Reseñas de Lennar

Fue después de mudarnos cuando tuvimos problemas. Por ejemplo, las puertas no cerraban bien, los azulejos del baño principal se soltaron y se deshicieron, el lavavajillas no funcionó la primera vez que lo usamos, tuvimos que reemplazar el triturador de basura y el trabajo de lechada estaba mal hecho.

Lennar hizo un buen trabajo y los distintos miembros del personal se coordinaron bien con el comprador.

En comparación con otras casas de Lennar, Heritage tiene las casas más bonitas. La comunidad para mayores de 55 años es excelente. El proceso de compra fue un poco complicado… tuvimos a seis personas diferentes involucradas y no teníamos ni idea de quiénes eran. Nos enviaron un montón de firmas electrónicas de personas que no conocía. El precio y los descuentos de Lennar fueron geniales.

Comprar una casa con Lennar fue una experiencia increíble... Mi esposo y yo recomendamos ampliamente esta compañía... El precio de la casa es bastante razonable, especialmente para quienes compran su primera vivienda... ¡Le damos un diez a esta compañía!

Casi todos los aspectos de la experiencia con Lennar han sido excelentes. La única excepción fue el servicio de cierre. SPN no responde a las llamadas. Después de llamarles 23 veces en diferentes momentos, NUNCA recibimos una respuesta. Menos mal que contamos con Bill Klotz y su excelente atención y servicio.

Lennar fue una excelente compañía con la que trabajar. Desde que entramos al centro de exhibición hasta la finalización y el cierre de la transacción, todas las personas con las que interactuamos fueron muy amables y eficientes. Mis asesoras de préstamos, Isabel y su colega María, fueron muy atentas y eficientes con todo el papeleo y respondieron a todas mis preguntas. Hicieron que la compra de nuestra casa fuera una experiencia sencilla y sin complicaciones. Comprar una casa puede ser muy estresante, pero ellas nos brindaron orientación y profesionalismo en todo momento. Me alegra que finalmente nos decidiéramos por Lennar y que contáramos con ellos para la compra de mi casa. Sin duda los recomendaré. Gracias, Lennar, por esta gran experiencia. ... Más

Buena comunicación, salvo que el día del cierre mi visita final a la casa estaba programada para las 9:30 a. m. y el cierre para las 10:00 a. m. Las ubicaciones estaban separadas por 45 minutos, así que me perdí la visita final.

Lennar es, en general, una constructora bastante buena y sus diseños son excelentes. Los enchufes y la estructura de las habitaciones están bien ubicados. Los espacios para ocultar el cableado son impresionantes y la tecnología que incluyeron, como el timbre Ring y los sensores para la apertura de la puerta, está muy bien implementada. Me gustaría que la entrada al edificio, en lugar de una entrada con llave electrónica, tuviera un sistema de videollamada, ya que facilitaría el acceso en comparación con el anticuado sistema de voz. Hubo algunos pequeños detalles que requirieron reparación después de la entrega, pero respondieron con mucha rapidez para solucionarlos. Algunos problemas estructurales causaron daños por agua, pero actuaron con rapidez y los repararon de manera muy profesional. Me gustaría que incluyeran algunas cosas, como cajones extraíbles en todos los gabinetes, ya que alcanzar las ollas y sartenes del fondo es complicado. Además, su cabina de ducha independiente, que cumple con los requisitos de una ADU (Unidad de Vivienda Accesoria), no bloquea bien la salida del agua después de ducharse. Me hubiera gustado que incluyeran puntos de luz más potentes en el segundo y tercer dormitorio para poder instalar ventiladores si quisiéramos, pero esto requiere cambios importantes en la construcción. Estoy muy contento con las ventanas, pero creo que sería útil que tuvieran tamaños estándar o, al menos, que avisaran a los propietarios de que no tienen ventanas de tamaño estándar (para facilitar la compra de persianas). Sería conveniente que proporcionaran las medidas de las ventanas antes de la entrega para que los propietarios pudieran prepararse para la compra de persianas y cortinas. El garaje es bastante espacioso, pero la puerta que instalaron es más estrecha que el ancho del garaje, lo que nos obliga a tener mucho cuidado al entrar (¡cuidado con los conductores inexpertos!). ... Más

El personal de Lennar es muy amable y siempre profesional y servicial. Su paciencia me tranquilizó durante mi primera compra, que realicé yo sola.

En general, una gran experiencia como primer propietario.

Tuvimos algunos problemas después de mudarnos a nuestra nueva casa. La mayoría eran de índole estética. Lennar se ha portado de maravilla al resolver todos los problemas que hemos planteado, lo cual agradecemos enormemente. Tenemos un problema con la acera, que está manchada, y aún se está discutiendo, pero aparte de eso, todos los demás problemas se han resuelto a tiempo.

En general, nuestra experiencia con Lennar ha sido excelente. Nuestra casa solo ha presentado problemas menores después de la entrega y, a juzgar por su construcción, parece estar bien hecha. Lennar ha resuelto los problemas con rapidez y esperamos que siga siendo así en el futuro.

En primer lugar, quiero agradecer a Kevin; nos ayudó muchísimo y no tengo ningún problema con él. Incluso después de comprar la casa, sigue ayudándome. El único problema es Drake. Ya hemos notado problemas en la casa y él estuvo presente reconociendo todo, pero parece que solo está de acuerdo cuando estamos presentes y luego lo ignora por completo. Siento que solo quiere que firme el documento de firma electrónica para librarse de responsabilidades. Para ser honesta, le he solicitado que solucione los problemas que ya le hemos planteado. Me prometió que lo arreglaría, pero no lo hizo, y cuando intento comunicarme con él, nada. La verdad es que la visita guiada con él no es muy informativa; todavía estoy tratando de entender las cosas por mi cuenta, pero no importa. Mi principal preocupación es que no cumple su palabra. Sigue presionándome para que firme el documento de firma electrónica; incluso le pedí que se asegurara de arreglarlo, y aún así, nada. Comprar una casa con Lennar es una buena opción, pero asegúrate de no firmar nada durante la visita, o tendrás que esperar a que alguien venga a arreglarlo mientras te mudas. Por favor, asegúrate de que Drake no le haga eso a nadie. Kevin fue la única razón por la que la compra de nuestra casa fue más cómoda y menos estresante. ... Más

Nuestra experiencia de compra de vivienda con Lennar comenzó con entusiasmo y esperanza, pero desafortunadamente, ese entusiasmo fue reemplazado lentamente por estrés y frustración constantes, principalmente debido a la mala comunicación, especialmente por parte del departamento de hipotecas. Las primeras etapas del proceso fueron bastante fluidas, y la casa en sí es hermosa y está bien distribuida. Creemos que el valor y la calidad general de la casa son sólidos. Estamos felices de tener un lugar al que llamar hogar. Sin embargo, el camino hacia la mudanza no fue lo que habíamos esperado. El mayor problema que enfrentamos fue una grave falta de comunicación y seguimiento por parte de varios equipos. A menudo nos sentíamos desinformados sobre lo que estaba sucediendo o lo que debíamos preparar a continuación. Esta falta de transparencia causó mucho estrés físico y emocional, especialmente a medida que nos acercábamos al cierre. Los plazos no estaban claros, las preguntas quedaron sin respuesta y, a veces, sentíamos que estábamos gestionando el proceso en lugar de ser guiados a través de él. Un ejemplo fue el patio trasero. Al principio, nos dijeron que el paisajismo podía incluirse en la hipoteca. Pero el proceso nunca se volvió a mencionar, y cuando preguntamos al respecto más tarde, ya era demasiado tarde. Ahora tenemos que resolverlo por nuestra cuenta, con solo 90 días después del cierre para agregar cobertura básica, como la de roca, para cumplir con los requisitos. Es solo una de las muchas cosas que nos hubiera gustado que se comunicaran con mayor claridad. Para ser justos, hubo miembros del equipo que hicieron todo lo posible por ayudarnos, y apreciamos esos esfuerzos. Pero la coordinación general entre los departamentos y la capacidad de respuesta simplemente no cumplieron con nuestras expectativas. A los futuros compradores les recomendaría que inicien el proceso con los ojos bien abiertos. Prepárense para defender sus intereses constantemente, tomen notas detalladas y hagan un seguimiento frecuente. Si bien Lennar construye casas hermosas, el servicio al cliente y la comunicación nos hicieron sentir abrumados y sin apoyo durante lo que debería haber sido un momento importante y feliz. ... Más

Realmente impresionado con la minuciosidad de la experiencia de compra, especialmente con el representante Phil y también con la rápida respuesta a algunos asuntos que debían resolverse. Muy contento con la calidad, el profesionalismo y la comodidad que proporcionó Lennar.

La gente fue muy amable y servicial, pero ¡cuidado con lo que compras! Revisa todo con lupa. Tenemos una pared de ducha agrietada y la compañía de plomería que trabaja para Lennar se niega a arreglarla.

Nos encantó lo que ofrece la comunidad y nos gustó la casa y el terreno enseguida. Comprar la casa fue mucho más intenso y exigente con todos los nuevos requisitos. El agente de ventas fue excelente, al igual que el personal de finanzas, aunque la presión para completar la solicitud de hipoteca fue fuerte. La visita a la casa se denominó "celebración", lo cual fue confuso, y hubo poca o ninguna flexibilidad en los aspectos que queríamos que se abordaran. Me hubiera gustado recibir ayuda con la pintura interior. Me decepcionó que la mayoría de los cajones del baño fueran de imitación y que no hubiera botiquín. Sobre todo, me hubiera gustado que el interior estuviera pintado con algún color. En general, estamos contentos con la casa y la comunidad. El suelo de baldosas es precioso. ... Más

Recomendaría Noble's Pond de Lennar, ya que el precio es muy asequible para compradores mayores de 55 años y la comunidad es simplemente estupenda para vivir.

Todo salió bien pero falta comunicación.

Sus empleados son excelentes, atentos, conocedores y amables. Tener su propia compañía de seguros y títulos nos ahorró dinero. Dos cosas a considerar ya que esta es la cuarta casa nueva de Phoenix que hemos tenido (además de otras tres fuera del estado). 1. Permitan más flexibilidad en sus casas construidas en 3/4. Por ejemplo, además de otras cosas pequeñas, queríamos baldosas en lugar de alfombra en el área flexible. Esto fue denegado a pesar de que faltaban 3 semanas para que se colocara el piso. Ahora estamos pagando para que retiren la alfombra nueva. 2. Pidan sugerencias menores a los nuevos propietarios. Por ejemplo, en nuestra comunidad están construyendo esencialmente para ocupación de 2 personas. Sin embargo, los baños tienen un colgador para una toalla de ducha. No mucha gente comparte estos artículos entre sí. ... Más

Todas las personas con las que hemos trabajado hasta ahora han sido muy amables y nos han brindado mucha información útil. Estamos muy satisfechos. Llevamos aquí unas cinco semanas.

El proceso de financiación fue muy frustrante.

Comprar con Lennar fue un proceso bastante sencillo. La separación entre las distintas empresas de Lennar fue un poco complicada, por ejemplo, Lennar Construcción, Lennar Hipotecas y Lennar Ventas.

Mi experiencia en general fue bastante buena. Mi asesora de ventas, Debbie Huntley, y el asesor financiero, Michael Vera, hicieron que la experiencia fuera inmejorable. Sin embargo, la insistencia del asesor durante la visita a la casa no fue de mi agrado, ya que había algunos detalles de último momento que debían resolverse en la propiedad antes del cierre. Parecía más interesado en cerrar la venta que en asegurarse de que el cliente estuviera cómodo con el proceso.

¡Excelentes constructores, es fácil trabajar con ellos y tienen una actitud fantástica!