Reseñas en Oklahoma City, OK

Personas como Amy ***** y Justin, el administrador que nos mostró la casa, fueron los dos factores clave de mi calificación. Siempre fueron amables y nos brindaron una excelente atención y apoyo en todo momento.

El departamento de ventas fue increíble, el inspector de mi casa elogió la calidad de la construcción, ¡y mi familia y yo estamos disfrutando de nuestra nueva casa!

Toda esta experiencia ha sido muy impactante. Terri, la representante, trabajó con gran dedicación y esmero en cada etapa, incluso mucho después del cierre, para asegurarse de que todo estuviera en orden y bien atendido. Esta experiencia superó con creces mis expectativas. El constructor también construyó una casa increíble.

Buena calidad y buen tipo de interés por parte de los constructores.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con su equipo! Conocimos a David hace muchos meses, cuando la construcción del vecindario apenas comenzaba. Sentíamos curiosidad, pero aún no era el momento adecuado para nosotros. David nos enviaba correos electrónicos de vez en cuando para mantenernos al tanto de las novedades del vecindario. Finalmente, llegó el momento oportuno, ¡y David estuvo ahí para atender nuestra llamada (literalmente)! David fue muy paciente con nosotros mientras analizábamos minuciosamente cada decisión, formulario y contrato. Desde el equipo de inauguración hasta el personal de mantenimiento y todos los demás, ha sido una experiencia maravillosa, ¡y sin duda volvería a comprar una casa de Lennar! ... Más

Lo volvería a hacer. El único inconveniente fueron algunos gastos del seguro de título.

Todo se hizo según lo previsto. Los problemas se solucionaron de manera oportuna.

Estoy feliz y he tenido una gran experiencia trabajando con *****

Grandes ofertas y apoyo de personal.

Fue genial trabajar con todos de principio a fin; siempre respondieron rápidamente a cualquier pregunta o inquietud. Sin duda los recomendaría.

La experiencia de compra en general fue rápida y sencilla. El personal fue excelente. Sin embargo, una vez mudados, surgieron algunos problemas que debían solucionarse (el calentador estaba mal cableado y no funcionaba correctamente, había una fuga de gas y problemas con los materiales utilizados entre el ladrillo y la pared interior), lo cual requirió tiempo y esfuerzo debido a que todo debe pasar por la oficina de garantía después del cierre. Además, parece que ningún supervisor realizó una inspección final de calidad/control. Son cosas que uno descubre después de vivir en la casa un tiempo. (Mala mano de obra en el acabado interior, basura escondida debajo del calentador de agua y en el ático, falta de pegatinas con el número de contacto de emergencia donde la oficina de ventas indicó que estaban, suciedad en todos los marcos de las puertas, ventanas y armarios, aislamiento que salía por las rejillas de ventilación, falta de herrajes para los estantes de la cocina, gotas de pintura en la alfombra, etc.). Muchos pequeños detalles que quedaron sin terminar y que deberían haberse solucionado antes de que el propietario se mudara. Debería haber estado más atento y haber revisado personalmente cada centímetro cuadrado. No he tenido estos mismos problemas con otros constructores anteriormente. Pero la experiencia de compra en sí fue rápida y sencilla. ... Más

Los suelos están desnivelados y el revestimiento aplicado es irregular y con parches.

¡Fantásticos incentivos para quienes compran su primera casa! ¡Me encanta la casa nueva! ¡Sin duda volveré a elegir Lennar!

Comprar una casa con Lennar fue una experiencia increíble... Mi esposo y yo recomendamos ampliamente esta compañía... El precio de la casa es bastante razonable, especialmente para quienes compran su primera vivienda... ¡Le damos un diez a esta compañía!

El proceso de mudanza fue bueno, pero tenían prisa y no se comunicaron bien, por lo que la casa no estaba completamente limpia al momento de la mudanza. Algunos ángulos de las paredes no estaban bien cortados (deberían ser de 90 grados, pero eran más bien de 70, lo cual no es correcto), pequeños detalles como pomos de puertas sin apretar, puertas que no cerraban bien. El árbol del jardín delantero estaba completamente muerto al momento de la mudanza, después de las promesas de que mantendrían todo verde y vivo hasta la fecha de cierre. La nivelación del patio trasero estaba muy mal y causó inundaciones en el patio trasero, el porche y el comedor con la primera lluvia; lo arreglaron con la garantía, pero usaron césped muerto barato infestado de moscas y mosquitos que luego invadieron mi casa para reemplazar lo que quitaron para nivelar el césped. Tuve que gastar cientos de dólares para que creciera el césped y los insectos ***** dentro y fuera de mi casa. La ventana también goteaba hacia la casa con la primera lluvia. La garantía también lo arregló. El constructor en sí fue excelente para trabajar con él, pero los de la garantía no se comunican y cuando lo hacen dicen que llegarán a cierta hora y luego no aparecen hasta días después y sin previo aviso. Hay muchas cosas que se podrían solucionar fácilmente para brindar un mejor servicio y calidad a los compradores. Parece que se usaron los materiales y la mano de obra más baratos. ¿Supongo que obtienes lo que pagas? Excepto que pagué mucho dinero por esta casa y ninguno de estos problemas debería haber existido si se hubiera revisado la calidad de la mano de obra y no se hubiera apresurado solo para obtener una marca de que estaba terminada. En general, 6/10. Hay mucho margen de mejora si la empresa no estuviera interesada únicamente en ganar el máximo dinero posible a costa de la gente. No estoy seguro de que volvería a recomendar Lennar. Mudarse ya es bastante difícil y estresante sin tantos problemas, especialmente porque se podrían haber evitado fácilmente con controles de calidad. ... Más

El agente inmobiliario fue muy amable y atento. Sin embargo, es necesario mejorar la comunicación para resolver los problemas en la casa. Te dan una explicación rápida de todo, pero nunca hacen un seguimiento para comprobar si todo está a la altura de lo que prometen. Tengo algunos problemas eléctricos en la cocina, pero no tengo ni idea de cómo solucionarlos.

Más seguimiento después de la compra. No recibí la llave del buzón ni información sobre el buzón (lo que dio inicio a un proceso de 2 meses con ***** que aún no se ha resuelto) ni ninguna información sobre el vecindario.

La comunicación fue buena durante todo el proceso. El proceso de financiación fue excesivamente complicado. El proceso de cierre fue correcto.

Se cumplió con el cronograma, pero fue decepcionante que se prestara tan poca atención a la calidad del trabajo. El constructor no solucionó los problemas detectados a tiempo y requirió varios correos electrónicos de seguimiento.

¡Zac del departamento de ventas fue genial! Sin embargo, ¡el cierre fue un desastre! Me atendió un notario móvil que no sabía responder a ninguna pregunta y estaba hablando por teléfono sobre cosas raras. Envié la reclamación de garantía, pero ya han pasado 4 días y no he recibido respuesta. Por lo demás, todo bien.

Nuestro vendedor fue muy amable, pero sentí que tenía las manos atadas en prácticamente todo.

El constructor escatimó en muchos gastos. La capacidad de respuesta ante los problemas es pésima.

Es horrible trabajar con Shannon, del departamento de préstamos.

El servicio al cliente es pésimo. La casa estaba sucia el día del cierre. Todo el proceso fue horrible.

El proceso de compra fue terrible, esperamos todo el día por una casa que nos dijeron que podíamos tener y casi no la conseguimos.