Reseñas en Monmouth County, NJ

Mi esposa y yo vimos numerosas casas adosadas de diferentes constructoras. Lennar fue muy paciente, servicial y experto durante todo el proceso.

Toda la experiencia, desde la compra hasta la calidad del trabajo, fue excelente por el precio pagado por esta propiedad.

¡El mejor personal del negocio!

Muy buena experiencia, solo desearía haber podido realizar algunos cambios mientras la construcción estaba en marcha (es decir, cableado previo para AV o accesorios de iluminación).

Muy contento con Lennar. Un gran constructor que no te cobra cinco centavos por extras. Nuestra casa adosada superó todos nuestros deseos. Me encanta su paquete Todo Incluido

Personal de ventas cálido, atractivo y confiable, y excelente gerente de construcción, que es súper diligente e informativo. Estuvimos en muy buenas manos de principio a fin con la construcción de nuestra nueva casa, y Lennar entregó los plazos, lo que es notable en el entorno actual.

Excelente experiencia desde la compra hasta la vida. El equipo sigue respondiendo a cualquier necesidad que surja.

Amo nuestro nuevo hogar y desarrollo.

Mi experiencia al comprar mis 3 casas adosadas fue realmente fluida. Nos encanta la ubicación.

La respuesta a un problema fue recibida con falta de preocupación o urgencia.

Tuve una fuga de 2 semanas y dom lo manejó de manera oportuna.

Estamos muy contentos con la casa; nuestro agente de bienes raíces pensó que hicieron un buen trabajo limpiándola antes de mudarnos. La preocupación es más por el exterior. La hierba es un problema. El constructor nunca recogió los cigarrillos de sus trabajadores y la basura, todo nuestro patio está lleno de piedras que nunca fueron removidas, y el frente está lleno de rocas que el servicio de remoción de nieve de Lennar amontonó en mi patio delantero. Parece que los vendedores dijeron cosas solo para vender la casa, como que la propiedad detrás de la casa sería ajardinada, las plantas que plantaron serían mantenidas por su servicio de jardinería, drenaje para los problemas de agua estancada en la calle y patios, etc. No estoy seguro de cuánto se fabricó frente a que Lennar cambió lo que querían hacer después de que se vendieron todas las casas. Ahora se ha dejado en manos de los propietarios luchar para que se completen estas cosas. Nadie quiere llamar constantemente al municipio, a la comisión de suelo, etc. para que intervengan, pero está claro que Lennar no va a terminar el trabajo por su propia cuenta. ... Más

Hubo muchos problemas una vez que nos mudamos, como el lavaplatos, la puerta del garaje, las ventanas, etc. Demasiado estrés para una nueva construcción.

La mano de obra podría ser mejor. Las piedras del frente estaban torcidas y tardaron 6 semanas en arreglarse. El cajón no funcionaba correctamente (se arregló), 2 escalones rechinaban, mientras que varias personas tienen 2, nosotros tenemos un estante en la ducha, las paredes son delgadas. Gran parte es humo y espejos. Se anunció que la casa sería inteligente y que se instalarían 2 cargadores para vehículos eléctricos, pero eso no sucederá. ¡No se puede confiar!

El vendedor y el director del proyecto fueron fantásticos/Lennar fue terrible: comunicación. El cierre legal fueron todas experiencias terribles.

La distribución y el diseño son geniales, sin embargo, están muy decepcionados por el descuido con la mano de obra y la artesanía.

Compramos una casa adosada en Patriot Square, en Nueva Jersey. El relator, Scott, un empleado de Lennar, fue extremadamente comunicativo y puntual al responder cualquier pregunta o inquietud que pudiéramos tener. No podíamos creer lo fácil que fue el proceso. El proceso de compra de una casa fue fantástico y estábamos emocionados de mudarnos a nuestro nuevo hogar. Sin embargo, cuando cerramos la casa, dos puertas del gabinete del baño estaban dañadas, por lo que se quitaron y las puertas de reemplazo aún no estaban disponibles, por lo que faltaban. Eso en sí mismo no es en absoluto un problema. Nos dijeron que serían reemplazados dentro de una semana, lo cual era muy razonable, incluso después de que había pasado la semana, no estábamos preocupados. Con problemas de suministro, esperábamos eso. Pero después de dos meses, todavía no habíamos recibido ni siquiera un cronograma estimado de cuándo estarían disponibles para ser instalados. Había una completa falta de comunicación. Cada vez que pedíamos una actualización o un cronograma, el administrador del sitio, Dom, nos decía que se comunicaría con nosotros al día siguiente con una respuesta, pero nunca hizo un seguimiento como afirmó que lo haría, tendríamos que comunicarnos nuevamente. (Por lo general, esperábamos una o dos semanas entre cada vez que lo contactábamos). Este mismo patrón de intercambio existió para otros problemas y solicitudes que hicimos. Nos pidió que enviáramos nuestras solicitudes por mensaje de texto, pero se ignoraron algunos problemas que necesitamos abordar. Otros problemas que presentamos en solicitudes formales en línea se cerraron sin nuestro reconocimiento. Todavía tenemos una serie de problemas que deben abordarse y todos se presentarán formalmente, esperamos que no se ignoren o cierren sin reconocimiento. ... Más

Bueno, teníamos una gran expectativa cuando compramos esta casa, pero después de tantos problemas estamos bastante decepcionados. La casa se ve bien, pero la calidad de la construcción es mala. Material barato e instalación descuidada. / Pisos desnivelados, clavos saliendo, ventanas rotas, piso de la ducha acumula agua en las esquinas, las puertas interiores no cierran correctamente, tienen un gran espacio debajo, el grifo del baño toca el protector contra salpicaduras, por lo que es difícil de limpiar detrás, el paisaje es agradable solo alrededor de las casas modelo, la mayoría de las casas tienen mucho césped ornamental, el área de juegos es una broma: cancha de voleibol de playa en lugar de canchas de béisbol o tenis que se pueden usar durante todo el año, no solo durante 2 meses de verano, sin toboganes o columpios para niños, solo algún tipo de construcción de cuerdas,… / Cuando nos mudamos, nuestra casa necesitaba muchas reparaciones y creo que hay más problemas por descubrir en el futuro. ... Más

Si pudiera volver atrás en el tiempo y tomar esta decisión, no habría comprado esta casa. Los materiales y la calidad de la construcción no son muy buenos. El trabajo apresurado para terminar la casa y ponerla a la venta es evidente. Recomendaría no comprarla. La única parte buena de la experiencia ha sido la gente, en su mayor parte. Lennar no tiene un gran servicio de emergencia las 24 horas. Mi esposa y yo tuvimos que pasar una noche sin calefacción unas semanas después del cierre porque Lennar no tenía un plomero que pudiera arreglar una pieza que se rompió. Aparte de eso, el personal aquí es gente agradable, que parece preocuparse en su mayor parte. Oímos a nuestros vecinos subiendo las escaleras, oímos su música sonando y los perros ladrando. Me dice que las paredes no están tan bien aisladas como podrían estar. Así que, comprador, tenga cuidado. ... Más

La calidad de la mano de obra en todas las molduras, todas las paredes, los techos, por nombrar algunos, es absolutamente horrible. Quien haya realizado el trabajo Y el control de calidad que aceptó el trabajo no debería estar en el negocio de la construcción, punto.

Firmé el contrato pensando que arreglarían ventanas rotas, puertas, accesorios irregulares desde el primer recorrido. Cuatro meses después, aún esperando, arreglaron algunos problemas con el piso, problemas con los paneles de yeso y ahora sale agua del techo. ¡Muy insatisfecho!

Lennar no permitió la inspección de terceros, el recorrido fue apresurado y no se le permitió señalar problemas relacionados con la construcción durante ese tiempo. Hubo algunos problemas menores y algunos importantes que requirieron la atención del constructor. La línea de gas de la secadora no estaba conectada, había rayones por todas partes en los paneles de yeso, sellado deficiente, rozaduras en todas partes, madera astillada dentro y fuera de los cajones, pintura inadecuada e incompleta en muchos lugares, rayones en el costado de los gabinetes, óxido en los espejos del baño, manijas de cajones y vigas de columnas inclinadas, piso crujiendo en algunas áreas de la sala y el baño. Después de múltiples seguimientos, el constructor/representante de atención al cliente no responde. Enviaron a un chico para retoques por un día y me dijeron que volvería y no lo ha hecho. Todavía hay algo de trabajo que debe hacerse. No recomendaría las comunidades de Lennar a mis amigos y familiares donde no permiten la inspección antes del cierre. ... Más

Después de mi experiencia, nunca compraría ni recomendaría a nadie que comprara un producto Lennar. Desde la distancia se ve muy bien, pero cuando lo miras de cerca, la mano de obra es horrible. En los 4 meses de vivir en mi casa de nueva construcción tuve una inundación, goteras en el techo y una pérdida de agua caliente debido a un problema con el regulador de gas. Si bien la mayoría de estos problemas se han solucionado, fue una batalla y, al principio, no debería suceder en una casa de nueva construcción.

De todo el proceso con Lennar, la mejor parte fue nuestro Agente de Ventas. Fue amigable, responsable y muy receptivo. Con el equipo de construcción, hay muchas oportunidades de mejora, tanto desde el liderazgo estratégico como desde el equipo de ejecución en tierra. Desde una perspectiva estratégica, no gaste cinco centavos en una compra tan grande. Asegúrese de que los accesorios sean de calidad y con una larga vida útil. El equipo directivo de la construcción tomó un camino muy barato a la hora de decidir los materiales y se centró en márgenes reducidos. Algunos de los elementos que hacen que la experiencia sea muy mala son los siguientes: La puerta del garaje no se reparó hasta 3 semanas después del cierre. Había planeado muchos proyectos de mejora antes de mudarme y pensaba utilizar el garaje para guardar los materiales (por ejemplo, persianas, protector contra salpicaduras) para los instaladores. Debido a esto, tuve que gastar mucho dinero y tiempo corriendo para coordinar el trabajo. La calidad del trabajo está por debajo de la media: no hay orgullo por el trabajo. Los accesorios son baratos, la calidad de la producción no merece una gran compra. Algunos p.ej. i. Los baños estaban sucios por el uso anterior. Eso es absolutamente ridículo. Su equipo de limpieza debería haber hecho un mejor trabajo. ii. Las placas eléctricas estaban inclinadas, el piso estaba desconchado, la puerta del sótano estaba desconchada; algunas de estas cosas no se arreglaron al cerrarlas y otras aún no lo están. III. Las luces empotradas estaban sucias: se resaltaron durante la orientación y aún no se arreglaron. La orientación fue muy apresurada y mal informada. Era como si estuvieran intentando engañarnos. Deberían haber mencionado claramente que también es un tutorial para detectar defectos con anticipación y haber asignado tiempo suficiente. El buzón de USPS no funcionó 10 días después del cierre; documentos importantes como declaraciones de hipotecas y servicios públicos no estuvieron disponibles hasta que tuve acceso al buzón. ¿No deberían algunos comprobar si todas las llaves funcionan antes de entregárselas? Muy descuidado. Durante el cierre y la orientación, el equipo debería habernos explicado dónde estaba ubicado el buzón y cómo acceder a él en lugar de que yo corriera por todos y cada uno de los buzones para tratar de localizarlo. Una vez más, el equipo de orientación necesita dedicar más tiempo y ser más paciente. El cuidado de la garantía es una broma. Todo el proceso está diseñado para ponérselo difícil al propietario. Ni una sola de las solicitudes que había planteado hasta el momento se completó. Había dos pisos de madera que se suponía que debían arreglarse y se prometieron al cerrar. Me dijeron que alguien llamado Nicole se pondrá en contacto, pero han pasado 2 meses y no hay noticias. Cada solicitud se retrasa para una cita virtual. No se puede programar la cita virtual al abrir la solicitud. Te hacen esperar deliberadamente un día antes de enviar un correo electrónico. Incluso entonces, solo hay un día abierto, para lo cual falta una semana. ¿Cómo puedes planificar? Abra el calendario y programe la cita como parte de la apertura de la solicitud. ... Más

Esperaba que una nueva construcción tomara tal vez dos meses, pero no más de cuatro meses a partir de nuestra fecha de mudanza original según nuestro contrato. A pesar de lo agradable que es la gente, su atención y sentido de urgencia son muy escasos. Estoy en finanzas y servicio al cliente. Todos nos abrumamos. Sin embargo, ¡esperamos volver a nuestros clientes como cualquier industria! Sigo esperando cosas para mi nuevo hogar que no he recibido, y ya llevo más de un mes. Mis vecinos tuvieron problemas mucho peores y tengo suerte de que no pasamos por lo que ellos soportaron. El tema del correo fue muy malo y aún no tengo todo porque nos dieron las llaves equivocadas. Al igual que mis vecinos eran. El USPS y el constructor no coordinaron esto correctamente. La empresa HOA ha contratado al peor socio de basura y reciclaje que podríamos tener. ¡No recogen constantemente y tenemos recolección de residuos siempre afuera! ¿De qué sirve pagar una cuota cada mes si no recibimos parte del servicio? Lennar necesita reunir sus cosas lo antes posible... ... Más