestro contrato era nulo, que nuestro lote ya estaba nuevamente en el mercado y que si quería reiniciar el proceso, ¡el costo del lote aumentaría $ 2000! Otra cosa que parecía apresurada fue elegir opciones en todo. No creo que pueda tomar todas sus decisiones de una sola vez y tener confianza en esas elecciones. Debe permitir más de una sesión en el estudio de diseño para que pueda estar seguro de que está satisfecho con sus elecciones. Durante el proceso de construcción, nos detendríamos y verificaríamos el progreso. El encuadre parecía estar bien. No conozco todos los códigos que debo seguir, así que supongo que el encuadre es bueno. Pero al ver entrar el panel de yeso, comencé a notar preocupaciones obvias. Hubo lugares en los que se instalaron paneles de yeso rotos y los recortes alrededor de los enchufes y los interruptores eran enormes, hasta el punto de que tenían que llenarse de barro porque las tapas de los enchufes y los interruptores no serían lo suficientemente grandes (muchos eran así después de la textura y la pintura) . ¿Quizás esta sea una práctica estándar en la industria de la construcción? No sé. Luego, la parte que realmente importa, el producto terminado que todos ven, fue decepcionante. El trabajo de pintura fue descuidado, la mano de obra es deficiente. Las cubiertas de los tomacorrientes y las cubiertas de los interruptores tenían pintura o en algunos lugares no pintaron lo suficientemente cerca, por lo que hay un espacio notable sin pintura. Encontré lugares cuando se pintaron los alféizares de las ventanas, también pintaron partes del marco de la ventana y simplemente lo dejaron así. ¿No podrían quitar las cubiertas y usar cinta adhesiva para evitar esto? ¿Quizás no lo hacen como una práctica común en esa industria? De nuevo, no lo sé. Hay lugares donde el zócalo se ensambla en lugar de usar solo una pieza. No estoy hablando de 6, 8, 10 pies o la longitud que tenga una pieza completa. Estoy hablando de articulaciones separadas por un par de pies. Eso estaría bien, pero al menos haz un intento real por ocultar el porro. Algunos de los gabinetes estaban todos rayados, las puertas rayadas o con pequeños agujeros por todas partes. Podría continuar, pero entiendes la idea. Obviamente, un trabajo muy apresurado en todos los sentidos. Esto es en una casa que cuesta alrededor de $ 500,000. ¿A qué precio se obtiene un trabajo de calidad? Pensé que por ese precio, no debería ver el mal trabajo que soy. Tengo que decir que KB ha vuelto a intentar solucionar algunos de los problemas que planteé. Pero cuando la mano de obra en general comenzó siendo pobre, es difícil hacerlo todo bien. Tal vez esperaba demasiado en este proceso, pero aún así estoy muy decepcionado. ... Más

He vivido en una casa de KB toda mi vida. Mis padres han sido propietarios de dos KB Homes y cuando se me dio la oportunidad de comprar mi propia KB Home, me emocioné. Desafortunadamente, las experiencias que he tenido no fueron las mismas que las de mis padres. Esperaba más de un constructor de mucho tiempo y reputación como KB Home. Por la cantidad de dinero que he pagado, pensaría que la mano de obra estaría al máximo nivel. Lo que fue aún más decepcionante es el "hablar por ambos lados de la boca" que ocurrió. Probablemente me dijeron cosas solo para apaciguarme y luego no hubo seguimiento; totalmente "fantasma". Lo que empeoró aún más las cosas, una persona de servicio al cliente trató de obligarme a dar una reseña deshonesta, cuando solo dije la verdad de mi experiencia, y debido a esa reseña, me dijeron que no estarían haciendo algo que dijeron que harían. , por lo que terminé teniendo que salir de mi bolsillo. Además, me he dedicado a administrar las "reparaciones" necesarias en mi "nueva" casa y actualmente estoy trabajando con una gran persona de otro departamento para que se encarguen las cosas. ... Más

Sentí que el gerente de distrito, el gerente regional de ventas me mintieron una y otra vez, y así sucesivamente. Tuve una experiencia horrible.

No fue ni mucho menos la experiencia que esperábamos obtener al comprar nuestra primera casa como familia. Y, lamentablemente, nunca podremos recuperarlo. Vives y aprendes.

No estoy satisfecho con mi KB Home. La casa se construyó rápidamente y se nota. Mis paredes no son rectas y la pintura interior es horrible. No compraré otra KB Home en el futuro y no puedo esperar para vender esta pronto.

Diseño deficiente, mano de obra descuidada y equipo insuficiente. Toda la experiencia ha sido un caso de "promesas excesivas y no cumplidas".

Compre bajo su propio riesgo

No es lo que inspeccioné, pude comprar una casa modular por un precio más barato y de mejor calidad

Ustedes necesitan hacer un mejor trabajo en todo