Reseñas en Monmouth County, NJ

Mi esposa y yo visitamos numerosas casas adosadas de diferentes constructoras. Lennar fue muy paciente, servicial y demostró un gran conocimiento durante todo el proceso.

Toda la experiencia, desde la compra hasta la calidad del trabajo, fue excelente para el precio pagado por esta propiedad.

¡El mejor personal del sector!

Fue una experiencia muy buena, solo desearíamos haber podido realizar algunos cambios mientras la construcción estaba en marcha (por ejemplo, el cableado previo para equipos audiovisuales o luminarias).

Muy satisfecho con Lennar. Un constructor excelente que no te cobra extras por cada detalle. Nuestra casa adosada superó todas nuestras expectativas. Me encanta su paquete "Todo Incluido".

Un equipo de ventas amable, atento y de confianza, y un excelente jefe de obra, sumamente diligente y bien informado. Estuvimos en muy buenas manos de principio a fin con la construcción de nuestra nueva casa, y Lennar cumplió con los plazos previstos, lo cual es extraordinario en la situación actual.

Excelente experiencia, desde la compra hasta la mudanza. El equipo sigue respondiendo a cualquier necesidad que surja.

Me encanta nuestra nueva casa y la urbanización.

Mi experiencia al comprar mis 3 casas adosadas fue realmente muy sencilla. Nos encanta la ubicación.

La respuesta a un problema se encontró con falta de interés o urgencia.

Tuve una fuga a las dos semanas y Dom la solucionó de manera oportuna.

Estamos muy contentos con la casa; nuestro agente inmobiliario pensó que hicieron un buen trabajo limpiándola antes de que nos mudáramos. La preocupación se centra más en el exterior. El césped es un problema. El constructor nunca recogió las colillas de cigarrillos y la basura de sus trabajadores, todo nuestro patio está lleno de piedras que nunca se retiraron, y el frente está lleno de piedras que el servicio de remoción de nieve de Lennar apiló en mi jardín delantero. Parece que los vendedores dijeron cosas solo para vender la casa, como que la propiedad detrás de la casa estaría ajardinada, que las plantas que plantaron serían mantenidas por su servicio de jardinería, que se solucionarían los problemas de agua estancada en la calle y los patios, etc. No estoy seguro de cuánto de esto fue inventado y cuánto cambió Lennar sus planes después de que se vendieron todas las casas. Ahora nos toca a los propietarios luchar para que se completen estas cosas. Nadie quiere estar llamando constantemente al municipio, a la comisión de suelos, etc., para que intervengan, pero está claro que Lennar no va a terminar el trabajo por su cuenta. ... Más

Desde que nos mudamos, hemos tenido muchos problemas, como con el lavavajillas, la puerta del garaje, las ventanas, etc., demasiado estrés para una casa de nueva construcción.

La calidad de la mano de obra podría ser mejor. Las piedras de la fachada estaban torcidas y tardaron seis semanas en arreglarlas. El cajón no funcionaba bien (ya lo arreglaron), dos escalones chirrían, mientras que varias personas tienen dos, nosotros solo tenemos una repisa en la ducha, las paredes son delgadas. Todo es un engaño. Anunciaron que la casa sería inteligente y que se instalarían dos cargadores para vehículos eléctricos, pero eso no va a suceder. ¡No se puede confiar!

El vendedor y el gerente de proyecto fueron excelentes / Lennar fue terrible: la comunicación y el cierre legal fueron experiencias terribles.

La maquetación y el diseño son excelentes, sin embargo, estoy muy decepcionado con la falta de cuidado en la mano de obra y la calidad de los acabados.

Si pudiera retroceder en el tiempo y tomar esta decisión, no habría comprado esta casa. Los materiales y la calidad de construcción no son buenos. Es evidente que la casa se construyó con prisas para ponerla a la venta. Recomiendo mantenerse alejado. Lo único bueno de la experiencia ha sido la gente, en general. Lennar no tiene un buen servicio de emergencia las 24 horas. Mi esposa y yo pasamos una noche sin calefacción unas semanas después de la compra porque Lennar no tenía un plomero que pudiera arreglar una pieza que se rompió. Aparte de eso, el personal es amable y parece preocuparse en general. Oímos a nuestros vecinos subir las escaleras, oímos su música y ladrar a sus perros. Eso me indica que las paredes no están tan bien aisladas como podrían estar. Así que, ¡cuidado con lo que compras! ... Más

La calidad de la mano de obra en todos los acabados, paredes y techos, entre otros, es pésima. Quienquiera que haya realizado el trabajo y el inspector de calidad que lo aprobó no deberían dedicarse a la construcción, punto.

Compramos una casa adosada en Patriot Square, Nueva Jersey. El agente inmobiliario, Scott, empleado de Lennar, fue sumamente comunicativo y respondió con prontitud a todas nuestras preguntas e inquietudes. Nos sorprendió lo fácil que fue el proceso. La compra de la casa fue fantástica y estábamos emocionados por mudarnos. Sin embargo, al momento de firmar la compra, dos puertas de los gabinetes del baño estaban dañadas, por lo que las quitaron y, como aún no había puertas de repuesto disponibles, faltaban. Esto, en sí mismo, no representa ningún problema. Nos dijeron que las reemplazarían en una semana, lo cual era muy razonable, e incluso después de que pasó la semana, no nos preocupamos. Con los problemas de suministro, ya lo esperábamos. Pero después de dos meses, aún no habíamos recibido ni siquiera una fecha estimada para su instalación. Hubo una total falta de comunicación. Cada vez que solicitábamos una actualización o un cronograma, el administrador del sitio, Dom, nos decía que nos respondería al día siguiente, pero nunca lo hacía, y teníamos que volver a contactarlo (normalmente esperábamos una o dos semanas entre cada intento). Este mismo patrón se repetía con otros asuntos y solicitudes que le hacíamos. Nos había pedido que enviáramos nuestras solicitudes por mensaje de texto, pero algunos asuntos que necesitamos que se atiendan han sido ignorados. Otros asuntos que presentamos mediante solicitudes formales en línea fueron archivados sin previo aviso. Todavía tenemos varios asuntos pendientes que presentaremos formalmente; esperamos que no sean ignorados ni archivados sin previo aviso. ... Más

Bueno, teníamos grandes expectativas cuando compramos esta casa, pero después de tantos problemas estamos bastante decepcionados. La casa se ve bien, pero la calidad de la construcción es mala. Material barato e instalación descuidada. / Pisos desnivelados, clavos que se salen, ventanas rotas, el piso de la ducha acumula agua en las esquinas, las puertas interiores no cierran bien, tienen un gran hueco debajo, el grifo del baño toca el salpicadero, por lo que es difícil limpiar detrás, el paisajismo es bonito solo alrededor de la casa modelo, la mayoría de las casas tienen mucho césped ornamental, el parque infantil es una broma: una cancha de voleibol de playa en lugar de canchas de béisbol o tenis que podrían usarse todo el año, no solo durante los 2 meses de verano, no hay toboganes ni columpios para niños, solo una especie de construcción de cuerdas,.../ Cuando nos mudamos, nuestra casa necesitaba muchas reparaciones y creo que hay más problemas por descubrir en el futuro. ... Más

Firmé el contrato pensando que arreglarían las ventanas rotas, las puertas y los accesorios desnivelados desde la primera visita. Cuatro meses después, sigo esperando; arreglaron algunos problemas con el piso y el yeso, y ahora hay agua en el techo. ¡Estoy muy insatisfecho!

Lennar no permitió la inspección de terceros, la visita fue apresurada y no se permitió señalar problemas relacionados con la construcción durante ese tiempo. Hubo algunos problemas menores y otros mayores que requerían la atención del constructor. La línea de gas de la secadora no estaba conectada, había rayones por todas partes en las paredes de yeso, sellado deficiente, rozaduras por todas partes, madera astillada dentro y fuera de los cajones, pintura inadecuada e incompleta en muchos lugares, rayones en el lateral de los gabinetes, óxido en los espejos del baño, tiradores de cajones y vigas de columnas inclinadas, piso que cruje en algunas áreas de la sala y el baño. Después de múltiples seguimientos, el constructor/representante de atención al cliente no responde. Enviaron a un hombre para hacer retoques por un día y me dijeron que regresaría, pero no lo ha hecho. Aún hay trabajo por hacer. No recomendaría las comunidades de Lennar a mis amigos y familiares donde no permiten la inspección antes del cierre. ... Más

Después de mi experiencia, jamás compraría ni recomendaría un producto Lennar. A simple vista se ve muy bien, pero al observarlo de cerca, la calidad de la mano de obra es pésima. En los cuatro meses que llevo viviendo en mi casa nueva, he tenido una inundación, goteras en el techo y una falta de agua caliente debido a un problema con el regulador de gas. Si bien la mayoría de estos problemas se han solucionado, fue una verdadera odisea y no debería ocurrir en una casa de nueva construcción.

De todo el proceso con Lennar, lo mejor fue nuestro agente de ventas. Fue amable, responsable y muy atento. Con el equipo de construcción, hay muchas oportunidades de mejora, tanto por parte del liderazgo estratégico como del equipo de ejecución en obra. Desde una perspectiva estratégica, no escatimen en gastos en una compra tan grande. Asegúrense de que los accesorios sean de calidad y duraderos. El equipo de liderazgo de construcción optó por una opción muy barata al elegir los materiales y se centró en márgenes pequeños. Algunos de los aspectos que hacen que la experiencia sea muy mala son los siguientes: La puerta del garaje no se arregló hasta 3 semanas después del cierre. Había planeado muchos proyectos de mejora antes de mudarme y pensaba usar el garaje para almacenar los materiales (por ejemplo, persianas, protector contra salpicaduras) para los instaladores. Debido a esto, tuve que gastar mucho dinero y tiempo yendo de un lado a otro para coordinar el trabajo. La calidad del trabajo es deficiente; no hay orgullo en el trabajo. Los accesorios son baratos, la calidad del resultado no justifica una compra tan grande. Algunos ejemplos: los inodoros estaban sucios por el uso anterior. Eso es absolutamente ridículo. Su equipo de limpieza debería haber hecho un mejor trabajo. ii. Las placas de los enchufes estaban torcidas, el piso desconchado, la puerta del sótano desconchada; algunos de estos no se arreglaron al momento del cierre y algunos aún no se han arreglado. iii. Las luces empotradas estaban sucias; se señaló durante la orientación y aún no se ha arreglado. La orientación fue muy apresurada y mal informada. Fue como si estuvieran tratando de engañarnos. Deberían haber mencionado claramente que también es una revisión de defectos con anticipación y haber asignado tiempo suficiente. El buzón de correo de USPS no funcionó 10 días después del cierre; documentos importantes como la hipoteca y los estados de cuenta de servicios públicos no estuvieron disponibles hasta que tuve acceso al buzón. ¿No deberían revisar si todas las llaves funcionan antes de entregarlo? Muy descuidado. Durante el cierre y la orientación, el equipo debería habernos mostrado dónde estaba ubicado el buzón y cómo acceder a él en lugar de que yo anduviera alrededor de cada buzón tratando de encontrarlo. Una vez más, el equipo de orientación necesita presupuestar más tiempo y ser más paciente. La garantía es una broma. Todo el proceso está diseñado para complicarle la vida al propietario. Ninguna de las solicitudes que presenté hasta ahora ha sido atendida. Había dos pisos de madera que debían ser reparados y se prometió que lo harían al momento del cierre. Me dijeron que una persona llamada Nicole se pondría en contacto conmigo, pero han pasado dos meses desde el cierre y no hay noticias. Cada solicitud se retrasa para una cita virtual. No se puede programar la cita virtual al abrir la solicitud. Te hacen esperar deliberadamente un día antes de enviar un correo electrónico. Incluso entonces, solo hay un día disponible, que es dentro de una semana. ¿Cómo se supone que uno puede planificar? Abre el calendario y programa la cita al abrir la solicitud. ... Más

Esperaba que la construcción de una casa nueva tardara unos dos meses, pero no más de cuatro desde la fecha original de mudanza, según nuestro contrato. Aunque la gente es muy amable, su atención y sentido de urgencia dejan mucho que desear. Trabajo en finanzas y atención al cliente. Todos nos vemos desbordados. Sin embargo, ¡esperamos responder a nuestros clientes como en cualquier otro sector! Todavía estoy esperando cosas para mi nueva casa que no he recibido, y llevo allí más de un mes. Mis vecinos tuvieron problemas mucho peores y tengo suerte de no haber pasado por lo que ellos pasaron. El problema del correo fue muy grave y todavía no tengo todo porque nos dieron las llaves equivocadas, igual que a mis vecinos. El servicio postal y la constructora no coordinaron bien esto. La empresa de la asociación de propietarios ha contratado al peor socio posible para la recogida de basura y reciclaje. No recogen la basura con regularidad y siempre tenemos basura fuera. ¿Qué sentido tiene pagar una cuota mensual si no recibimos el servicio? Lennar tiene que solucionar esto cuanto antes… ... Más