Reseñas en Oakland Alameda, CA

Mike es una buena persona, responde rápido y es muy responsable.

¡Lennar es el constructor de viviendas número 1!

¡Una experiencia de compra de vivienda fantástica en general, estoy muy satisfecho con la casa!

Todos con quienes trabajamos en Lennar fueron muy amables y atentos. Nos hicieron sentir que estábamos en buenas manos como compradores de vivienda por primera vez.

¡Un proceso muy sencillo para quienes compran su primera vivienda con Lennar!

Llevábamos años buscando casa y nos costó mucho. Nos costó un poco, sobre todo por la escasez de oferta, que solía ser bastante antigua, o por tener que mudarnos a Tracy, que queda muy lejos del trabajo. Nos gustó que con Lennar se paga un precio de mercado y no hay que preocuparse por las ofertas: no hay que arriesgarse a que te superen por un 10% o por una oferta en efectivo. Se renuncia a cierta posibilidad de personalización: te quedas con lo que te dan. Pero por lo que hemos visto, no solo es bonita y nueva, sino que también está muy bien hecha. Al final cambiamos la moqueta por suelos de madera, y ahora está aún mejor, y esta experiencia nos ha hecho apreciar la calidad de los acabados que no modificamos. Si te fijas bien, puedes encontrar pequeños detalles que te gustaría que estuvieran mejor, pero en general estamos muy contentos. ... Más

Hasta ahora, las experiencias han sido muy agradables. ¡Gracias por su esfuerzo!

El vendedor de la oficina de ventas responde a mis correos electrónicos y mensajes de texto en muy poco tiempo cada vez que tengo preguntas o inquietudes.

Nuestra asesora de ventas, Linda, fue estupenda; fue muy directa, de confianza y nos ayudó durante todo el proceso.

Tuve una excelente experiencia con Beth como mi agente de ventas. Me guió de maravilla durante todo el proceso y respondió a todas mis preguntas con mucha rapidez, tanto por teléfono como por correo electrónico. La calidad de la casa es excelente hasta ahora. Sin embargo, estoy un poco decepcionado con el trabajo de jardinería. California está sufriendo una sequía y hay muchas fugas en el sistema de riego. Ya las reporté a la asociación y a los jardineros que veo en la comunidad, pero aún no las han reparado. Por lo demás, mi familia y yo estamos muy contentos con nuestra casa y la comunidad.

Nuestra experiencia de compra de vivienda con Lennar fue excepcional. El apoyo del fantástico equipo de Lennar —German y Jessica (asesores de viviendas nuevas), Nick (representante de atención al cliente) y el equipo de construcción— fue increíble, ¡haciendo que tanto la compra como la vida en la casa fueran inolvidables! Preserve cuenta con hermosas casas y una comunidad maravillosa, además de una excelente ubicación, cerca de numerosas zonas comerciales y de la autopista 680.

El mantenimiento es gratuito durante el primer año.

Nos mudamos el 15/2, la inspección del techo para el inversor se realizó el 19/3, llamé y envié correos electrónicos varias veces para obtener la firma digital para la interconexión, pero no obtuve respuesta. El número al que llamamos está siempre ocupado y el chatbot nos pidió paciencia. Esto es ridículo, ya que pagamos por los paneles solares. Nunca había experimentado un servicio al cliente tan malo. No recomendaría Lennar a mis amigos debido a mi experiencia con Sunnova.

En general, una gran experiencia. Sin embargo, la calidad del material podría mejorarse, especialmente en lo que respecta al aislamiento acústico y la estabilidad.

Lennar es, en general, una constructora bastante buena y sus diseños son excelentes. Los enchufes y la estructura de las habitaciones están bien ubicados. Los espacios para ocultar el cableado son impresionantes y la tecnología que incluyeron, como el timbre Ring y los sensores para la apertura de la puerta, está muy bien implementada. Me gustaría que la entrada al edificio, en lugar de una entrada con llave electrónica, tuviera un sistema de videollamada, ya que facilitaría el acceso en comparación con el anticuado sistema de voz. Hubo algunos pequeños detalles que requirieron reparación después de la entrega, pero respondieron con mucha rapidez para solucionarlos. Algunos problemas estructurales causaron daños por agua, pero actuaron con rapidez y los repararon de manera muy profesional. Me gustaría que incluyeran algunas cosas, como cajones extraíbles en todos los gabinetes, ya que alcanzar las ollas y sartenes del fondo es complicado. Además, su cabina de ducha independiente, que cumple con los requisitos de una ADU (Unidad de Vivienda Accesoria), no bloquea bien la salida del agua después de ducharse. Me hubiera gustado que incluyeran puntos de luz más potentes en el segundo y tercer dormitorio para poder instalar ventiladores si quisiéramos, pero esto requiere cambios importantes en la construcción. Estoy muy contento con las ventanas, pero creo que sería útil que tuvieran tamaños estándar o, al menos, que avisaran a los propietarios de que no tienen ventanas de tamaño estándar (para facilitar la compra de persianas). Sería conveniente que proporcionaran las medidas de las ventanas antes de la entrega para que los propietarios pudieran prepararse para la compra de persianas y cortinas. El garaje es bastante espacioso, pero la puerta que instalaron es más estrecha que el ancho del garaje, lo que nos obliga a tener mucho cuidado al entrar (¡cuidado con los conductores inexpertos!). ... Más

Todo se realizó según lo previsto y sin contratiempos. Incluso después de la mudanza, siguieron brindando un excelente servicio al cliente.

Excelente servicio al cliente con Mike

El personal de campo es excelente: representante de ventas, representante de servicio al cliente, gerente de construcción, servicio de la compañía de títulos. La calidad de la casa es solo promedio. Por ejemplo: no hay botiquín en los baños. Los cajones y gabinetes son mínimos. Algunas ventanas son difíciles de abrir completamente. El interior del garaje ni siquiera estaba pintado. Pagué más de 1.5 millones por una casa de ~2700 pies cuadrados con un terreno de menos de 3000 pies cuadrados. ¿Quizás sea el precio/calidad normal para lugares cerca del Área de la Bahía? Otra cosa que no me gusta es que cuando necesito solicitar una reparación, tengo que hacerlo primero en línea, luego hacer una cita virtual, alguien tiene que revisar por teléfono. Luego el representante de servicio de campo coordina a las personas para que vengan a hacer la reparación. Me hace perder tiempo extra faltando al trabajo para esa cita virtual. ... Más

La calidad de los accesorios y electrodomésticos podría ser mucho mejor. La ducha principal tiene un defecto de diseño que debería haberse detectado.

La empresa de energía solar fue impuesta a los compradores. La empresa de energía solar no fue muy receptiva. Los paneles ya estaban embarrados al momento de la mudanza. La calidad de construcción fue promedio, no a la altura de la marca "LENNAR". La instalación de ventanas fue promedio. En general, promedio. La experiencia de compra no fue la mejor. Tuve que hacer seguimiento de los siguientes pasos varias veces. Nadie de Lennar proporcionó una hoja de ruta clara de las cosas que sucederían antes del cierre y los procedimientos. Todo fue una tarea improvisada que se tuvo que resolver sin anticipación debido a la falta de información sobre los procedimientos de cierre. Los coyotes y las ardillas deambulan mucho causando inconvenientes. ... Más

Fuga de agua en casa durante la primera semana. Lennar se encargó del problema, pero tardaron un mes en dejar todo listo. Pidieron pisos nuevos y esperaron semanas; solo tenían pisos nuevos disponibles en las unidades en construcción de nuestra comunidad. No proporcionaron un filtro de agua para el agua potable en la isla de la cocina. El tamaño de la ventana no es el mismo en la parte inferior y superior. Tuvimos problemas para instalar las persianas.

Revise todo, especialmente los enchufes eléctricos; el abrepuertas del garaje no debe estar conectado al interruptor del enchufe. El ventilador extractor no funciona correctamente, etc.

Materiales de construcción caros pero mediocres y pésima atención a los problemas. Los muebles de cocina no están bien instalados, las alfombras tienen clavos que sobresalen y las duchas de los baños presentan arañazos por todas partes, propios de la construcción.

La mano de obra es deficiente. Hay clavos que se salen de muchos armarios, los suelos siguen sucios con manchas que no se quitan y muchos otros problemas iniciales que no se han solucionado ni siquiera después de 3 meses.

Los controles de calidad son deficientes... existen muchos problemas que ponen en duda la calidad del trabajo... lo cual es muy preocupante.