Reseñas de Lennar

Mi experiencia con Lennar fue excelente. Fue un placer trabajar con estos constructores.

La experiencia de cierre no fue buena. Tenía preguntas sobre algunos puntos del formulario de liquidación. Era imposible hablar con alguien.

Cierre de compra online sencillo y buenas instrucciones para el uso de los electrodomésticos.

Recientemente nos mudamos a nuestra nueva casa y, en general, estamos muy satisfechos con la calidad y el diseño. Desde la primera visita hasta la mudanza definitiva, la casa superó nuestras expectativas en cuanto a distribución, mano de obra y relación calidad-precio. La atención al detalle en la construcción es evidente y realmente sentimos que esta casa fue construida para durar. Dicho esto, nuestra experiencia con el proceso de compraventa no fue tan fluida como esperábamos. Si bien el equipo de construcción cumplió con lo prometido y respondió a la mayoría de nuestras consultas con prontitud, el agente de ventas no brindó el mismo nivel de atención. Hubo momentos en que la comunicación podría haber sido más proactiva y, en ocasiones, nos sentimos desinformados sobre actualizaciones importantes. A quienes estén considerando esta constructora, les recomendamos su calidad, pero es importante que se mantengan al tanto del proceso personalmente. La constructora ofrece una excelente relación calidad-precio y una mano de obra de gran calidad, pero se podrían realizar mejoras en la experiencia de compraventa para garantizar que los compradores se sientan plenamente respaldados en cada paso del proceso. ... Más

Los pocos problemas que he tenido los han resuelto de forma excelente.

Buenas personas, receptivas, de confianza.

Mi experiencia con la mayoría de sus empleados fue de 5 estrellas. Serviciales y atentos, siempre dispuestos a "llamar si tienes alguna pregunta".

Asegúrese de realizar una buena inspección de la vivienda antes de la firma final.

La calidad de la mano de obra en la casa es deficiente. Me pregunto constantemente si vale la pena hacerlo bien a la primera, en lugar de tener que volver varias veces para que lo reparen. Además, hemos tenido problemas con la garantía: nos han dicho que el técnico vendrá, pero no se presenta ni se comunica con nosotros.

Excelente trabajo en todas las áreas

En general, una buena experiencia. Los electrodomésticos se pidieron tarde y estuvimos una semana sin refrigerador. Me encanta la casa.

Nos mudamos a finales de julio, pero tuvimos que esperar más de dos semanas para la entrada. La nivelación del jardín se completó el 5 de septiembre (cinco semanas después). El paisajismo y el riego se completaron (seis semanas). Todavía estamos esperando el césped (lo esperamos pronto). Actualmente estamos en la séptima semana. Lo frustrante es que muchas casas nuevas sin gente o que se han mudado recientemente cerca, ya tienen todos sus jardines terminados. El gerente del proyecto nos ha estado retrasando hasta que las casas cercanas estén listas y ahora las está haciendo todas al mismo tiempo. Muchas conversaciones y correos electrónicos no han mejorado el progreso. Lennar necesita trabajar para mejorar este proceso, incluso si significa hacer esfuerzos puntuales. La satisfacción del cliente debería ser una prioridad mayor. Como mínimo, la nivelación debería hacerse lo antes posible para permitir caminar por el jardín de forma segura y usar los grifos. ... Más

Sin complicaciones, de forma sencilla y rápida. Sin discriminación racial.

La casa es estupenda, pero había muchas hormigas cuando la vimos. Las líneas de prosperidad parecen estar mal y el césped que plantaron apenas crece en un lado. La construcción en el otro lado ha provocado que la basura se desborde hacia mi propiedad y todavía sigue ahí.

Nuestro agente de ventas, Wayne, fue excelente al ayudarnos a encontrar nuestra casa. Kevin nos ayudó mucho con el papeleo de la hipoteca. Sin embargo, el proceso de cierre no fue bueno. No hubo comunicación, nos pidieron las cosas dos o tres veces y esperaron hasta el último minuto para darnos las cifras finales. Definitivamente, necesitan mejorar.

La peor pintura interior que he visto. La pintura en las placas de los interruptores y las tapas de los enchufes quedó como si la hubieran pintado después de instalarlas. Incluso los problemas que se señalaron durante la inspección no se corrigieron correctamente. Todavía encontramos cinta adhesiva azul de pintor en zonas que no se arreglaron. El servicio al cliente es excelente y responden con mucha rapidez.

Estamos satisfechos con la construcción general de nuestra casa. La respuesta a nuestras inquietudes fue rápida, pero tardaron varias semanas en resolverlas. Todavía tenemos un problema pendiente con los árboles de nuestro patio trasero, en el que seguimos trabajando con Lennar.

¡No es bueno que no haya un abrepuertas de garaje en el exterior del garaje!

Tuvimos una buena experiencia comprando nuestra casa con los representantes de ventas, financiamiento y orientación de Lennar. El agente hipotecario fue muy atento y honesto. Tuvimos problemas con los analistas de crédito, quienes nos pidieron en repetidas ocasiones que verificáramos nuestra última y actual residencia. Tuvimos que alojarnos en un hotel durante varias semanas y el analista nos pidió tres veces pruebas, incluyendo fotografías de la habitación donde nos hospedábamos (vendimos nuestra casa en la costa este y nos mudamos al estado de Washington). El único problema que tenemos ahora es conseguir que los plomeros revisen un posible problema de ventilación en nuestro baño principal. Hemos tenido que reprogramar la cita tres veces y seguimos esperando una nueva. Entendemos que están ocupados, pero programaron las citas y nunca se presentaron. Esperamos que se resuelva en una semana aproximadamente. ... Más

En general, una gran experiencia, con algunas excepciones en cuanto a la calidad de la pintura y algunos arañazos en las baldosas del suelo.

Tuvimos un percance importante durante la compra de nuestra casa, lo cual fue bastante estresante, pero Lennar asumió la responsabilidad de su error y lo solucionó. El único problema que hemos tenido desde que nos mudamos hace dos meses es el drenaje del jardín. Ya se lo hemos comunicado a Lennar y están trabajando en una solución. En general, estamos muy contentos con nuestra compra. Nuestra casa es preciosa.

En general, la casa está bien. El servicio está bien. Pero solo eso. Lennar podría mejorar aún más para ser excelente. Pero no se puede esperar eso. Porque Lennar construye casas enormes al mismo tiempo y quiere controlar los costos lo más posible, según ellos. El equipo de garantía es bueno. Siempre tienen una respuesta rápida. La mayoría de los problemas de garantía son cosas muy pequeñas que podrían evitar antes de la entrega de la casa si quisieran. Hay que escalar el problema y demostrarlo siguiendo los pasos del proceso una y otra vez, lo que resulta un poco molesto.

Mi esposa visitó la comunidad y encontró una propiedad en construcción, pero aún no estaba bajo contrato. El proceso, desde la firma del contrato hasta el cierre, duró entre dos y tres meses. Hubo algunos contratiempos, como era de esperar, pero Lennar logró completar la operación sin mayores demoras.

El aire acondicionado presentaba problemas. Se abordaron. Los problemas se resolvieron.

Me gustó la experiencia; el proceso de compra de mi casa fue sencillo y agradezco mucho la claridad con la que me explicaron todo, aunque era mucha información, se trataba de cosas sencillas. Sin embargo, no le daría una calificación de 5/5, ya que después del cierre empecé a notar pequeños detalles como que la pintura, la textura de las paredes e incluso la manija de la puerta del baño no funcionaban correctamente.