Reseñas de KB Home

Mi nombre no es importante lo que estoy a punto de decirte es. Utilicé esta empresa para encontrar mi hogar definitivo y estamos muy decepcionados con nuestra compra. En primer lugar, no honran a los soldados que lucharon por este país. Me dijeron que no manejan préstamos VA y eso significaría que tendría que hacer un préstamo convencional. Intentarán venderle una casa con artesanía de mala calidad. Han amasado una gran riqueza a costa del comprador. Allí las casas vienen con lo mínimo indispensable. Es decir, suelo laminado y tal vez algún azulejo para el baño o la cocina. Luego, cuando inspeccione el trabajo de cerca, verá los defectos por los que quieren que pague el mejor precio. Usted paga cerca de 400.000 por una casa sin un ventilador de techo o un abridor de puerta de garaje. Incluso reducen el tamaño del camino de entrada que se supone que debe permitir que entren cómodamente 2 autos. Cuando tomé posesión de la propiedad, luego recorrí la casa y encontré que la pintura estaba derramada en los pisos de toda la casa. Hablé con el vendedor y le informé de esto, dijo que se solucionaría, nunca sucedió. Entonces, para resumir, esta compañía tiene que ver con el dinero y se olvida de usted una vez que se cierra el trato. Tómalo de una empresa que está viviendo la vida del capitalismo en su mejor momento aquí en Estados Unidos. Usted es libre de tomar sus propias decisiones sobre dónde gasta su dinero, nunca le diré a una persona que invierta su dinero en una casa con esta compañía. El comprador tenga cuidado ... Más

Falta la calidad de la mano de obra de la construcción, se cortaron muchas esquinas, el seguimiento y las correcciones del supervisor de la construcción son casi inexistentes. Las promesas de todas las manos a la obra para solucionar una multitud de problemas no se cumplieron.

los contratistas hacen un mal trabajo, los supervisores prometen hacer las correcciones pero no cumplen

No hay confianza en KB. Comenzamos nuestro viaje con alguien que ya no está en KB. Nos dejó altos y secos. Indicó que manejaría las cosas y no lo hizo. Se tardó un año en recibir la entrega de nuestra casa. Y durante ese tiempo nuestros electrodomésticos fueron descontinuados y nadie nos lo dijo. Las cosas que seleccionamos para nuestra casa quedaron fuera y ahora KB no las está completando. Pagamos por ciertas actualizaciones que no se cumplieron y no quieren arreglarlo. Hicimos un recorrido final antes del cierre y hemos estado en nuestra casa durante un mes sin que se haya abordado ni reparado nada. Hay una persona de servicio al cliente que no puede hacerlo todo. Y los representantes de KB simplemente quieren decir que no a todo lo que pida. No hay sentimiento de confianza, apoyo o capacidad de respuesta. Si hubiera sabido que esta era la experiencia de KB, habría corrido hacia el otro lado. ... Más

La calidad cero y el precio de construcción no son justos, la tasa de servicio al cliente es de 2 de 5. La venta y las finanzas son de 5 estrellas y útiles.

Lamento decirlo, pero no le compre a este constructor. Es la primera vez que compro y comenzó de manera maravillosa y luego se convirtió en una pesadilla. Ojalá pudiera decir lo contrario, muy mala experiencia. Nunca compraré de este constructor una o otra vez.

muy malos servicios esperando 2 meses y sigo esperando. personal muy poco profesional, no recomiendo KB. Me arrepiento de haber comprado la casa con KB

NO COMPRES UNA CASA KB!!!!!!

Comprador de casa por primera vez aquí y nos engañaron. Tuve múltiples problemas de construcción (ventanas incorrectas, problemas de plomería, cimientos no nivelados, problemas con el piso, manijas de las puertas que se caían, ventanas rotas, ventanas desviadas) todo en la primera semana de la mudanza. El representante de servicio al cliente nos dijo que no estábamos siendo razonables y luego el superintendente se hizo cargo de la atención al cliente y la supervisión de la construcción. Idea horrible. Tienes que enviar un correo electrónico, llamar y perseguir para que alguien reconozca tus problemas. Luego tienes que permitir que las mismas personas que lo estropearon la primera vez regresen y lo estropeen de nuevo. Nunca volveré a comprar KB en casa. Investigue porque desearía haberlo hecho. ... Más

Emocionado por comprar una nueva casa nuevamente con KB ya que la primera experiencia fue inolvidable, sin embargo, fue la peor experiencia de mi vida. El comienzo fue todo bueno y dulce, pero el final fue una pesadilla. Desde Walk hasta después del servicio fue poco profesional e inaceptable.

El producto en general es increíble. Diseño. Hogar. Hermosa. Pero las pequeñas cosas pueden sumar. Los procesos descuidados dañan la experiencia en general. Deben contratar a algunas personas de control de calidad en el camino para que no esté persiguiendo el trabajo defectuoso al final. Guarda en ambos extremos. Esta tan cerca

Mi experiencia con KB Homes fue terrible desde el principio y continuó siendo mala a través de la propiedad de la casa. Incluso después de que finalmente pude mudarme, hay varios problemas de construcción que no se abordaron. Me gusta el plano de mi casa, pero no recomendaría KB Homes a nadie.

Toda la experiencia fue / es horrible. Desde el principio, un vendedor brinda información incorrecta sobre las opciones para el hogar y los programas solares, las personas de ventas / servicio al cliente que no se presentan a la casa revisan las citas, hasta múltiples retrasos en la construcción. Después de una espera de 11 meses, me mudé y me tomó cinco semanas obtener acceso a mi buzón. Sin mencionar que después de dos tasaciones, la casa todavía tenía casi $ 30 mil por debajo del precio de compra. Recomiendo encarecidamente utilizar otro constructor.

Hubo muchos problemas que encontramos después de que nos mudamos. Problema importante de plomería que no se ha solucionado casi dos meses después de que nos mudamos. Dos inodoros en la planta baja se desbordaron la primera semana que nos mudamos, el plomero encontró el problema de conexión de la tubería subterránea. Compré casas de noticias de marca muchas veces en el pasado, nunca había experimentado tantos problemas en el pasado. Tuvimos un total de 8 familias de nuestra fase que se mudaron aproximadamente al mismo tiempo, cada familia experimentó lo mismo. KB contrató a los contratistas o al personal más baratos para construir sus casas. había tantos trabajos incompletos que encontramos después de mudarnos. No sé cómo realizaron su control de calidad básico, gabinetes dañados, falta la cubierta del armario, el estante para la entrega de toallas de baño, Owen no funciona, faltan las puertas francesas y los zócalos de almacenamiento, marcos de ventanas, brecha en las puertas de paneles de la cocina, brecha en la encimera del baño principal renovado, pintura de pared irregular y sin terminar, luz de la puerta del garaje que no funciona, piso de la puerta del garaje sin terminar ... demasiados para enumerar. Enviamos la lista de reparación por correo electrónico al constructor, no pudieron completar la solución de los problemas dos meses después de que nos mudamos. Muy decepcionado de gastar tanto dinero para comprar la casa de KB en Irvine. Puedes venir a mi barrio y tocar la puerta de cualquier familia, ellos compartirán la misma experiencia y te dieron una larga lista de reparaciones. ... Más

Por favor, no confíe en ellos. No tienen integridad. Dicen que puede conseguir otro prestamista, pero si lo hace, lo amenazarán con no cerrar a tiempo para obligar a su mano a regresar a ellos. Proceso de cierre muy estresante

Tengo una serie de cosas que están mal en la casa y KBHome aún tiene que programar a alguien para que arregle los artículos a pesar de que han pasado por mi casa varias veces.

Nuestra casa parecía apurada y incompleta. Pagamos mucho por una casa incompleta. Cole nos estaba ayudando a arreglar todo, luego lo dejaron ir y nos dejaron con personas que no se tomaban el servicio al cliente tan en serio como él. Ahora que Cole está de regreso, lo que nos alivia muuuy, ojalá las cosas se corrijan para nosotros. Nuestro vendedor original, Scott, también ha sido increíble. Cole y Scott eran los únicos que se preocupaban por nosotros.

nadie escucha de todos modos por qué escribir la historia de nuevo

Compré una casa nueva, con eso esperaba que fuera perfecta por dentro. Ha habido tantos problemas en mi casa y todavía los hay. Han intentado arreglar algunas cosas, pero todavía no parecen aceptables. Los contratistas que están haciendo mi trabajo no parecen ser profesionales y se nota en su trabajo.

KB promete completar el 100% antes de la mudanza, pero no cumplió su promesa. Nuestra casa estaba lejos de estar terminada con numerosas fallas y problemas de construcción. Todavía estamos lidiando con problemas que no se han solucionado ni siquiera abordado. Nuestros vecinos tienen problemas similares o peores. Compré otra casa nueva en el pasado y nunca había tenido una experiencia tan mala. Si tuviera que hacerlo de nuevo, no compraría una casa KB.

Verifique su construcción diariamente, los contratistas contratados son mano de obra no calificada

Nunca recomendaría una casa de KB a nadie según mi experiencia.

El proceso de compra de mi casa comenzó perfecto. El trato sonaba muy bien y el agente de ventas y el constructor establecieron altas expectativas. Fui al centro de diseño y elegí muchas actualizaciones muy agradables a precios razonables, con la excepción de los electrodomésticos. Los electrodomésticos parecían bastante caros. Entonces la parte mala se quedó mirando. cuando me reuní con el gerente de construcción, parecía que no conocía los detalles de la construcción. Yo era una de las últimas casas en el vecindario y hubiera esperado que él supiera esto solo por repetición. Tuve varios problemas con la calidad de la construcción, por lo que el gerente de construcción seguía enviando al mismo equipo para hacer el mismo trabajo y esperaba un resultado diferente. Esto es exactamente una locura. Cuando se le preguntó por un plan o equipo diferente, se puso a la defensiva. También encontré cuchillas de afeitar y clavos polvorientos en mi jardín después de colocar el césped. Esta es una preocupación de seguridad para mí, para los niños y los perros. El gerente de construcción no fue a buscarlos durante semanas para limpiarlos y cuando le pregunté por qué estaban allí, me dijo que era un estándar de construcción de KB Home dejar navajas en el patio después de colocar el césped. He estado en el casa alrededor de un mes y medio y acaba de encontrar otra navaja en el patio. El equipo de nivelación del terreno también hizo retroceder un tractor hacia mi casa y agrietó el revestimiento. Esto no se descubrió en la inspección final de KB Home hasta que lo mencioné. Esto hace que me preocupe qué más no encontré o qué KB Home encubrió como "práctica estándar de construcción". En general, debido a mi experiencia, no puedo y nunca recomendaré ni compraré otra KB Home. ... Más

Dos lados de la cerca del patio trasero están hechos de la madera flotante más barata. Incluso un perro pequeño puede abrirse paso y dos perros han entrado en mi jardín a través de esa valla endeble. Y cuando llueve, la madera es blanda y puede desmoronarse por sí sola. ¿Por qué un constructor usaría ese tipo de "madera" para una nueva casa? He estado sin la pantalla de la ventana de mi baño principal durante casi 2 meses. KB Homes debe seguir reemplazando los 2 lados de madera / cerca podrida y proporcionando la pantalla para la ventana del baño principal.

La experiencia de compra ha sido terrible. El personal de la oficina de préstamos fue fantástico. Sin embargo, no consideraría nada mejor. La mano de obra fue pésima y los materiales son baratísimos. Las reparaciones tardan muchísimo en hacerse, si es que se hacen, y a menudo se vuelven a hacer mal. Las respuestas del administrador de propiedades fueron lentas o no se produjeron a menos que llamáramos a personal superior o de otros departamentos. Literalmente, rellenaron las grietas entre el mortero y el revestimiento con toallas de papel y luego aplicaron el sellador con la esperanza de que no nos diéramos cuenta, de lo cual tenemos fotos. Eso representa un gran riesgo de incendio y, definitivamente, no cumple con las normas. Hubo muchos otros problemas y, sin duda, nunca más les compraremos ni los recomendaremos a nadie. ... Más