Reseñas de KB Home

Experiencia terrible. El primer comprador de vivienda fue mi sueño de poseer una casa y mi sueño se hizo añicos. Múltiples problemas sin resolver meses desde el cierre aún hasta el día de hoy. Muy poca capacidad de respuesta de los constructores que claramente están sobrecargados de trabajo con demasiadas casas. Haré todo lo posible para evitar casas kb en el futuro

Desafortunadamente, toda la experiencia no fue lo que esperábamos. Desde el momento en que firmamos el contrato hasta el cierre, en la mayoría de los casos se sintió como si le sacaran los dientes a la construcción para conocer el estado de nuestra casa. No se comprometieron con ninguna fecha de cierre estimada a pesar de que nuestro coordinador de ventas y finanzas nos dijeron que pueden ver en los informes de una. Cuando nos acercamos al cierre, nuestro superintendente de construcción no nos informó hasta el día antes del cierre que no iba a tener unas 7 cosas listas en la casa hasta después del cierre. (Cubierta de ducha, manijas de gabinetes, pantallas de ventanas, estantes de armarios, etc.) Este fue el mismo día en que se instalaron los mostradores de nuestra cocina y no nos hizo caminar por la cocina para ver que el interruptor de la basura del fregadero el triturador estaba demasiado alto que el interruptor golpeaba el fregadero y no permitía que el interruptor encendiera el triturador. El día del cierre, esperábamos tener nuestra casa lo más lista posible para descubrir que no se limpió toda la casa y encontramos más problemas con la casa. Nos enteramos de que el calentador de agua tenía una fuga, la puerta del garaje de entrada que conectaba la casa con el garaje no estaba instalada correctamente y no cierra correctamente la puerta (luego supimos que el marco de la puerta estaba mal instalado), y el cable eléctrico en el maestro dormitorio estaba cruzado que no permitiría que una lámpara se apagara al accionar los interruptores. Cuando se informó de todo esto al superintendente de construcción, se sintió como si no hubiera ido a ninguna parte. ¡Estábamos exhaustos después de todo este proceso y es triste decir que ahora tenemos que hacer el trabajo nosotros mismos para asegurarnos de que las cosas se hagan bien! Si hubiera sabido todo esto antes de tiempo, probablemente habría elegido un constructor diferente. ... Más

Mal tiempo de construcción y reparación.

La calidad de la mano de obra no es la mejor, esperábamos comprar una casa nueva para que todo fuera perfecto y nuevo, lo cual está lejos de lo que sucedió, hicimos muchas mejoras y todo lo que se instaló parece que fue instalado por aficionados. que realmente no sabían lo que estaban haciendo, también recientemente instalamos una puerta para perros en la pared de nuestra casa y mientras cortamos el estuco, simplemente se derrumbó en arena haciendo que el agujero fuera mucho más grande y más descuidado de lo que debería haber sido No estoy seguro de por qué el estuco simplemente se desmoronó como arena. Hemos cortado múltiples agujeros para puertas para perros en otras casas y nunca hemos tenido ese resultado. ... Más

Desafortunadamente, lo que se suponía que iba a ser una experiencia agradable resultó estar lejos de serlo. Debido a los cambios en el mercado de ventas de casas en junio/julio, tuvimos dificultades para conseguir que nuestra (anterior) casa estuviera bajo contrato. A KB no le importaba. No solo no querían trabajar con nosotros para cerrar nuestro nuevo hogar, sino que literalmente nos dieron un ultimátum. El 19 de julio recibimos un correo electrónico que decía; "Obtenga su casa bajo contrato antes del sábado 23 de julio o consideraremos que ha incumplido el contrato y venderemos su casa a otro comprador. Si podemos vender la casa antes del 30 de agosto, le devolveremos su depósito de garantía. De lo contrario, perderás el dinero". Es importante tener en cuenta que nuestra fecha de cierre no fue hasta el 10 de agosto. Después de investigar un poco, supimos que esto sucedió porque querían sacar la casa de sus libros antes de su próximo informe de ganancias trimestrales que, por casualidad, fue un día. después de la fecha límite del ultimátum. Obviamente, esto no es lo que un cliente quiere que le digan, y las cosas empeoraron antes de mejorar. En cuanto a la calidad de la mano de obra, hemos tenido 3 fugas separadas en nuestro sistema de calefacción durante los últimos 2 meses. Cada vez que teníamos charcos de agua en el suelo del sótano. Nos han dicho que las fugas están arregladas y "no deberían tener más". Hemos estado aquí 3 meses y nuestra "lista de pendientes de 30 días" tiene aproximadamente la mitad de las cosas hechas. Nos dijeron que algunos no estarán listos hasta la lista de verificación de 10 meses. Si bien no todos estos problemas son culpa directa de KB, es culpa de sus trabajadores subcontratados. Hemos visto con nuestros propios ojos que a algunos de ellos no les importa el producto final. Ellos sólo quieren hacer el trabajo y que les paguen. Para ser justos, diré nuevamente que algunos de estos problemas no son causados directamente por KB. Sin embargo, han estado en el negocio el tiempo suficiente para saber que obtienes lo que pones. Dado que continúan contratando personas con poca o ninguna ética de trabajo, al final, de hecho, es su culpa. ... Más

Las casas KB tardaron 8 meses más en construirse de lo que nos prometieron. La casa no estaba lista al cierre. Llevamos dos meses en nuestra casa y todavía no han arreglado nada. La mano de obra es la peor que he experimentado.

Tomacorrientes instalados torcidos. Grietas de cemento de garaje de 5 pies de largo. Las puertas no cierran correctamente. Las persianas de las ventanas no se instalaron hasta 3 semanas después de que nos mudamos. Una luz de inundación con sensor de movimiento que pagué fue reemplazada por un interruptor de pared para encender, no lo que pagué. Mano de obra general apenas menos que adecuada.

La artesanía era horrible. Me mudé a mi casa hace casi dos meses y todavía se necesita un retoque. Los gabinetes no están terminados. Horrible experiencia.

a los trabajadores contratados realmente no les importa porque no pueden mantenerse al día.

Ya hace casi dos meses que no tengo secadora el repuesto que trajeron no funciona. El agua caliente funcionaba bien cuando nos mudamos a la posada y dejó de funcionar por completo. Me dijeron que les faltaba una pieza y que la arreglarían. Todavía no está arreglado. Ahora me dicen que me mude y busque un hotel. Todo esto con dos niños. Ni siquiera estoy agregando una instalación completamente incorrecta de todas las barras que aún no están arregladas y un vidrio de ducha que no está en su lugar... por decir lo menos, no esperaba esto de KB Homes.

Voy para dos meses esperando que me reparen los defectos que me abandonaron, y todavia sigo esperando no tengo respuesta del personal de garantia. Hasta cuando tengo que esperar.

Dada la desinformación desde el principio. Elegí mi lote en base a que me dijeron que los últimos 15' de mi jardín eran un contratiempo, no una servidumbre. Eso no era cierto. Todo empeoró a partir de ahí. Se suponía que debía cerrar en noviembre de 2021, no cerré hasta junio de 2022. Mi lote quedó vacío e intacto hasta casi noviembre, luego se vomitó en 4 meses. Debido a que no tenían la casa lista cuando estaba originalmente programada para cerrar, mi tasa de interés subió un 3,25 %. Casi me quitaron el precio de mi casa. Así que se apresuraron a cerrarme, porque si no lo hacían, habría perdido la casa que les había estado mostrando a mis hijos que sería su nuevo hogar durante los últimos 15 meses. La calidad de la mano de obra era mala. Los tornillos ya están saliendo de los paneles de yeso, los marcos de las puertas no están pintados, los postes torcidos en mi marco hacen que mis paredes se vean como si estuvieran arqueadas y onduladas, el camino de entrada tiene grumos en el concreto, las escaleras del porche están torcidas y tienen agujeros. Cuando cerré mi casa, la lista de pendientes tenía alrededor de 30 elementos que deberían haberse hecho antes del cierre, pero me aseguraron que todos se abordarían dentro de las primeras semanas viviendo allí. He vivido allí 6 semanas. Se han resuelto 3.5 cosas de esa lista. Todo lo demás sigue sentado allí. Cada semana me aseguran que los elementos se corregirán esa semana, pero las semanas van y vienen, reorganizo los horarios de trabajo para estar allí, pero nadie se presenta o no se hace nada. Además de los $500/m que tengo que pagar por el aumento de las tasas de interés, cada vez que tengo que cambiar mi horario para acomodar estas “reparaciones”, me cuesta tiempo y dinero. Sigo escuchando "Entiendo su frustración", pero SU comprensión no compensa una fracción de la cantidad de dinero que tiene y me costará durante la vida de mi préstamo porque son incompetentes en sus trabajos y no se sostienen a sí mismos. o comerciantes responsables. Ojalá pudiera hacer mi trabajo tan mal como lo ha hecho KB y aún cobrar mi cheque de pago. Toda esta experiencia ha absorbido cualquier alegría del proceso de compra de una casa. Si pudiera retroceder en el tiempo y tomar una decisión diferente, no habría comprado esta casa. Porque cuando elegí comprar una casa KB hace 15 meses, tenía otras opciones. Ahora, yo no. Pero nunca volveré a comprar un KB Home y les digo a todos los que conozco que tampoco compren uno. Realmente espero que donde sea que se resuelva la falla en habilidad/comunicación/responsabilidad/integridad porque nadie merece la experiencia que tuve con KB. Y según las conversaciones que he tenido con mis vecinos, todos en Woodside Farms han tenido la misma experiencia o incluso PEOR. ... Más

Cerramos nuestra casa hace más de 60 días y aún no ha terminado de construirla. Los problemas señalados al equipo meses antes de que cerráramos aún no se han resuelto. La administración miente y hace promesas que no tienen intención de cumplir.

Nos brindaron una experiencia insatisfactoria durante todo el proceso, desde la compra inicial hasta la mudanza final. ¡La calidad de la mano de obra y el servicio al cliente fueron horribles! Nuestro nuevo hogar tiene valor debido al tamaño del lote y la ubicación. Dudo en confiar en que el hogar en sí tenga el valor de lo que pagamos debido a la falta de mano de obra/servicio al cliente. Nuestra experiencia con el equipo del constructor fue que carecen gravemente de comunicación y seguimiento, así como también ignoran las preocupaciones de los compradores de vivienda. Nunca hicieron lo que prometieron y siguen poniendo excusas por ello. Nunca han respondido a nosotros de manera oportuna. Lo que más me gustaría que los compradores supieran es que si tienen que comprar una casa aquí, deben usar su propio prestamista y agente inmobiliario y ABSOLUTAMENTE NO asistir a la orientación de la casa sin su agente inmobiliario ni firmar la "orientación" sin TODOS los artículos en el hogar limpio, rasguños pulidos, paneles de yeso en perfectas condiciones, así como ventanas y electricidad de acuerdo con sus estándares. ... Más

Vivo en el lote 54 por favor venga y cuénteme sobre la mala calidad de construcción de su casa.

Me han mentido - me instalaron productos que no coincidían - 11 meses desde la fecha en que firmé mi contrato y todavía tengo artículos pendientes - los únicos puntos de control de calidad fueron los inspectores de la ciudad y el comprador de la casa La buena noticia es que el servicio de garantía ha sido excelente hasta ahora. Estar dispuesto a pasar incontables días en casa para conocer a los contratistas del servicio de garantía.

Es muy difícil ponerse en contacto para solucionar problemas con la casa. Me dijeron que era un garaje para dos autos, pero solo cabe uno. No he recibido respuesta durante un par de meses sobre cómo solucionar ese problema y otros problemas con mi casa.

Desde que compré la casa todavía no tengo la llave de mi garaje. Llamé muchas veces pero a nadie le importa. Me di cuenta de que faltan algunas cosas que a nadie le importan. Tengo una muy mala experiencia con kb. El vendedor fue el mejor MR Severo

Hemos tenido una experiencia horrible y no recomendaríamos usar KB. Incluso después de la mudanza, todavía tenemos muchos problemas que tardan una eternidad en resolverse. Nos dijeron que cualquier defecto se solucionaría dentro de los tres días posteriores a nuestra Orientación para el nuevo hogar, pero aquí nos sentamos dos meses después y todavía estamos esperando que se solucionen tantos problemas. La mayoría de los problemas están relacionados con el trabajo descuidado y los recortes. Quienquiera que haya trabajado en nuestra casa claramente no se enorgullece de la mano de obra y se apresuró a realizar sus trabajos con la esperanza de que nadie se quejara. Es extremadamente decepcionante comprar una casa nueva en estas condiciones, y es aún más decepcionante que estén tardando tanto en hacer las cosas bien. ... Más

Horrible servicio al cliente del departamento de construcción. El vendedor del departamento de garantía no tiene información sobre las reglas y regulaciones de cuando usted compra esta casa para Hoa no sabe nada sobre la construcción, simplemente es horrible.

Mala experiencia con la compra de vivienda nueva

Esta empresa está dirigida por personas ineptas que no se preocupan por la calidad del servicio que brindan. No están dispuestos a dar seguimiento a los problemas después del cierre.

No vale la pena su energía, gana dinero e inversión. Empleados muy poco profesionales DESDE ARRIBA HACIA ABAJO, MUCHOS PROBLEMAS CON LA CALIDAD DEL TRABAJO Y LOS MATERIALES BARATOS UTILIZADOS, intentan arreglar los trabajos fallidos que crearon inicialmente pero luego crean más trabajo y más problemas, Extremadamente descontentos con mi casa de 3016 pies cuadrados , también carecen de empatía hacia los nuevos propietarios. NUNCA RECOMENDARÉ KB HOME BUILDER. desafortunadamente arruinaron lo que se suponía que era la mejor experiencia para mi familia en la construcción de un nuevo hogar. KBhome Lake Lucerne obtiene cero estrellas. ¡¡¡¡CORRER!!!! ... Más

Mano de obra y servicio al cliente muy deficientes.

Nada ... ¡Tuve la peor experiencia de compra!