Reseñas en Central Oregon, OR

Tuvimos dos excelentes representantes de Lennar a quienes quiero reconocer. Matthew fue muy profesional y amable, y nos guió a través del proceso de compra con gran facilidad. Además, ha sido maravilloso trabajar con Destiny: ha sido extremadamente minuciosa, conocedora y amable. Por favor, sigan contratando a personas maravillosas que hacen que la experiencia de servicio al cliente sea excelente.

Esta fue la cuarta casa que compré y, sin duda, la experiencia más fluida. Michelle y Christina fueron increíbles durante todo el proceso. Mudarme a una casa completamente nueva, sin ningún defecto, fue una experiencia reconfortante e invaluable.

Todo el equipo de la zona central de Oregón ha sido el mejor equipo de nuestra familia hasta el momento. Esta es nuestra tercera casa nueva y la segunda con Lennar. Dudo que sea la última. Gracias a todos por una experiencia maravillosa.

Nos tomó solo un mes tener una casa nueva y, como compradores primerizos, estamos muy contentos y agradecidos con las personas que nos ayudaron a tener una casa a un precio asequible. La casa tiene un aspecto elegante y está en un entorno agradable. Estamos muy agradecidos con el Sr. Matt de la oficina de ventas. Es muy servicial y una persona agradable con quien hablar, como si hubiéramos sido amigos antes. La Sra. Darci y la Sra. Rose también fueron de gran ayuda al guiarme a través del proceso de préstamo en cuanto a los documentos necesarios. Asimismo, me gustaría agradecer a la Sra. Destiny y a Michael por realizar la verificación de ocupación para la aprobación de manera oportuna. ... Más

De principio a fin, esta empresa es la mejor. Cada detalle es parte de su negocio, desde el equipo de construcción que limpia los lugares de trabajo por la noche hasta el gran recorrido por la alfombra roja. ¡Mi experiencia fue alucinante! Compré 3 y vi cómo todos nacían en una hermosa propiedad de inversión final. No puedo esperar a hacer más negocios con ellos.

Todo lo que teníamos que hacer se manejó con facilidad. Gracias a todos los que nos ayudaron a mudarnos a nuestra nueva casa. Por supuesto, hubo algunas cosas que necesitaron atención adicional, pero Destiny estuvo allí para solucionarlas de inmediato. Lennar's es una gran empresa que respalda su trabajo y su palabra. Gracias a todos.

El personal de Lennard fue muy amable y profesional, lo que hizo que la experiencia de comprar la casa fuera muy agradable. Además, respondieron muy bien a todas mis preguntas o problemas con la casa. ¿Y qué hay de la casa en sí? Le daría a Lennard una calificación de sobresaliente por la calidad de construcción. Su equipo de construcción hizo un trabajo excelente. Dicho esto, me hubiera gustado que Lennard hubiera incluido algunas cosas básicas en la casa, pero no lo hicieron. Cosas como un abridor de garaje (que tuve que contratar a una empresa privada de puertas de garaje por $475) y el vertido de hormigón para un patio en la parte trasera de la casa. Incluso un patio modesto de 1,50 m x 2,13 m habría sido muy útil. Un lavabo en el garaje también habría sido un buen añadido, que debería venir de serie. Y solo hay una llave de manguera en el exterior de la casa. ... Más

El proceso de compra fue fácil y eficiente. Las reparaciones fueron, en su mayoría, puntuales. Aún tengo algunos problemas pendientes. Mi mayor preocupación es que el sitio web indica que todos los electrodomésticos están incluidos. Mis vecinos recibieron todos los electrodomésticos que figuraban en el sitio web, tal como se prometió. Yo no. No recibí lavadora, secadora, refrigerador ni aire acondicionado como mis vecinos. He solicitado información y soluciones a atención al cliente y al vicepresidente regional sobre este problema, pero no he recibido respuesta.

Esta es la compra más grande de mi vida. Ahora que me mudé por completo, me di cuenta de lo barato que era todo. Las paredes son delicadas y se rayan fácilmente. Estaba instalando Internet y descubrí que no tenemos una toma de teléfono, que es lo más común en la casa. Luego estaba instalando mi refrigerador y me dijeron que la conexión a la línea de agua no es del tamaño correcto. Era del tamaño de una conexión de lavavajillas, así que tuve que salir y comprar un adaptador para asegurarme de que todo encajara. Es una casa hermosa, no me malinterpreten, pero no puedo creer que se hayan cometido errores en detalles tan pequeños y comunes como ese. ... Más

La mayoría de los tratos con su representante fueron buenos.

Me gusta la casa, pero se hacen muchas cosas para ahorrar un centavo en lugar de convertirla en un producto de verdadera calidad. Los patios son más que terribles y al menos podrían haberlos hecho un poco más utilizables, aunque solo fueran a mejorar los lados. Dejaron un montón de basura en mi patio. El hecho de que colocaran pisos laminados solo en la mitad de la habitación y alfombra en la otra mitad es horrible. Nuevamente, simplemente están abaratando la calidad. Usan plástico en lugar de metal en todos los cajones (¿por qué?). ¿Por qué una ducha de fibra de vidrio con dos asientos? No deja espacio. Nuevamente debe haber sido una ganga. Una ducha simple hubiera sido más útil y agradable. Me gusta la casa, pero la calidad no es lo que buscan, es estrictamente el costo. ... Más

Ya me acerqué y expresé mi descontento. Jack se comunicó conmigo y me dijo que haría un seguimiento la semana siguiente, lo cual no sucedió. Pude hacer todas las reparaciones finales que me dijeron que estaban fuera de su alcance porque usted no fabricó los herrajes ni los gabinetes, me costó dos horas de mi tiempo y seis dólares en herrajes. Realmente quiero que Lennar tenga éxito en la banda. Soy un inversor inmobiliario. Compro una casa al año y en promedio ustedes pueden llegar a casa, pero el proceso de compra de una nueva casa no fue satisfactorio. Más de la mitad de las cosas que mencioné durante el recorrido final y que me dijeron que se solucionarían o no después de preguntarles por segunda vez, también se pasaron por alto, así que me ocupé yo mismo de ello la tercera vez. Le envié un mensaje de texto a Jack con fotos de parte del hardware que estaba roto. Además de fotografías del patio trasero terminado. Completé antes de salir del estado. También mostré mi patio trasero a tres de los vecinos y a dos compradores potenciales y no expresé mi insatisfacción con el proceso de compra porque quiero tener una buena comunidad. Simplemente siento que no hubo seguimiento y siento que no fui valorado como cliente. Estoy muy contento con la construcción general y lo básico de la casa, pero algunos de los detalles y, sobre todo, el servicio al cliente no fueron excelentes. Toques finales que sin mis ajustes realmente hicieron que la casa pareciera barata. Y realmente quiero que haya más competencia y constructores en apuros, así que espero que esta información ayude a su empresa a mejorar en el futuro. Disculpe los errores tipográficos que envié desde mi teléfono. El servicio al cliente general y el seguimiento no fueron la prioridad para mi experiencia de compra. ... Más