Reseñas en Salem, OR

Todo el proceso fue bueno, fue un placer tratar con todos los miembros del equipo.

¡Un proceso tan fácil y sin complicaciones!

¡Bien hecho! Todo se hizo paso a paso.

Disfruté mucho mi experiencia con Lennar. Cuentan con un equipo de alta calidad, desde el agente de ventas en el lugar, hasta el oficial de préstamos y el agente hipotecario, pasando por el representante de servicio al cliente después de la venta. ¡Todos son excelentes!

¡El equipo de ventas fue genial! No tuve una buena experiencia con los prestamistas de Lennar.

Cada etapa del proceso fue rápida y profesional. Dado que la compra se realizó desde otro estado, confiamos mucho en cada miembro del equipo de Lennar en cada fase de la construcción. La comunicación fue clara y, cuando surgieron preguntas, cada equipo respondió con prontitud. El equipo de servicio posterior al cierre también resolvió los detalles pendientes con rapidez. En general, ¡una excelente experiencia de compra de vivienda!

Buenos resultados. Estoy muy satisfecho con mi casa adosada.

En lo que respecta a la compra de una vivienda, el proceso ha sido bastante sencillo.

Contacté con Lennar Mortgage; fueron muy respetuosos, humildes, sinceros y confiables. Mientras que otras entidades hipotecarias me dijeron que no, ellos me dijeron que sí. Tenía la casa de mis sueños, ahora solo me queda trabajar duro. Gracias, Lennar, por confiar en mí; yo confío en ustedes.

Desde que me mudé a Lennar ha sido excelente, lo recomiendo encarecidamente.

Excelente atención al cliente y trabajo de alta calidad. Diseño atractivo y materiales y mano de obra de mayor calidad que los de la otra constructora. Es la primera vez que compro una propiedad con Lennar.

¡Muy buena calidad! buenos servicios al cliente también!

¡Kristin fue absolutamente increíble!

Gente agradable con la que trabajar

Fue un poco confuso con la cantidad de personas involucradas en finanzas, pero todos fueron muy amables y comunicativos, y nos guiaron adecuadamente. Un agradecimiento especial a Kristen, Clint y Sarah, quienes fueron de gran ayuda y se esforzaron al máximo para responder mis preguntas y orientarme incluso después de la venta. ¡Fueron los mejores!

La casa es sólida, bien construida y con un diseño excelente. En muchos sentidos, es justo lo que buscábamos. Lennar cuenta con un sistema de atención al cliente muy bueno, antes, durante y después de la venta. Hay detalles en los acabados que me gustaría que fueran diferentes o mejores, pero llegamos demasiado tarde al proceso para hacer cambios. Sin duda, buscaría, trabajaría y compraría otra casa de Lennar si volviera a estar buscando una vivienda.

Lennar hizo que comprar una casa fuera un proceso lo más sencillo posible y siempre nos mantuvieron informados sobre el progreso de la construcción.

En general, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia de compra con Lennar. No hemos tenido ningún problema y nos encanta nuestra casa. Estamos muy contentos con cómo se desarrollaron las cosas. La única queja fue un problema de programación para nuestra cita de orientación sobre la nueva casa y nadie se presentó. Intentamos llamar a dos personas que trabajaron con nosotros, pero no obtuvimos respuesta. Finalmente, llegó otra persona, que fue muy amable, pero las personas originales no llamaron ni enviaron un mensaje para disculparse ni para ver cómo estábamos. Como no confirmaron quién nos atendería, no pudimos entrar a la casa con la alfombra roja ni ver el letrero de bienvenida, ya que tuvieron que colocarlo después de nuestra llegada. ... Más

En general, la experiencia ha sido buena. El equipo de Lennar ha sido increíble. Atentos y serviciales.

Estaba buscando comprar una casa cerca de un amigo que también estaba comprando en la misma calle. Me dijeron que ya no estaba en el mercado y que eligiera una a pocas casas de distancia. Una vez realizado el pago inicial, no recibí mucha respuesta de nadie, salvo algunas fotos del proyecto. Durante la visita a la casa, casi terminada, me preguntaron por qué nunca la había visitado durante la construcción y que, al no hacerlo, demostraba mucha confianza. Les comenté que nunca me habían dicho que podía hacerlo y que quería cambiar el tipo de piso desde el principio, antes de que instalaran el panel de yeso, a tablones sin alfombra. No fue posible. Luego descubrí que la casa que inicialmente quería estaba disponible desde el principio y que todavía está en venta mientras escribo esto. Fue una falta de respeto y no podía creer que nunca me contactaran para cambiarla, incluso antes de realizar cualquier pago. En general, me gusta mi casa ahora, pero sentí que a nadie le importaban realmente mis opiniones ni mis deseos. ... Más

¡Excelente seguimiento de todos los problemas relacionados con la casa y las inquietudes sobre reparaciones menores!

El personal de Lennar me mantuvo informado sobre el progreso durante todo el proceso de construcción y respondieron con prontitud a algunos problemas que surgieron después del cierre.

En general, mi experiencia de compra de vivienda fue excelente: el proceso fue fluido y me sentí bien respaldado durante toda la compra. Sin embargo, una vez que me mudé, comencé a notar varios defectos en la casa que no eran evidentes durante las visitas iniciales. Ahora es claro que se tomaron atajos durante la construcción o los acabados, lo cual es decepcionante dado el precio de la vivienda. Otro problema es que no me proporcionaron las normas de la asociación de propietarios al momento del cierre. Esto ha causado cierta confusión después de la mudanza, ya que he tenido que enterarme de las restricciones y los requisitos a posteriori, lo cual no es lo ideal. Si bien sigo disfrutando de la casa y la comunidad en general, siento que la calidad de la construcción no refleja completamente el costo. Esperaba un estándar más alto por lo que pagué y recomendaría a los futuros compradores que realicen una inspección exhaustiva y soliciten todos los documentos de la asociación de propietarios mucho antes del cierre. ... Más

Hasta ahora estoy contenta y disfruto de mi casa. El vecindario es bonito y agradable. No llevo mucho tiempo viviendo aquí. Compré una casa adosada. Puedo oír a mis vecinos y al vecino de al lado a través de las paredes más de lo que me dijeron los representantes de Lennar. Hay un par de cosas que necesito entregar para reparar, así que pronto sabré qué tan receptivo es Lennar con eso. Creo que el proceso de Lennar para obtener una hipoteca podría mejorarse. Muchos errores y cuando los señalé, me dijeron que se arreglarían más tarde, pero no lo hicieron y tuve que seguir recordándolo o no lo habrían hecho. Las cosas no se explicaron bien con respecto al préstamo. Estoy agradecida con la señora muy amable de la compañía de títulos que comprendió mi frustración y me explicó las cosas. Las cosas tampoco siempre se hicieron como dijo el tipo de finanzas/hipoteca. Creó mucho estrés. Cuando querían algo, había mucha prisa y espera. Una vez que los suscriptores obtuvieron el préstamo, comenzaron a pedirme casi la misma información que ya les había proporcionado y me hicieron algunas preguntas extrañas que nadie me había hecho antes en este tipo de proceso. Lennar vendió mi préstamo a las pocas semanas de obtenerlo. La nueva compañía no ha respondido para darme su información de contacto. Varios días después de la fecha límite del primer pago, finalmente enviaron un correo electrónico. Ya no me gusta enviar cheques por correo debido a los robos, pero esta vez no tuve más remedio que intentar pagar mi hipoteca a tiempo. Espero que la nueva entidad hipotecaria lo reciba. Soy una persona muy ocupada y responsable con mis asuntos. Así es como me siento cómoda y me encargo de todo. Me da la impresión de que el proceso de Lennar con los aspectos financieros es bastante improvisado. ... Más

En general, está bien. Tras mudarme, encontré algunos pequeños problemas relacionados con la calidad de la casa. La capacidad de respuesta de los distintos equipos varía; algunos son muy entusiastas y responden con rapidez, mientras que otros no.