Reseñas de Lennar

En general, un excelente servicio de aduanas. La calidad del trabajo podría mejorar.

En general, el proceso de compra fue muy fácil y sencillo. Un gran inconveniente es que no nos informaron bien antes de comprar esta casa que se construirían más casas detrás de la nuestra y que se talaría todo el espacio verde con árboles altos, lo cual es muy importante para nosotros porque esa era la razón principal por la que compramos esta casa en primer lugar. Nos dieron la oportunidad de cancelar el trato el día antes del cierre y habíamos estado esperando a que la casa estuviera construida durante 4 meses. ¿Es una broma? Perdimos todo este tiempo buscando la casa de nuestros sueños y podríamos haber obtenido fácilmente una tasa hipotecaria mucho más baja. ¿Y ahora me dicen esto? Me sentí estafado y no tuve forma de cancelar el trato ni de cerrar a tiempo... ¿Sin compensación? Ojalá me hubieran informado de esto antes de tomar la decisión. ... Más

La constructora es profesional y se preocupa por el cliente. Su servicio de atención al cliente responde a sus inquietudes.

La experiencia de comprar la casa y la calidad de la construcción son increíbles. Nos queda un sabor amargo porque muchas cosas no se hicieron bien o aún están incompletas. Agradezco a Cory y Brooklyn que vinieran hoy por un problema de garantía (faltaba un pasador en la puerta) para que pudiera solucionarlo en el momento. Ya quiero terminar con todo esto para poder volver a disfrutar de la vida y no tener que estar reuniéndome con contratistas para arreglar pequeños detalles.

Los representantes son muy receptivos en general. Es fácil para nosotros pasar y revisar la casa durante el proceso. Las cosas se ocultan o se hacen con prisas durante la construcción. Piezas de 2x4 partidas o rotas que se cubrieron o se levantaron o simplemente se tiraron en el ático. El piso de vinilo se levanta y queda pegamento por todas partes. Queda pegamento en las paredes. El sellado es muy malo en las encimeras. El exterior también tiene muchos problemas menores. Revestimiento abollado, molduras dobladas. Pintura en las tejas. Las puertas tienen huecos de aire. Lo peor hasta ahora es el trabajo del jardín. La nivelación no se hizo correctamente. Mi jardín delantero se hundió más de 30 cm y se partió después de la lluvia. El jardín se está separando de los cimientos de la casa. La gente de Lennar es muy amable. Los contratistas, por otro lado, no le dan calidad a su trabajo. Hacen todo con prisas. ... Más

Excelente experiencia de compra con Lennar y la agencia de cierre.

El proceso de venta fue sencillo. La hipoteca de Lennar necesita mejorar. Hubo demasiadas divulgaciones repetitivas y la presentación de documentos varias veces, cuando claramente estaban en el sitio web. Además, no tuvimos la visita programada en la etapa de estructura ni otra posterior antes de la visita programada dos semanas antes del cierre. Se mencionó que a Lennar no le gusta cerrar una casa en esta etapa de la construcción, pero aun así siguieron adelante. La ansiedad de no poder cerrar porque no había electrodomésticos hasta el día anterior al cierre fue enorme. No entiendo por qué se molestan en instalar electrodomésticos de baja calidad y no dejan que el comprador elija. Hay varios elementos que no se terminaron antes de que yo tomara posesión y que están en "la lista". Veremos qué tan receptivo es Lennar en esta etapa. En general, la experiencia no fue terrible. Podría mejorarse. ... Más

Algunas cosas no se explicaron cuando visité la casa por primera vez. No sabía que no había timbre ni abrepuertas automático del garaje.

Nos encanta todo de nuestra casa y de las personas que la hicieron posible. Pero cuando surgieron problemas que requerían solución, o bien no obtuvimos respuesta o tardamos muchísimo en recibirla, a menos que insistiera. Todavía no hemos recibido noticias sobre nuestro césped desde que lo trasladamos. Tenía goteras del lado del vecino al nuestro y nunca creció bien antes del invierno, así que cuando llegue el momento, nuestro césped se verá horrible. Envié numerosos mensajes y nunca obtuve respuesta.

Mis agentes inmobiliarias de Lennar, Gina y Cathy, fueron increíbles. Me ayudaron mucho durante todo el proceso y me contactaron puntualmente cada vez que tenía preguntas o inquietudes. Tara, mi prestamista de Lennar, también fue genial y muy servicial. La casa en general es maravillosa y estoy muy contenta, mi mayor decepción es la calidad de la pintura. Me dijeron que sería satinada, pero es cáscara de huevo y no se quita nada de las paredes. Es muy frustrante construir una casa nueva y tener que pintarla ya para que dure más y sea más fácil de mantener. He tenido que arreglar varias cosas pequeñas y el contratista y su equipo fueron excelentes. ... Más

Estamos muy satisfechos con Lennar por el precio, la atención y el servicio que brindan a sus clientes.

El proceso de hipoteca y compra de la vivienda fue excelente. Tuve algunos problemas al mudarme que aún no he podido resolver.

Nuestra losa es tan irregular que se nota cómo se camina hacia arriba y hacia abajo. Los remates son pésimos. Hay pintura por todas partes.

Nada que compartir en este momento.

Para asegurarnos de que la casa esté 100% terminada antes de mudarnos.

Elegimos Lennar por su reputación. Nunca antes había tenido una casa de Lennar. Mis últimas casas han sido de nueva construcción con DR Horton, Ryan y ahora Lennar. En general, la casa es bonita, pero creo que la calidad de la construcción podría ser mejor: hay corrientes de aire alrededor de las ventanas y las puertas, polvo de yeso por todas partes y salpicaduras de pintura en los azulejos y el suelo. Cuando uno paga 400.000 dólares por una casa, espera algo mejor, sobre todo si es nueva. El servicio al cliente también podría mejorar; durante el proceso de compra, todo el mundo se muestra dispuesto a ayudar, pero una vez que recibes las llaves tras el cierre, es difícil obtener respuestas y asistencia. No recibí la documentación de la asociación de propietarios hasta una semana después del cierre, y creía que, por ley, se supone que se debe recibir una semana antes para revisarla. Así que, en general, no me gustaron esas cosas. Lennar lleva muchos años en el sector, por lo que errores tan básicos como esos no deberían ocurrir. Si vas a comprar una casa de Lennar, toma nota y no te rindas para obtener respuestas y resultados, especialmente en lo que respecta a la documentación y los asuntos relacionados con la asociación de propietarios. ¡Creo que se les han subido los humos a la cabeza y el servicio al cliente lo está pagando caro! ... Más

La casa se ve bien, pero el problema es la garantía de un año, pero hay algo que necesito que vengan a revisar mi garaje en los rollos, es algo muy importante para mí, ¿de acuerdo?

Nuestra experiencia general con Lennar ha sido buena. Sin embargo, estamos muy decepcionados con la elección de materiales para la piedra artificial en el exterior, ya que no permitieron la aplicación de la piedra según los planos arquitectónicos. Dejaron un espacio de 12,7 cm en la parte inferior, dejando los cimientos expuestos. También nos decepciona que los tocadores que eligieron para los baños no tengan cajones. Es sumamente inconveniente. Cerramos la compra en octubre y aún tenemos 5 detalles pendientes en nuestra lista de pendientes. Asegúrense de que todo esté terminado antes del cierre. ... Más

Muchos problemas dentro de la casa, la pintura estaba muy mal aplicada, la casa no estaba nada limpia, etc.

En general, mi experiencia de compra fue excelente. El problema surgió después de mudarme. Mi casa no tenía calefacción porque el calentador no funcionaba y estuvimos varios días sin calefacción hasta que compré calentadores nuevos.

Me encanta el diseño. Lennar debería prestar más atención a los detalles. El departamento de ventas fue muy atento.

En general, estoy contenta con nuestra nueva casa, pero con el paso de los meses, no se puede culpar a que la casa se esté asentando. Se necesita prestar más atención o usar mejores materiales en las escaleras. Tenemos que reparar el sellado de los laterales. Parece como si la masilla estuviera agrietada de un nivel a otro. ¡No estoy nada contenta con eso y es una verdadera monstruosidad!

No hay control de calidad, hay muchos defectos que reparar después de mudarse, los materiales que se usaron no son consistentes con los de otras casas dentro de la comunidad, no hubo respuesta del gerente de construcción cuando se hicieron preguntas sobre la casa.

El proceso de compra fue sencillo. Sin embargo, la parte posterior a la compra ha sido un desastre. No se presentaron para las reparaciones. Las cosas no se terminaron a tiempo. La comunicación fue pésima.

Me encanta mi casa. Ahora que se está asentando, empiezo a notar que hay muchas cosas que necesitan reparación. Cuando solicito un servicio, el representante de atención al cliente responde en un plazo razonable, pero el contratista tarda muchísimo en venir a solucionar el problema. Llevo unos 45 días en mi casa y es bastante frustrante tener que contactar constantemente con atención al cliente para que envíen a alguien a arreglarlo. Pagué demasiado dinero como para no recibir un trabajo de calidad.