Reseñas en Wilmington Newark, DE

La compra de mi casa fue una transacción sencilla.

Nuestra experiencia con Lenar ha sido fantástica. Nos encanta la casa y la calidad de los materiales. Además, el trato con el personal ha sido muy agradable. No nos arrepentimos en absoluto de haber elegido a esta constructora.

Excelente y sobresaliente trabajo

¡Qué casas tan bonitas! ¡Me siento como si estuviera de vacaciones! ¡Tengo muchas ganas de conocer a los nuevos vecinos y de que abran la casa club!

Todo el personal fue maravilloso desde el principio hasta el final.

Vivíamos en Florida, donde compramos una casa de DR Horton. La construimos en cuatro años. Tuvimos muchos problemas con el proceso y la construcción, así que estábamos un poco recelosos cuando vimos esta casa de Lennar. Para nuestra gran sorpresa, fue totalmente diferente. El proceso fue impecable de principio a fin. Teníamos prisa por mudarnos a Delaware, y Lennar nos ayudó con eso. Adelantaron la fecha de cierre una semana para que no nos quedáramos sin casa. Respondieron a todas nuestras preguntas y entendieron perfectamente. También los elegimos para nuestra hipoteca y conseguimos un precio y una tasa de interés excelentes. Un equipo se encargó de supervisar cada detalle de la casa. El gerente regional de Lennar también nos llamó para asegurarse de que estuviéramos satisfechos. ¡Qué diferencia de experiencias! ... Más

Desde el momento en que conocí a Cheryl, la vendedora, quedé encantada. Cheryl me escuchó atentamente y comprendió lo que buscaba en mi nueva casa. La comunicación fue excelente. Cuando conocí a Dave después de firmar el contrato de construcción, me explicó el proceso de construcción y cuándo podía esperar ciertos aspectos del proyecto. Respondió a todas mis preguntas. Siento un gran respeto y admiración por Lennar Builders porque su equipo estuvo presente cada día para asegurarse de que mi casa se terminara a tiempo y en perfectas condiciones.

Los problemas con la casa requirieron muchos intentos para obtener respuesta. Además, el césped se colocó el día anterior a la firma y desde el primer día hay zonas muertas o sin césped. La basura no se recogió durante seis semanas. Nuestra representante de ventas, Stephany, es excelente y nos ha ayudado muchísimo a resolver los problemas. Jessica, sin embargo, parece estar desbordada.

Tuvimos una gran experiencia, a medida que la casa se fue asentando notamos muchas cosas, pero en general estamos contentos.

El personal de ventas y los jardineros son excelentes y muy profesionales. Me hubiera encantado el escritorio superior, pero contactaré a los constructores de Lennar para que instalen la terraza más adelante. En general, mi esposa y yo estamos encantados con nuestro espacio. Por favor, arreglen el drenaje exterior. Cuando llueve, la calle se inunda muy rápido.

De principio a fin, salvo por el proceso de DocuSign, todo transcurrió sin problemas. Todos los representantes de Lennar fueron muy amables y comprensivos, incluso cuando les hice muchas preguntas. Estoy deseando disfrutar de mi nuevo hogar definitivo. ¡Muchísimas gracias a todos!

La comunicación con el equipo de atención al cliente es excelente, por lo que recibo respuestas rápidamente. Se encargaron de la reparación que necesitaba de forma rápida y responsable. Esperaba tener que limpiar toda la casa antes de mudarme, pero estaba impecablemente limpia: ni rastro de polvo en las molduras, el baño, la ducha, la cocina, el dormitorio, los suelos, etc. ¡La casa estaba lista para entrar a vivir! Se nota que todo el equipo de Lenner se esfuerza al máximo para que estemos contentos viviendo en una casa construida por ellos.

La agente de Lennar, Cheryl, fue sencillamente excepcional; respondió con gran rapidez a todas nuestras solicitudes, tanto antes como después del cierre. Algunos problemas de acabados y reparaciones que surgieron tras el cierre se han solucionado o se están solucionando. En general, recomiendo Cascades en Newark, Delaware, a cualquiera que busque una casa en una comunidad para mayores de 55 años.

El procesamiento de ventas e hipotecas fue de primera categoría. El recorrido, la atención a la satisfacción del cliente necesita mejorar. La experiencia general fue buena. El equipo de ventas e hipotecas fue de primera categoría. Los contratistas utilizados para finalizar el trabajo podrían mejorar. La calidad del trabajo en algunas áreas fue inferior a la media.

¡La casa es genial! Podría haber estado un poco más limpia, sobre todo el armario de la calefacción. Deberían haberme dado la llave de la piscina al firmar. Tardaron seis semanas en entregármela y ahora la piscina está cerrada por la temporada. Tuvimos un par de pequeños problemas que se solucionaron enseguida. Estamos muy satisfechos con la casa.

Todo el proceso de compra fue muy agradable. Los constructores fueron muy serviciales y demostraron tener un gran conocimiento del tema. La casa nueva tenía algunos detalles que arreglar, pero el constructor los solucionó todos.

Muy feliz con nuestro nuevo hogar.

La experiencia más gratificante que tuve con Lennar fue trabajar con el supervisor del sitio, que era Will. Fue muy amable y se ofreció a ayudar en cualquier momento que tuviera problemas. Entiendo que los constructores con los que están contratados son los que construyen, pero cualquier problema que encontré que soportó Will se solucionará. Mi experiencia fue en general positiva

Nuestra agente inmobiliaria, Nickole S., fue increíble. 🤩 Tuvimos que pagar grandes sumas de dinero por cosas básicas como toalleros, hueco para ventilador de techo en las habitaciones de arriba y patas empotradas en las habitaciones de arriba y la sala de estar de abajo. Toda la pintura es de acabado mate que se raya fácilmente. No hubo oportunidades para mejorar la iluminación, la línea de gas, etc., antes de la construcción. Me pregunto si hay acolchado debajo de nuestra alfombra. También me pregunto si hay algún aislamiento entre el techo del garaje y la habitación de la parte delantera en el segundo piso. La mayoría de las comunidades para mayores de 55 años incluyen barras de apoyo en las duchas y la bañera. Tuvimos que comprarlas e instalarlas nosotros mismos. ... Más

Nos encanta la distribución de la casa y la ubicación, ya que ahora estamos cerca de la familia. Es una comunidad para mayores de 55 años, pero las instalaciones aún no están terminadas. Tiene mucha luz natural. Es luminosa. No cuenta con sistema de seguridad ni de riego. Los acabados interiores son regulares. Los empleados fueron muy amables.

Dan (el jefe de obra) es genial.

Soy comprador de vivienda por primera vez, pero en mi opinión, esta casa no está terminada. Le faltan botiquines, toalleros y los acabados del garaje y el ático están sin terminar (tienen agujeros y huecos). El baño pequeño debería estar alicatado o al menos pintado con pintura de látex. El agua caliente de la ducha sale al instante, pero el agua de los lavabos tarda al menos 1,5 minutos en calentarse, ¡lo cual supone un gasto innecesario! El aire caliente de la caldera no se distribuye uniformemente por toda la casa. El solárium está muy caliente, seguido del dormitorio principal, ¡y los baños casi no tienen calefacción! ¡Debería haber etiquetas permanentes en las válvulas de suministro y cierre de agua y gas! ... Más

En general, mi experiencia con Lennar ha sido buena. Desafortunadamente, la calidad de la construcción, específicamente el enlucido y la pintura, fue deficiente. Había áreas en las paredes y techos donde las juntas no estaban bien enlucidas y se pintaron encima, lo que resultó en paredes y techos con un acabado irregular. Aunque Lennar intentó corregir la mala calidad del trabajo antes de la entrega, las correcciones no fueron suficientes. También descubrí bastantes manchas de pintura en mis pisos y alfombras después de mudarme. Debido a la mala calidad del enlucido y la pintura, contraté a un pintor para corregir las múltiples áreas que no quedaron a mi entera satisfacción, ya que no iba a esperar 11 meses a que Lennar volviera para intentar solucionar el problema de nuevo. Estoy muy contento con el trabajo que mi pintor ha realizado para mejorar mi casa. Lo mejor de mi experiencia es la rapidez de respuesta y la atención que he recibido de Cheryl, empleada de Lennar. ¡Es MARAVILLOSA! Ella responde a todas mis solicitudes; o bien responde directamente a mi pregunta, o me remite al contacto adecuado. Si no fuera por la dedicación, la atención y la profesionalidad de Cheryl, mi experiencia general con Lennar habría sido mucho peor. Lennar debería estar muy agradecido de contar con una representante tan excelente como Cheryl, que brinda apoyo a sus compradores. Es una gran persona y merece un reconocimiento especial. ... Más

Stephanie, la agente de ventas, fue maravillosa, al igual que Joe, quien me hizo las visitas de orientación. El proceso con el prestamista comenzó bien, pero cuando comencé a hacer preguntas o a señalar errores en la documentación, la amabilidad desapareció y me dijeron una y otra vez: "Bueno, estos no son los documentos finales", en lugar de "Gracias por señalarlo, estos no son los documentos finales y me aseguraré de que X se actualice". O incluso cuando la documentación se envió con una nota: "Estos no son los documentos finales, es solo la versión actual". Soy una persona meticulosa y cuando me envían documentos legales para revisar, los reviso completamente y señalo los problemas. Que me dijeran que básicamente perdí horas de mi tiempo revisando documentos que no eran el producto final fue frustrante. Pasando a la casa en sí. A simple vista, la casa es hermosa, pero cuando la miras más de cerca, ves que fue construida para terminarla lo más rápido posible y que los detalles no importaban. Los pisos no están nivelados en ningún lado, y no me refiero a que se inclinen hacia un lado por asentamiento, ya que aún no han tenido la oportunidad de hacerlo. Me refiero a que todas las sillas del comedor se tambalean, los estantes del piso tampoco están nivelados y, al caminar sobre el piso, hay zonas huecas donde el piso se comprime hasta la losa. Al instalar las persianas, descubrimos que las áreas de las ventanas no eran cuadradas (no tenían el mismo ancho en la parte superior, central e inferior), además de que una de las ventanas parecía no tener un dintel completo, ya que solo había paneles de yeso para atornillar y no había madera detrás. Pero la mayor decepción fue la falta de presión de agua; simplemente no existe. Desde ducharse hasta regar el césped, todo es mucho más difícil debido a la falta de presión. Lo mejor de esta casa es la comunidad de vecinos, pero es una pena que no tengamos una casa club donde reunirnos. Además, la zona de la piscina deja mucho que desear: las tumbonas son demasiado bajas para personas con problemas de rodilla, la terraza es muy pequeña y no hay ni una sombrilla. Sinceramente, por el precio de la casa, esperaba algo mejor. ... Más

El problema que tengo con Lennar es que hacen promesas y no las cumplen. Por ejemplo, Carol nos dijo a mi esposa y a mí que compraríamos una chimenea de piedra. Cuando estábamos listos para firmar, rápidamente cambió y dijo que ya no ofrecían eso. No me gusta cuando la gente miente para conseguir una venta. Nuestro gerente de construcción nos prometió a mi esposa y a mí que obtendríamos una cubierta de placa para la tubería detrás de la lavadora y la secadora. Nos mudamos a nuestra casa en octubre de 2019 y la cubierta de la placa todavía no está allí. Es decepcionante gastar todo este dinero y recibir un mal servicio. ... Más