Reseñas de Lennar

El servicio al cliente es justo. Una vez que esté en su casa, no creen que los problemas de reparación sean importantes. La persona que contesta el teléfono es grosera. Ella actúa como si tus problemas no fueran gran cosa.

Definitivamente prueba todo durante tu recorrido, porque si cierras y luego los llamas sobre un problema, tardarán una eternidad en solucionar el problema. Le dicen que envíe una orden de trabajo, luego programan una llamada virtual y luego envían a alguien. Luego, con suerte, enviarán a las personas adecuadas que realmente puedan solucionar el problema. Construcción básica barata

La experiencia de compra fue genial. Lo único que podíamos haber pedido era un poco más de comunicación. Los primeros 9 días en la casa fueron geniales hasta que la calidad de la mano de obra se mostró con un importante desbordamiento de aguas residuales. Si bien Lennar respondió rápidamente, las semanas siguientes fueron una pesadilla sin admisión de culpa. De hecho, culparon a su compañía de plomería. Me sentí como un contratista general tratando de arreglarlo. La gente aparecía sin tener idea de en qué iban a trabajar. Eventualmente todo se arregló, pero no hace falta decir que mi nueva casa no tiene esa sensación nueva. Para colmo, nos perdimos un buen espectáculo para el que teníamos entradas y la respuesta de Lennar fue que lamentamos no reembolsar cosas como esa. Gran servicio al cliente... no. ... Más

Tuvimos una maravillosa experiencia en ventas, hipotecas y títulos con Lennar. Pero una vez que nos mudamos, hay muchos problemas dentro de nuestra casa. EJ: Lavaplatos se rompió después de 3 días y nos hemos mudado ahora 2 meses y aún no abordamos. Los azulejos tienen manchas en toda la casa, los adoquines se están alejando del porche delantero y podría seguir y seguir. Intenté comunicarme con la persona de atención al cliente de nuestra comunidad y no devolvió las llamadas sin llamar a su gerente, pero aún NO se resolvieron los problemas. La comunicación es muy útil, incluso si va a llevar un tiempo, quiero saber que alguien está escuchando y se preocupa de que seamos nuevos propietarios con ellos. Nunca antes había tenido una casa nueva y, sinceramente, esperaba que todo fuera perfecto. Qué completa decepción en el seguimiento. ¡Pero nos encanta nuestro nuevo hogar! ... Más

Absolutamente NO seguimiento de los problemas.

Llevo 4 meses en la casa y todavía no han enviado a nadie para que arregle las cosas. He llamado y enviado un correo electrónico. El patio trasero todavía está inundado por la lluvia, espere hasta que tengamos un huracán, el agua estará en mi casa. Muchos problemas con esta casa.

He tenido varios problemas desde que me mudé. El aire acondicionado se apagó durante casi dos semanas en junio. Lavavajillas que necesita que salga un técnico debido a una instalación incorrecta. El revestimiento exterior se cae y se corta mi línea de Internet / cable debido a que no está marcada. Casi lo olvido, falta un cajón en el tocador de mi baño cuando me mudé. Me envían el cajón en cuatro paquetes diferentes y tengo que ensamblarlo e instalarlo. Y nunca me enviaron el hardware para el ensamblaje del cajón ni me preguntaron si todo estaba bien. Mi recomendación sería ir a otro lugar.

En primer lugar, me pregunté si quería o no escribir esta reseña porque no me gusta escribir nada negativo, sin embargo, creo que es necesario. ¡Por la cantidad de dinero que gasté comprando esta casa y la calidad NO COINCIDE! He tenido esta casa literalmente derrumbarse frente a mis ojos. Un problema tras otro y esta es mi quinta casa, la cuarta que he construido y nunca antes había experimentado problemas como este. Recibí avisos de la Asociación de Propietarios sobre mi jardín, pero aún así los rociadores no funcionaban y tenía una orden de trabajo. Las plantas estaban muriendo y sí, colocan el desorden más barato en su jardín, lo cual es horrible para empezar. ¡Literalmente parece un desierto en tu patio delantero! ¿Qué tipo de atractivo exterior es este? Aunque hice que los contratistas vinieran a arreglar los artículos, algunos tuvieron que ser reparados varias veces y eso no es nada bueno. Cerré en mayo y aquí es solo septiembre y he perdido más tiempo en casa esperando a un reparador que tomándome el tiempo para disfrutar de la casa. En lugar de que apliquen pintura semibrillante sobre la casa, pintaron con pintura mate, por lo tanto, en el momento en que cierra y se muda, está buscando un contratista para pintar su agujero, lo que es 3k adicionales. Tuve que contactar a la persona que básicamente entregó las llaves para obtener mis llaves, el código de la puerta y mi control remoto para la puerta, cuando eso debería haberse dejado en la puerta. Es innecesario y si Lennar está llamando a esta cualidad ??? Entonces realmente necesitan hablar con otro constructor para comprender qué es la calidad. ¡Es una locura! Pronto pondré mi casa en el mercado y no recomendaré a nadie a Lennar. Gracias. ... Más

Después de mudarnos a la casa y vivir en ella, encontramos cabezas de tornillos que atravesaban todas las paredes, puertas que necesitaban apretarse para que no entrara la lluvia, la entrada para autos estaba agrietada, donde incluso se podía distinguir una pieza, la pasarela de concreto no estaba bien hecha, solo hemos vivido en la casa por poco más de un mes. Miedo de lo que nos espera

La calidad de las casas aquí es, en el mejor de los casos, pobre. Los materiales utilizados son de calidad básica de trac home. Los comerciantes tienen pocas o ninguna habilidad y los superintendentes carecen de habilidades interpersonales y de desarrollo profesional.

El inicio de la experiencia de compra fue excelente. Aprecié el profesionalismo y la pronta asistencia que recibimos de Patrick Sleeper y Dennise Vigil. Recibimos una orientación apresurada en la que nos dijeron que podíamos marcar lo que vimos que debía abordarse. Para una casa de nuestro tamaño, tuvimos una orientación rápida de una hora, porque había otra programada justo después de la nuestra a la que no se podía llegar tarde. Recorrimos rápidamente cada habitación sin apenas tiempo para marcar las áreas que necesitaban atención. Hablé de un área de preocupación y me dijeron: "¡No iba a conseguir una casa personalizada!". procedió a poner excusas por las imperfecciones y procedió a hablar de mí cuando me alejé. El día de la mudanza, obtenemos la casa tal como está y lo que se marcó debía ser completado por el servicio en una fecha posterior. Nuestras marcas de cinta simplemente se eliminaron y solo se arreglaron algunas cosas antes de pasar a la siguiente casa. Nunca imaginé mudarme a mi primera casa recién construida y sentirme tan insatisfecho como estaba. El día del cierre, mi casa no estaba lista para mudarse y las encimeras, los pisos, los gabinetes, las escaleras, todo estaba cubierto de polvo. La casa fue aspirada, pero las marcas de la aspiradora no son suficientes cuando no se puede entrar inmediatamente porque hay que hacer una limpieza a fondo de antemano. Nuestras luces estaban encendidas en la casa, teníamos basura en nuestro patio delantero, la barra de la ducha en uno de nuestros baños no estaba colgada, nuestra alfombra se levantaba en las escaleras debido a que los clavos no estaban clavados, áreas del piso estaban incompleto ya que los azulejos no se colocaron hasta la pared, nuestros zócalos están ondulados y los paneles de yeso están ondulados. Contratamos pintores a quienes tenemos que pagar más porque tienen que arreglar lo que los pintores de Lennar no hicieron bien la primera vez. Nuestro pintor quitó un respiradero para pintar la pared solo para encontrar la basura del almuerzo de alguien. Una lata de Coca-Cola y un envoltorio de Wendy's quedaron justo dentro del respiradero para que los tirásemos. Por último, tuvimos orina y otras pruebas en 4 de nuestros 5 inodoros de contratistas que usaron nuestros baños y no limpiaron lo que ensuciaron cuando nos dijeron que ya lo habían limpiado. No había jabón ni toallas de papel en la casa, por lo que no se lavaban las manos mientras la suciedad se esparcía por toda la casa. El modelo y la distribución de la casa son geniales. A todos los que vienen después no les importa en absoluto construir una casa digna para que Lennar la venda a personas trabajadoras. ... Más

Esté atento a las casas nuevas que las construyen 2 rápido, siempre recuerde que si hay 10 personas trabajando en su casa, al menos 4-5 de ellas tomarán atajos y lo dejarán con problemas en el futuro. Manténgase despierto.

Soy propietario de 1 casa WCI, 2 casas Lennar Veranda y una casa Terrace bajo contrato. Mi experiencia con WCI fue excelente; sin embargo, desafortunadamente, mi experiencia con las casas Lennar Veranda ha sido miserable, por decir lo menos. Cerré una Bromelia en mayo y todavía estoy esperando que se solucionen las cosas. Llamé y dejé varios mensajes y envié varios correos electrónicos sin ninguna respuesta de Lennar. Ustedes son irresponsables y no puedo recomendarlos a nadie.

Horrible HOA que no aborda los problemas. Mala calidad de construcción. Las paredes no son cuadradas.

Tengo amigos y familiares que trajeron hogares a esta comunidad. Después de meses de vivir en ella, dicen que su mano de obra o cómo construyen la casa es barata. Haciendo caminar por la casa muchas muchas cintas azules hasta la casa. Algunos de los elementos que quitan la cinta o al cerrar tratarán de hacerlo antes de que regresemos del cierre. Entonces los artículos no están y lo dejan ahí como si los Compradores se olvidaran. Este constructor tiene ladrillos agrietados en el exterior y los baños son azulejos agrietados (algunas esquinas sobresalen y otras sobresalen). Meses de mudanza sin jardinería a la izquierda con suciedad. Lo último son los mosquiteros, cuando llega lo ponen en la puerta principal y lo dejan ahí. Luego te envía un correo electrónico con un video de YouTube de cómo ponérselo. Diría que este constructor contrata a todos los trabajadores nuevos que no tienen experiencia y arma la casa. Después de comprar la vivienda la respuesta y garantía de la vivienda tampoco es buena. ... Más

Advertiría a los futuros compradores de viviendas sobre la mala calidad y la falta de cuidado en la artesanía. La pintura y el calafateo se hicieron mal o se omitieron por completo. Los materiales como los gabinetes y las puertas tienen múltiples golpes y abolladuras. Faltan piezas para electrodomésticos. Daños en el vidrio de la ducha y la bañera del baño. Hay inconsistencias con la colocación de los materiales. Está claro que no hay cuidado ni compasión con la construcción de las casas. Hablando con los vecinos, confirmé que a ellos también les pasa lo mismo.

Mi problema es mi factura de propano, es muy cara. Si hubiera sabido que mi factura de propano iba a ser de más de 500 dólares al mes, NUNCA LO HUBIERA COMPRADO. El constructor, que es el propietario de la empresa de propano, les cobra demasiado dinero a las personas mayores. No hay forma de que deba pagar más de 500 dólares al mes, especialmente cuando mi termostato está a 68 grados, lo que es muy frío, y además tengo un ingreso fijo (no puedo pagar mi factura). Además, hay un olor a pollo todas las noches, lo que es insoportable, y no me informaron de que hay un gallinero en la parte de atrás. Estoy totalmente descontento con mi compra. ... Más

Compré una casa pensando que era una gran compra, el vendedor fue excelente. La calidad de los materiales utilizados es de la más baja. Barata, tuve algunos problemas después del cierre, algunos se resolvieron. Aún estoy varado durante 21 días debido a un problema de plomería.

Día dos nuestro baño de escaleras abajo, dormitorio lleno de aguas residuales sin tratar debido a una válvula de aguas residuales instalada al revés, durante las últimas 7 semanas hemos estado lidiando con reparaciones que han sido horribles. La calidad del trabajo está por debajo del estándar, la mala comunicación de todo el estrés de las reparaciones se ha puesto en mi esposa, lo cual es ridículo. Todo lo que se arregló ahora, estamos lidiando con un problema con el piso del dormitorio de arriba, el piso tiene un punto bajo que de alguna manera se pasó por alto en la inspección y nuestra ventilación de la secadora estaba tapada con estuco. Vaya cosa. La calidad de esta casa de 500 mil dólares es preocupante. No feliz en absoluto. ... Más

Esta fue comprada como una propiedad de inversión, lo bueno es que no era nuestra residencia principal. Tuvimos nuestro recorrido con el gerente principal del proyecto y le dimos una lista de elementos que necesitaban atención o reparación. Nada de eso se hizo (incluso después de que cerramos) y nos pidieron que enviáramos cualquier problema una vez que obtuvieron su dinero a un sitio web para enviar más reclamos o problemas. Después de una semana de llamar, salieron y solucionaron algunos de los problemas y todavía tenemos varios artículos esperando que necesiten atención. Esto ha estado en curso durante más de un mes ahora. Muy mal servicio al cliente y la calidad por lo que pagas es muy inferior. Evitaría este constructor de viviendas si puede (especialmente si esta es su residencia principal) ... Más

Nuestra experiencia de compra fue excelente hasta que llegó el momento de cerrar. Nuestro recorrido fue un desperdicio porque en realidad no podíamos entrar a la casa y la lista de pendientes era TAN larga que nos dijeron que simplemente no se haría. En última instancia, nos vimos obligados a cerrar nuestra casa a medio terminar que ya está comenzando a desmoronarse un mes después. Así que más que decepcionante.

Nuestra experiencia de compra de vivienda con Lennar fue muy fluida. Desafortunadamente ahí es donde termina la feliz historia. Estoy horrorizado con la mano de obra y lo que nos presentaron como un producto "final" y supuestamente "nuevo". La madera está partida por todas partes... faltan trozos en mis gabinetes, y el trabajo de pintura parece literalmente realizado por estudiantes de secundaria aficionados. Hay pintura en todas las alfombras y pisos... barandillas... artefactos de iluminación... es horrendo. También nos aseguraron que el wifi es un suburbio y que la casa fue diseñada para permitir que el wifi llegue a todas las áreas de la casa con velocidades máximas. El wifi apesta y solo llega a la mitad de la casa. Nuestro mayor problema hasta la fecha ha sido el ruido proveniente de la casa encima de la nuestra. Nuevamente, nos aseguraron que el aislamiento era asombroso y que el ruido sería mínimo. Podemos escuchar todas las conversaciones, televisores, pasos, cada vez que encienden sus electrodomésticos, lo escuchamos todo. Vivo en las condiciones más incómodas y siento que Lennar me engañó y me mintió. Los compradores se arrepienten todos los días que me levanto, y no hace falta decir que no puedo esperar para salir. ... Más

Cerramos el 30/10/2024 y no podíamos esperar para entrar en nuestra nueva casa. Desafortunadamente, desde el momento en que nos mudamos, ha habido un problema tras otro. Lechada faltante en las baldosas, baldosas rotas, puertas que se golpean entre sí, lavabos rayados, molduras que no están al ras de la pared, pintura descuidada, puertas desalineadas, puertas interiores sin terminar en la parte inferior, agujeros en las molduras del garaje, trozos que faltan en el concreto, gabinetes brillantes o ásperos. Una cosa tras otra y cada vez que salen, algo más empeora. ¡¿Qué clase de constructor deja una casa así?!?! Finalmente repararon los agujeros de concreto, pero dañaron los adoquines al limpiar el concreto húmedo sobre ellos. Pasaron semanas hasta que reemplazaron los adoquines y, una vez que reemplazaron los adoquines, ¿adivinen qué? ¡Nuevos trozos en el concreto! Lo único que se ha arreglado en dos meses es el fregadero. ¡¡¡Aléjense de Lennar!!! Muy decepcionado. ... Más

¡NO ES BUENO! ¡No estoy contento con cómo hicieron la casa tan barata!

Ni el subcontratista de concreto ni el subcontratista de riego aparecieron en el momento en que me dijeron que estarían aquí. No he tenido noticias de ninguno de ellos. El suelo del garaje parece una telaraña. Me preocupa que las grietas continúen en la casa y arruinen el azulejo. No entiendo la falta de respuesta de sus subcontratistas. En mi último recorrido le mencioné a su representante que pensaba que alguien debería haber estado en la casa mucho antes para ocuparse de las cosas que aún se estaban haciendo el día del recorrido. Su respuesta fue "Llegué aquí después de que se completó la construcción, así que no es mi casa". No es una buena respuesta. ... Más