Omitir navegación principal

Reseñas de KB Home

Lo que se tiene que decir de KB Home

KB Home tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.5 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 11474 reseñas de KB Home para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

KB Home

has 4.5 de 5 estrellas en Todas las ciudades

11474 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.5

Calidad 4.4

Integridad 4.5

Valor 4.5

Responsabilidad 4.5

Calificaciones de Clientes

Details matter

  • Blake R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 15, 2020
  • Loveland, CO

Overall just another large builder that slaps things together. Not much attention to the details, which build on each other, and the finish product reflects that. A common statement is 'you won't notice once blind/pictures/etc are installed'... that's covering up shotty work, which should have just been done correctly to start with. Wouldn't go with same builder again.

KB Home respondió:
Hi, Blake, we're very sorry for any frustration. If you would like to speak with a manager of KB Home to discuss any concerns, please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. Best wishes. -James

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Mixed feelings, it all started good and finished really bad. Our sales rep was great and then it went downhill from there

  • Nathanael M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 30, 2020
  • Davenport, FL

I don't know if the workmanship went down because of the Covid19 and we ended up with 3 different contractors working on our house. We did not get many chance to walk the house until then end. We had brought up some issues and was told it was part of the build. I had also pointed out some stuff to be fixed in our final walk and because the walk was the afternoon before the signing I could not verify that they were not fixed. We had to rush the closing because of the pandemic because there were so many uncertainties and felt like we were threatened to cancel the sale if we did not do certain ...

KB Home respondió:
Hi Nathanael, I’m very sorry that you’re disappointed with your experience. We would love to have somebody contact you regarding these concerns. Please email us at CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure a representative reaches out to you as soon as possible. -Nick

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Not what I expected

  • Jenna J.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 13, 2020
  • Jacksonville, FL

Things had been resolved from the pressure of closing and not having my appliances in my house at the time of closing but there has been so much turnover in superintendents that issues I had just fell through the cracks. There is no follow-up anymore. Once you close - it's like you don't matter anymore.

KB Home respondió:
Hi Jenna, I’m very sorry that you’re disappointed with your experience. We would love to have somebody contact you regarding any concerns. Please email us at CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure a representative reaches out to you as soon as possible. -Nick

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Poor workmanship

  • Frank H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 14, 2020
  • Valley Center, CA

The more I walk through the home , the more I find needing to be fixed. Most of what need to be fixed is from poor workmanship and what appears to be lack of oversight. Walls that curve, carpet with lumps, squeaky floors I have gathered 3 pages so far. KB has a good product . They really need to watch the contractors closer. KB has been challenged with the fact that Covid-19 hit and they had to lay off numerous employees. They did still push the house to market to achieve their financial goal . Unfortunately for us, we are the ones paying for it.

KB Home respondió:
Hi Frank, we are very sorry for any frustration. If you have not already contacted Customer Care regarding the issues you mention, please let us know. You may e-mail CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure you are contacted. – James

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 2

NEEDS IMPROVEMENT!!!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 08, 2020
  • Lake View Terrace, CA

WHAT WAS PROMISED WAS NOT GIVEN TO US!!! THE AMOUNT ON UPGRADES WE SPENT AND THE PRODUCT THAT WAS GIVEN TO US (DAMAGED) AND THEY KEEP ON TELLING US THAT WE WILL FIX A BRAND NEW PRODUCT IS UNACCEPTABLE AND BTW STILL NOT FIXED WAITING ON THEM TO CALL

KB Home respondió:
Hi, This sounds frustrating for you and I’d like to help. I can ask one of our division managers to contact you to discuss your experience. If you would be willing to email your name and contact information to CustomerRelations@kbhome.com, I’ll make sure someone reaches out to you as soon as possible to look into the concerns you have mentioned. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 1

Disappointed

  • Shayla M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 09, 2020
  • Buckeye, AZ

Would love to say my new home was everything I hoped it would be but unfortunately that is not the case. Things that were taped during our final walkthrough were never repaired, tons of cracks in the grout along walls and doors which has led to chunks of grout coming out during sweeping and mopping, closet doors were damaged upon move in in every room, "privacy" upgraded insulation offers less "sound dampening" than the regular insulation in our last house, no peephole in front door, sliding screen door lock does not work, door knobs were installed incorrectly, door to garage does not latch, ...

KB Home respondió:
Hi Shayla, I’m very sorry that you’re disappointed with your experience. We would love to have somebody contact you regarding any concerns. Please email us at CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure a representative reaches out to you as soon as possible. -Nick

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 1

Mano de obra terrible y seguimiento

  • Joseph A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 12, 2020
  • Ormond Beach, FL

Muchos problemas con los pisos, la pintura, las baldosas, los gabinetes y más han hecho lo que podría haber sido una gran experiencia de compra. La casa tiene dispositivos de ahorro de energía y aislamiento que pueden ahorrar mucho a lo largo de los años, pero los problemas persistentes que persisten me hacen advertir a las personas con las que hablo que busquen en otro lugar. Los elementos de la lista de tareas pendientes no serán atendidos. Entonces, si no le importa irritarse todos los días cuando mira a su alrededor todos los problemas que KB Homes ha ignorado, es posible que le gusten ...

KB Home respondió:
Hello Joseph, we are sorry for any frustration. If you have not already contacted Customer Care regarding the issues you mention, please let us know. You may e-mail CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure you are contacted. –Nick

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 1

Sin terminar

  • Laurie L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 05, 2020
  • Las Vegas, NV

Tiene muchos problemas que deben terminarse

KB Home respondió:
Hi, Laurie, we're very sorry for any frustration. We can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns if you'd like. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. Best wishes. -James

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

No es lo mejor

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 21, 2020
  • Tucson, AZ

Mucho que decir. La calidad por lo que pagué es menos que excelente.

KB Home respondió:
Hello, we are sorry for any frustration and would be happy to connect you with a representative to look into any concerns. Please email CustomerRelations@kbhome.com for assistance. --Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Bonita casa, pero después de estar en ella durante un mes, obviamente faltaba el control de calidad.

  • Eric D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 14, 2020
  • Vista, CA

Compré una casa nueva y, después de mudarme, se hizo evidente que el control de calidad estaba mal administrado o no existía. La pintura estaba mal terminada y los retoques posteriores que se hicieron se hicieron en un acabado diferente. También hay otros problemas, incluido el que el lavavajillas no se instaló correctamente, lo que provocó que se inunde la cocina. Responden rápidamente a los problemas, pero es obvio que nadie probó nada antes de que yo comprara la casa y me pregunto qué más no se probó adecuadamente. Me parece que abofetean esas casas lo más rápido y barato posible y luego ...

KB Home respondió:
Hi Eric, I’m very sorry for any frustration with the quality of your home. We would love to have somebody contact you regarding any concerns. Please email us at CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure a representative reaches out to you as soon as possible. -James

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 5

No tan bueno como esperábamos

  • Kaid C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 14, 2020
  • Brighton, CO

Cody dijo que reemplazaría nuestro camino de entrada y lavaría a presión nuestro garaje que está cubierto de pintura. Estaré feliz de cambiar esto después de que termine, pero ahora han pasado aproximadamente 2 meses y estamos dando vueltas que sentimos sin una respuesta directa. Nuestro horno funciona de vez en cuando. La pintura dentro de la casa es súper barata y si accidentalmente te frotas el hombro con la pared, se raya. Nos encanta la casa en su conjunto, solo queremos que se reemplace el camino de entrada y el garaje se lave a presión y estaré feliz. Oh, también tuvimos trabajadores ...

KB Home respondió:
Hi, Kaid, we're very sorry for any frustration. Customer service has reached out to address your concerns. If you have any questions, please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. Best wishes. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 2

Nuevo hogar

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 06, 2020
  • Universal City, TX

Bueno ... todavía estoy esperando reparaciones importantes por mala mano de obra.

KB Home respondió:
Hi, we're very sorry for any frustration. We can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns if you'd like. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. Best wishes. -James

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

No es la mejor casa por el dinero

  • Larry P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 01, 2020
  • Magnolia, TX

Por el dinero que se paga por la casa, creo que falta un poco la calidad y la mano de obra. Además, elegimos un lote más grande para instalar una piscina en el futuro. Pero debido a la excavación extrema en el patio trasero (que descubrimos que era necesaria después de que la construcción de la casa estaba en marcha) para facilitar el drenaje. Es posible que no podamos instalar una piscina o incluso permitirnos instalar una piscina. No estoy muy contento con KB Homes en este momento.

KB Home respondió:
Hi, Larry, we're sorry for any frustration. If you would like to speak with a manager of KB Home to discuss any concerns, please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance and we will ensure you are contacted. --Brian

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 3

Muy insatisfecho

  • Aaron S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 24, 2020
  • Riverside, CA

Muy insatisfecho ... antes de entrar las cosas ya se estaban rompiendo. La manija de la puerta de entrada se rompió, el extintor se cayó y se rompió cuando alguien caminó por encima de él, la pintura del alféizar de la ventana / paneles de yeso se aplastaron cuando llovió. ODIO que se pueda escuchar todo si alguien está subiendo las escaleras, hablando de que las paredes son demasiado delgadas, y el hecho de que todo sea una mejora de $ 600 K para una casa de molde de galletas mal hecha es una gran decepción.

KB Home respondió:
Hi, Aaron, we're very sorry for any frustration. We can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns if you'd like. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. Best wishes. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

KB es horrible y estoy muy insatisfecho con la finalización de mi nueva construcción

  • Courtney J.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 11, 2020
  • Hutto, TX

¡Horrible comunicación y lealtad del cliente! A KB no le importa nada más que la venta.

KB Home respondió:
Hi Courtney, we're very sorry for any frustration. We can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns if you'd like. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. -James

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 5

Responsabilidad 1

Cantidad sobre calidad

  • Jesse H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 22, 2020
  • Uhland, TX

La mayoría de los comerciantes no están calificados. Los encuadres son terribles, los pintores perezosos, los albañiles eran buenos, los techadores tratan de hacer demasiado rápido y las tejas están sueltas porque faltan clavos para anclarlas. El revestimiento no es liso. El baño en el maestro se ríe y chirría constantemente. La luz de la puerta de entrada activa el interruptor cada vez que la encendemos, lo que apaga la luz y el ventilador del tocador. Los paneles de yeso no están nivelados en los marcos de las ventanas de arriba a abajo, algunos también de lado a lado. La valla voló en una ...

KB Home respondió:
Hi Jesse, We're sorry for any frustration with your home and fence. If you would like to speak with a representative, we can put you in touch with a manager to look into your concerns. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance and we will ensure you are contacted. – Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Extremadamente decepcionado

  • Diana C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 21, 2020
  • Helotes, TX

Por el costo de nuestra nueva casa, estamos extremadamente decepcionados con el proceso general. Mano de obra de muy mala calidad. Aún tiene problemas 30+ días después de la mudanza.

KB Home respondió:
I’m very sorry that you are disappointed with your experience Diana. Please feel free to contact us at CustomerRelations@kbhome.com and we can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 3

Baja calidad y servicio después de la compra.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 18, 2020
  • Ontario, CA

La calidad del trabajo es muy mala.

KB Home respondió:
Hello, we're very sorry for any frustration. We can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns if you'd like. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. -James

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 1

La lista de problemas es larga.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 14, 2020
  • Castle Rock, CO

Total indiferencia y falta de artesanía de calidad esperada para una casa de $ 550K. Un montón de atajos para avanzar hacia un cierre de plazo corto. Se ejerció mucha presión sobre los superintendentes y gerentes de edificios para cerrar los libros de varias casas al mismo tiempo. La primera noche en la casa, el termostato se volvió loco y encendió el aire acondicionado cuando hacía 19 grados afuera. El nuevo horno de hidromasaje no funcionó durante casi dos semanas. En lugar de traernos uno nuevo como les habíamos pedido, nos remitieron al departamento de garantía de la vivienda. Más de 20 ...

KB Home respondió:
Hello, I am sorry for any frustration and have shared your comments with KB Home division management. If you would like to speak with someone regarding your concerns, I’d be happy to put you in touch with a representative. Please feel free to reach out to CustomerRelations@kbhome.com with your address and contact information. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

KB Home - A lo largo del proceso, Kb homes me ha decepcionado

  • Taurean C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 14, 2020
  • Chula Vista, CA

A lo largo del proceso, Kb Homes me ha decepcionado en cada paso del camino. Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, no compraría una casa con KB.

KB Home respondió:
Hi Taurean, I'm very sorry that you are disappointed with your experience. Please feel free to contact us at CustomerRelations@kbhome.com and we can put you in touch with a KB Home division manager. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 3

Hubo una falta de cosméticos con detalles finos que necesitan más retoques.

  • Jarriett B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 14, 2020
  • Seffner, FL

Las ondas del techo, los bordes de salida son ásperos, no los bordes lisos se agrietan los estallidos de las uñas

KB Home respondió:
Hi Jarriett, we are sorry to hear about these frustrations with your home. We can help put you in touch with a manager regarding these issues. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. --James

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

La primera vez la mejor experiencia La segunda vez fue una decepción

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 11, 2020
  • San Antonio, TX

La primera casa fue una experiencia increíble que, cuando nos mudamos, decidimos irnos de nuevo con KB. Más grande y caro. Ojalá miráramos en otro lado porque hay grietas en todas partes. El agua entra por nuestra puerta. Pinte todavía en nuestra alfombra y piso. Ha sido una mala experiencia desde el primer día. Desde el proceso de préstamo hasta la mudanza a casa.

KB Home respondió:
Hello, I'm sorry that you were disappointed with your second KB Home experience. We'd really like to help, please email us at CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure you are contacted. -Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

Revisión de kb

  • Terence A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 08, 2020
  • Gold Canyon, AZ

Mano de obra no a la par, acabado de mala calidad.

KB Home respondió:
Hi Terence, we are sorry for any frustration and would like to help. If you have not already contacted Customer Care regarding any issues, please let us know. You may e-mail CustomerRelations@kbhome.com and we will ensure you are contacted. – Brian

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Mi lo que debería haber sido un nuevo hogar

  • Ricky M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 07, 2020
  • Goodyear, AZ

Las paredes no son directamente el agua se metió debajo de mi casa mi baño está levantado grietas en mi techo algo sobre el panel de yeso puedes aquí gente que usa el baño simplemente no tienes privacidad en la casa la habitación del lado norte es simplemente una locura cuando alguien usa el microondas o baño Tengo preguntas reales con la calidad del material Puedo conseguir un clavo y empujarlo en el panel de yeso No se necesita martillo Mis ventanas están dañadas y nadie parece preocuparse

KB Home respondió:
Hello Ricky, we're very sorry for any frustration. We can put you in touch with a manager of KB Home to discuss any concerns if you'd like. Please feel free to e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. -James

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

La calidad está bien; El servicio es muy deficiente

  • Kayla C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 10, 2019
  • Jacksonville, FL

El valor por el precio que pagamos por nuestra nueva casa está bien, a pesar de los problemas continuos antes y después de la mudanza. Sin embargo, la comunicación y el servicio del equipo de construcción y el prestamista fueron muy decepcionantes. Recomiendo encarecidamente que los futuros compradores de vivienda se mantengan lejos de KB.

KB Home respondió:
Hi Kayla, thank you for your feedback. We are very sorry for any frustration and if you would like to be contacted by a representative of KB Home to discuss any concerns, please let us know. You may e-mail CustomerRelations@kbhome.com for assistance. – Brian

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 11474 reseñas de KB Home para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.