Reseñas de Lennar

En general, la experiencia de compra no ha sido terrible. La casa es bonita y el proceso fue bastante sencillo. Sin embargo, me ha decepcionado un poco la comunicación. Encontrar a la persona adecuada para resolver ciertas dudas ha sido complicado. A veces ni siquiera recibía respuesta. Cuando finalmente logré contactar con la persona correcta, me ayudaron en todo lo posible. En general, ha sido una buena experiencia, pero sin duda hay aspectos de la comunicación con Lennar que podrían haber mejorado.

Compramos una casa nueva, modelo Woodstock prefabricada, y estamos muy contentos con ella. El proceso de aprobación y cierre fue muy rápido (casi demasiado rápido para prepararnos para la mudanza). Nos encanta nuestra nueva casa y solo tuvimos un par de problemas menores que resolver. Jamie, del Departamento de Garantía, y Kamryn, del Departamento de Cumplimiento, son fantásticas. Son muy atentas, tienen muchos conocimientos y se preocupan por que se resuelvan los problemas. Quedamos muy satisfechos con el proceso y estamos muy contentos de llevar casi dos meses en nuestra nueva casa.

El equipo de Lennar fue excelente; con una videollamada rápida registraron el problema y al día siguiente vinieron a solucionarlo. Un servicio de primera clase, algo poco común hoy en día.

En general, recibimos la nueva casa con muchas expectativas. Siendo una pareja mayor, nos decepcionó que no hubiera barras de apoyo en las duchas. El refrigerador produce hielo/escarcha en el cajón superior del congelador. La iluminación de los baños es deficiente para afeitarse o maquillarse; las luces están detrás de uno. Los dormitorios/oficinas tienen una sola luz y ningún ventilador.

Lennar cuenta con un excelente equipo de profesionales dedicados a ayudarle con los diversos aspectos de la compra y el cierre de su vivienda. Todos son especialistas altamente cualificados y superaron con creces nuestras expectativas. Si tuviéramos que sugerir alguna mejora para nuestra experiencia, sería brindar a los compradores una mejor idea inicial de la enorme cantidad de papeleo que se presenta de forma rápida y exhaustiva. Quizás una lista cronológica de las tareas a completar, con sus plazos y los profesionales asignados para cada una. Al principio, nos resultó un poco confuso y abrumador. Hemos tenido la gran fortuna de que esta sea nuestra quinta compra de vivienda. De todas ellas, esta ha sido la que menos problemas ha presentado al mudarnos (solo algunos detalles menores). Felicitaciones a Lennar por su excelente trabajo. ... Más

En general, hemos quedado muy satisfechos. Hay algunos aspectos que nos han dejado un poco menos satisfechos, pero la relación calidad-precio es excelente. Una sugerencia sería ofrecer colores de interior alternativos al blanco. Sin embargo, la respuesta a los problemas hasta ahora ha sido magnífica.

Como comprador de vivienda por primera vez, mi proceso fue rápido y sencillo. El personal estuvo muy atento a mis necesidades y estoy muy feliz de llamar a esta mi nueva casa. ¡Gracias, Lennar!

Estoy muy contenta de comprar una casa de Lennar porque las casas son muy bonitas y de muy alta calidad.

Compré sin agente inmobiliario, solo con la oficina de ventas. Karl fue de gran ayuda gracias a sus conocimientos, su rápida respuesta y su disposición para resolver mis dudas. Contraté a un inspector privado que, como era de esperar, encontró algunos problemas durante la construcción, los cuales fueron resueltos con prontitud gracias a la excelente atención personalizada de Matthew y JD, mis jefes de obra. Si bien no era mi primera experiencia en este tipo de proyectos, incluso si lo hubiera sido, hicieron un trabajo excelente.

Compré esta propiedad como inversión para alquiler a largo plazo. Mi experiencia de compra con Lennar fue buena en general. En general, siempre había alguien disponible para responder mis preguntas y mantenerme informado sobre las tareas pendientes. Mi mayor queja sería el tiempo que tardaron en colocar el césped y plantar los árboles. Su objetivo era tener el césped y los árboles listos entre siete y diez días después del cierre. Sin embargo, tardaron tres semanas, lo que significó que no pude mostrar la propiedad a los posibles inquilinos. Aparte de eso, el proceso fue bastante fluido.

En general, la experiencia con Lennar fue buena y tal como se anunciaba. La calidad es regular. No se presta mucha atención a los detalles ni a la mano de obra. Todos los artículos son, en el mejor de los casos, de calidad básica. Es decir, mejores que la chatarra, pero no mejores que la media. Piensen en la línea de productos económicos que venían con la unidad. Pero, ya lo sabía de antemano.

Hasta ahora todo ha ido de maravilla. Nos encanta la casa. Es tranquila y muy espaciosa. Lennar se ha portado muy bien con nosotros. Nos gusta todo, excepto el baño cerca de la cocina y que a veces se forma un charco grande afuera después de la lluvia. En general, nos gusta.

Al principio estaba muy molesta porque, debido a la negligencia de la empresa de climatización, mi mudanza se retrasó al descubrir una fuga en una de las habitaciones. La alfombra estaba empapada y Lennar respondió rápidamente y comenzó la limpieza y la reparación. Después de un par de semanas, todo quedó solucionado y pude mudarme y empezar a hacer de este nuestro hogar. Erastus y Mike trabajaron diligentemente para que todo avanzara sin problemas. Alejandra se comunicaba con frecuencia para asegurarse de que todo marchara bien. Agradezco la prontitud con la que Lennar respondió a otros problemas que ya se han resuelto y confío en que cualquier problema que pueda surgir en el futuro también se resolverá rápidamente. Gracias a todos. ... Más

La casa es estupenda, pero lidiar con la asociación de propietarios es un verdadero fastidio. No me gusta sentirme como un prisionero en mi propia casa, sin poder hacer cosas sencillas sin pedir permiso. Aunque acabo de comprar esta casa, lo más probable es que encuentre otra zona en Floresville sin asociación de propietarios y me mude de nuevo.

Lennar nos ayudó muchísimo a encontrar una nueva casa después de que nuestra primera opción fuera retirada del mercado. Cualquier problema que hemos tenido se ha resuelto con mucha rapidez y por profesionales muy competentes, lo que ha hecho que nuestro hogar sea muy confortable.

Todo el equipo hizo que la experiencia de compra fuera rápida y sencilla.

Responsivo y atento al detalle

El departamento de atención al cliente para los problemas posteriores al cierre ha sido excelente. ¡Rápidos, amables y profesionales! Cerramos en un período de tiempo muy corto y hubo algo de información errónea, pero en general fue una experiencia bastante buena.

La casa es estupenda, pero hubo problemas de comunicación durante el proceso de compra. Las veces que logramos comunicarnos, fueron tres personas diferentes las que me dijeron cosas distintas.

Decepcionado con la calidad de los electrodomésticos para una casa de más de $500,000. No se detectó mi presencia en los aviones que sobrevolaban la comunidad, lo cual debería haberse informado. La distribución del cuarto de lavado impide el uso completo del espacio. La alfombra del dormitorio no está a la altura de la casa; el piso debería haber sido coherente con el resto de la vivienda. Me hubiera gustado saber el nombre de la pintura y los colores utilizados.

La asistencia del equipo, desde ventas hasta el gerente de proyecto y el personal de soporte, ha sido excelente. La calidad podría mejorar y las opciones de compra eran limitadas o inexistentes, quizás debido a la prisa por finalizar el desarrollo.

Llevamos apenas tres semanas en nuestra nueva casa, pero ya han surgido varios problemas. Hasta ahora, todos se han resuelto con prontitud. Estamos muy satisfechos con la rapidez de respuesta para solucionar los problemas que hemos tenido como propietarios.

El cristal y la alcachofa de la ducha del baño son de baja calidad, al igual que las persianas de toda la casa. El precio era justo y estaba dispuesto a negociar. El jardín necesita algunas mejoras.

Nuestro préstamo Lennar fue una buena opción para el tamaño de la casa que elegimos dentro del rango de precio que buscábamos. El proceso de compra fue sencillo, excepto por el tema del préstamo. Nos asignaron un prestamista Lennar y presentamos la documentación, pero no nos gustaron los pagos. Nuestro asesor de Lennar nos sugirió otro prestamista aprobado que fue excelente y nos consiguió un préstamo CalHFA con mejores pagos y tasa. Después de esto, el prestamista Lennar se comunicó con nosotros con una mejor oferta de préstamo, pero no pudo superar al prestamista aprobado. Luego intentó enviarnos un documento de préstamo de Lennar que nos vinculaba con ella después de que dijimos que no íbamos a trabajar con ellos. No me gustó la falta de transparencia de Lennar Lending. Lincoln, durante la visita a la casa, fue excelente y nos dio descripciones completas de cómo usar todas las características de la casa, así como de las cosas que se arreglarían. Todo se resolvió antes de la fecha de mudanza y recibimos las llaves antes de tiempo. La calidad de construcción de Lennar deja algo que desear, al igual que los acabados, pero para nuestra primera casa y dentro del rango de precios que buscábamos, era difícil encontrar algo mejor. Las casas en el mismo rango de precios eran entre 400 y 600 pies cuadrados más pequeñas. ... Más

El inicio de la experiencia fue excelente. El equipo de ventas fue atento y comprensivo. No podría valorar mejor esa parte del proceso. Gran parte del proceso se realizó en línea, lo cual no me gustó. He comprado varias casas a lo largo de mi vida y la experiencia en línea fue confusa y frustrante. Lo que supongo que es su idea de simplificar el proceso, solo lo hizo más confuso para nosotros. Nos inundaron de correos electrónicos, muchos de los cuales requerían diferentes formas de acceder a la información. Una opción presencial habría sido muy apreciada. No todos tenemos 25 años, pero parece que somos los que tenemos más dinero. No veo que estén haciendo mucho para facilitar este proceso usando nuestros teléfonos o computadoras. ... Más