Reseñas en Gainesville, FL

Keith me convenció y cumplió su promesa.

No tengo palabras para expresar lo mucho que estas tres personas hicieron que este proceso fuera más fácil que comprar un coche. Se comunicaron con nosotros constantemente, respondieron con prontitud a nuestras preguntas e inquietudes y fueron de gran ayuda en cada etapa del proceso.

Dejaré que mis amigos y familiares compren casas de Lennar, pero el costo de cierre es bastante alto. Sería mejor reducirlo para facilitar la compra de casas a Lennar.

Desde el agente de ventas hasta el equipo de finanzas de Lennar, todo el proceso fue una experiencia positiva. Recomendaría este vecindario a cualquiera que esté pensando en mudarse a la zona.

Recientemente compré una casa de Lennar y la experiencia ha sido excepcional. Desde la primera visita hasta el día de la mudanza, el proceso fue sencillo, transparente y profesional. La calidad de la construcción y la atención al detalle se aprecian en cada habitación, y valoro especialmente las características modernas y la tecnología de hogar inteligente que se incluyeron. El personal fue atento, experto y se preocupó genuinamente por mi satisfacción. Lennar cumple con su promesa de crear hogares hermosos y funcionales diseñados para una vida cómoda. ¡No podría estar más feliz con mi nuevo hogar! ... Más

En general, nos gusta nuestra nueva casa. El proceso fue bastante sencillo y duró solo unos 4 meses de principio a fin. Lo único que no nos gustó fue que Lennar no permitía modificar los planos de ninguna manera. Así que terminamos con alfombra en las habitaciones y tuvimos que quitarla después de la firma. No instalan un segundo contador de agua para el sistema de riego ni me permitieron pagar su instalación antes de que se terminara el paisajismo. Esto significó que tuve que excavar mi jardín para hacerlo más tarde. No pudimos elegir los grifos ni las manijas de las puertas, etc., así que, después de la firma, tuve que cambiar todos los cromados de aspecto barato. Tampoco había opciones para ventiladores de techo ni lámparas. Todo tuvo que hacerse después de la firma. En resumen, estamos satisfechos con nuestra casa y el equipo de ventas de Lennar (Alex) hizo un gran trabajo. Sin embargo, la imposibilidad de modificar nada de sus planos preestablecidos fue un gran inconveniente y generó gastos innecesarios. Por otro lado, la asociación de propietarios hace que vivir en un vecindario de Lennar sea, en el mejor de los casos, complicado. ... Más

¡¡¡Me gusta el estilo de Lennar!!!

Durante mi reciente compra en Tara Baywood, la inspección de la vivienda reveló varios problemas. Algunos fueron resueltos en el lugar por el supervisor de construcción, Myles, mientras que otros requirieron seguimiento. Si bien la experiencia inicial de construcción fue irregular, la garantía y el servicio al cliente de Lennar fueron excepcionales. Mi coordinadora de servicio de garantía, Dee, fue extraordinaria. Escuchó atentamente, se mantuvo en comunicación constante y se aseguró personalmente de que cada inquietud se resolviera, derivando varios asuntos a su supervisor, Mark, cuando fue necesario. Juntos, Dee y Mark transformaron lo que podría haber sido una situación frustrante en un resultado totalmente positivo. Como contratista general con licencia en California e inversor inmobiliario, he trabajado con muchas constructoras nacionales. El proceso de garantía posterior al cierre de Lennar, y especialmente la dedicación de representantes como Dee y Mark, se encuentra entre los mejores que he experimentado. Su compromiso es la razón por la que volvería a comprar con Lennar con total confianza y por la que los recomiendo a otros propietarios e inversores. Gracias, Dee y Mark, ustedes marcaron la diferencia. ... Más

El vendedor fue excelente. Nos decidimos por Lennar debido a la garantía, la cual lamentablemente tuvimos que usar durante el primer mes. Todos los representantes de Lennar son excelentes y profesionales. Sin embargo, hubiera preferido esperar unas semanas más y que todo se instalara correctamente. Nuestros problemas fueron con una instalación defectuosa (bañera del baño principal, puerta del garaje y paneles de yeso) y se podrían haber evitado con solo unas pocas revisiones. El departamento de garantía de Lennar nos ayudó a solucionar el problema de la bañera principal, lo que significó semanas de trabajadores entrando y saliendo de nuestra nueva casa. Rechazaron nuestra reclamación sobre la puerta del garaje a pesar de que era un problema de instalación evidente. Este problema nos costó cientos de dólares. Dicho todo esto, me encanta la casa y la ubicación. La asociación de propietarios no es agradable para tratar. Inmediatamente después de mudarnos, llenamos la solicitud para instalar una cerca de vinilo blanco de 6 pies que cumple con las normas de la asociación. Pagamos el depósito de finalización de $500 y no hemos recibido respuesta de la asociación sobre si podemos comenzar este proyecto, a pesar de haber seguido las reglas y procedimientos y de habernos comunicado con ellos. Tienen la solicitud completa y el depósito desde hace semanas (recibieron nuestros $500 hace dos meses y nos escribieron hace tres semanas para informarnos que nuestra solicitud estaba completa). En la solicitud se especifica que debemos obtener la aprobación para continuar o recibiremos multas. Esta es una forma poco profesional y poco amigable para el cliente de gestionar la instalación de cercas aprobadas por la HOA en la propiedad de un propietario. Si el proceso de solicitud tarda meses, ¿qué sentido tiene el "depósito de finalización"? ¿No es ese depósito para garantizar que instalemos todo de acuerdo con las normas de la HOA? ¿O se trata de una estafa para retener dinero que no pertenece a la HOA? En este momento, estamos considerando emprender acciones legales. Aconsejo a cualquier futuro propietario que investigue a todos los constructores de la zona. Hay muchos otros sin estos problemas (garantía y HOA con Lennar) que parecen repetirse con otros compradores. ... Más

Ni siquiera sé por dónde empezar. Confié en ustedes. Estaba emocionado de tener una casa nueva, solo para descubrir que la mano de obra es de mala calidad. Mi patio es un pantano y he expresado mis preocupaciones al respecto durante dos meses, solo para que me ignoren. He traído a varios contratistas a mi casa, solo para que digan que nunca han visto nada igual en su vida. No le recomendaría Lennar ni a un perro. La inspección fue una farsa, ni siquiera pude concentrarme en los problemas, solo para que después de firmar me dijeran que lo sentían, que ya había firmado y que no podían hacer nada. Solo estoy esperando que los cimientos se partan por la mitad. Ya he invertido miles de dólares en esta casa y apenas he empezado a hacerla habitable, y ni siquiera me he mudado del todo todavía porque tengo miedo. ... Más

El vendedor, Alex, fue excepcional y estuvo atento a nuestras necesidades dentro de sus competencias. Sin embargo, quedamos muy insatisfechos con la calidad del trabajo (pintura, carpintería, jardinería: terreno desnivelado, césped seco, aspersores del sistema de riego demasiado altos, etc.). Las bañeras son prácticamente inútiles porque son demasiado cortas para un adulto de estatura promedio (más de 1,20 m). El espacio y las comodidades son excelentes para el precio, pero la calidad del trabajo necesita mejoras.

Comprar con Lennar ha sido una auténtica pesadilla. Ha habido tantos problemas que ni siquiera sé por dónde empezar. En mi primera visita, encontré más de 30 problemas. Para la segunda visita (que programaron el mismo día del cierre), muchos detalles aún no se habían resuelto. El día del cierre, tenía un notario programado en mi casa a las 12 del mediodía. Tanto el jefe de obra como mi conserje, Paul, me aseguraron que todo estaría arreglado en 45 minutos. Sabía que eso era poco realista dada la cantidad de detalles pendientes, y por supuesto, cuando regresé, no se había hecho nada. Me dijeron que si no cerraba ese día, no podría hacerlo hasta después de julio y tendría que reiniciar todo el proceso de aprobación. Bajo esa presión, cerré la compra, basándome en la promesa de que las reparaciones se completarían de inmediato. Los jefes de obra, Myles y Raphael, junto con su jefe José, terminaron viniendo a mi casa siete veces (o incluso más, para ser honesto). A pesar de sus repetidas visitas, la mayoría de los detalles no se terminaron hasta tres semanas después del cierre. Algunos trabajos aún no se han realizado casi dos meses después. Por ejemplo, la puerta de mi refrigerador y el cajón del horno estaban oxidados y debían ser reemplazados; esto quedó claramente documentado en mis notas de la inspección. Sin embargo, a día de hoy, todavía no los han reemplazado. Myles ha dejado de responder, y Dee, que ha sido extremadamente grosera (incluso tengo mensajes de texto para probarlo), ahora me dice que presente una reclamación de garantía, alegando que Myles y Raphael nunca prometieron reemplazos. Esto contradice por completo lo que me dijeron y lo que se escribió en mi hoja de inspección con MYLES. Desde que me mudé, ya he tenido que presentar 13 órdenes de trabajo, y para colmo, mi aire acondicionado ya tiene una fuga. ¿Qué les parece? El nivel de desorganización, falta de responsabilidad y deshonestidad que he experimentado con Lennar es inaceptable. Esto no ha sido más que estrés, promesas incumplidas y mala comunicación. Para colmo, mi agente inmobiliario estuvo desaparecido durante todo el proceso. No lo vi hasta la segunda semana de esta pesadilla; no se presentó ni a la ceremonia de entrega ni al cierre. Un obrero me entregó las llaves. ¡Menudo día de celebración! Jamás recomendaría Lennar a nadie y compartiré mi experiencia de boca en boca para que otros no pasen por lo mismo. Incluso después de todo esto, se suponía que alguien se pondría en contacto conmigo, pero nunca sucedió. ... Más