Reseñas de Lennar

El personal de Lennar es maravilloso y el proceso de compra fue lo más simple posible. El problema real en el que Lennar necesita trabajar es el trabajo de acabado y la contratación de contratistas que brinden una calidad de artesanía mucho mayor que la que ofrecen hoy. Tuvimos un recorrido y una experiencia de cierre terribles debido a la cantidad de elementos no resueltos que nuestro gerente de proyecto no manejó. Si Lennar tuviera un coordinador de calidad para revisar y dar seguimiento al trabajo antes de presentar una casa a un nuevo propietario, en nuestra opinión, mejoraría mucho el proceso. La gente no debería gastar este tipo de dinero en una casa y luego tener que perseguir y trabajar con los contratistas para terminar las cosas que deberían haberse hecho antes del cierre. Buena suerte. ... Más

Muchos problemas con las nuevas construcciones.

Esta es la segunda casa Lennar que compro en cuatro años. Desde mi experiencia, Lennar ha mejorado mucho sus servicios. Me gustan los videos educativos y su proceso para solicitudes de garantía ha mejorado mucho. Me gusta mi casa, pero la mano de obra todavía tiene mucho que desear. Por ejemplo, mis adoquines en un lugar siguen derrumbándose, y me he dado cuenta de que no hay ni una mota de arena polimérica blanca aplicada en la superficie para rellenar los espacios. Como resultado, los espacios se están ampliando. Me llamaron un par de multas por reparaciones en ciertos lugares, que se hicieron, pero el problema sigue resurgiendo. Confío en que Lennar tendrá una solución permanente para los adoquines. Después de todo, el atractivo exterior es una introducción a la casa de uno. En general, creo que Lennar está tratando de que sus clientes se sientan satisfechos con su compra. ... Más

La vendedora fue genial. El hombre a cargo de la construcción fue genial. Ambos super amables e hicieron tolerable el proceso. Fue una experiencia mucho mejor que la que tuvimos con Ryan Homes. Valor decente con la cerca, las persianas, el césped y el sistema de riego incluidos. La calidad es una preocupación: la puerta trasera goteaba, el babero de agua no se colocó correctamente, por lo que voló la válvula de control. Otras pequeñas cosas que son frustrantes en una casa cara. El garaje apenas es lo suficientemente largo para nuestros autos, por lo que es muy estrecho y por tanto dinero como pagamos, eso es inaceptable. Algunos accesorios son baratos. Una vez más, algunas características agradables, pero otras pertenecen a una casa que cuesta la mitad. Creo que pagamos de más, por lo que el valor simplemente no está allí y estar decepcionado con el garaje, con las esquinas recortadas y otras cosas simplemente no conduce a un buen valor en mi opinión. ... Más

Nos encanta nuestro nuevo hogar y la experiencia de compra fue muy sencilla. Empezando por Feliz. Siempre está disponible para responder preguntas. El único inconveniente han sido los retoques y las reparaciones que necesitamos. El 90% de los cuales se señalaron en nuestro recorrido inicial. Han pasado casi 2 meses desde que nos mudamos y solo se han realizado 2 reparaciones. Algunas reparaciones han hecho más daño. La calefacción no funcionaba y no había termostato antes de la mudanza. Nos dijeron que lo arreglarían. El termostato de pared está muy sucio debido a la instalación. La calefacción no funcionó después de mudarse. Cuando finalmente la arreglaron, el acceso al ático estaba muy sucio. Tenemos un sinfín de reparaciones por hacer. ... Más

Todo salió muy bien, pero están tardando mucho en arreglarlo cuando el infectado puso grifos verdes y azules en la casa para arreglarlo. Han pasado 2 meses y todavía lo estamos esperando.

Al comprar la casa tuvimos una excelente experiencia. Una vez que se completó el cierre y la lista de tareas pendientes debía abordarse, nuestros mensajes de texto y llamadas telefónicas no se devolverán. Las reparaciones no se están abordando y han pasado casi 60 días.

La casa estaba muy bien hecha, pero hay algunas cosas que no están arregladas y ahora la casa está en uso. Como cajas de basura, puerta de entrada, pintura, etc.

El proceso de compra, incluido el uso de la hipoteca de Lennar, fue maravilloso. Mis problemas comenzaron cuando cerré antes de que se repararan algunas cosas y casi 2 meses después todavía tengo problemas que no se han solucionado. Mi contacto se trasladó antes de que se resolvieran los problemas y el servicio de atención al cliente intervino para tratar de ayudar. Estoy súper frustrado con la comunicación posterior a la venta. No se me mostró cómo funcionaba nada en mi tutorial ni se me dio ninguna información. Mi preciosa compra de nueva construcción fue mucho mejor después de la venta. En este momento estoy confundido sobre a quién ir para qué y estoy frustrado porque todavía tengo un par de cosas que ya deberían haberse solucionado. Me encanta mi nuevo hogar y las ventas y la financiación fueron maravillosas. La post venta ha sido muy decepcionante. ... Más

La calidad de la mano de obra no está allí. Se siente como si estuvieran apurados o simplemente no les importara y no fue muy agradable trabajar con el gerente de construcción.

Nuestra experiencia con nuestra representante de ventas, Cheryl, fue sobresaliente. Ella es súper receptiva y amable, y se desvivió para responder a todas nuestras preguntas. Está claro que tiene una gran relación con la comunidad. Scott fue muy bueno durante todo el proceso de la hipoteca. En cuanto al constructor, a pesar de que contratamos a un inspector privado antes de colocar los paneles de yeso y en el recorrido final, todavía hay fallas en los marcos de las puertas (grietas), zócalos (grandes grietas) y tablones del piso (defectuosos) que deben corregirse. . Las fallas que el inspector detectó y que finalmente se abordaron fueron evidentes y nunca deberían haber estado presentes en primer lugar desde el punto de vista de la calidad. La falta de atención al detalle era evidente aquí y allá. El agua de nuestro refrigerador no estaba conectada en la instalación (desde que se reparó, pero con mucho esfuerzo y confusión). Uno de los cajones de la cocina no cerraba (ya está por encargo). Uno de nuestros mayores problemas fue con las plantas (plantas completamente muertas que desde entonces reemplazamos por nuestra cuenta) en el frente y el césped todavía tiene puntos muertos y esas áreas necesitan ser reemplazadas. Gracias por escucharnos y esperamos que estos problemas finales se puedan abordar. ... Más

Antes de mudarnos, señalamos un problema con los gabinetes de la cocina y un cajón en el baño. Había que pedir piezas, luego se hizo una cita a principios de julio para arreglarlas. Nadie se presentó a la cita. Descubrimos que no tenemos llave para la puerta trasera del dormitorio principal ni para la puerta que conduce al garaje desde la casa. Esperando llaves. ¿No se les habló de la empresa de fumigación de insectos que sale mensualmente? ¿Algo sobre poner nuestra puerta principal en Wi-Fi? No gracias.

En realidad, comprar la casa fue una gran experiencia. Sentimos que siempre estábamos involucrados y actualizados. La casa se construyó muy rápidamente y, en general, nos encanta la casa. Sin embargo, nuestros problemas comenzaron de inmediato y hemos encontrado muchos problemas durante el primer mes. Algunos de los problemas se han resuelto y algunos todavía estamos esperando una respuesta de Lennar sobre cuándo se solucionarán estos problemas. Al ser una casa nueva y por la cantidad que gastamos en la casa, esperaría una calidad de trabajo mucho mayor y un proceso de control de calidad por parte de los constructores antes de que nos permitieran mudarnos a la casa. Lennar se ha ocupado de la mayoría de los problemas, es solo un juego de espera sobre cuándo aparecerán y resolverán las cosas. Feliz con el hogar, pero la gente constantemente en la casa para solucionar problemas no es una gran apariencia. ... Más

Mi constructor siempre fue cortés y rápido cada vez que tenía preguntas. Muchas cosas salieron mal que estaban fuera de su control. Una cosa que Lennar debe cambiar es ofrecer una forma de obtener un servicio rápido para los problemas de los electrodomésticos, ya que proporcionan el paquete de electrodomésticos con el hogar. Estuve esperando más de 3 semanas a que un reparador viniera a revisar mi máquina de hielo y tuve que llamarlo yo mismo a través de GE.

Gran experiencia con Terrance manteniéndome actualizado sobre la fecha de finalización. Gerente de construcción inútil todo lo que dijo que arreglaría antes del cierre ni siquiera se tocó (recorrido fue de 5 días antes del cierre). El lugar no estaba limpio. El poste de construcción y la caja de permisos quedaron en el jardín delantero, un balde de 5 galones de compuesto para juntas quedó en el garaje. Quedaron pedazos de concreto por todo el lugar. No fue un gran primer vistazo al llegar a un nuevo hogar. La razón por la que solo le di a la confianza un 1 es Acciones o falta de acción por parte de su gerente de construcción. ... Más

¡Estábamos comprando sitios sin ser vistos y Cody y Rick fueron absolutamente maravillosos! Todo el proceso fue muy fluido. A ambos les daríamos un 10!!!! Lo que nos decepcionó es parte de la mano de obra en nuestro nuevo hogar y también con la limpieza del hogar. Entiendo que parte de esto se debió a que nos mudamos durante el invierno, pero todavía estamos muy decepcionados.

Algunas partes de la casa fueron construidas con exquisita calidad y mano de obra. Otras partes eran simplemente... no Los agentes del departamento de ventas fueron extremadamente serviciales, amables y profesionales. En ningún momento sentimos falta de honestidad o transparencia. Más importante aún, la respuesta de los agentes de Lennar para remediar los problemas ha ido más allá. Cambió nuestra perspectiva de toda la experiencia.

Hubo algunos problemas abiertos cuando estábamos cerrando la casa. Sin embargo, el gerente de construcción, Edward, fue muy pésimo y no se ocupó de todos estos problemas abiertos una vez que se completó el cierre.

Fue increíble trabajar con mis agentes inmobiliarios de Lennar, Gina y Cathy. Realmente me ayudaron durante todo el proceso y se comunicaron conmigo de manera oportuna cada vez que tenía preguntas o inquietudes. Tara, mi prestamista de Lennar, también fue excelente y muy útil. En general, la casa es maravillosa y estoy muy feliz, mi mayor decepción es la calidad de la pintura. Me dijeron que iba a ser satinada, pero su cáscara de huevo y nada se borran de las paredes. es muy frustrante construir una casa nueva y ya hay que pintarla para que aguante más años y sea más fácil de mantener. Tuve que arreglar varias otras cosas pequeñas y el contratista y el equipo fueron geniales para trabajar. ... Más

El proceso de hipoteca/compra de vivienda fue excelente. ¿Tuve algunos problemas al mudarme que tengo problemas para resolverlos.

Elegimos a Lennar por su reputación. Nunca antes tuve una casa Lennar. Mis últimos hogares han sido construcciones nuevas con DR Horton, Ryan y ahora Lennar. En general, la casa es agradable, creo que la artesanía podría ser mejor, corrientes de aire alrededor de vientos y puertas, polvo de paneles de yeso en todas partes, salpicaduras de pintura en los azulejos y pisos. Cuando paga $400,000 por una casa, espera algo mejor, especialmente una casa nueva. El servicio al cliente también podría ser mejor, cuando estás en el proceso de compra de una casa, todos son tus amigos y quieren ayudarte, pero una vez que recibes las llaves después del cierre, es difícil obtener respuestas y ayuda. Nunca recibí mis documentos de la HOA hasta una semana después del cierre y pensé que, por ley, se suponía que debía recibirlos una semana antes del cierre para revisarlos. Así que cosas así, no me gustaban. Lennar ha estado en el negocio durante muchos años, por lo que nunca deberían ocurrir errores de aficionados como ese. Si va a comprar una casa Lennar, tome notas y manténgalas al tanto para obtener respuestas y resultados, especialmente problemas y documentos relacionados con HOA. ¡Creo que se están volviendo demasiado grandes para sus calzones y el servicio al cliente ha pagado el precio! ... Más

Nuestra experiencia general con Lennar ha sido buena. Estamos muy decepcionados con la elección de los materiales para la imitación de piedra en el exterior, que no permitía la aplicación de la piedra según los dibujos arquitectónicos. Dejaron un espacio de 5” en la parte inferior dejando la base expuesta. También nos decepciona que los tocadores que eligieron en los baños no tengan cajones. Extremadamente inconveniente. Cerramos en octubre y todavía tenemos 5 artículos incompletos de nuestra lista de pendientes. Asegúrese de que todo esté completo antes de cerrar.

No hay control de calidad, se necesita reparar una gran cantidad de defectos después de mudarse, los materiales que se usaron no son consistentes con otros hogares dentro de la comunidad, no hubo comentarios del gerente de construcción cuando se hicieron preguntas sobre la casa.

Me encantan las mi hogar. A medida que la casa se asienta, empiezo a ver muchas cosas que deben repararse. Cuando presento una solicitud de servicio, el representante del cliente responde en un plazo adecuado, pero el contratista tarda una eternidad en salir y solucionar el problema. He estado en mi casa durante aproximadamente 45 días y es un poco frustrante tener que comunicarme constantemente con el servicio de atención al cliente para enviar a alguien a corregir el problema. Pagué mucho dinero para no tener mano de obra de calidad.

El vendedor que nos vendió esta casa y nuestra última casa fue excelente. GC fue excelente y hace todo lo posible para resolver problemas, pero no debería tener que lidiar con muchos de estos problemas ya que los subcontratistas deberían hacer un mejor trabajo. Los materiales y la mano de obra dejan mucho sobre la mesa. Tengo problemas con las placas de yeso, las paredes tienen ondas, el techo donde está la ventilación HVAC parece agrietarse. Terminar el trabajo de lijado es horrible. La casa se pintó con aerosol y muchas áreas no se terminaron de lijar, pero todavía estamos pintadas. No limpió los pisos o las paredes antes de pintar y la suciedad en la pintura de las paredes acabadas. Algunas de las molduras de las puertas tienen pequeños trozos. Los umbrales de las puertas tenían más de spray con suciedad en ellos. El sellado de silicona es complicado. El piso de concreto debajo del linóleo del baño tiene una joroba. No se pudo conectar la ventilación de la secadora porque la tubería no estaba instalada en la pared. Al comprar una casa inteligente, tengo una gran caja de servicios públicos en mi dormitorio principal. Hay cables en el armario que parecen ir a ninguna parte, ya que no están conectados. Además de un tubo naranja colgado sin nada dentro. ¿Por qué tener un enorme gabinete de servicios públicos para una casa inteligente sin nada conectado más que 2 cables? Los inodoros no estaban pegados con silicona al piso y terminaban con hormigas que entraban a la casa desde debajo de ambos inodoros. Nos encanta nuestro hogar y las personas asociadas con el proceso de venta y el GC va más allá. Pero la calidad de los materiales y la mano de obra de esta casa no es lo que esperábamos. Nos pondremos en contacto con el representante de garantía en breve para tratar de solucionar algunos de estos problemas. ... Más