Reseñas de Lennar

Jennifer superó todas las expectativas

¡Me alegra decir que estamos en un lugar hermoso en Arcadia! La mayoría de las personas son de otro estado, por lo que es divertido compartir nuestras historias y experiencias juntos en el vecindario. También es tranquilo.

Rápido, excelente servicio y proceso fácil.

Experiencia muy agradable y buena comunidad. Me gustaría ver algunos bancos alrededor de los bordes peatonales del estanque.

El proceso de compra fue muy bueno. La comunicación por correo electrónico y mensajes de texto se volvió un poco confusa y abrumadora. Era fácil pasar por alto algunas cosas. La inspección previa al cierre fue bien. La mayoría de los puntos se abordaron antes de la fecha de cierre, pero algunos aún necesitaban atención. Recibir múltiples correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas para reparaciones en garantía se volvió muy confuso y difícil de programar o recordar. Sería útil tener interacciones con respecto a estas reparaciones a través de un solo modo (correo electrónico, mensaje de texto, teléfono, etc.) y a través de un representante. (Agilizar este proceso sería útil). Estamos satisfechos con nuestra nueva casa Lennar, aunque por el precio de la casa, nos hubiera encantado ver un poco más de atención a los detalles. ... Más

La experiencia de venta y cierre fue muy positiva. Recibí actualizaciones sobre el progreso de la construcción de manera regular. Cerramos una semana antes de lo planeado originalmente. Lennar ha sido muy receptivo con las solicitudes de reparación. La única preocupación que tengo es la calidad de las puertas del armario. Ha habido varios problemas con ellas que se han solucionado, pero mi preocupación es la durabilidad a largo plazo de las puertas del armario.

La experiencia de compra de la casa con Lennar fue muy placentera. Esta es la quinta casa que compro, así que he visto lo bueno y lo malo. ¡Esta fue una de las buenas! Lo único que diré que nos decepcionó fue la visita de bienvenida a la nueva casa que nos dijeron que tendríamos. Fijamos la fecha y llegamos y fue una inspección de la casa estándar y no la visita de estilo celebración que nos dijeron que sería. Incluso llevamos a nuestra familia para celebrar con nosotros. Fuera de ese único evento, todo lo demás estuvo por encima del estándar.

Nuestro representante de bienes raíces en Lennar, Richard, fue fantástico. Nos alegra mucho haberlo contratado. Estaba muy bien informado, nos brindó mucho apoyo durante todo el proceso e incluso después de la venta. Debes prestar mucha atención a los detalles durante la inspección y después. La mano de obra en general fue buena. En su mayoría, solo fallas cosméticas para arreglar. Sin embargo, encontramos elementos adicionales después de mudarnos y algunos de la lista de verificación de la inspección que no se arreglaron. Tómate tu tiempo y revisa minuciosamente por dentro y por fuera. Matthew fue nuestro representante de garantía después de que nos mudamos y nos brindó un gran apoyo con una excelente comunicación. Cuando hicimos la inspección, nos dijeron que con la garantía de un año en la casa teníamos un año para recolectar los defectos cosméticos que viéramos y consolidarlos antes de enviarlos para que no tuvieran que venir por varios elementos. Matthew fue bueno al aclarar que esto era incorrecto. Tienes una garantía de 1 año para la mayoría de los problemas, pero para los defectos cosméticos de la construcción son solo 30 días. Fue muy bueno al explicar todo lo que está cubierto y no cubierto por la garantía y cómo enviarlos. Él respondió a cada uno de los reclamos de garantía que presenté tanto en el sistema como a mí personalmente. También se comunicó con los subcontratistas responsables de reparar los artículos y me respondió para programar citas cuando fue necesario. ¡Recibí llamadas de los subcontratistas el MISMO día que presenté los problemas para programar citas para la reparación! Mis únicas tres quejas que tengo hasta ahora. (1) La inflexibilidad de Lennar para cambiar cualquier cosa de sus diseños de placa de caldera. La puerta del inodoro en el baño principal tiene un diseño terrible. Literalmente tienes que entrar y ponerte del otro lado del inodoro para cerrar la puerta. Me dijeron que no alterarían nada cuando notamos esto en la casa modelo antes de firmar el contrato. Debería haber sido una puerta corrediza para que funcione, pero sé que cuestan más que una puerta estándar. Habría pagado más porque es un diseño terrible. Deberían cambiar este diseño. (2) Los cabezales de la ducha son basura. La presión del agua es muy débil, lo que me hizo preocuparme de que fuera el sistema. Sin embargo, lo reemplacé con un cabezal de ducha Delta de $ 25 y fue perfecto, así que reemplacé ambos. Por lo que pagas por una casa, creo que Lennar podría gastar unos dólares más para brindarles a los clientes una mejor experiencia. (3) Los grifos de los baños están demasiado lejos del borde del lavabo, el extremo del grifo está demasiado cerca del borde trasero del lavabo. Tienes que poner las manos muy adentro del lavabo o el agua salpica por toda la encimera trasera del lavabo. Con el tiempo, los reemplazaré por grifos que tengan un grifo con un alcance más largo. Los lavabos de los baños son agradables. ¡Richard y Matthew fueron las estrellas brillantes con Lennar para nosotros! ... Más

Mi experiencia con la empresa hipotecaria Lennar fue excelente, pero me hubiera gustado tener la oportunidad de hacer algunos cambios, especialmente en el baño. Hubiera elegido otros títulos. Es una casa hermosa. Me hubiera gustado tener la oportunidad de agregar mi propio toque personal. Recomendaría la empresa hipotecaria Lennar a mis amigos y familiares.

Estoy feliz con mi casa

Bobby fue mi constructor y fue genial. Parecía que realmente le importaba lo que estaba haciendo y si a mí me gustaba. Se quedó cerca durante mi primera inspección y vino a preguntarme si necesitaba que hiciera o arreglara algo. Llevo en mi casa unos dos meses y, hasta ahora, no he encontrado ningún problema.

Desde el descubrimiento inicial de nuestra casa hasta el día en que se cerró el trato, transcurrió poco menos de un mes. Gail, nuestra asesora de ventas, fue excelente, desde que me mostró la casa el primer día que la vi hasta el seguimiento y la coordinación durante todo el rápido cierre. Shawn, nuestro agente de ventas, fue un recurso fenomenal que nos ayudó durante el proceso y siempre estuvo disponible para responder nuestras preguntas. Jason, nuestro representante de atención al cliente durante la inspección de compra de nuestra casa, estaba muy bien informado, era agradable y nos hizo sentir como en casa por primera vez. Él y su equipo trabajaron en algunos problemas de mano de obra de construcción de manera muy oportuna y profesional. Fueron muy comunicativos con algunos problemas que surgieron durante el proceso de retoque final. Jason, Jorge, Anthony, Cody y Kelly y el equipo de Vintage Flooring fueron un gran complemento para el equipo en general y nuevamente nos ayudaron a dejar nuestra "Casa Nueva" (como la llama nuestro bebé) en perfectas condiciones antes del cierre. He trabajado con Lennar tanto directamente como como arquitecto externo y esta es la forma más sincera de adulación o, si se quiere, de confianza en un constructor de viviendas cuando alguien que ha trabajado con/y para una empresa elige depositar su fe personal, su confianza y los recuerdos futuros de su familia en una casa Lennar. Gracias de nuevo a todo el equipo de Lennar que participó en hacer realidad el sueño. También nos gustaría agradecer a Eve de Opendoor y a Linsay de OSNational que trabajaron en estrecha colaboración con Lennar Mortgage y siempre nos hicieron sentir como si fuéramos sus clientes más importantes. ... Más

Han pasado solo dos meses y estamos teniendo problemas con grietas en las paredes y clavos que se salen. El calafateo también se está separando de las paredes. La casa no ha estado allí el tiempo suficiente para "asentarse". En general, la casa está genial.

Mi primera experiencia de compra de una casa transcurrió sin problemas y puedo decir que Lennar hizo todo lo que prometió. Mi experiencia difiere de las críticas de pesadilla que puede encontrar en diferentes plataformas sociales. La calidad de la construcción fue aceptable y el proceso de compra fue sencillo. Eso sí, es mejor haber hecho los deberes antes de comprar una nueva construcción. Mantenga sus expectativas realistas. Estas casas se construyen rápidamente y puede haber cosas que no sean perfectas, sin embargo, durante la inspección, se le da tiempo suficiente para encontrar fallas y hacer que las solucionen. La garantía es generosa y las funciones de hogar inteligente son una buena mejora en la calidad de vida. Disfruté trabajando con el personal de Lennar y, si mi experiencia cambia, brindaré una actualización. Sin embargo, hasta ahora... 1 mes después de la compra, puedo decir que fue una experiencia agradable y profesional. ... Más

Nuestra agente de ventas hizo todo lo que pudo por nosotros, la amamos. D'Tasia

Mi experiencia fue excelente, desde el equipo de ventas hasta el oficial de préstamos y todos los demás que trabajan con nosotros. Hicieron que todo lo relacionado con mi casa fuera comprensible, por lo que no tuve dudas sobre comprarla. Realmente disfruté todo lo relacionado con mi experiencia con ellos y recomendaría a cualquiera que compre con Lennar. Un gran equipo, nunca hay un mal momento, siempre están ahí para responder cualquier pregunta o problema que tengas y eso me encanta.

En general, una experiencia muy agradable y moderna.

Abrí dos tickets por separado en relación con los problemas que encontré y la capacidad de respuesta fue excelente. ¡Estoy muy satisfecho con el servicio de atención al cliente!

Luke fue muy servicial en todos los aspectos, siempre dispuesto a responder nuestras preguntas e inquietudes. Adam fue fantástico con el proceso de la hipoteca. La mudanza fue un poco agitada por el poco tiempo que teníamos, pero valió la pena. Estamos muy contentos con la forma en que Lennar nos atendió.

He tenido problemas eléctricos desde que me mudé con el triturador de basura, la alarma, el microondas y el horno. Todo se apaga solo. Definitivamente es una gran preocupación ya que se trata de una casa nueva.

En cada paso, todo el equipo de Lennar me ayudó con una respuesta muy rápida e instrucciones muy claras sobre lo que había que hacer. Proceso sencillo

EspañolDecidimos en el último minuto considerar seriamente la posibilidad de comprar algo. La casa que compramos era la última disponible y el precio era una ganga. Somos compradores de vivienda por primera vez y las ofertas y la experiencia de compra fueron muy diferentes a las esperadas. No tuve que esperar en una guerra de ofertas entre otros compradores, le dijimos a Lennar que queríamos iniciar el proceso y él nos aseguró la casa para que nadie más pudiera arrebatárnosla antes de que nos aprobaran. Pasaron unos 30 días desde el principio hasta el final y luego 14 días más hasta que pudimos mudarnos. ¡45 días después de decidir intentar comprar y nos mudamos a nuestra casa recién comprada! Además, muchas personas se quejan de ciertos constructores más que de otros, pero para ser 100% honestos, todos los constructores DEBEN construir según un cierto estándar. El proceso de construcción es el mismo, la única diferencia entre los constructores son las características que instalan. La calidad de la construcción no depende tanto del constructor como del gerente de construcción, que debe verificar la calidad. Lennar ha construido nuestra casa con gran calidad, ¡y eso se debe a que el gerente de construcción fue de primera e hizo su trabajo correctamente! Estamos muy satisfechos y no hemos tenido ningún problema con la calidad ni nada parecido. ... Más

Todo el proceso de compra transcurrió sin problemas. El equipo de finanzas de Lennar trabajó de manera eficiente para conseguirme una excelente oferta. Sin embargo, después de mudarme, tengo muchas preguntas y ninguna respuesta. Hace poco pregunté cómo usar mi sistema de riego porque no se ha encendido, pero nadie ha podido ayudarme.

Lennar fue excelente al ayudarnos a superar el proceso de compra de una casa. Trabajaríamos con ellos nuevamente.

Este proceso se desarrolló sin problemas.