Reseñas de Lennar

Buena experiencia. Una casa bonita a buen precio.

Me impresionó la rapidez y la organización del proceso de compra de vivienda que ofrece Lennar. He comprado muchas casas a lo largo de mi vida y esta fue diferente. En general, fue una buena experiencia, aunque a veces un poco impersonal. La compra, la visita y el cierre se realizaron con rapidez. Fue un placer trabajar con Patrick, quien se esforzó al máximo para ayudarme a conseguir una hipoteca que se ajustara a nuestras necesidades. Victoria fue muy atenta. Me impresionó la rapidez con la que se resolvió un pequeño problema el día de la mudanza. Mi hijo y su esposa viven en esta casa y están muy contentos. ... Más

Como comprador primerizo, no estuvo tan mal, pero la entrega de la casa se retrasó casi 6 semanas. El servicio al cliente es bueno.

Nuestra vendedora, Kimberly, fue maravillosa. Nos sentimos cómodos con ella y nos dio toda la información que necesitábamos. La hipoteca fue otra historia y ha sido un gran problema para Lennar durante años. Esta es nuestra tercera casa de Lennar y el departamento de hipotecas siempre es un problema. El cierre, en general, fue bien. Nos dijeron que recibiríamos nuestro cheque de depósito de $5000 al momento del cierre, pero no lo recibimos hasta aproximadamente dos semanas después y después de 20 llamadas telefónicas. Además, no había escritura en el paquete y no hubo una introducción real a cómo obtener servicios en el centro de amenidades. La garantía con Guilmero es la mejor que Lennar ha hecho en años. Conoce su negocio, responde sobre lo que hay que hacer y cómo abordarlo. Ahora mismo, tenemos un problema con la garantía y quieren una reunión virtual por teléfono. Nos parece totalmente inaceptable. Hagan una cita y vayan a ver a sus clientes. ... Más

Esta fue la primera experiencia que mi esposo y yo tuvimos al comprar nuestra primera casa y, en general, estamos contentos.

Es una casa preciosa. Tiene algunos detalles que se están solucionando. Recomiendo contratar a un inspector de viviendas antes de que expire la garantía de un año. De hecho, es mejor contratarlo antes de firmar la compra de la casa. Las cosas se resuelven mucho más rápido antes del cierre. Le doy una calificación de 4 estrellas o más.

Podrías hacer que todos estos subcontratistas simplemente dejen folletos en la manija de tu puerta o en la puerta principal en lugar de tocar a tu puerta y molestarte casi todo el día durante el primer mes que estés en tu nueva casa. Gracias.

¡Tuvimos una experiencia estupenda con nuestro administrador del edificio, Mike! No hubo problemas importantes, solo un par de inconvenientes menores que esperamos que se solucionen, ya que son más molestias que problemas graves.

Por el precio y la facilidad (aunque comprar una casa nunca es fácil), Lennar valió la pena. Nuestra casa en Shaded Tree es preciosa, pero sin duda hay cosas que habrá que remodelar más adelante para mejorar su calidad. Sus empleados son muy atentos y serviciales, pero el engorro de tratar con una gran empresa puede ser un verdadero dolor de cabeza. En general, fue una buena experiencia. Nuestro agente inmobiliario también nos ayudó mucho. Recomendaría tener uno incluso para una casa de nueva construcción.

Ha sido una buena experiencia trabajar con el equipo de Lennar, ya sea con el representante de ventas, el oficial de crédito o el personal de campo.

Nuestra casa está bien. No hay problemas, aunque todavía nos estamos instalando. No hubo problemas durante el proceso de compra. Tratar con su equipo de hipotecas fue una auténtica pesadilla. Por un lado, lo entiendo. Solo están haciendo su trabajo de gestionar el riesgo. Por otro lado, es muy frustrante lidiar con múltiples solicitudes de diferentes personas que piden lo mismo en días consecutivos. Finalmente, a veces sentí que simplemente optaban por no leer nuestras respuestas por correo electrónico ni escuchar los detalles durante las llamadas telefónicas. Por ejemplo, preguntaron repetidamente sobre los gastos relacionados con los hijos en la universidad. Cuando les dijimos que nuestros dos hijos ya se habían graduado, siguieron pidiendo una copia de los contratos de alquiler para validar los gastos de renta. Tuve que responder a este ejemplo al menos tres veces antes de que simplemente dejaran de preguntar. Para terminar con una nota positiva, su portal para gestionar documentos estaba muy organizado y era fácil de usar. ... Más

Dana fue fantástica durante todo el proceso, incluyendo actualizaciones semanales en video sobre el progreso de nuestra mudanza de costa a costa. Fue muy informativo y amable de su parte tomarse tantas molestias.

En general, la experiencia ha sido buena. El equipo de Lennar ha sido increíble. Atentos y serviciales.

El proceso de compra de una vivienda no es para los pusilánimes, pero el equipo de Lennar, desde el departamento de ventas hasta el prestamista, fue de gran ayuda.

Nos dijeron que podíamos plantar nuestros propios arbustos y árboles al mudarnos. Al llegar, encontraron árboles y arbustos ya plantados que no nos gustaron. No nos dieron opción de elegir ni de ubicar. Nos dijeron que los botes de basura debían guardarse en el garaje o que necesitábamos un armario en un lateral de la casa para guardarlos, que cumpliera con las normas de la asociación de propietarios. También se requería la aprobación del ayuntamiento.

¡Sin duda, las cosas han cambiado en el ámbito de la compra de viviendas, y lamentablemente no siempre para mejor!

Desde la compra hasta el cierre, la mudanza y la resolución de problemas, el equipo de Lennar fue competente, servicial y atento a todas nuestras preguntas e inquietudes. En un tiempo relativamente corto, nos instalamos y nos sentimos cómodos en nuestro nuevo hogar.

Agradezco que el jardín estuviera completamente acondicionado y que los armarios fueran bonitos, aunque algo pequeños. Un lugar agradable y muy tranquilo.

Siento que Lennar usó materiales de calidad en ciertas áreas y artículos de "no tan buena calidad" en otras. Me gusta la casa. Tengo el modelo Quill. La ducha independiente en el baño principal es un poco extraña. Me hubiera gustado tener tres paredes de azulejos y solo dos paneles de vidrio. Una combinación de ducha y bañera habría sido ideal. La ubicación del dormitorio principal no es la mejor. En una pared del garaje está el ruidoso calentador de agua con bomba de calor. En el otro lado tengo la bomba de calor de la casa del vecino y el congelador que deja caer hielo. Creo que hubiera sido mejor poner el dormitorio principal en el otro lado. Todas las personas con las que traté durante el proceso de compra de la casa fueron muy amables y se centraron en el cliente. Me hubiera gustado que me pasaran de una persona a otra con menos frecuencia. En algunos casos, resultaba confuso quién hacía qué. Fue bueno que todos los electrodomésticos y las cortinas estuvieran incluidos. La casa tiene buen espacio de almacenamiento con la despensa de la cocina, muchos gabinetes y armarios. Espero disfrutarla durante muchos años. ... Más

Lenner simplificó enormemente el proceso de compra de nuestra casa. Se encargaron de todo, de principio a fin, sin ningún problema. El personal fue muy atento y amable durante todo el proceso. Al mudarnos, encontramos algunos pequeños inconvenientes que solucionaron de inmediato. Su capacidad de respuesta es excelente.

Todo el proceso fue muy sencillo. Mi vendedor fue muy atento y respondió a todas mis preguntas. Me encanta el personal de Lennar; ofrecen un servicio al cliente excepcional. Disfruté especialmente de tratar con Frances, Juan, Judy y Alberto. Hicieron que la compra de mi nueva casa fuera una experiencia fácil y sin complicaciones.

Durante mi reciente compra en Tara Baywood, la inspección de la vivienda reveló varios problemas. Algunos fueron resueltos en el lugar por el supervisor de construcción, Myles, mientras que otros requirieron seguimiento. Si bien la experiencia inicial de construcción fue irregular, la garantía y el servicio al cliente de Lennar fueron excepcionales. Mi coordinadora de servicio de garantía, Dee, fue extraordinaria. Escuchó atentamente, se mantuvo en comunicación constante y se aseguró personalmente de que cada inquietud se resolviera, derivando varios asuntos a su supervisor, Mark, cuando fue necesario. Juntos, Dee y Mark transformaron lo que podría haber sido una situación frustrante en un resultado totalmente positivo. Como contratista general con licencia en California e inversor inmobiliario, he trabajado con muchas constructoras nacionales. El proceso de garantía posterior al cierre de Lennar, y especialmente la dedicación de representantes como Dee y Mark, se encuentra entre los mejores que he experimentado. Su compromiso es la razón por la que volvería a comprar con Lennar con total confianza y por la que los recomiendo a otros propietarios e inversores. Gracias, Dee y Mark, ustedes marcaron la diferencia. ... Más

Algunos desafíos relacionados con la comunicación con el grupo financiero.

Excelente experiencia de venta desde el primer contacto. Parecen atraerte con ofertas, pero en general todos lo hacen. Definitivamente te beneficia usar sus empresas. Usamos su compañía hipotecaria y su agente inmobiliario para vender nuestra casa. No usamos su seguro porque tenía un amigo que se encarga de eso, pero aun así ofrecían buenas tarifas. Después del cierre, hasta ahora todo ha ido genial. Sandy fue excelente explicando todo y Zach, el gerente general en el sitio, ha sido de gran ayuda. Definitivamente los volvería a usar para comprar.

En general, estamos muy contentos en nuestra nueva casa. Como en todas las casas prefabricadas en las que he vivido, ha habido algunos defectos de construcción. Sin embargo, esto se ha compensado con el excelente servicio de atención al cliente de Lennar, quienes han resuelto cualquier problema de manera rápida y eficiente. También nos encanta la ubicación, una de las mejores de Valencia. Le daría 4 estrellas y media si fuera posible.