Reseñas de Lennar

Todo el proceso fue muy sencillo y mi agente de Lennar estuvo disponible siempre que tuve alguna pregunta. Cualquier problema que surgió durante la visita fue resuelto.

Construyeron la casa muy rápidamente e informaron sobre el proceso de construcción y los materiales que utilizaron.

Tuve dos malas experiencias con Summer, quien tramitaba mi préstamo. En general, mi experiencia con Lennar fue fluida y todas las personas con las que interactué fueron muy amables y profesionales, excepto Summer. Me solicitaron un documento que no pude obtener porque no existía en el sitio web del gobierno donde me indicaron que lo buscara. Debido a la situación actual del gobierno, no pude comunicarme con nadie que me ayudara a obtener una notificación. Desafortunadamente, cuando intenté explicarle esto a Summer varias veces, se mostró condescendiente y dejó que su frustración se reflejara en su tono. En un momento dado, mi interacción fue con su gerente/jefe de equipo, quien se comunicó conmigo y fue mucho más profesional y nada condescendiente. Esto sucedió sin que yo dijera nada. No le di mucha importancia, pero me dejó un mal sabor de boca. Aparte de eso, repito, mi experiencia fue buena. ... Más

Fue una experiencia maravillosa comprar mi casa con la constructora Lennar. Su profesionalismo, especialmente el de Cori A., fue excepcional, con mucha paciencia y una excelente atención al cliente. Nos mudamos a nuestra nueva casa en tan solo dos semanas, gracias al proceso de entrega a domicilio.

Recientemente compramos una casa en Milford Park. Nuestro asesor de compra de viviendas nuevas, Patrick, fue muy atento y amable. Respondió a todas nuestras preguntas y estuvo disponible en todo momento. La solicitud y el proceso de hipoteca con Lennar Mortgage, así como la comunicación con nuestro agente de préstamos, Lance, y la gestora de préstamos, Jennifer, también fueron muy sencillos. Lennar Homes, Lennar Mortgage y Lennar Title Agency nos mantuvieron informados en cada paso, y la experiencia en general fue muy fluida. La visita de celebración fue fantástica y todos los problemas detectados durante la misma se resolvieron a tiempo, incluyendo los encontrados durante la inspección independiente. Recomiendo Lennar Homes a cualquiera que busque comprar la casa de sus sueños. ... Más

Esta ha sido la mejor decisión que he tomado, me siento feliz y a gusto.

Tuvimos una buena experiencia y la recomendaremos a nuestros familiares y amigos.

Toda la experiencia fue muy fácil. Estoy disfrutando mucho de mi nuevo hogar y me gusta el vecindario.

Excelente propiedad. La compra fue una experiencia positiva y recibimos asistencia durante todo el proceso. Todos fueron muy atentos y nos guiaron en cada paso. La casa tiene algunos detalles que necesitan solución, por lo que se recomienda una inspección exhaustiva. Menos mal que cuenta con una garantía de un año, ya que aún tenemos incidencias pendientes.

Mi experiencia empezó muy bien. Conocí a Leandra y necesité mucha ayuda porque no soy tan experta en informática como la mayoría de la gente. Ella demostró tener mucho conocimiento al responder mis preguntas y me trató con mucho respeto, a pesar de tener 69 años. Nunca imaginé que podría calificar para un préstamo tan fácilmente. Contar con la ayuda del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) para mi préstamo fue muy reconfortante. Traté con mucha gente desde el principio hasta el final, y me alegra que casi haya terminado. Me gustaría agradecer a todo el personal de Lennar que me ayudó a conseguir mi nueva casa. Vivir en Sapphire Grove es genial, muy tranquilo y silencioso. ... Más

Todo está bien, excepto el buzón y el sistema solar.

En general, nuestra experiencia fue excelente. El proceso para mudarnos a nuestra casa fue muy sencillo. Tuvimos un par de inconvenientes con los materiales. Cada vez que fui a la oficina, antes de que pudiera regresar a casa, el superintendente me estaba esperando y solucionó el problema en el momento o programó las reparaciones antes de irse.

En general, la mudanza fue un poco complicada, pero valió la pena. Estamos muy contentos con nuestra hermosa casa y nos sentimos muy afortunados. Todo el equipo, desde el oficial de préstamos (Mike), el departamento de análisis de crédito (Amanda), el departamento de cierre (Alma) y la inspección final (Brittany), fue una experiencia increíble. ¡Muchas gracias de parte de mi familia!

Irina, la vendedora de Lennar, fue fantástica, y todo el proceso fue bastante bueno.

Estamos encantados de haber encontrado un diseño y una ubicación que cumplieran con nuestras expectativas. Todo el personal de Lennar, la empresa externa contratada por Lennar, demostró gran conocimiento y capacidad de respuesta. Solo tenemos una preocupación importante: la organización encargada de la administración de la asociación de propietarios. Nos resulta sumamente molesto que no existan directrices escritas sobre el paisajismo. Nos pusimos en contacto con la oficina de la asociación y también escribimos al correo electrónico de contacto solicitando ayuda. Nuestra preocupación se agrava por el absurdo de cobrar por la revisión del diseño paisajístico dentro de nuestra propiedad, lo cual es una verdadera estafa, dado que no pudimos encontrar a nadie que pudiera o quisiera proporcionarnos dichas directrices. ... Más

Proceso de compra bien organizado de principio a fin.

Me decepcionó el tiempo que tardó el cierre, lo que provocó que recibiéramos las llaves demasiado tarde para mudarnos. En general, la casa, hasta ahora, ha superado mis expectativas. Las solicitudes de servicio se responden en un tiempo promedio, con la excepción de una empleada EXCEPCIONAL del equipo de Atención al Cliente llamada Sonia.

Lennar coordinó sus departamentos para brindar una experiencia de compra de vivienda más fluida y sin complicaciones. Los departamentos de ventas, construcción, hipotecas y seguros mantuvieron una comunicación constante durante todo el proceso. En general, fue una buena experiencia.

La experiencia de compra con Lennar fue más o menos lo que uno esperaría de una gran constructora: profesional en apariencia, pero con la sensación de ser solo un número. Cada negociación fue una tortura, y las promesas eran mayores que su cumplimiento. Algunos detalles se pasaron por alto o incluso fueron engañosos, especialmente en lo que respecta a las expectativas de la asociación de propietarios. Como ejemplo de cómo me trataron como un número, necesitaba los documentos de paisajismo dentro de los 20 días posteriores al cierre y no pude comunicarme con mi vendedora. Tuve que buscar una solución por mi cuenta, y basándome en eso, no recomendaría trabajar con ella. Sin embargo, el equipo de construcción fue una experiencia completamente diferente. Hicieron una inspección exhaustiva con nosotros, y nuestro representante ya había señalado muchos problemas incluso antes de nuestra llegada. La mayoría se resolvieron antes de la mudanza, y el resto se solucionaron rápidamente después. Un agradecimiento especial a Patrick: ha sido excepcional. Responde rápido, se comunica con claridad e incluso acepta mensajes de texto para ayudar con los problemas. Dicho esto, hay algunas decepciones en las decisiones de construcción y paisajismo. El revestimiento exterior es muy delgado, lo cual parece ser una tendencia lamentable entre las grandes constructoras que buscan reducir costos. El paisajismo también ha sido irregular: varias de nuestras plantas murieron rápidamente y he notado problemas similares en el vecindario. Hay una garantía que cubre un reemplazo, así que esperaré a ver cómo se desarrolla el proceso antes de emitir un juicio definitivo. En general: una vez que pasamos por la oficina de ventas, la experiencia mejoró notablemente. El equipo de construcción y el soporte posterior a la entrega han sido excelentes, y a pesar de las frustraciones, estamos contentos con nuestra casa y entusiasmados con la comunidad. ... Más

Tuve la oportunidad de presenciar la construcción de la casa. Experimenté algunos problemas durante la construcción. El primero fue que el revestimiento se instaló como si fueran tejas y no de forma escalonada como debería haber sido. El segundo fue que el piso se instaló de la misma manera. Había un patrón de escalones. El piso debería haber estado escalonado de forma esporádica. Ni el revestimiento ni el piso se corrigieron. El tercer problema fue que la encimera de la cocina se instaló correctamente, pero unos días después se agrietó. Andy resolvió ese problema y la hizo reemplazar. El cuarto problema fue que el gabinete de la cocina se dañó durante la instalación. Andy también resolvió ese problema, reemplazando el gabinete por completo. El quinto problema fue ver al carpintero golpear tan fuerte la moldura sobre el marco de la puerta que la agrietó y la dejó así. Luego, los pintores vinieron detrás de él e intentaron cubrirla con masilla y pintura. Andy también resolvió eso haciendo reemplazar toda la moldura sobre la puerta. El sexto problema fue que alguien dañó el piso del baño. El problema se corrigió. El séptimo problema habría sido la tubería que va al horno que estaba justo en la línea de entrada, justo al pasar por la puerta. El problema se resolvió desviando la tubería. También visité varias otras casas en construcción, y el problema también estaba en ellas. La peor parte de la experiencia fueron los pintores. No sé qué es peor, si el carpintero o los pintores. Hay goteos por toda la moldura de la casa. En general, si no hubiera sido por Andy y Brent, estos contratistas simplemente hacen lo que quieren y se van. El 90%, si no más, no hablan inglés. Cambié de una casa personalizada de calidad construida por Dave Sego a una de Lennar. Fue muy doloroso presenciarlo todo. Diría que son buenas casas para parejas jóvenes que empiezan. Pero si buscas calidad, te recomiendo que investigues primero. Gracias de nuevo a Andy y Brent por su profesionalismo al manejar los problemas en cuestión; ni uno ni otro se enfadó, ni yo tampoco. ... Más

Solo conocimos al jefe de obra después de firmar el contrato y dimos un breve paseo por la propiedad. Creo que abordó los problemas que nuestro inspector había señalado durante la construcción. Dominique Peck, asesora de ventas, fue excelente. Siempre respondió con prontitud a nuestras numerosas preguntas. Jackie Dearmond, conserje, también respondió con rapidez a nuestras preguntas y nos proporcionó toda la información necesaria hasta la fecha de firma.

El agente de préstamos fue excelente y simplificó las cosas; sin embargo, la persona que recogía los documentos necesarios a menudo no los encontraba o los pedía tres o cuatro veces. Las inspecciones finales se hicieron a medias, los trabajadores estaban sobrecargados de trabajo, así que tuvieron que intervenir otros que no tenían ni idea de lo que estaba pasando. Nos dijeron que la casa estaría limpia para cuando recogiéramos las llaves, pero seguía sucia en todas las habitaciones y en el exterior. Basura, restos de construcción, tierra, pintura, etc. Cuando nos quejamos, nos dijeron que, como ya teníamos las llaves, no podían hacer nada. Casi dos meses después, todavía no hay césped y nuestra cerca está incompleta por culpa de esto. ... Más

Esta es nuestra primera casa y, en general, nuestra experiencia fue buena. Si no fuera por un agente de otra comunidad de Lennar, nunca habría comprado esta casa porque Devin, la agente inmobiliaria, no fue muy servicial ni amable. Fue muy poco profesional y habló mal del agente de Lennar que sí nos ayudó. Las casas tienen precios excesivos y no se ajustan a las propiedades comparables de la zona, y si no se sabe o no se negocia, se termina pagando de más. Hay personas en nuestro vecindario que compraron la misma casa por menos. Otros constructores son más transparentes. Te hacen sentir que estás obteniendo un gran descuento, pero en realidad estás pagando por lo que obtienes. Sin embargo, la construcción de la casa es bastante decente. La fecha estimada de mudanza fue bastante precisa. Hasta ahora no hemos tenido muchos problemas, salvo algunos problemas menores. Lo único bueno que puedo decir es que te ponen en contacto con una persona con la que puedes comunicarte para cualquier problema y tienes otros 90 días para solucionar cualquier otro problema, lo cual es una ventaja. También realizan otra inspección al año, lo cual también es bueno. Se aseguran de que sepas que no son una empresa de mantenimiento, aunque me gustaría que escucharan lo que tienes que decir antes de hacer esas afirmaciones. En general, nos encanta nuestra casa y esperamos no tener ningún problema en el futuro, ya que planeamos vivir aquí por mucho tiempo. ... Más

Casas de excelente calidad precios muy comodos.

En algunas cosas son geniales, en otras necesitan mejorar, como el día que cerramos la compraventa, la persona que hizo la visita NUNCA nos devolvió la llamada, incluso después de que le enviamos dos mensajes de texto, pero otras personas, como Ryan en la oficina de ventas, son las MEJORES.