Reseñas de Lennar

Obtener ayuda después de cerrar es un problema. El paisajismo murió hace semanas y todavía no hay acción.

Lentos en arreglar el aire acondicionado que no funciona en el dormitorio principal y numerosos toques con dolor y llamadas. Los dos ventiladores del baño no funcionaban. ¿Quién instala equipos eléctricos y no los prueba? Lennar.

Lennar me mantuvo informado sobre el progreso del proyecto muy a menudo y respondió todas mis preguntas que tuve durante toda la fase del proceso de mudanza de la casa.

Puedo decir sin lugar a dudas que Lennar tiene casas muy hermosas y de calidad. Con cada nueva casa vienen pequeñas cosas que arreglar, pero en general nos encanta nuestra nueva casa. ¡Gracias Lennar!

Bueno, pero el departamento de ventas se apresura a cerrar el trato y no hay respuesta después del cierre.

Las casas se construyen rápidamente. Las personas que trabajan en las casas probablemente no sean carpinteros, albañiles, etc. calificados. Se han abordado los numerosos problemas posteriores a la construcción. El gerente de servicio al cliente es muy receptivo. Ojalá Lennar te permitiera pagar por las mejoras. Arman un paquete y no son flexibles ante las necesidades. Los acabados son buenos. Me gustaría que encontraran una mejor manera de evitar que las otras construcciones nuevas sean tan intrusivas. Entiendo que compramos una construcción nueva. No nos lo recuerdes haciendo que todos los trabajadores bloqueen tu entrada o pongan música a todo volumen a las 7 a. m. mientras colocan paneles de yeso. ... Más

Fue fantástico trabajar con el equipo de Lennar desde el principio de la venta hasta el cierre.

El aire acondicionado dejó de funcionar el tercer día en mi nueva casa. Según el trabajador, el aire acondicionado no estaba instalado correctamente. Las reparaciones tardaron casi una semana, ya que había que pedir una pieza nueva. Pasaron diez días desde la queja hasta la reparación. No puedo quitar las marcas de los pisos incluso después de limpiarlos seis veces. Aparte de esas dos cosas, me encanta mi nueva casa.

Las casas Lennar valen la pena, pero su sistema de trato con los clientes es horrible. No hay una persona central o nodal. Nadie tiene la responsabilidad de tratar con los clientes. Tendrás que ir de un lado a otro para resolver los problemas sin la dirección adecuada. En pocas palabras, tratar con Lennar es una pesadilla, pero sus precios son razonables.

La casa tiene muchas pequeñas imperfecciones que se están solucionando, pero el único problema que tengo es una palmera muerta. Este problema se mencionó en los 3 recorridos con el gerente de construcción. Cuando se le preguntó a Lennar sobre el reemplazo, dijeron que no había nada sobre el árbol y que el gerente de construcción no recordaba ninguna de nuestras conversaciones sobre el hecho de que el árbol estaba muerto.

El proceso de cierre fue más difícil de lo necesario

Ryan fue amable y receptivo. Tuvimos un pequeño inconveniente en el que sentí que mi cierre fue presionado innecesariamente, pero no lo culpo del todo. Mischle en finanzas fue extremadamente grosero y poco profesional. Ella fue muy corta conmigo y no me ayudó en nada. También hemos tenido algunas experiencias no muy buenas con el departamento de garantía. Algunos artículos prometidos no fueron cumplidos con el departamento de garantía. Parecen apresurarse a cerrar todos los problemas que se les presentan. Mantuvo todos los registros de correo electrónico y puede proporcionarlos a pedido. En una nota positiva, Sydney me encantó. Ella fue la más dulce, amigable y servicial. También tuve la mejor experiencia con nuestro gerente de proyecto Luke y nuestro representante. Hicieron que la experiencia valiera la pena. ... Más

Mike ha hecho algunas cosas que aún están pendientes. Estoy seguro de que las logrará, gracias Mike.

En general, Lennar fue bueno, pero eliminaron muchos elementos que consideraría listos para mudarme. Sin cortinas, sin aire acondicionado, sin abridores de puertas de garaje, sin cerca, sin timbre Ring. Muchos de estos artículos se ofrecieron en las primeras etapas de la construcción de este vecindario.

La calidad de los productos está por debajo del precio solicitado. Por ejemplo: baldosas de mala calidad, la calidad de los gabinetes es terrible. Algunas terminaciones son muy descuidadas. Definitivamente necesita productos de mejor calidad y atención a los detalles.

Leyla ayuda mucho y se las arregló para solucionar todos nuestros problemas a tiempo.

Estoy muy decepcionado con la mano de obra. Hay al menos 15 puntos que necesito discutir con las personas involucradas en arreglar grietas, limpiar luces, molduras sin pintar y otras cosas que han surgido.

Lennar tiene una larga experiencia como constructor y sus comunidades están bien. Sin embargo, una cosa que hay que saber es que, si bien Lennar hará un buen trabajo al proporcionar su propio agente para la compra, ese agente trabaja para ellos, no para usted. Probablemente obtendrá mejores condiciones en el costo de cierre si trae consigo a su propio agente (fiduciario). Otro consejo es ser cortés con el vendedor que maneja su transacción y conocer a su asistente. El vendedor de Lennar rara vez, o nunca, responderá a sus preguntas o correos electrónicos. Pero su asistente sí lo hará. Concéntrate en esa persona. Lennar obtiene un 8 sobre 10 por el proceso de compra. Su construcción es sólida, sus ofertas para cubrir los costos de cierre son bastante buenas y sus casas sí incluyen electrodomésticos básicos. Por eso ofrecen una buena oferta en general. Si surgiera la necesidad, consideraría absolutamente a Lennar nuevamente para la compra de una nueva casa. ... Más

El representante de ventas, el equipo de préstamos y el personal de servicio al cliente fueron fantásticos. Le vendría bien un mejor aislamiento para no escuchar todo lo que hay afuera mientras estás adentro

Nuestra casa fue entregada a tiempo, pero con mala mano de obra. excrementos de pintura en el piso y alfombras (por todas partes). Se suponía que debía limpiarse antes de cerrar, pero no fue así. ¡La alfombra estaba sucia, el garaje estaba desordenado y había materia fecal en uno de los inodoros (no el nuestro)!

Estamos muy satisfechos con casi todos los que participaron en el proceso, desde el punto de vista inmobiliario y de ventas hasta el director de obra y el asesor hipotecario. Estábamos menos contentos con la presión aparentemente de la gerencia involucrada en la determinación de nuestra capacidad para pagar la casa. En realidad, esto nunca fue una preocupación, pero se preocuparon y creó un estrés innecesario y no deseado.

Lo que inicialmente me llamó la atención de Lennar son los detalles adicionales que pusieron en el diseño de la casa. También disfruté trabajando con el personal que fue muy servicial y rápido en responder. Lo que no me gustó es la calidad del trabajo de los constructores. Después de cerrar, entré a una casa con ventanas y pisos sucios y salpicaduras de pintura en varios lugares. Los enchufes de algunas de nuestras paredes estaban espaciados a diferentes alturas. Además, los retoques de pintura eran muy visibles y afortunadamente Lennar los arregló rápidamente. Otro aspecto que no me gustó es la calidad del pasto que sembraron. Todos en nuestro vecindario tienen un montón de malezas creciendo, pero el césped que plantaron todavía es marrón en la mayoría de los lugares y apenas comienza a volverse verde en algunos lugares. Plantaron mejor césped cerca del buzón, un espacio común, que estuvo verde desde el principio. ... Más

Haga muchas preguntas y siga presionando para obtener actualizaciones. Estábamos construyendo desde 1000 millas de distancia y no podíamos ver cómo iban las cosas. Los vídeos de actualización semanal no fueron útiles. Obtenga una inspección de un tercero, encontramos problemas en el techo, pero se solucionaron. La encimera de la isla de mi cocina estaba rayada cuando tomamos posesión, la reemplazaron por otra rayada, pero aceptaron reemplazarla nuevamente, ¿la tercera vez es un encanto? Tuvimos una fuga de agua debajo del lavabo del baño el primer día. El fregadero de mi cocina tenía una gran abolladura el día del cierre, por lo que mientras los encargados de la mudanza se movían, los plomeros cambiaban el fregadero (que obviamente debería haber sido reemplazado antes). Nuestro sistema de riego tuvo una fuga el día que lo probaron, acordaron arreglarlo y eso fue hace un mes... Lennar responde muy rápido. Pero hemos tenido varios problemas desde que nos mudamos. Creo que su objetivo es una respuesta rápida a los problemas encontrados. Sin embargo, esos problemas podrían haberse evitado. ... Más

Bonita casa a buen precio.

La experiencia en general no fue mala pero, por supuesto, surgen cosas. Satisfecho en este momento. Aprecio que el equipo de Lennar haga todo lo posible para ayudar cuando sea necesario. Ojalá continúe.