Reseñas de Lennar

Buena comunicación, salvo que el día del cierre, mi última visita a la casa estaba programada para las 9:30 a. m. y el cierre estaba programado para las 10:00 a. m. Las ubicaciones estaban a 45 minutos de distancia, así que me perdí la visita final.

En general, Lennar es un constructor bastante bueno y su diseño es excelente. Los enchufes y la estructura de las habitaciones están bien ubicados. Los escondites para cables son impresionantes, y la tecnología que incluyeron, como el timbre y los sensores para la apertura de puertas, está bien hecha. Ojalá la entrada del edificio, en lugar de una puerta con control remoto, tuviera un sistema de videollamadas, ya que facilitaría el proceso en lugar de un sistema de voz anticuado. Hubo algunos pequeños detalles que requirieron reparación después del cierre, pero fueron muy receptivos a cualquier problema. Hubo algunos problemas estructurales que causaron daños por agua, pero actuaron con rapidez y los arreglaron de manera muy profesional, resolviéndolos rápidamente. Ojalá algunas cosas fueran inclusivas, como cajones extraíbles para todos los gabinetes, ya que alcanzar las ollas y sartenes en la parte trasera es un fastidio. Además, su cabina de ducha, que cumple con los requisitos de la ADU, no es muy eficaz para bloquear el agua después de ducharse. Me hubiera gustado que incluyeran puntos de luz más potentes en el segundo y tercer dormitorio para poder instalar ventiladores si quisiéramos, pero se requieren importantes reformas de construcción para lograrlo. Estoy muy contento con las ventanas, pero creo que sería bueno tener ventanas de tamaño estándar o, al menos, una advertencia a los propietarios de que no tienen ventanas de tamaño estándar (para comprar persianas fácilmente). Sería bueno que proporcionaran los tamaños de las ventanas antes del cierre para que los propietarios puedan estar preparados para la compra de persianas y cortinas. El garaje en sí es bastante amplio, pero la puerta que instalaron es más pequeña que el ancho del garaje, lo que nos obliga a tener mucho cuidado al entrar (cuidado con los conductores inexpertos). ... Más

Es fácil trabajar con el personal de Lennar, siempre profesional y servicial. Su paciencia me tranquilizó al ser mi primera compra individual.

En general, una gran experiencia como primer propietario.

Tuvimos bastantes problemas después de mudarnos a nuestra nueva casa. La mayoría eran estéticos. Lennar ha sido excelente al abordar todos los problemas que le hemos planteado. Lo agradecemos mucho. Tenemos un problema con las manchas en la acera, que aún se está discutiendo, pero por lo demás, todos los demás problemas se han solucionado a tiempo.

En general, solo tenemos cosas buenas que decir sobre nuestra experiencia con Lennar. Nuestra casa solo ha tenido problemas menores después del cierre y parece que se construyó correctamente. Lennar ha resuelto los problemas rápidamente y esperamos que siga siendo así en el futuro.

Primero que todo, me gustaría agradecer a Kevin, nos ayudó muy bien, no tengo ningún problema con él, incluso después de comprar la casa, todavía me ayuda. El único problema es Drake. Ya hemos notado problemas en la casa y él estaba allí reconociendo todo, pero parece que está de acuerdo cuando estamos cerca y lo ignora todo una vez que terminamos. Siento que solo quiere que firme el docusign para poder librarse del apuro. Para ser honesto, he solicitado servicio para las cosas que ya le hemos planteado. Me prometió que lo arreglaría, pero no lo hizo y cuando intento comunicarme con él, nada. Para ser honesto, el tutorial con él no es realmente informativo, todavía estoy tratando de resolver las cosas por mí mismo, pero está bien. Mi principal preocupación es que no cumple con su palabra. Sigue presionándome para que firme el docusign, incluso le pedí que se asegurara de arreglarlo y todavía nada. Comprar una casa con Lennar es bueno, pero asegúrate de no firmar nada en la inspección o terminarás esperando a que alguien venga a arreglarla mientras te mudas. Por favor, asegúrate de que Drake no se lo haga a nadie. Kevin es la única razón por la que comprar nuestra casa fue más cómodo y nos dio menos preocupaciones. ... Más

Nuestra experiencia de compra de vivienda con Lennar comenzó con ilusión y esperanza, pero lamentablemente, ese entusiasmo fue reemplazado poco a poco por estrés y frustración constantes, principalmente debido a la mala comunicación, especialmente con el departamento hipotecario. Las primeras etapas del proceso transcurrieron sin contratiempos, y la casa en sí es preciosa y está bien distribuida. Creemos que el valor y la calidad general de la casa son sólidos. Estamos contentos de tener un lugar al que llamar hogar. Sin embargo, el proceso de mudanza no fue el que esperábamos. El mayor problema que enfrentamos fue la grave falta de comunicación y seguimiento entre los distintos equipos. A menudo nos sentíamos ignorantes sobre lo que estaba sucediendo o qué debíamos preparar. Esta falta de transparencia nos causó mucho estrés físico y emocional, especialmente a medida que nos acercábamos al cierre. Los plazos no estaban claros, las preguntas quedaban sin respuesta y, en ocasiones, sentíamos que estábamos más gestionando el proceso que recibiendo orientación. Un ejemplo fue el patio trasero. Al principio, nos dijeron que el paisajismo podía incluirse en la hipoteca. Pero el proceso nunca se volvió a mencionar, y para cuando preguntamos al respecto más tarde, ya era demasiado tarde. Ahora nos toca resolverlo nosotros mismos, con solo 90 días después del cierre para agregar una cobertura básica, como una roca, para cumplir con los requisitos. Es solo una de las muchas cosas que desearíamos que se hubieran comunicado con más claridad. Para ser justos, hubo miembros del equipo que hicieron todo lo posible por ayudarnos, y agradecemos esos esfuerzos. Pero la coordinación general entre departamentos y la capacidad de respuesta simplemente no cumplieron con nuestras expectativas. Para futuros compradores, les recomendaría comenzar el proceso con los ojos bien abiertos. Estén preparados para abogar por sí mismos constantemente, tomen notas detalladas y hagan seguimiento con frecuencia. Si bien Lennar construye casas hermosas, el servicio al cliente y la comunicación nos dejaron sintiéndonos abrumados y sin apoyo durante lo que debería haber sido un hito feliz. ... Más

Realmente impresionado con la minuciosidad de la experiencia de compra, especialmente el representante Phil y también la respuesta rápida en algunos elementos que debían hacerse. Muy contento con la calidad, el profesionalismo y la comodidad que brindó Lennar.

El personal fue muy amable y servicial, pero tenga cuidado. Revisen todo con lupa. Tenemos una pared de ducha agrietada y la empresa de plomería que trabaja para Lennar se niega a arreglarla.

Nos encantó lo que ofrece la comunidad y nos enamoramos de la casa y el terreno desde el primer momento. Comprar la casa fue mucho más intenso y exigente con todos los nuevos requisitos. El agente de ventas fue excelente, al igual que el personal de finanzas, aunque la presión para completar la solicitud de hipoteca fue fuerte. La visita guiada se llamó una "celebración", lo cual fue confuso, y hubo poca o ninguna concesión en los puntos que queríamos abordar. Habría agradecido ayuda con la pintura interior. Me decepcionó que la mayoría de los cajones del baño fueran falsos y que no haya botiquín. Sobre todo, habría agradecido que el interior se hubiera podido pintar con un poco de color. En general, estamos contentos con la casa y la comunidad. El suelo de baldosas es precioso. ... Más

Recomendaría Noble's Pond de Lennar ya que el precio es muy asequible para compradores mayores de 55 años y la comunidad es excelente para vivir.

Todo salió bien pero falta comunicación.

Sus empleados son excelentes, atentos, expertos y amables. Tener su propia compañía de seguros y títulos nos ahorró dinero. Dos cosas a considerar, ya que esta es la cuarta casa nueva que construimos en Phoenix (además de otras tres fuera del estado): 1. Permitir mayor flexibilidad en sus casas construidas a 3/4. Por ejemplo, además de otros detalles, queríamos azulejos en lugar de alfombra en el área flexible. Nos lo denegaron a pesar de que faltaban 3 semanas para la instalación del piso. Ahora estamos pagando para que retiren la alfombra nueva. 2. Pedir sugerencias a los nuevos propietarios. Por ejemplo, en nuestra comunidad, están construyendo básicamente para dos personas. Sin embargo, los baños tienen un colgador para una toalla de baño. No mucha gente comparte estos artículos. ... Más

Todos con los que hemos trabajado hasta ahora han sido muy serviciales e informativos. Hasta ahora estamos muy satisfechos. Llevamos aquí unas 5 semanas.

El proceso de financiación fue muy frustrante.

Comprar con Lennar fue un proceso bastante sencillo. La separación de las empresas de Lennar, es decir, la construcción, la hipoteca y las ventas, fue un poco difícil de gestionar.

Mi experiencia en general fue bastante buena. Mi asesora de ventas, Debbie Huntley, y mi asesor financiero, Michael Vera, hicieron que la experiencia fuera inmejorable. Sin embargo, la insistencia del asesor que inspeccionó la casa no fue bien recibida, ya que había algunos detalles de último minuto que debían revisarse antes del cierre. Parecía más una presión para cerrar que para asegurarse de que el cliente se sintiera cómodo con el proceso.

¡Excelentes constructores, fáciles de trabajar y con una actitud increíble!

Recientemente compramos otra casa Lennar en Sparks (Eaglewood at Five Ridges), siendo mi madre su residencia principal. También vivimos en una casa Lennar en Reno, construida en 2021, y nos encanta. Las casas no son perfectas, como ocurre con cualquier constructor, pero en general Lennar ofrece un producto de calidad. Ventajas: Una casa excelente con un precio por pie cuadrado inferior a la media en una buena zona. Jennifer, de Lennar Mortgage, fue increíble y se esforzó al máximo para que nos mudáramos. Las condiciones del préstamo fueron, con diferencia, las mejores disponibles. Todo el equipo con el que trabajamos fue muy amable y servicial. Desventajas: Acabados básicos de baja calidad, como alfombras que no duran mucho. El paisajismo del patio delantero es mínimo en cuanto a materiales, diseño y mano de obra; es decir, se vierten piedras baratas en grandes cantidades sobre ciertas áreas (es imposible tirar los botes de basura detrás de la cerca en la roca profunda o irregular), etc. No hay opciones para financiar el paisajismo del patio trasero con el préstamo o el precio de la vivienda. En general, las ventajas superan a las desventajas, y estas son bastante comunes entre todos los constructores. Sin duda, recomendaríamos Lennar Homes a nuestros amigos y familiares. ¡Una experiencia fantástica! ¡Gracias! ... Más

Estuve muy satisfecho con el proceso general y las respuestas a mis consultas.

La casa estaba muy bien construida. Había algunos pequeños problemas con algunos detalles.

Estamos muy contentos con nuestra nueva casa. Lennar cuenta con un sistema muy eficiente para ayudar a los nuevos propietarios a navegar el proceso de compra y mudanza. Todos son muy serviciales y atentos.

Todos fueron muy serviciales, pero ¡demasiado papeleo en línea! Es frustrante y estresante. No se nos dan bien las computadoras, así que tuvimos que buscar ayuda externa para hacer papeleo innecesario. ¿Para qué un cierre? Los baños son muy básicos, no me entusiasma. Tener aire acondicionado/calefacción en el ático es una locura. Somos mayores y no podemos subir al ático. Necesitamos contratar a alguien para el mantenimiento mensual de la unidad. Quien haya pensado en hacer eso debería ser despedido.

Courtney nos ayudó mucho a comprender el proceso de compra de vivienda. Justin (de Lennar Mortgage) fue de gran ayuda. Nos explicó el proceso paso a paso.