Reseñas de Lennar

Tuvimos una buena experiencia y la recomendaremos a nuestras familias y amigos.

Toda la experiencia fue fácil. Estoy disfrutando mucho de mi nuevo hogar y me gusta el vecindario.

Excelente propiedad. La experiencia de compra fue excelente y recibimos asistencia durante todo el proceso. Todos fueron muy atentos al guiarnos durante el proceso. La casa tiene algunos problemas que solucionar, por lo que se recomienda una inspección adecuada y exhaustiva. Menos mal que tiene una garantía de un año, ya que todavía hay solicitudes pendientes.

Mi experiencia empezó muy bien. Conocí a Leandra y necesitaba mucha ayuda, ya que no soy muy experto en informática, como la mayoría de la gente. Respondió mis preguntas con mucha habilidad y me mostró mucho respeto, a pesar de tener 69 años. Nunca imaginé que podría calificar para un préstamo tan fácilmente. Contar con la ayuda del VA para mi préstamo fue muy cómodo. Traté con mucha gente de principio a fin, y me alegra que ya casi haya terminado. Quiero agradecer a todos los de Lennar que me ayudaron a conseguir mi nuevo hogar. Vivir en Sapphire Grove es genial, muy tranquilo y apacible.

Todo está bien excepto el buzón y el sistema solar.

En general, nuestra experiencia fue excelente. El proceso de entrada a nuestra casa fue muy sencillo. Tuvimos un par de problemas con algunos materiales. Cada vez que fui a la oficina, antes de que pudiera volver a casa, el encargado me esperaba y, o bien solucionaba el problema en el momento, o bien programaba las reparaciones antes de irse.

En general, el proceso de mudanza fue un poco difícil, pero al final valió la pena. Estamos contentos con nuestra hermosa casa y nos sentimos muy afortunados. Todo el equipo, desde el agente de préstamos (Mike), la suscripción (Amanda), el cierre (Alma) y la visita final (Brittany), fue una experiencia increíble. ¡Gracias de parte de mi familia!

Irina, la vendedora de Lennar, fue increíble y todo el proceso fue bastante bueno.

Nos entusiasma haber encontrado un diseño y una ubicación que cumplieron con nuestras expectativas. Todos en Lennar, nuestra organización externa, somos muy competentes y receptivos. Solo tenemos una preocupación importante: la organización encargada de administrar la asociación de propietarios. La falta de directrices de paisajismo por escrito nos resulta extremadamente molesta. Enviamos un mensaje a la oficina de la asociación y escribimos al correo electrónico del contrato solicitando ayuda. Nuestra preocupación se ha visto agravada por el absurdo de cobrar por la revisión de cualquier diseño de paisajismo dentro de nuestra propiedad; una auténtica estafa, dado que no pudimos encontrar a nadie que pudiera o quisiera proporcionar directrices. ... Más

Proceso de compra bien organizado de principio a fin.

Me decepcionó la demora en el cierre, lo que resultó en que recibimos las llaves demasiado tarde para mudarnos. En general, la casa está, hasta ahora, mejor de lo esperado. Las llamadas de servicio se responden en un tiempo promedio, con la excepción de una miembro EXCEPCIONAL del equipo de Atención al Cliente llamada Sonia.

Lennar colaboró con todos sus departamentos para brindar una experiencia de compra de vivienda más fluida y sin complicaciones. Las unidades de ventas, construcción, hipotecas y seguros se comunicaron constantemente durante todo el proceso. En general, fue una buena experiencia.

La experiencia de compra con Lennar fue la esperada de una gran constructora: profesional en apariencia, pero te da la sensación de ser solo un número. Cada negociación fue una tortura, y las promesas hechas fueron más importantes que el cumplimiento. Algunos detalles se pasaron por alto o incluso fueron engañosos, especialmente en lo que respecta a las expectativas de la asociación de propietarios. Como ejemplo de ser tratado como un número, necesitaba los documentos de paisajismo dentro de los 20 días posteriores al cierre y no pude contactar con mi vendedora. Tuve que buscar una solución por mi cuenta y, por eso, no recomendaría trabajar con ella. Sin embargo, el equipo de construcción fue una experiencia completamente diferente. Hicieron un recorrido exhaustivo con nosotros y nuestro representante ya había señalado muchos problemas incluso antes de nuestra llegada. La mayoría se resolvieron antes de la mudanza y el resto se gestionaron rápidamente después. Un agradecimiento especial a Patrick: ha sido un crack. Responde rápido, se comunica con claridad e incluso acepta mensajes de texto para ayudar con los problemas. Dicho esto, hay algunas decepciones con las decisiones de construcción y paisajismo. El revestimiento utilizado es muy delgado, lo cual parece ser una tendencia desafortunada con las grandes constructoras que recortan costos. El paisajismo también ha estado irregular: varias de nuestras plantas se marchitaron rápidamente, y he notado problemas similares en el vecindario. Hay una garantía que cubre un solo reemplazo, así que me reservo mi opinión hasta ver cómo va el proceso. En general: Una vez que pasamos por la oficina de ventas, la experiencia mejoró drásticamente. El equipo de construcción y el soporte posterior al cierre han sido excelentes y, a pesar de las frustraciones, estamos contentos con nuestra casa y entusiasmados con la comunidad. ... Más

Pude experimentar la construcción de la casa. Experimenté algunos problemas durante la construcción. El primero fue que el revestimiento se instaló como si fueran tejas y no escalonados como debería. El segundo fue que el suelo se instaló de la misma manera. Tenía un patrón escalonado. El suelo debería haberse escalonado esporádicamente. Ni el revestimiento ni el suelo se corrigieron. El tercer problema fue que la encimera de la cocina se instaló correctamente, pero unos días después se agrietó. Andy solucionó el problema y mandó a cambiar la encimera. El cuarto problema fue que el armario de la cocina se arañó durante la instalación. Andy también lo solucionó, reemplazando el armario por completo. El quinto problema fue ver al instalador golpear la moldura con tanta fuerza sobre la puerta que la agrietó y la dejó así. Luego, los pintores vinieron detrás de él e intentaron taparla con masilla y pintura encima. Andy también lo solucionó cambiando toda la moldura de la puerta. El sexto problema fue que alguien arañó el suelo del baño. El problema se corrigió. El séptimo problema habría sido la tubería que iba al horno, que estaba justo en la línea de entrada. El problema se resolvió; la tubería se desvió. También pasé por varias casas en construcción, y el problema también estaba en ellas. La peor parte de la experiencia habrían sido los pintores. No estoy seguro de qué es peor, el instalador de molduras o los pintores. Hay marcas en todas las molduras de la casa. En general, si no hubiera sido por Andy y Brent, estos contratistas simplemente hacen lo que quieren y lo dejan. El 90%, si no más, no hablan inglés. Pasé de una casa personalizada de calidad construida por Dave Sego a una Lennar. Fue muy doloroso verlo todo el tiempo. Diría que son buenas casas para empezar, ideales para parejas jóvenes. Pero si buscas calidad, te recomiendo que investigues primero. Gracias de nuevo a Andy y Brent por su profesionalismo al manejar los problemas; ni uno ni otro se molestó. ... Más

Nos reunimos con el gerente de construcción después del cierre y recorrimos la propiedad brevemente. Creo que abordó los problemas que nuestro inspector individual detectó durante el proceso de construcción. Dominique Peck, asesora de ventas, fue excelente. Siempre respondió rápidamente a nuestras numerosas preguntas. Jackie Dearmond, conserje, respondió rápidamente a nuestras preguntas y nos proporcionó la información necesaria hasta la fecha de cierre.

El agente de préstamos fue excelente y simplificó las cosas; sin embargo, la persona que recogía los artículos necesarios a menudo no los encontraba o los pedía tres o cuatro veces. Las visitas finales estaban a medias, los trabajadores estaban sobrecargados, así que contrataron a otros que no tenían ni idea de lo que estaba pasando. Nos dijeron que la casa estaría limpia para cuando recogiéramos las llaves, y aún estaba sucia en todas las habitaciones y el exterior. Había basura, restos de construcción, tierra, pintura, etc. Cuando nos quejamos, nos dijeron que, como teníamos las llaves, no podían hacer nada. Casi dos meses después, todavía no hay césped y nuestra cerca está incompleta debido a esto. ... Más

Esta es nuestra primera casa y, en general, la experiencia fue buena. Si no hubiera sido por un agente en otra comunidad de Lennar, nunca habría comprado esta casa porque Devin, la agente inmobiliaria, no fue muy servicial ni amable. Fue muy poco profesional y habló mal del agente de Lennar que nos ayudó. Las casas tienen precios excesivos y no se comparan con las comparaciones de la zona, y si no sabes cómo negociar, pagarás de más. Hay gente en nuestro vecindario que compró la misma casa por menos. Otros constructores son más transparentes. Te hacen sentir que estás obteniendo un descuento enorme, pero en realidad pagas por lo que obtienes. Sin embargo, la construcción de la casa es bastante decente. La fecha estimada de mudanza fue bastante precisa. Hasta ahora no hemos tenido muchos problemas, salvo algunos pequeños. Lo único bueno que puedo decir es que te conectan con una persona a quien puedes contactar para cualquier problema y tienes otros 90 días para solucionar cualquier otro, lo cual es una ventaja. También realizan otra inspección anual, lo cual también es bueno. Se aseguran de que sepas que no son una empresa de mantenimiento, aunque me gustaría que escucharan lo que tienes que decir antes de hacer esas afirmaciones. En general, nos encanta nuestra casa y estamos seguros de que no tendremos ningún problema en el futuro, ya que planeamos quedarnos aquí mucho tiempo. ... Más

Casas de excelente calidad precios muy comodos.

Algunas cosas son geniales, hay otras en las que necesitan trabajar, como el día que cerramos el depósito, la persona que hizo el recorrido NUNCA nos devolvió la llamada incluso después de que le enviamos dos mensajes de texto, pero otras personas como Ryan en la oficina de ventas son los MEJORES.

En general, fue una gran experiencia. Me sentí un poco frustrado durante el proceso del préstamo, pero al final todo salió bien. Todos fueron muy amables y serviciales, y la casa se veía increíble. Quedé satisfecho con el precio de la casa y el tipo de interés fue inmejorable. Definitivamente recomiendo a cualquiera que quiera comprar una casa nueva que consulte Lennar.

Esta fue la tercera casa Lennar que compramos en las Carolinas. Nunca antes habíamos tenido problemas con ellos y, en general, estamos satisfechos con la compra. Dicho esto, parece que la calidad del trabajo ha disminuido. Esperamos que esta sea la decisión correcta.

Nos encanta la casa, nos estamos acostumbrando a las facturas adicionales... la factura del agua es el doble que la anterior, los impuestos de los propietarios, Melrose, etc. Lo único que nos decepcionó fue todo el hormigón superpuesto que tuvimos que quitar antes de hormigonar la acera del lado norte. Lennar solo echó tierra encima. De momento, nos encanta aquí; la gente es muy amable.

Todo salió bien. Me explicaron todo muy bien.

No sé cuántos de ustedes han experimentado el aumento del costo de vida en Nueva Jersey, pero he trabajado en dos empleos consecutivos durante los últimos cuatro años y ¡no puedo permitirme una casa en Nueva Jersey! Constantemente me superan las ofertas y el precio me deja fuera del mercado inmobiliario. He pasado los últimos tres años buscando y finalmente dije: "Supongo que tengo que mudarme de estado". Encontré la casa de nueva construcción en marzo, volé en abril y ¡me enamoré! Se lo dije a mi agente inmobiliario: "¡ESTA ES MI CASA!". Siguió hablando y yo me quedé mirando y repetí: "¡ESTA ES MI CASA!". Llama por teléfono y comienza el proceso. Después de mucho papeleo, ¡es mía! ¡Toda mía! Este fue un cambio de vida ENORME, pero lo logré. Gracias por ofrecer casas que podemos pagar. ... Más

El proceso fue muy estresante. Documento tras documento, y verificación.