Reseñas de KB Home

Worse experience ever, never again with kB home

This is the worst builder I have encountered, sales team were fond of canceling transanctions and no considerations at all and end up putting more downpayment just to save the deal and resolved the issue. They will not work for you to make it happen you have to work on them with their expectations.

Please don’t trust them They do not have integrity They say you can get another lender but if you do they will threaten you that you will not close on time to force your hand to come back to them. Very stressful closing process

Unfortunately, this house is just not what we expected. To name a few problems, there are cracks, leaks, patches of different colored paint, missing grout between floorboards and tiles and wonky tiles throughout the house. It is just over all poor quality. We asked for these things to be fixed before moving in, but they weren't. After many arguments and debates with multiple people, we eventually just had to move in without fixes.

My First Time Home Buyer experience was destroyed by the builder’s team. They didn't do what they promised throughout the process. They didn't respond to in a timely fashion to repair workmanship errors.

Nothing... had a worst buying experience!

I closed on the house in June and there have been so many issues. The week after I closed they wiped out all of my property on the left side of my house. My A/C had to be braced into my siding and propped on 2 x4's to provide additional support. The A/C lines were damaged and leaking, the house siding and foundation had chunks removed by the bulldozer and the window wells were knocked loose. They had to re compact my soil, which they did after my landscaping had already been replaced. I am still waiting on the siding repairs. Due to the inconvenience, I was told by the VP they would pay for the installation of my fence, which had to be delayed. I provided a copy of the fence contract and the total amount and they sent me a check for the deposit....not the fence. Additionally, I receive all of the runoff from my neighbors behind me. Twice, my backyard has been completely flooded. I was told this would be remedied once landscaping was in, but after landscaping, I still receive the runoff. The VP told me in June he would check into it and I never heard from him again. When my irrigation system was installed, it leaked for a month. Initially when I reported it, I was told someone would be out the next morning. After the morning went by, warranty retrieved someone, who told me I was over watering and left! I had to step out of my house and flag the PM down. The valve was full of rocks, so he replaced it. More days go by and I stepped into my soil (where my lawn should be) and I sunk a foot. I reported the irrigation was still leaking on Wednesday and on Tuesday they came to prep for sod and I told them the irrigation was still leaking and the backyard was mud. At that time, I learned all 4 valves were full of rock (even the one replaced). They cleaned out the gravel and left. The next day, I see the irrigation is still leaking. They looked and said it was fine and left. After a few e-mail exchanges and providing pictures of proof, they replaced the valve and flushed the system. During all of this, my basement floor cracked and had moisture coming up through the cracks. Warranty's response was cracks in the basement floor should be expected. Through irrigation and partial landscape installation over a month ago, my fence was damaged in several places. Warranty says they will fix it. My furnace has been repaired twice, which they did respond quickly to. My shower floor slopes away from the drain (this was reported in my 30 day inspection) and not yet fixed. Due to the irrigation issues, I still have not had sod put in. I was told someone would be out to prep late last week, but that hasn't happened yet. Scratched mirrors, glass, and counter tops were all addressed quickly. This is the 3rd new home I have purchased and I have never experienced anything like this from other builders. I recommend doing your research. If I would have been more thorough, I would not have purchased this home. Since having these problems, I am now aware of other KB Home buyers that have drainage issues. Not only in my subdivision, but in others as well. ... Más

I have a number of things that are wrong with the house and KBHome has yet to schedule anyone to fix items even though they have come by my house several times.

I was not satisfied with KB Homes. They made my first home experience a very difficult one.

I would not recommend KB homes to anyone.

Our house seemed rushed and not complete. We paid lots for an incomplete house. Cole was helping us get everything taken care of, then they let him go leaving us with people that did not take customer service as seriously as he did. Now that Cole is back, which we are sooooo relieved by, hopefully things will get corrected for us. Our original salesman Scott has been awesome as well. Cole and Scott were the only ones that cared about us.

Quality control was non-existent. Very frustrating when promises are made to fix issues and appointments are repeatedly blown off and go unresolved. KB has no regard for integrity or quality. Refuse to display my name to avoid repercussions. Try any other builder

contracture manager and financing they did not knowledge . Some place my home has problem and we had not orientation and we never get our house on time.

KB Home hizo un mal trabajo en la construcción de mi casa. Les tomó casi 6 meses construir la casa, pero parecía un trabajo urgente. Instalaron los gabinetes de la cocina y el baño sin cuidado. Como es evidente en las puertas de los gabinetes agrietadas con profundas rayas y abolladuras. Los estantes con cables no se inspeccionaron antes de la instalación, ya que algunos de ellos ya tienen pintura descascarada y se ven sucios. Salpicaduras de pintura en el piso de baldosas y la alfombra. No hicieron ningún esfuerzo por limpiar después de pintar. Las puertas que aparecieron no se limpiaron antes de pintar, se pintaron el polvo y la suciedad. También hubo rasguños profundos y abolladuras en las puertas. Trozos de cemento seco en el piso del garaje, la entrada de autos y los adoquines del patio. Ni siquiera lavaron el lugar donde mezclaron el cemento. Salpicaduras de manchas de estuco en adoquines, valla de ladrillos y entrada. Creo que si construyes una casa esperas la perfección. ... Más

Nadie responde, muy descuidado, y no buenos materiales. La alfombra de madera de mi casa se mueve.

nadie escucha de todos modos por qué escribir la historia de nuevo

No me gusta nada cómo construir la casa con mucho desorden y daño, es realmente una línea muy grande entre la cerámica en las palas, todo el silicio, la piscina lista del suelo, el agua se rompió, puede como detrás de la cerámica, mi puerta desde el garaje hasta el interior de la casa, no puedo cierra todo el tiempo está abierto En la cocina es un material muy astillado Hago un gran error llevarlo por el sol de esta casa Encontré otro lugar donde puedo poner la piscina Venderé esta casa y me mudaré de aquí Tengo un contenedor de basura en 16 y magnolia construir es MUY BUENA FORMA Y MATERIALES. Me mudo aquí porque necesito un lugar más grande, más habitaciones, habitación principal, es muy grande y tres habitaciones, es tan pequeña, ahora Dios avión adentro. ... Más

-La puerta del gabinete estaba rota (será reemplazada). -Baño: el lavabo del lavabo estaba roto pero pegado (si fue un error del trabajador, debería haberlo hecho en ese momento; fue reemplazado después de que lo encontramos después de mudarnos) -Acabado de pintura: no es profesional (especialmente en el área inferior; no se ve ; pero cuando está en el suelo, se hace visible) -Acabado de la puerta delantera: un gran agujero entre el pomo de la puerta y el marco de la puerta. -Puerta del garaje a la cocina: ruido fuerte (reemplazado) - un gran agujero entre la perilla de la puerta y el marco de la puerta también -Pintura de algunas puertas de la habitación - rugosa -No hay puerta entre la habitación principal y el baño (era opcional pero es demasiado tarde para darse cuenta de que no debería ser opcional). Planeamos instalarlo con un costo adicional. -La ventana de la cocina es la más difícil de abrir, mientras que todas las demás ventanas se abren fácilmente. Usamos la puerta de la cocina con mayor frecuencia. ... Más

La experiencia comenzó con un poco de inquietud al tratar con la oficina de ventas. Una vez que mostramos un interés serio en la compra de una nueva casa, todo se apresuró repentinamente. Date prisa y da un depósito, date prisa y firma montañas de papeleo. Siempre dándome plazos. En un momento, pedí un día adicional para que mi abogado revisara el contrato del lote / futuro hogar. Al día siguiente recibí un correo electrónico de la oficina de ventas diciéndome que nuestro contrato era nulo, que nuestro lote ya estaba nuevamente en el mercado y que si quería reiniciar el proceso, ¡el costo del lote aumentaría $ 2000! Otra cosa que parecía apresurada fue elegir opciones en todo. No creo que pueda tomar todas sus decisiones de una sola vez y tener confianza en esas elecciones. Debe permitir más de una sesión en el estudio de diseño para que pueda estar seguro de que está satisfecho con sus elecciones. Durante el proceso de construcción, nos detendríamos y verificaríamos el progreso. El encuadre parecía estar bien. No conozco todos los códigos que debo seguir, así que supongo que el encuadre es bueno. Pero al ver entrar el panel de yeso, comencé a notar preocupaciones obvias. Hubo lugares en los que se instalaron paneles de yeso rotos y los recortes alrededor de los enchufes y los interruptores eran enormes, hasta el punto de que tenían que llenarse de barro porque las tapas de los enchufes y los interruptores no serían lo suficientemente grandes (muchos eran así después de la textura y la pintura) . ¿Quizás esta sea una práctica estándar en la industria de la construcción? No sé. Luego, la parte que realmente importa, el producto terminado que todos ven, fue decepcionante. El trabajo de pintura fue descuidado, la mano de obra es deficiente. Las cubiertas de los tomacorrientes y las cubiertas de los interruptores tenían pintura o en algunos lugares no pintaron lo suficientemente cerca, por lo que hay un espacio notable sin pintura. Encontré lugares cuando se pintaron los alféizares de las ventanas, también pintaron partes del marco de la ventana y simplemente lo dejaron así. ¿No podrían quitar las cubiertas y usar cinta adhesiva para evitar esto? ¿Quizás no lo hacen como una práctica común en esa industria? De nuevo, no lo sé. Hay lugares donde el zócalo se ensambla en lugar de usar solo una pieza. No estoy hablando de 6, 8, 10 pies o la longitud que tenga una pieza completa. Estoy hablando de articulaciones separadas por un par de pies. Eso estaría bien, pero al menos haz un intento real por ocultar el porro. Algunos de los gabinetes estaban todos rayados, las puertas rayadas o con pequeños agujeros por todas partes. Podría continuar, pero entiendes la idea. Obviamente, un trabajo muy apresurado en todos los sentidos. Esto es en una casa que cuesta alrededor de $ 500,000. ¿A qué precio se obtiene un trabajo de calidad? Pensé que por ese precio, no debería ver el mal trabajo que soy. Tengo que decir que KB ha vuelto a intentar solucionar algunos de los problemas que planteé. Pero cuando la mano de obra en general comenzó siendo pobre, es difícil hacerlo todo bien. Tal vez esperaba demasiado en este proceso, pero aún así estoy muy decepcionado. ... Más

Compré una casa nueva, con eso esperaba que fuera perfecta por dentro. Ha habido tantos problemas en mi casa y todavía los hay. Han intentado arreglar algunas cosas, pero todavía no parecen aceptables. Los contratistas que están haciendo mi trabajo no parecen ser profesionales y se nota en su trabajo.

He vivido en una casa de KB toda mi vida. Mis padres han sido propietarios de dos KB Homes y cuando se me dio la oportunidad de comprar mi propia KB Home, me emocioné. Desafortunadamente, las experiencias que he tenido no fueron las mismas que las de mis padres. Esperaba más de un constructor de mucho tiempo y reputación como KB Home. Por la cantidad de dinero que he pagado, pensaría que la mano de obra estaría al máximo nivel. Lo que fue aún más decepcionante es el "hablar por ambos lados de la boca" que ocurrió. Probablemente me dijeron cosas solo para apaciguarme y luego no hubo seguimiento; totalmente "fantasma". Lo que empeoró aún más las cosas, una persona de servicio al cliente trató de obligarme a dar una reseña deshonesta, cuando solo dije la verdad de mi experiencia, y debido a esa reseña, me dijeron que no estarían haciendo algo que dijeron que harían. , por lo que terminé teniendo que salir de mi bolsillo. Además, me he dedicado a administrar las "reparaciones" necesarias en mi "nueva" casa y actualmente estoy trabajando con una gran persona de otro departamento para que se encarguen las cosas. ... Más

No firme nada hasta que esté completo. No dejes que KB home te manipule.

KB promete completar el 100% antes de la mudanza, pero no cumplió su promesa. Nuestra casa estaba lejos de estar terminada con numerosas fallas y problemas de construcción. Todavía estamos lidiando con problemas que no se han solucionado ni siquiera abordado. Nuestros vecinos tienen problemas similares o peores. Compré otra casa nueva en el pasado y nunca había tenido una experiencia tan mala. Si tuviera que hacerlo de nuevo, no compraría una casa KB.

Tuve un problema durante la etapa de enmarcado, pero KB lo resolvió rápidamente y lo resolvió satisfactoriamente. Todas las personas con las que traté en KB fueron amables, receptivas y profesionales. El centro de diseño fue increíble. Me impresionó la eficiencia con la que KB construyó la casa. Quien diseñó el plano de planta 1491 realmente sabía lo que estaba haciendo.

Sentí que el gerente de distrito, el gerente regional de ventas me mintieron una y otra vez, y así sucesivamente. Tuve una experiencia horrible.