Reseñas de Lennar

A Bernie, mi hijo, le gustó la presencia en línea y tener todos los documentos en un solo lugar fue genial. A mí, como su padre y comprador también, me encantó el diseño de la casa (llevo 30 años como constructor de viviendas). La calidad del trabajo fue de 8 sobre 10, pero el seguimiento de quién iba a arreglar las cosas es demasiado corporativo. Sería mejor tener un chico o chica de servicio al cliente a tiempo completo que se presente y haga el trabajo de servicio al cliente, ya que siempre habrá algo que arreglar. Tuvimos que esperar más de un mes para un complemento de jardinería y tuvimos que llamar a muchas personas con muy poco seguimiento. Nos encanta nuestra casa, pero la basura sobre la revisión arquitectónica y que no pudieron hacer el porche con mosquitero debido a eso fue una basura y debería ser una opción, será mediados de febrero hasta que aparezcan para instalarlo. Debido al ambiente corporativo, todos culpan a alguien más y la responsabilidad no es de ellos... Recomendaría a Y'all, solo advertiría al comprador sobre no cerrar el trato hasta que se completara todo lo prometido, ¡cerramos con algunas cosas pendientes! ... Más

Fue una gran experiencia. Recibí atención de parte del equipo y ayuda para completar los datos hasta que finalmente llegué a completar el proceso de compra de la casa. Sin embargo, me gustaría que en el futuro las cosas fueran más fluidas y flexibles a la hora de vender y que todo se explicara antes de firmar el contrato. Recomiendo tratar con Lanar. Son una excelente opción.

El conserje a cargo de nuestra casa fue fabuloso. El agente de ventas fue malo y no respondió. Nunca devolvió las llamadas telefónicas, los correos electrónicos ni los mensajes de texto. La configuración general de todas las diferentes asociaciones de propietarios es innecesariamente compleja y nunca se explicó bien. La calidad de los enchufes en toda la casa es baja. Había varios agujeros grandes en las paredes de yeso que no se arreglaron antes de la inspección final. Faltaban tejas en el techo, pero se consideró que la casa estaba completamente terminada y fue difícil lograr que el gerente de construcción lo revisara y se asegurara de que estuviera terminado. La línea de agua del refrigerador no estaba conectada. La calidad general del trabajo fue mala o indiferente. ... Más

A veces tengo que recordar que estoy comprando una casa de pista y no una casa personalizada. Es una situación única para todos los tipos de compra de una casa de Lennar, por lo que los toques personalizados no están ahí y sí, obtienes artículos que no cumplen con tus expectativas, pero eso es lo que estás comprando también. En cuanto a los problemas de garantía, no podría estar más feliz con Gabe del departamento de #Garantía. Ha estado al tanto de todo y muy informativo y se ha asegurado de que todo se haga para cumplir con nuestras expectativas y trabaja para lograrlo. Lennar debería estar feliz de tenerlo en su equipo como yo. ... Más

Parece que cada 30 segundos recibes un mensaje o alguien te envía un mensaje de texto sobre alguna fase del seguro, liquidación, asociación de propietarios, hipoteca o alguna otra fase de la compra... respondes a uno y recibes el doble de respuesta sin saber realmente quién o dónde encaja en el plan. La última inspección también es una verdadera alegría... avanza demaaaaaasiado rápido

Buscábamos una vivienda de una sola planta con un presupuesto modesto y Lennar cumplió con nuestras necesidades y deseos.

El personal fue en su mayoría servicial y profesional; los sistemas informáticos, los correos electrónicos y el papeleo a menudo estaban desordenados, confusos y desordenados. Cuando recorrimos la casa, no nos dieron los documentos para firmar hasta después del hecho y muchos de los elementos que nos pidieron que firmáramos no estaban claros o no se aplicaban. El sitio web del propietario no está actualizado para nuestra ubicación y falta información clave.

No había información sobre dónde y cuándo pagar las cuotas de la hipoteca. No recibí correos electrónicos ni correos postales sobre la venta de las hipotecas ni sobre las cuotas de la hipoteca.

El comienzo del proceso superó mis expectativas hasta que firmé el contrato. Fue muy difícil comunicarse con algunos de los miembros clave del equipo, como el procesador, el oficial de préstamos, el vendedor y el administrador de la propiedad. Dejé mensajes y no recibí respuesta, lo cual fue extremadamente frustrante y decepcionante.

Todavía tengo problemas de drenaje de agua. El césped tardó una eternidad.

Los contratistas no están trabajando con calidad en las construcciones, materiales baratos, pero está bien.

Jay no es el mejor a la hora de registrarse o comunicarse con sus clientes. Hace numerosas promesas en la inspección final sin ningún tipo de cumplimiento. Chris ha sido increíble. Es puntual, atento y cumple de inmediato con todas y cada una de las necesidades, superando todas las expectativas.

La experiencia de compra fue excelente. La dirección de nuestra casa en Google Maps es errónea. Todas las aplicaciones de navegación me llevan a una ubicación diferente. A pesar de las reiteradas solicitudes de corrección, todavía no se ha resuelto el problema.

Con Lennar, obtienes lo que pagas. El estilo de mi casa es agradable y se adapta a mi gusto, pero la calidad de la construcción y el servicio al cliente dejan margen para mejorar. En general, está bien, pero esperaba una mejor atención a los detalles y un mejor soporte.

Comprar una casa a través de Lennar fue una buena experiencia. El proceso fue rápido y sencillo. Recomendaría totalmente esta empresa.

No he vivido aquí el tiempo suficiente como para criticar la respuesta a los problemas de los constructores.

Comprar con Lennar fue bastante fácil con la ayuda de mi agente inmobiliario y consultor de viviendas nuevas, John. Hay un par de términos y tarifas que se pasarán por alto si no lee el contrato palabra por palabra en su totalidad. También sugeriría a los futuros compradores, especialmente a los que compran una casa por primera vez, que sean firmes y no se dejen intimidar durante la inspección inicial porque, de lo contrario, los agentes lo harán sentir culpable por señalar cada deficiencia, ya sea pequeña o grande, y simplemente tratarán de ignorar los problemas. También recomendaría que Lennar contrate a mejores profesionales de la pintura que presten atención a los detalles y que no solo pinten el interior de estas casas como un trabajo apresurado porque definitivamente se nota, a pesar de esos aspectos negativos, cualquier problema que surgiera, Emily D., fue muy amable, comprensiva y atenta al asegurarse y hacer un seguimiento de todos los elementos. En general, recomendaría a Lennar. ... Más

Acabados y materiales de nivel de construcción, de nivel básico. El garaje se deja sin terminar. El sótano sin terminar es una ventaja.

Hace poco me jubilé después de trabajar más de 50 años en la industria de la construcción de viviendas en California, y nuestra nueva casa está en Arizona, donde no estoy tan familiarizado con los códigos de construcción mínimos de aquí. Dicho esto, mis opiniones quizás estén teñidas en función de mi experiencia y expectativas. Para empezar, los requisitos del código de construcción aquí parecen ser menores que los estándares mínimos del sur de California. Compramos esta casa porque nos encanta el plano de planta (Trilliam Next-Gen) y el valor. La mano de obra en la mayoría de las instalaciones es de una calidad superior a la media de lo que he visto a lo largo de las décadas, por lo que obviamente tienen una buena supervisión y control sobre sus subcontratistas. Las especificaciones en general son en su mayoría de calidad básica o mínima, pero en general estamos contentos con nuestra compra. Una queja que tengo es que este constructor (y muchos otros constructores de producción en el área) están utilizando cimientos de losa postensada más gruesos (lo cual está bien), pero NO proporcionan ninguna base perimetral, lo que facilita que el agua de lluvia penetre debajo de los cimientos. He construido docenas y docenas de cimientos postensados, y en California siempre hay zapatas más profundas (al menos 18" por debajo de la parte inferior de la losa) vertidas monolíticamente debajo de las zapatas, lo que también ayuda a evitar que la humedad se introduzca debajo de los cimientos. Además, no incluyen canaletas, bajantes ni sistemas de drenaje de área. Por lo tanto, no es sorprendente encontrar a youtubers que comparten sobre el movimiento en sus nuevos hogares, ya que estas omisiones favorecen la expansión y contracción del suelo y el asentamiento diferencial. Por este motivo, recomiendo encarecidamente que los compradores consideren alternativas para completar su paisaje y paisaje duro, a fin de evitar problemas futuros. Como mínimo, instalaré canaletas, bajantes y un sistema de drenaje de área de 4" alrededor del perímetro de nuestra nueva casa, y esto debería aliviar algunas de esas preocupaciones por posibles problemas. En el lado positivo, nuestro gerente de construcción ha sido EXCELENTE, un profesional experimentado y ansioso por ocuparse de cualquier inquietud o indicarme cómo resolver los problemas. De hecho, todos los empleados que he conocido han sido geniales. Mi única sugerencia es que usted (el comprador) no se apresure a comprar hasta que haya explorado primero todas las condiciones, ya que puede haber sorpresas una vez que revise los CC&R. Por encima de todas las preocupaciones, su primera preocupación debe ser leer y estudiar cuidadosamente el contrato de compra y los CC&R en su totalidad, ya que cada desarrollo tiene sus propios problemas, y una vez que acepta su contrato de compra, es demasiado tarde para cambiar de opinión. Además, al leer los numerosos cientos de páginas de documentos de cierre, puede haber contradicciones entre ellos, como el hecho de que su depósito en realidad no es reembolsable, mientras que en los documentos iniciales se establece que su depósito es reembolsable. Entonces, si cambia de opinión sobre la ubicación de su casa después de su período de contingencia (como lo hicimos nosotros), Lennar le permitirá hacer ese cambio, pero no considerarán brindarle un reembolso si cancela más allá de su período de contingencia. Considerándolo todo, definitivamente compraría otra casa Lennar, especialmente dado el excelente servicio que la mayoría de sus empleados nos han brindado en cada paso del camino. ... Más

John, Daniel y James fueron muy receptivos y atentos a cualquier problema que tuvimos.

Primera casa. Precio justo según lo que necesitaba. Responden rápidamente a las órdenes de trabajo, pero dependiendo de lo que necesites, dependerá de lo condescendientes que sean algunos de los proveedores que tengas que utilizar o el personal de campo con tus inquietudes. Se ignoraron bastantes cosas en la inspección final y siguen siendo problemáticas o lo serán dentro del próximo año. Casi muero por una fuga de gas, el plomero culpó al sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado y al constructor y, al mismo tiempo, dijo que era mi culpa por llamar a la compañía de gas en lugar de a ellos. En general, obtienes lo que pagas. ... Más

Disfrutando de nuestro nuevo hogar y vecindario.

Fue una experiencia agradable y hermosa que tuve con el constructor. Y les doy la calificación de cinco estrellas. César no regresó para la última inspección, lo enviaron a una ubicación diferente para que podamos hablar con él.

Los asociados de ventas fueron amables y siempre ayudaron con cualquier pregunta u oportunidad.

Desde el principio, la mayoría de nuestras preguntas o inquietudes fueron atendidas. Tina y Tim fueron un gran equipo y se aseguraron de que nuestras inquietudes fueran atendidas. Hubo algunas situaciones cuestionables que nos parecieron poco sinceras con respecto a la privatización de Royal y cuándo Lennar realmente sabía que eso estaba sucediendo, lo que podría haber influido en nuestra compra. Desde el cierre, todos los problemas que planteamos se han abordado en un plazo razonable y de manera muy profesional. El equipo que Lennar tiene para solucionar los problemas ha sido muy receptivo y profesional. Nos encanta nuestra nueva casa y recomendaríamos este equipo de Lennar a otras personas. ... Más