Reseñas en Central Oregon, OR

Recientemente compramos una casa con Lennar y, en general, fue una experiencia excelente. El proceso fue sencillo, organizado y directo de principio a fin. El equipo fue atento, profesional y nos mantuvo informados en todo momento, lo que nos ayudó mucho a reducir el estrés que conlleva comprar una casa. La calidad de la vivienda y la atención al detalle nos impresionaron, y todas nuestras preguntas e inquietudes fueron atendidas con prontitud. Agradecimos la eficiencia de todo el proceso y la claridad con la que se explicó todo. Estamos muy contentos con nuestra nueva casa y recomendamos Lennar a cualquiera que busque una vivienda bien construida y una experiencia de compra sin complicaciones. ... Más

Tuvimos dos excelentes representantes de Lennar a quienes quiero reconocer. Matthew fue muy profesional y amable, y nos guió con facilidad durante todo el proceso de compra. Además, trabajar con Destiny ha sido una experiencia maravillosa, sumamente minuciosa, conocedora y amigable. Por favor, sigan contratando a personas tan excelentes que hacen que la experiencia de atención al cliente sea excepcional.

Esta fue la cuarta casa que compré y, sin duda, la experiencia más sencilla. Michelle y Christina fueron maravillosas durante todo el proceso. Mudarme a una casa nueva, sin ningún defecto, fue una experiencia reconfortante e invaluable.

Todo el equipo de Central Oregon ha sido el mejor que hemos tenido en nuestra familia. Esta es nuestra tercera casa nueva y la segunda con Lennar. Dudo que sea la última. Gracias a todos por esta maravillosa experiencia.

En tan solo un mes conseguimos nuestra nueva casa y, como compradores primerizos, estamos muy contentos y agradecidos con quienes nos ayudaron a adquirirla a un precio asequible. La casa es elegante y está en un entorno agradable. Estamos muy agradecidos con el Sr. Matt de la oficina de ventas. Es muy atento y amable, como si fuéramos amigos de toda la vida. La Sra. Darci y la Sra. Rose también me ayudaron a entender el proceso del préstamo y la documentación necesaria. Asimismo, quiero agradecer a la Sra. Destiny y a Michael por realizar la inspección de ocupación para la aprobación de manera oportuna. ... Más

De principio a fin, ¡esta empresa es excepcional! Cuidan cada detalle, desde el equipo de construcción que limpia las obras por la noche hasta la alfombra roja de la inauguración. ¡Mi experiencia fue increíble! Compré tres propiedades y las vi transformarse en una hermosa propiedad de inversión. ¡Estoy deseando volver a trabajar con ellos!

El personal de Lennard fue muy amable y profesional, lo que hizo que la experiencia de comprar la casa fuera muy agradable. También respondieron rápidamente a todas mis preguntas e inquietudes sobre la casa. ¿Y la casa en sí? Le daría a Lennard una calificación excelente por la calidad de la construcción. Su equipo de construcción hizo un trabajo magnífico. Dicho esto, realmente me hubiera gustado que Lennard hubiera incluido algunas cosas básicas que no hicieron. Cosas como un abridor de garaje (que tuve que instalar por $475 contratando a una empresa privada de puertas de garaje), y el vertido del hormigón para un patio en la parte trasera de la casa. Incluso un patio modesto de 5' x 7' habría sido muy útil. Un lavabo en el garaje también habría sido un buen añadido que debería venir de serie. Y solo hay una llave de agua exterior. ... Más

Todo lo que tuvimos que hacer se resolvió fácilmente. Gracias a todos los que nos ayudaron a mudarnos a nuestra nueva casa. Claro que hubo algunos detalles que requirieron atención adicional, pero Destiny se encargó de solucionarlos de inmediato. Lennar's es una gran empresa que cumple con su trabajo y su palabra. Gracias a todos.

El proceso de compra fue fácil y eficiente. Las reparaciones se realizaron en su mayoría a tiempo. Sin embargo, aún tengo algunos problemas pendientes. Mi mayor preocupación es que el sitio web indica que todos los electrodomésticos están incluidos. Mis vecinos recibieron todos los electrodomésticos que figuraban en el sitio web, tal como se prometió. Yo no. No recibí lavadora, secadora, refrigerador ni aire acondicionado, a diferencia de mis vecinos. He solicitado información y una solución al servicio de atención al cliente y al vicepresidente regional sobre este problema, pero no he recibido respuesta. ... Más

Esta ha sido la compra más grande de mi vida. Ahora que ya me he mudado del todo, me doy cuenta de lo barato que era todo. Las paredes son delicadas y se rayan con facilidad. Me estaban instalando internet cuando descubrí que no tenemos toma de teléfono, algo muy común en una casa. Luego, me estaban instalando el refrigerador y me dijeron que la conexión a la tubería de agua era del tamaño incorrecto. Era para la conexión de un lavavajillas, así que tuve que comprar un adaptador para asegurarme de que todo encajara. Es una casa preciosa, no me malinterpreten, pero no puedo creer que se hayan equivocado en detalles tan pequeños y comunes. ... Más

La mayoría de mis tratos con sus representantes han sido buenos.

Mira videos de inspección de viviendas en línea, contrata a un profesional y luego revisa cada detalle. Las construcciones nuevas suelen tener muchos problemas, ya sean pequeños o grandes.

Me gusta la casa, pero se han hecho muchas cosas para ahorrar dinero en lugar de priorizar la calidad. Los jardines son pésimos y podrían haberlos hecho un poco más utilizables, aunque solo fuera arreglando los bordes. Dejaron un montón de basura en mi jardín. El hecho de que solo hayan puesto suelo laminado en la mitad de la habitación y moqueta en la otra mitad es terrible. De nuevo, escatiman en calidad. ¿Por qué usar plástico en lugar de metal en todos los cajones? ¿Por qué una ducha doble de fibra de vidrio? No deja espacio. Seguro que era una ganga. Una ducha sencilla habría sido más útil y bonita. Me gusta la casa, pero no les importa la calidad, solo el precio. ... Más

Fue un placer trabajar con Matthew durante la compra. Y esto no tiene nada que ver con esta reseña. Estamos decepcionados por los problemas que hemos encontrado desde que nos mudamos. Nuestra casa se ha convertido en el hazmerreír… Nos apareció un agujero en la entrada (causado por la compañía de gas). Esto se solucionó rápidamente. Nuestro detector de humo se dispara si cocinamos algo a más de 350 grados. La unidad de aire acondicionado dejó de funcionar durante dos semanas ¡y estaba mal cableada! Ahora nuestra lavadora está rota por un sensor defectuoso y tardarán dos semanas en repararla. Nos preguntamos si nos equivocamos al confiarle a Lennar la construcción de nuestra casa. ¿Qué más va a pasar? ... Más

En general, nuestra casa estaba bien, pero muchas áreas parecían hechas con prisas y con muy poco o ningún control de calidad. Tuvimos que corregir errores muy graves que representaban un riesgo para la seguridad. Otros problemas fueron negados y luego se descubrió que no se habían instalado correctamente. Realmente habría sido una gran compra o una excelente experiencia, pero cuando surgieron los problemas, la única respuesta fue la negación o la falta de comunicación. Simplemente deberían haber identificado el problema y solucionado el problema, pero aún así, estamos trabajando con el equipo de control de calidad y resolución. Quedamos muy decepcionados. ... Más

Ya me comuniqué y expresé mi insatisfacción. Jack me respondió y dijo que me contactaría la semana siguiente, lo cual no sucedió. Pude realizar todas las reparaciones finales que me dijeron que estaban fuera de su control porque ustedes no fabricaron los herrajes ni los gabinetes; me costó dos horas de mi tiempo y seis dólares en herrajes. Realmente quiero que Lennar tenga éxito en la banda. Soy inversionista inmobiliario. Compro una casa al año en promedio, ustedes pueden lograr que llegue a casa, pero el proceso de compra de una casa nueva fue insatisfactorio. Más de la mitad de las cosas que mencioné durante la inspección final que me dijeron que se solucionarían o no después de preguntarles por segunda vez también fueron pasadas por alto, así que lo solucioné yo mismo por tercera vez. Le envié a Jack fotos por mensaje de texto de algunos de los herrajes que estaban rotos. Además de fotos del patio trasero terminado. Lo terminé antes de irme del estado. También les mostré mi patio trasero a tres vecinos y dos posibles compradores, y no expresé mi descontento con el proceso de compra, ya que quiero tener una buena comunidad. Simplemente siento que no hubo seguimiento y que no me valoraron como cliente. Estoy muy contento con la construcción en general y la estructura básica de la casa, pero algunos detalles y, sobre todo, el servicio al cliente no fueron buenos. Los toques finales, sin mis ajustes, hicieron que la casa pareciera barata. Y realmente quiero que haya más competencia y constructores en Bend, así que espero que esta información ayude a su empresa a mejorar en el futuro. Disculpen cualquier error tipográfico, escribí esto desde mi teléfono. En general, el servicio al cliente y el seguimiento no fueron la prioridad en mi experiencia de compra. ... Más