Reseñas de Lennar

Miles y Greta han sido increíbles, pero no hemos tenido una experiencia increíble con el gerente después de la mudanza. Esperamos tener pronto la misma experiencia increíble que tuvimos al comprar y construir nuestra casa.

Me encanta la casa, pero sigo encontrando pequeñas cosas mal en la casa. Dina Cooley es un regalo de Dios, pero aparentemente está frustrada con mis llamadas y mensajes de texto.

No espere una casa de primera a un precio razonable. Gran valor para aquellos que esperan recibir lo que pagas. La experiencia fue muy buena durante todo el proceso de construcción y financiación. Siempre supe qué esperar. Lea algunas reseñas en las que la gente espera el producto final más alto a un precio asequible promedio. mi comentario para ellos es "Gente de la realidad, Realidad"

Necesita solucionar los problemas de Warrant más rápido.

Cuando haces la caminata, hay lugares que no miras. Los gabinetes de la cocina en la parte superior estaban rotos, desiguales, cortes incorrectos. La pared sobre estos gabinetes tenía un todo. Solo verá esto si va encima de los mostradores de la cocina. Mi bañera hace un ruido como si hubiera un tractor allí. Envié un ticket desde diciembre, fueron a revisarlo y dijeron que vendrían a arreglarlo, ha pasado más de un mes desde entonces. En la mendicidad muy receptivo, pero después de que dijeron que tenían que arreglarlo, nunca regresaron.

Nos encanta el diseño y estilo de la casa. El diseño es ideal para nuestra familia. Sin embargo, existen varios problemas de calidad con la mano de obra completa. La pintura interior tiene una buena cantidad de defectos, el calafateo está fallando después de solo unos meses, los trozos de moldura se están separando entre sí, el acabado del panel de yeso no es excelente. He estado en construcción durante 5 años, así que entiendo que la casa se está asentando y creando algunos de estos problemas. Dicho esto, parece que algunos elementos, como la pintura y los paneles de yeso, no tienen un acabado muy profesional. ... Más

Los problemas que debían solucionarse tuvieron que abordarse varias veces y se programaron y no se presentaron

Arreglar algo es como sacar dientes. Nunca escuche de nadie y cierre los tickets sin hacer un seguimiento para asegurarse de que se hayan completado las reparaciones

La calidad de la pintura deja mucho que desear y la mano de obra es extremadamente pobre. Aparte de eso, tenemos que algunas cosas que tenemos nos dijeron que si no las vimos antes de cerrar, entonces no hay nada que se pueda hacer. Estábamos tratando de cooperar y no seguir llamando, así que estamos atrapados en eso. En general, estamos satisfechos, aunque hay otros temas que queremos discutir.

Constructor profesional en el que la gente puede confiar, el gerente de personal hizo que la experiencia fuera excelente.

Para explicar claramente cuando actualiza a granito que no está sellado y puede mancharse, y para los gerentes de garantía dentro de los primeros 6 a 3 días, simplemente debe informarle que no lo hará saber que lo haría la compañía de granito. Pero tengo que decir que Dennis, uno de los gerentes de construcción, fue definitivamente uno que cumplió con cada solicitud. Y Michael definitivamente trató de hacer lo mejor que pudo. Nuestra asesora de ventas Nicole fue espectacular, extremadamente profesional y muy útil. Definitivamente recomendaría que ella siempre estuviera en la primera línea de cualquier oficina de ventas durante una hora. Me gustaría esto. comentario para ser extendido a ella ... Más

Vivimos aquí menos de 5 semanas, nuestro techo empezó a gotear… gravemente… enviaron a Serv Pro para instalar sopladores industriales… pero nunca solucionaron las goteras… Pusieron una especie de parche en el techo… se negaron a cubrirlo con una lona y han desaparecido desde entonces… Brian ***** literalmente me colgó el teléfono cuando le pregunté por qué no habían enviado a un contratista/techador para arreglar el problema… muy poco profesional… ¡Estamos completamente perdidos sobre qué hacer para que Lenar venga a arreglar el techo! Era una casa modelo y quién sabe cuánto tiempo llevaba goteando el techo… quitaron mucho (como 4 bolsas de basura llenas de aislamiento mojado) nadie ha vuelto ni se ha comunicado con nosotros… nuestro siguiente paso será contactar a un abogado… ¡muy sorprendidos por cómo manejaron esta situación! ... Más

Creo que los contactos del constructor hicieron todo lo posible a pesar de tener poco personal o estar de vacaciones. Se comunicaron muy bien conmigo y me atendieron en casa. Sin embargo, creo que podrían mejorar la calidad de sus contratistas (el gerente de la reparación de nuestro jardín, su equipo, fue excelente). El gerente/jefe fue brusco, agresivo y criticó abiertamente la calidad de la casa de Lennar, además de sugerir la peor solución posible para nuestro problema. Sugirió varias veces que nos estaba haciendo un favor, a pesar de que Lennar se había comprometido a solucionarlo al momento del cierre. Su equipo vino y estuvo de acuerdo con nuestra sugerencia de simplemente quitar la puerta para acceder al jardín, aunque el gerente dijo tres veces que tendría que cruzar los jardines de los vecinos para acceder al nuestro. El gerente nunca midió la puerta de acceso ni sabía a qué equipo tenía acceso. Creo que pudo haber sido un problema suyo, pero aun así fue bastante poco profesional y desagradable. ... Más

¡Contraten trabajadores certificados que puedan hacer el trabajo bien a la primera! ¡La comunidad es fabulosa! ¡Me encanta estar aquí! ¡Ojalá la calidad fuera mejor!

Si bien la experiencia fue muy fácil y transformadora, la calidad de la vivienda es mediocre.

La casa que compramos estaba en pésimas condiciones cuando hicimos la inspección y todavía hay algunos problemas que deben solucionarse.

Ninguna

El proceso de venta y cierre fue impecable. Sin embargo, el servicio posterior al cierre no fue tan bueno. No respondieron a mis solicitudes. Fue muy decepcionante.

El constructor programó una "Caminata de Celebración" que fue una farsa. La mayoría de los problemas detectados no fueron documentados por el encargado de control de calidad, por lo que nunca se abordaron. La calidad de la construcción de la casa fue inferior a la esperada; la promesa de "todo incluido" es completamente falsa. Prometieron un garaje terminado que solo estaba encintado, mientras que en casas posteriores los garajes estaban completamente terminados y lijados. Anunciaron un parque para perros que parece estar terminado, pero los residentes no pueden usarlo. Su enfoque para entregar una casa de calidad es inaceptable, y muchos de los problemas detectados deberían haberse solucionado antes incluso de que se le pidiera al comprador que aceptara la casa. Algunos de los defectos de construcción se hicieron pasar por normales: grapas visibles en los marcos de las puertas, retoques de pintura a la vista, accesorios sin cajas, drenaje deficiente, enchufes eléctricos con pintura encima después de que se repararan las paredes, y la lista continúa, sin mencionar la arcilla roja que parece impregnarlo todo. En general, ¡una experiencia muy decepcionante! ... Más

En la compra todo muy bien, en las garantías no estoy satisfecho

En general, el proceso de compra de la vivienda transcurrió sin problemas y agradezco la profesionalidad del equipo de ventas. Sin embargo, mi experiencia con el servicio de garantía posventa ha sido decepcionante. Se detectó un problema de construcción en la puerta trasera, donde un umbral mal instalado permite la entrada de agua y suciedad a la vivienda. La propiedad aún no se ha ocupado y el estado del suelo se debe exclusivamente a este defecto. Hasta el momento, el problema principal —la puerta en sí— no se ha reparado y no se ha realizado ningún trabajo. La limpieza es un aspecto secundario, ya que no se puede abordar adecuadamente hasta que se solucione el problema subyacente de la puerta. Además, debido a este problema, la vivienda no se puede alquilar en su estado actual, lo que afecta directamente a su uso previsto. A pesar de esto, el equipo de garantía se ha negado a hacerse cargo de la limpieza y no ha proporcionado un seguimiento claro ni una solución para la reparación principal. La comunicación ha sido inconsistente y el problema sigue sin resolverse. Como propietario, esperaba que los defectos relacionados con la mano de obra se abordaran por completo, incluyendo tanto la causa raíz como cualquier impacto resultante. Espero que estos comentarios ayuden a mejorar la coordinación y la rendición de cuentas entre los equipos de construcción y garantía para los futuros propietarios. ... Más

Lennar Necesita hacer mejores inspecciones en sus casas, encontraron algunos problemas en la apariencia de mi casa por los que tenemos que luchar por todo.

La experiencia de compra fue muy fácil. Hicimos la inspección y al principio todo parecía perfecto. Después de unos días, empezamos a entender por qué las casas son tan baratas en comparación con otras. Apenas tres semanas después, la alcantarilla se atascó e inundó nuestra cocina, el baño principal y parte del dormitorio principal. Tardaron tres semanas en repararlo. Una vez terminado, nos sentimos aliviados, pero descubrimos que, tras reinstalar las molduras, la puerta del baño no cerraba. Nadie quiere devolver las llamadas ni hacer el trabajo correctamente. Háganse un favor y contraten a un tercero para que haga una inspección. Merecerá la pena. Aprecio el precio asequible, pero necesitan mejores contratistas, y que se preocupen por el cliente. ... Más

La compañía hipotecaria y de títulos fue excelente para trabajar con ella. Luego hicimos nuestra celebración, teníamos algunas cosas que arreglar antes del cierre. Cerramos, llegamos a la casa y nada estaba arreglado, todavía había cinta en las paredes, pasaron una semana después del cierre para que lo arreglaran, todavía no está todo arreglado. Luego nos mudamos, enchufamos un televisor nuevo a la pared y el interruptor saltó, el electricista vino, puso algo en un enchufe y dijo que todo estaba bien. Unos días después estábamos viendo la televisión y el interruptor volvió a saltar. A la mañana siguiente, el interruptor seguía saltando, no se quedaba encendido, los llamé, el electricista vino de nuevo y había cables tocándose en uno de los enchufes. El inodoro de abajo estaba suelto en la base, los plomeros vinieron y lo arreglaron, una semana después está haciendo lo mismo, todavía estoy esperando que regresen. Encontré un perno tirado en el suelo en el garaje y era de la puerta. Se salió de la puerta del garaje donde se conectan los paneles. Ha pasado más de un mes desde que el jefe de obra vino y echó un vistazo, dijo que se pondría en contacto con los de la puerta del garaje y la puerta del garaje todavía no está arreglada. ¡Ha sido muy estresante, sin ninguna comunicación en absoluto! Y nada de lo que necesitábamos arreglar cuando cerramos la compra ha sido arreglado... Es muy frustrante cuando somos nosotros los que compramos estas cosas y no están como deberían estar... No debería haber que arreglar cosas en una casa nueva, pero entiendo que surgen imprevistos y pasan cosas, ¡pero que nos ignoren es ridículo! ... Más

La calidad es muy mala... hay demasiados problemas después de mudarse y, a veces, los contratistas tardan más de lo esperado y los problemas se repiten constantemente entre la climatización, la electricidad, etc.