Reseñas de Lennar

Los vendedores no son profesionales.

El seguimiento de los problemas, la artesanía y la capacidad de estar a la altura de lo que dicen se quedan cortos. Nunca más !!

Construcción económica muy básica. Las cosas que deben incluirse son actualizaciones o no se ofrecen. Descuido en varios elementos del hogar. No hay relleno debajo de la alfombra y pueden caer rocas donde se colocó la alfombra. Cambios realizados durante la construcción de la vivienda que el comprador no conoció. Sin embargo, me gusta la comunidad en la que vivo.

Materiales de mejor calidad y acabados más detallados. No debe ser el comprador buscar defectos en los que entra la confianza.

Lennar no responde después de la venta. Tendrá problemas ya que ninguna casa es perfecta, incluso las casas construidas a medida. Pero tendrá problemas para que Lennar responda a sus problemas dentro del período de garantía de un año. Si compra Lennar, no cierre hasta que se solucionen sus problemas.

La casa aún no está terminada. La mano de obra es corta. Las reparaciones ni siquiera se programan a tiempo y rara vez se completan cuando están programadas

Para empezar, elegimos la casa y el lote, por lo que no es una casa específica. Nos dijeron que teníamos tiempo para agregar opciones, por lo que el día después de firmar, pedimos agregar un fregadero de ropa, pero nos dijeron que era demasiado tarde para esta solicitud. ¡Lo mismo ocurre con los gabinetes de lavandería! Culpo de esto al agente en el lugar que proporcionó información incorrecta. Aparentemente, una vez que firme, no podrá realizar ningún cambio, así que sepa lo que quiere de antemano. Nuestra casa tenía techo y casi paneles de yeso antes de tener una sola reunión con el gerente de construcción. Hice una pausa hasta que hicimos una inspección previa al muro. Se lo entregó al director de obra inmediatamente después y le pedimos que nos confirmara la recepción. Una semana después, ahora tenemos paneles de yeso. Entonces, después de MUCHAS llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, finalmente dijo que "completó" todos los elementos del informe. Ven a averiguarlo 2 meses después, admitió que nunca hizo nada con el informe. La forma en que Lennar solucionó esta situación fue devolvernos el dinero para la inspección. ¡¡Esto no solucionó los problemas de entramado o armaduras desplazadas !! Después de la inspección final, dijo que se ocuparía de todo en ese informe. Llegamos una semana antes del cierre y no se hizo nada, por lo que tuvo que retrasar nuestra reunión de celebración a 3 días antes del cierre, lo que todavía tiene un montón de cosas por arreglar. Preguntó si íbamos a hacer una caminata final para la que originalmente no teníamos tiempo antes de cerrar, pero me alegro de haber hecho tiempo porque no hizo nada en la lista en ese momento. Se apresuraron a hacerlos antes de que grabáramos, pero no lo hicieron. En retrospectiva, ¡deberíamos haber retrasado el cierre! Era el peor director de proyectos y no se apropió de sus errores. ¡No estoy seguro de cómo todavía tiene trabajo! Una vez que finalmente nos mudamos, descubrimos que nuestro microondas no funcionaba. Las luces se encendieron y parecía que funcionaban hasta que trataste de calentar algo. Nos hicieron pasar por la empresa de electrodomésticos para que nos arreglaran en lugar de encargarnos ellos mismos. Así que durante 2 meses no tuvimos un microondas que funcionara. En resumen, creo que un gerente de construcción diferente habría mejorado esta experiencia, pero Lennar debería haber asumido cierta responsabilidad por sus errores, ya que es un empleado y representante de Lennar. ... Más

Cerramos nuestra casa en septiembre y todavía hay elementos de nuestro recorrido que no se han corregido. ¡Lennar no se preocupa por nosotros como clientes DESPUÉS de que firmemos en la línea de puntos! ¡Los trabajadores que tienen trabajando para ellos son horribles y hacen un trabajo horrible! Al mudarnos aquí desde Atlanta, siempre escuchamos cosas buenas sobre Lennar, pero a partir de esta experiencia nunca volveremos a comprar una casa de Lennar. Somos militares en servicio activo y también compartimos nuestra experiencia con otros miembros del servicio.

Tengo problemas con mi revestimiento vynal y no puedo recibir una llamada para solucionar el problema. También tengo problemas de drenaje que no puedo obtener una llamada para solucionarlos.

Lennar utiliza cientos de contratistas, por lo que no hay responsabilidad por el trabajo que requerirá un seguimiento una vez que sea dueño de su casa. Las paredes son delgadas y no proporcionan insonorización, esto incluye las delgadas ventanas de aluminio que filtran aire / humedad. Usan pintura mate en todas partes, incluso en la cocina y los baños. "Gabinetes mejorados" significa que son de color blanco; están hechos de madera blanda que mostrará incluso leves abolladuras por el uso regular. Las bañeras están hechas de plástico y la alfombra se verá gastada y cansada después de menos de 6 m, incluso si no tiene mascotas o niños. Sin embargo, vivo en una hermosa casa y el costo se basó en la ubicación deseada. ... Más

La experiencia de ventas fue excelente. Los gerentes de construcción han sido horribles, no hacen lo que dicen que van a hacer y no tienen seguimiento, tengo más de 15 baldosas huecas en mi casa que he estado tratando de arreglar durante casi 6 meses. Todavía me faltan piezas en mis gabinetes. Worst equipo de administración de construcción con el que he tratado.

Estábamos emocionados de comprar una casa nueva en una gran comunidad. Confiamos en nuestro gerente de construcción en que se resolvieron los problemas y, lamentablemente, ahora estamos cinco meses después y todavía estamos luchando para que se arreglen los elementos. No confíes en ellos y obtén todo por escrito.

El equipo de ventas y el constructor fueron increíbles. He tenido una experiencia muy terrible con el servicio al cliente. Mi timbre dejó de funcionar y pasaron 2 meses antes de que pudiera arreglarlo. Tengo un trabajo de reparación sobresaliente, y no he tenido 2 llamadas, no me presenté y la última vez que un gerente se detuvo y prometió que las cosas se resolverán rápidamente. No he escuchado nada. Parte de mi puerta estaba rota antes de mudarse. Todavía está rota y nadie ha venido a repararla. En general, el equipo de servicio al cliente no es confiable y no se preocupa particularmente por el cliente. Este aspecto ha sido una experiencia terrible y frustrante. ... Más

Materiales baratos y trabajo descuidado realizado por todos los proveedores contratados. Lennar debe realizar muchas modificaciones y proyectos después de la mudanza. Tuvimos que tomarnos tanto tiempo libre del trabajo en dos meses para acomodarnos a las cosas que deberían haberse hecho. No es exactamente la experiencia llave en mano que esperábamos. También podría haber cambiado una casa antigua, ahorrar dinero y tener más espacio entre las casas. Por el dinero pagado, uno esperaría un trabajo de mejor calidad.

1- ej. Pintura repicando fuerte unidad de 2 a / c. Lennox y tú dices que es normal ¡3 gabinetes aún no terminados! ¡Cerrado en mayo! 4. Placa eléctrica en el costado de la casa. Esperando respuesta 5 sobre mano de obra pobre y ética de trabajo en su mayoría en todos los oficios.

Compramos nuestra casa hace menos de 6 meses y tuvimos varios problemas graves que podrían haberse evitado con la supervisión y la mano de obra adecuadas. Sin entrar en detalles, nos hemos ocupado de problemas que van desde la inundación del garaje, la ducha mal construida (agua detrás de las baldosas y en el alféizar), hasta grietas y golpes en el techo. Tuvimos que colocar varias órdenes de trabajo para problemas nuevos y existentes. Debemos tomarnos un tiempo libre del trabajo para resolver estos problemas y los contratistas no se han presentado en absoluto. Cuando el trabajo no cumple con los estándares, los contratistas se señalan con el dedo y el servicio al cliente termina negando el reclamo y dejándolo varado para pagar la reparación sin paquete. Nos ocupamos de engañar a los contratistas que dicen que arreglan algo cuando no estamos en casa, pero el problema persiste y nuestro sistema de seguridad muestra que están en el lugar por menos de 12 minutos. También hemos tratado con contratistas que no hablan inglés y se sienten frustrados si no entiende lo que están diciendo. Los mismos contratistas que hacen reparaciones incorrectas son enviados nuevamente a su hogar para solucionar los problemas. Hay algunos contratistas con los que hemos tratado que están calificados y hacen bien el trabajo, pero desafortunadamente en su mayoría hemos lidiado con lo contrario. Estamos decepcionados con Lennar por decir lo menos y probablemente deberíamos haber “comprado una casa personalizada de mejor calidad” como sugirió el representante de servicio al cliente. ... Más

Compré la casa antes de la construcción. Después de pagar el depósito, resultó que la casa no era tan buena como se esperaba. La calidad es mala y el equipo de garantía es malo.

Inicialmente me complació ver cómo se construía nuestra casa desde cero, sin embargo, cuando llegó el momento de cerrar la propiedad, las cosas comenzaron a ir mal. Elegimos un lote de esquina y el agente nos informó que todo esto sería nuestro terreno. Mientras colocaban el césped, comenzamos a notar que no estaban llenando el lado de la esquina de la casa. Cuando hicimos nuestra primera caminata a través de la cinta azul, las cosas que debían completarse antes de mudarnos, la casa se cubrió con cinta azul. Cuando regresamos para completar nuestro recorrido final, notamos que casi nada se había completado. Nuestra casa todavía estaba cubierta con cinta azul y nos reunimos con el jefe que se disculpó por no haber hecho el trabajo, sin excusa, este era nuestro día de cierre. Mientras repasaba los artículos sin terminar, pregunté sobre el lado de la casa que no se completó con césped, fue entonces, después de pagar $ 2500 adicionales por un lote en la esquina, nos informaron que no nos pertenecía y que no podían cambiar la zona del área. Mi vecino es dueño de la misma cantidad de tierra que yo, pero $ 2500 menos para no tener un vecino a su lado. Después de informarles que esta fue la razón por la que compramos el lote de la esquina porque tenemos un niño pequeño y estaríamos organizando fiestas de cumpleaños y reuniones familiares. Luego me dijeron que aún podía usar la propiedad para esas cosas. No hace falta decir que alrededor de un mes después pusieron todo tipo de jardinería haciendo imposible el uso del terreno. Sin mencionar otras cosas que estaban mal en la casa como gabinetes, pintura, ventanas irregulares, el primer piso no es tan fresco como el segundo piso, solo por nombrar algunas. Con una promesa y un apretón de manos, nos aseguraron que todo estaría bien y que podríamos cerrar la casa sin preocupaciones. Hicimos exactamente eso solo para regresar después de horas y descubrir que el trabajo no estaba terminado. ¡No compraré otra casa Lennar! ... Más

Tuvimos una experiencia maravillosa con el personal de ventas y esta revisión no es para nuestra calificación de ellos. Hemos tenido una experiencia muy mala con el cuidado del trabajo de garantía a domicilio y hemos descubierto que la calidad de la mano de obra es deficiente. Sentimos que algunos de los oficios simplemente dieron una palmada a la casa y no nos enorgullecemos de su trabajo. Los intercambios de azulejos y gabinetes no se han presentado 4 veces. Extremadamente irritante ya que nuestro tiempo es valioso y parece que después de que ellos tienen nuestro dinero, simplemente no somos importantes. ... Más

Los alféizares de las ventanas están torcidos, las puertas tuvieron que ser reemplazadas, el WiFi es lento, la cerradura de la puerta principal debe tener baterías nuevas cada semana o no funcionará y es posible que regrese a casa y encuentre su casa desbloqueada, el timbre de la puerta no funciona la mayoría de las veces tiempo, y la lista podría continuar.

Cerré mi casa en mayo de 2019 y he tenido problemas con la mano de obra del edificio. La lista de tareas pendientes que se envió no está ni a la mitad y ahora es el 21 de noviembre de 2019. Tenga en cuenta la falta de urgencia una vez que cierre.

El proceso de compra de una casa en sí mismo da miedo. Entonces cree que comprar una casa de nueva construcción sería mejor. Incorrecto. Lennar usó los materiales más baratos, varios números listos. Y luego nos culpan por los problemas para que no tengan que solucionarlo. Si pudiera volver atrás, habría abordado toda esta situación de manera muy diferente, habría sido más asertivo con Lennar y no habría aceptado que las cosas se “arreglen después de la mudanza”. Que decepcion. Hace unos meses y ya tengo una lista de reparaciones por las que tengo que pagar. Incluido el cambio del piso nuevo, que se hizo terriblemente, pero la compañía cree que lo hicieron bien y Lennar está de su lado. Las tejas siguen volando. Cuando tienes a toda una comunidad hablando de lo mal que hicieron el trabajo, te das cuenta de que el problema no eres tú, sino el propio Lennar. ... Más

Parece una buena relación calidad-precio, pero en realidad la calidad de construcción es mala. El acabado se ve bien durante la entrega, pero la calidad es mala. Harto de los problemas con los pisos, el piso de madera o el piso de alfombra rechinan mucho. No se siente sólido. Puede ser que utilicen proveedores más baratos y también una mala inspección previa a la entrega por parte de Lennar. No esperaba de este mayor constructor del país.

Cuando se compara con otras casas en el área, obtienes más pies cuadrados por menos con Lennar, pero la calidad es mucho más pobre. Hay defectos de diseño obvios en toda la casa (nos dijeron que fueron incluidos en el plan de esa manera, por lo que no hay nada que puedan hacer), y los subcontratistas en su mayor parte tomaron varios atajos. Ocasionalmente, el equipo de atención al cliente responde a los elementos de la garantía, pero no todo el tiempo. Y cuando lo hacen, establecen una fecha y hora para que un submarino venga a reparar el problema, y luego el submarino nunca aparece. Ni siquiera hacen una llamada de cortesía para avisarle. El proceso de venta fue en su mayor parte sencillo y directo. Usé mi propio prestamista y a Lennar no le gustó eso, pero ahorré MUCHO dinero. Dijeron que si usaba a su prestamista, me reembolsarían el 2% del valor de la vivienda (y eso parece tentador), pero créanme, lo compensan con otras tarifas, etc. ... Más

Empezando con tantas promesas y todavía esperando que se cumplan. Tantas cosas que no se hacen ✅ se hacen correctamente sin cuidado ni Calidad hay algunas cosas tan malas que ya se están desmoronando y ni siquiera hemos estado en la casa durante 5 meses, comenzando por un mal trabajo de acabado en los gabinetes, paredes con horribles grietas , calafateo y dolor horriblemente hecho en toda la casa, barcos en el piso de la ducha. Hay muchas cosas que podrían hacerse bien la primera vez antes de que se entreguen al propietario y realicen una inspección correcta y buena, por lo que la calidad de los productos y la mano de obra que usan es horrible, muy pobre, inexperiencia a la que no le importa brindar una calidad decente o buena. calidad; trabajo horrible en muchas cosas que todo propietario espera que sea de buena calidad. Builder afirma que la calidad superior, la mejor y la más grande en todo EE. UU., Pero después de esto, demuestran un servicio al cliente muy deficiente, materiales horribles y mano de obra de "muy mala calidad", Home no se entrega ni se entrega a los estándares. ... Más