Reseñas de Lennar

La experiencia fue muy buena y estuvo bien organizada. Nos hubiera gustado que Lenar nos hubiera ayudado a mejorar muchas cosas de la casa que tuvimos que hacer después de la compra.

Responden muy rápido a sus necesidades ante cualquier problema.

Lennar hizo un excelente trabajo en las primeras etapas al poner a todo un equipo a contactarnos. A medida que nos acercábamos a la fecha de cierre, se hizo difícil contactar a la gente del equipo. Cuando cerramos, la entrega fue decepcionante. En lugar de darle el código de la puerta a Ryan, nuestro conserje (¡que fue genial!), se lo enviaron al agente de ventas que había dejado de contestar nuestras llamadas meses antes del cierre. Casualmente, estaba libre el día que le enviaron el código y no pudimos entrar a nuestra nueva casa. Finalmente nos llamó con el código. Fue una experiencia muy decepcionante en un día que habíamos esperado con ansias durante meses. El equipo estaba demasiado ocupado para hablar con nosotros y se quejaba de estar sobrecargados de trabajo. El agente de ventas pasó por la casa para darnos nuestras etiquetas RFID y dijo: "Tengo un regalo para ustedes, pero olvidé ponerlo en mi camioneta"... nunca vimos el regalo. Realmente no sentimos el cariño. ... Más

En general, todo ha ido de maravilla. Mi única preocupación ha sido que, una vez que cerramos, todas las personas con las que habíamos tenido contacto desaparecieron. Lennar es una empresa grande, y esperaba que hubiera un número local, o incluso una persona de contacto, a quien pudiéramos llamar para cualquier problema o duda. Ahora no sé qué hacer ni a quién llamar. Pero, en general, ¡me encanta el lugar!

Esta es mi segunda casa nueva de Lennar. Son constructores de producción en masa. Recibes lo que especifican. Quería un calentador de agua instantáneo a gas y, a pesar de que el calentador estaba cerca de las tuberías de gas y el constructor incluso perforó el orificio de escape en el revestimiento, no me permitieron pagar por la mejora. Asegúrense de hacer inspecciones. Se les señalaron tres defectos estructurales y los solucionaron. Me encantó mi lote, pero me hubiera gustado poder personalizar un poco el interior.

La casa es bonita. El jefe de obra habló muy bien, pero no dio seguimiento a los problemas. María, del departamento de garantías, es fantástica y se centra en la satisfacción del cliente.

Soy una compradora extranjera, la atención del personal de Lennar muy buena. Pero lo malo para los compradores extranjeros es que se limitan a un solo agilizador para gestionar el Crédito que es QKapital, los mismos tienen un pésimo servicio y hasta se podría decir que QKapital nos estafa.

Nos encanta nuestra casa y nos entusiasmó comprarla desde la primera vez que la vimos. El diseño de la distribución es fantástico y el precio lo vale. Eso sí, nuestro césped estuvo a punto de morirse desde que la compramos. Nos aseguraron que con riego se recuperaría, pero no fue así. También tuvimos que solucionar varios problemas después de la compra. La ducha del baño principal no mantenía el agua caliente y terminamos con una fuga en la cabina de ducha. Sin embargo, las reparaciones fueron bastante rápidas, así que agradecemos mucho la rápida respuesta de Lennar. Cabe mencionar que ninguna de las cajas eléctricas del techo parece estar homologada para ventiladores de techo, lo cual me parece de menor calidad, ya que la gente suele instalar ventiladores y no solo lámparas. En general, ha sido una experiencia bastante positiva. ... Más

La experiencia en casa ha sido buena. Sin embargo, el intento de cierre en línea fue terrible. Parecía que no lograban completar correctamente la documentación. Un problema fue que registraron a mi hijo como mi esposo, entre otros.

El superintendente de construcción y la mayoría del personal de ventas fueron geniales. Respondieron rápidamente y se comunicaron muy bien.

Tienes un equipo de trabajo excelente. John, TJ y todos los que trabajaron en esto fueron excepcionales. Les estoy muy agradecido.

Excelente diseño y construcción para el precio y la ubicación. Me sorprendió ver un par de problemas con las instalaciones eléctricas a los pocos meses, así que no puedo confirmar la calidad general hasta que pase un tiempo. Todo estaba en garantía, así que no fue un gran problema, y ​​su respuesta fue bastante rápida.

Excelente ubicación para revender, pero lo que más me atrajo fueron las comodidades. El sendero para caminar y el parque ofrecen espacios para disfrutar. También me encantan las aceras continuas. La comodidad de tener tiendas cerca y la proximidad a Raleigh también son factores atractivos.

Estábamos contentos de mudarnos hasta que necesitamos calefacción. Nos quedamos sin ella. Fueron necesarios tres técnicos para solucionar los problemas: 1. La calefacción estaba instalada para bomba de calor, pero debería haber estado instalada para gas. 2. La válvula de cierre se sobrecalentaba constantemente. 3. La válvula se sobrecalentaba porque el ventilador de extracción soplaba hacia el desagüe de condensación, lo que provocaba un ruido fuerte en el lavadero y no ventilaba los gases. Esto me hace pensar que surgirán otros problemas debido a la falta de seguimiento por parte del control de calidad. ... Más

Tuvimos una buena experiencia desde el principio hasta que llegamos a la etapa del préstamo. Utilizamos la compañía hipotecaria Lennar, algo que no volvería a hacer. El gestor del préstamo tardaba en darnos información, si es que la recibíamos, y no nos comunicó datos cruciales. Finalmente, tuvimos que involucrar a su jefe para que la situación mejorara. Estamos contentos con la casa y la inspección final fue excelente, ya que Mike fue muy atento y nos ayudó a solucionar los problemas que se encontraron.

Hasta ahora no hemos tenido ningún problema con la calidad de construcción de nuestra casa. Estas casas están construidas con materiales y mano de obra de calidad. Los pequeños detalles que se detectaron en la inspección final se solucionaron. Nuestra única frustración hasta el momento ha sido un problema de comunicación. Cosas sencillas, como intentar averiguar el nombre exacto del color de nuestra pintura blanca para poder conseguir pintura de retoque, han resultado mucho más difíciles de lo que deberían. Los únicos otros problemas que hemos tenido también han sido de comunicación. Algunos empleados necesitan recibir capacitación adicional para que se proporcione información correcta a los compradores. Pero esto no es un problema de construcción. ... Más

Estoy decepcionado con la gerencia. Cuando compré mi casa en la comunidad para mayores de 55 años de Lennar, pregunté si instalarían algunas cosas (barras de apoyo y inodoros más altos), ¡y su respuesta fue NO! He vivido en otras tres comunidades para mayores de 55 años y allí sí se adaptaron mejor a las necesidades de los residentes mayores. ¡No recomendaría Lennar a las personas mayores!

La mayoría de mis tratos con sus representantes han sido buenos.

En general, la experiencia fue buena. El agente de ventas y su equipo fueron insistentes y, en ocasiones, difíciles de tratar.

Esta fue la primera vez que compraba una casa y, aunque a veces fue extremadamente abrumador, Tina y Kim de Lennar fueron absolutamente increíbles.

Esta es mi quinta compra de una casa nueva, la segunda vez que trabajo con Lennar (la casa de mi madre hace un par de años). En ambas ocasiones, la calidad de la mano de obra fue excelente y quedé muy satisfecho. En ambos casos, los diseños eran justo lo que necesitábamos. Quedé sumamente satisfecho con la construcción de la casa de mi madre, lo que hizo que comprar una casa con Lennar fuera una decisión obvia. Si alguna vez vuelvo a comprar una casa, ya sé dónde buscaré primero.

En general, el trabajo realizado es excelente, la comunicación clara, el servicio al cliente bueno y los materiales perfectos, en general todo está genial.

De las cinco casas que he comprado a lo largo de los años, esta fue sin duda la experiencia más sencilla. Trent y Chez me ayudaron mucho guiándome en cada paso del proceso. Todo transcurrió sin problemas ni sorpresas.

Elegí una casa que ya estaba en construcción. Me gustó mucho la casa y la ubicación. La casa venía con muchas mejoras y la calidad de la construcción era realmente buena. Comparada con otras casas nuevas que había visitado, las cabañas de Lennar ofrecían más extras por el precio. Sin embargo, había un problema grave de nivelación que, en mi opinión, deberían haberme informado. Su solución hizo que el terreno no me resultara práctico físicamente, y el vendedor lo sabía. Alguien del equipo me ayudó a conseguir otro terreno, lo cual fue genial. Pero conseguir este nuevo terreno se vio empañado por tener que aceptar una casa que no era la que había elegido y con colores que no me gustaban. Además, había problemas identificados que se suponía que debían estar resueltos antes de mi mudanza, pero no lo estaban. He tenido que hacer varios intentos para que se resuelvan la mayoría de esos problemas. El equipo de garantía de Lennar actuó con mucha rapidez para resolver los problemas que les comuniqué. Sin embargo, tuve que hacer varias solicitudes a la construcción para que se resolvieran otros problemas, y aún quedan algunos sin resolver después de más de un mes viviendo en la casa. Así que mi experiencia es muy mixta y algo decepcionante. Debo decir que las cabañas son casas realmente buenas y con excelentes opciones de distribución. ... Más

Excelente y rápida respuesta a los problemas de garantía; siempre dispuestos a solucionar/corregir cualquier problema.