Reseñas de Lennar

Look it is very cleaver to do a walk through and have us sign that we did so that way your not responsible for things missed. and then the workmanship on what was done was vey poor. the paint that was used holds stains almost instantly. and boy if you don't give some a perfect ten they turn on you like your the problem. We paid 415000.00 and it was our first new house and expected much better. they said someone would be in contact with us about all the modern Tech in the house so now our ring system does not work had to disconnect the alarm system because it would go off in the middle of the night and we have heard from no one and have no Idea who to talk to at one point we where told to call Amazon WHAT DOES THAT EVEN MEAN. And to top it all off the water pressure sucks but don't you worry I expect you to sit there in silence like you did from the last survey I filled out. If we would have built from the ground up maybe things would be different but we bought a model home so you don't get the same treatment. ... Más

Our experience is anything than positive. What I find the most interesting is I’ve already filled out a review, and it was not positive, and yet I’ve never heard from anybody regarding that.

Between getting tossed around between loan people, the lack of communication, being stood up on inspection day, poor workmanship, not guaranteeing or covering the inferior products that they install, not installing basics like window screens, microwaves, a full yard of sod, sprinklers, more than 1 outside tap, or garage door openers, I wish I didn't buy Lennar. I feel like I paid full price for half of a house and the process was torture. So unhappy!

1. Lennar Mortgage - easy to deal with, competent mortgage officer. 2. Lennar Title - titled our unit to 3 other buyers who actually purchased other units. Seems someone didn't change the unit number when preparing the titles. When we went to the tax collector's office we found out about the title issue. This prevented us from applying for our homestead exemption until it was corrected. Luckily the Lennar Title was fixed just in time. 3. Lennar sold our mortgage within 3 weeks of moving in. Our mortgage included a buy down, which was an incentive, so we would use Lennar mortgage. The buy down is for 3 years and allows use to pay a lower monthly payment with the remainder paid by Lennar. Seems no one told the company that purchased the mortgage. I sent the first payment as directed to the new Mortgage company only to get an invoice for the entire monthly mortgage payment. It took me having to go through several people and emailing of documents to prove there was a buy down. Luckily that was completed and the buy down payment was accepted just before the payment would have been late. 4. We have a small cat that we lost one night in the unit. We could hear her meow but could not find her. Finally I looked under the cabinets in the kitchen and she had gotten through a space between the kickboard and bottom of the cabinets. There was anywhere between a two and five inch gab all across the cabinets and kickboards around the kitchen, kitchen island and both bathrooms. The cabinet installer came out and put in new kickboards. The issue was solved timely. 5. Construction of the unit- very poor. It seems the construction workers are paid by the job and they rush through without really taking care that the job is done correctly. We had paint and glue on the title floors, which we were able to scrape up. That was not a big deal. The floor tiles had and some still have writing where measures were taken. Not a big deal comes up with four of nine. The electrical outlets in the second bathroom did not work. Seems the electrician crossed the wires. Was repaired timely. There was a chip in the tub from, it appears tile falling on it. Was somewhat repaired, but acceptable. It seems that there was no final inspection performed once the work was completed. 5. Plumbing. Our unit is a first floor end unit, which is Lennar's biggest condo unit in Terrace Condos. Every time our upstairs neighbors flush their toilet it sounds like Niagara falls coming down the walls. We complained to the customer service agent for Lennar and at first we were told there was nothing that could be done. There is sound proofing in the ceilings and that should control the noise. It did not and I complained again to the customer service agent, who actually got upset and asked if I wanted a plumber to come out and open the ceiling so I could see the sound proofing and I accepted her offer, however that never happened. My wife ended up sending an email to Lennar's CEO and after that we received a call from the customer service agent who offered to have Rice insulation come out to check and make sure the PVC pipes were insulated. Rice came and found none of the four inch PVC pipes were insulated, which is a code violation, so I don't know how the walls were put on without it. Rice wrapped the pipes the best they could. The walls were sealed back up and we can still hear the water, which we again reported to Lennar's customer service agent, who again got upset and told my wife we should have purchased a fourth floor condo, which we would have done except for health issues. She further stated she wasn't going to do anything more concerning the water noise. Checking with a neighbor who has the same unit they have no water noise issues. My neighbor next door has no water noise issue. The neighbor above me has the exact same issue. Lennar's construction crew did not insulate our stacked end units, which is poor. ... Más

I am not very happy!!!!!!!!!

Terrible postsale cuatomer services. Still have a lot of issues in the house and no one to turn to

Lennar built its homes sloppily. Poor appliances. Cheap carpet padding. Cheap bath fixtures. The woman who walked us through houses (Priscilla) wanted absolutely nothing to do with me after the sale. No guidance. Nothing. I ended up getting new appliances after 3 months and the company who installed my new ones said they’d never seen such sloppy work with the garbage and cans and nails left behind the old appliances. Dishwasher installed crookedly. Patio door lock broken. I got push back on some of my complaints which I don’t expect when I buy a house Smoke alarm so close to kitchen I had to wave towels to cook so alarm wouldn’t go off. Until I got the new appliances. Hmmmm. The customer is always right certainly does not apply here. ... Más

Moved in 6-11-20 finding water on basement floor. This issue has yet to be resolved on 10-13-20. Numerous issues continue to manifest themselves.

El proceso en la solicitud fue correcto, sin embargo, la información sobre lo que se cubrió y se ofreció no se explicó claramente. El precio de las cuotas de la Asociación de propietarios se cotizó incorrectamente, lo que provocó cierta falta de idoneidad en la Asociación de propietarios una vez que se mudó, y la Asociación de propietarios declaró que el precio era más alto. Todavía tengo que hablar con un representante de HOA con voz en vivo, solo recibo correos electrónicos, algunos de los cuales son solo una copia para pegar y reenviar de una conversación anterior. Hubo problemas tales como persianas rotas, reparaciones estructurales necesarias, problemas de pintura, problemas de cableado, puntos de césped que faltan en el patio que aún está en mal estado y han pasado 5 meses. El aislamiento es débil. Puede escuchar conversaciones en toda la casa desde arriba hasta abajo. Durante el WALK-Thru, el Representante de Construcción nos informó que todos los problemas se resolverán después del cierre, es bastante evidente que no fue así, y simplemente, si conseguimos que firmes, nuestro trabajo está hecho. La casa es un hermoso plan, pero extremadamente "POBRE" construido en construcción. El dinero que se gasta para comprar lo que pensamos que sería la "casa de sus sueños" se ha visto afectado por los problemas y el proceso para corregirlos. En "Hind-Sight", casi me arrepiento de haber cancelado mi acuerdo con Taylor Morrison Homes, la construcción y garantía de la casa era "Elite". Lennar ofreció más funciones, pero, ¿vale la pena las molestias a largo plazo? Supongo que tendrías que cambiar el viejo dicho: "¡¡No obtienes lo que pagas" !! ... Más

Compró una hoja de plata, fue el único que no obtuvo un patio cubierto, le dijeron que nuestra cerca estaría terminada y nunca recibió ninguna respuesta de los gerentes.

NO HAY COMUNICACIÓN DE PRINCIPIO A FIN. NO SIGA LAS REPARACIONES. TODAVÍA ESPERANDO DESDE EL CIERRE DE NOVIEMBRE PARA QUE LAS COSAS SE ARGREGAN AUNQUE QUIZÁS SE HAN COMPLETADO ALGUNAS

Tantas cosas que se suponía que debían repararse pero no lo fueron. El lago está sucio de basura. Preocupado por los peligros para la salud que podría representar para nosotros. No se ha limpiado en los 4 meses que vivimos aquí. Los trabajadores rompieron la plataforma en mi camino de entrada, al pasar sobre ella debido a que todos los camiones de trabajo bloquearon las carreteras, y me dijeron que no está justificado porque no tiene media pulgada de ancho. No escucha ni oye. Nos sentimos tan violados y faltados al respeto. Triste que compramos en este desarrollo.

La calidad del trabajo no es aceptable para un nuevo hogar. Los zócalos no están cortados ni conectados a escuadra. La moldura de la puerta se cortó demasiado, dejando un espacio feo entre la parte inferior de la moldura de la puerta y el piso. En un caso, toda la puerta se instaló demasiado alta, por lo que ahora hay un espacio de 2 pulgadas debajo de la puerta. Las ventanas están torcidas, por lo que nuestras persianas deben instalarse torcidas en la otra dirección para compensar. Azulejo del baño instalado torcido. Los azulejos de la ducha principal inferior instalados con bordes afilados se sienten en los pies sin importar dónde se para. La pasarela de la pavimentadora hasta la puerta de entrada está torcida. Hay espacios y aberturas entre los materiales terminados y la estructura detrás de los materiales terminados. Esto es en toda la casa donde se debería haber aplicado masilla para sellar las aberturas correctamente. El suelo exterior no fue nivelado y compactado antes de colocar el césped. El paisaje tiene hoyos en todas partes. El espacio para el refrigerador fue construido para un refrigerador con profundidad de mostrador. El refrigerador que proporcionó Lennar sobresalía de la pared casi 10 pulgadas. Tuvimos que gastar tiempo y dinero adicionales, que incluían $ 2,000 de desembolso personal para un refrigerador con profundidad de mostrador. También escuché que Lennar también vendió a inversionistas a precios con descuento, y esos inversionistas están trayendo inquilinos que pueden no estar siguiendo pautas estrictas para proteger a los propietarios. No hace falta decir que estoy extremadamente insatisfecho con la compra de mi casa. Ahora solo puedo esperar que Lennar vaya a lo grande con nuestras comodidades para ayudar a proteger nuestra inversión. ... Más

horrible servicio al cliente

Se dejaron sin hacer muchos pequeños detalles solo para impulsar la venta. Las plantas estaban muertas no había suficientes cabezas de riego con mantillo estropeado La factura del agua ha sido alta debido a la falta de reparación. La unidad de aire acondicionado se apagó en 3 meses.

No es la experiencia de compra de una casa que quería. Decepcionado.

Mi esposa y yo compramos una casa a Lennar en octubre de 2019. Y deseamos haber investigado más. Nos encanta nuestra casa adosada. Pero parece que lennar utiliza materiales económicos y de baja calidad.

La comunicación es clave para mí y mi esposa, especialmente mientras estábamos en el extranjero tratando de comprar nuestra casa. Nunca lo entendimos, incluso si solo fuera para decirnos que estaban trabajando para nosotros. Supongo que esperábamos mucho más con la primera vez que compramos una casa.

Hay garantía es una broma

La casa que Lennar nos entregó a mí y a mi familia estaba llena de problemas, y todavía lo está, y a su gente parece no importarle.

El equipo de ventas fue excelente, transparente y entusiasta durante todo el proceso de compra. Sin embargo, el equipo de construcción (Kyle) fue patético y poco profesional. ¡Los problemas de la primera visita siguen abiertos incluso después de 4.5 meses desde el cierre! Se necesitan cientos de seguimientos para solucionar los problemas, lo que sea que se haya solucionado hasta la fecha. Tenga los registros de todas las llamadas y mensajes enviados al ingeniero de construcción Kyle. También ha dejado de responder llamadas durante más de 1,5 meses. Kyle se ha comportado de manera poco profesional en múltiples ocasiones (malditas palabras a Lennar por su alta carga de trabajo, no devolver llamadas / mensajes, no aparecer en casa para solucionar problemas incluso después de fijar la fecha, etc.). Un problema muy menor que requirió literalmente 5 minutos de atención (por ejemplo, calafateo alrededor del grifo del fregadero) se mantuvo abierto durante meses y se necesitaron docenas de seguimientos para solucionarlo. Aún así, ¡pocos números de la hoja de cierre están abiertos después de 4.5 meses desde el cierre! ¡¡Muy frustrante!! No dude en ponerse en contacto conmigo para obtener detalles específicos sobre cualquier declaración escrita aquí. ... Más

Tuve problemas y no he disfrutado completamente de mi nuevo hogar.

La gente de ventas fue genial. Los trabajadores eran buenos. La calidad de los materiales era mala y muy barata. Algunos ejemplos son los grifos que parecían iguales en los baños de Home Depot; las duchas del baño eran endebles y vibraban cuando abría y cerraba las puertas.

Los gerentes de construcción no responden

Creo que el capataz real, Luke, con quien traté no era la pista inicial de mi casa. Fue un placer trabajar con él (y Kelly en la oficina de ventas) y ambos estuvieron muy atentos con cualquier asunto que les trajera. Una vez que me mudé, noté que la calidad de la construcción no era la calidad "Lennar" que esperaba de las casas que mis amigos construyeron con Lennar en Texas. Algunos de los problemas que encontré son cuán suelta está mi alfombra en el piso de arriba que casi me tropiezo por eso, un agujero de 15 x 15 pulgadas escondido detrás de mi refrigerador que solo vi después de que tuvimos una tormenta eléctrica y revisé todos mis enchufes después de que hubo energía. restaurado, retoque las especificaciones de pintura en todos mis pisos, mostradores, artefactos de iluminación, etc. De todos modos, no es lo que esperaba después de mi propia experiencia. Creo que David, el encargado de la garantía, tampoco es un placer tratar con él. ... Más