Reseñas de Lennar

El trabajo con concreto es deficiente, y la tolerancia de Lennar hacia la aceptación es inaceptable. El rebote financiero es un juego. El agente no sabe interpretar la declaración de impuestos y trata al cliente como basura debido al rebote. Lennar debería hacer algo al respecto. Perdí $10,000; tal vez al agente de préstamos no le gustó mi acento.

Estuve satisfecho con la rápida asistencia de Lydia Seidita, una experta en ventas. Siempre que le hice preguntas sobre el proceso de compra de una casa en Lennar, ella estuvo al tanto de todas mis solicitudes. Realmente lo agradecí. Sin embargo, con la solicitud de hipoteca en Lennar, me sentí confundido y desconcertado debido a la falta de comunicación y claridad del gerente de hipotecas. En general, me gustó la nueva casa.

Nuestro vendedor fue excelente. Atento, informativo y muy receptivo. Superó todas las expectativas durante la compra.

Han pasado unos dos meses desde que nos mudamos a nuestra nueva casa inteligente Lennar en el norte de Phoenix. Hasta ahora, todo parece ir como esperábamos. No hay problemas importantes, salvo los típicos inconvenientes de las nuevas construcciones. He oído muchas malas críticas sobre Lennar en otros lugares, pero por suerte aún no hemos tenido ninguna. Como siempre, la atención al cliente es superficial y poco fiable, así que asegúrate de saber cómo tratar con ellos. ¡Un saludo!

Muchos sistemas no funcionan después de la mudanza: sistema de riego muerto, césped muerto, problema con el interruptor eléctrico del electrodoméstico, pintura descascarada en las puertas delanteras y traseras, falta de sellador alrededor de los lavabos, lechada de los azulejos de la ducha del baño sin sellar, problemas con los paneles de yeso.

Estoy muy impresionado con Chris y su trabajo. Fue atento, amable y, en general, una gran persona.

Mi experiencia ha sido buena, sin problemas hasta el momento, pero mis vecinos tienen muchísimos problemas y no han recibido respuesta. Además, no he recibido la información de mi asociación.

Todo iba bien hasta que, después de la compra, tuvimos varios problemas y ni el conserje ni ninguno de nuestros contactos con Lennar nos respondió. Seguimos sin recibir correo, no tenemos acceso al gimnasio, al parque ni a la piscina, y hemos tenido algunos problemas con la mala instalación de algunas piezas de nuestra casa.

Reseña de la experiencia de compra de vivienda. Nuestra experiencia de compra de vivienda fue una mezcla de aspectos positivos y frustrantes. En el lado positivo, los prestamistas fueron excelentes: atentos, profesionales y serviciales durante todo el proceso. El servicio al cliente también fue excelente, respondiendo nuestras preguntas e inquietudes con prontitud. Sin embargo, la mano de obra y la atención al detalle en la casa en sí dejaron mucho que desear. Hemos notado varios problemas de calidad que deberían haberse detectado antes del cierre. Desde pequeños defectos estéticos hasta descuidos de construcción más preocupantes, es evidente que el control de calidad no fue una prioridad. Si bien estamos satisfechos con el proceso de compra en general, la falta de atención al detalle en la construcción de la casa ha sido decepcionante. Recomendamos la empresa por su servicio al cliente y proceso de préstamo, pero aconsejamos a los futuros compradores que sean extremadamente minuciosos en sus inspecciones. ... Más

Dado que Lennar es una constructora de producción y ensambla todos sus materiales, la mayoría de las paredes no son impecables. La calidad de las molduras (tabla de trapeador, marcos de cuarto de círculo y molduras de las puertas) es inferior a la media, ya que usan mucha silicona para disimular las imperfecciones. Un punto positivo es que la frase "Todo incluido" es atractiva y es algo que otros constructores no incluyen.

El proceso de compra fue más difícil de lo esperado. Tuve que hacer numerosas solicitudes debido a las dificultades del sistema electrónico. Identifiqué numerosos artículos con cinta azul y verde, y algunos se pasaron por alto o no se repararon. El programa de control de calidad necesita una renovación o es necesario que alguien lo administre. Al cerrar, las llaves no abrieron las puertas. El lavavajillas no se instaló correctamente. Están trabajando para solucionar estos problemas.

Me sorprendió mucho lo sencillo que fue el proceso, desde la búsqueda hasta encontrar el prestamista adecuado. Una obra nueva a las afueras de la ciudad, en una zona tranquila que está empezando a desarrollarse. Me entusiasma la idea de ser anfitrión en mi nuevo espacio y ver qué tal se desarrolla en los alrededores.

La experiencia de compra fue sencilla. Conseguimos el plano que queríamos a un precio excelente. Encontramos algunos problemas, pero nuestro representante de atención al cliente se encargó de todo y se resolvieron. El mayor problema es el trabajo deficiente del electricista. Las cajas están mal encajadas en las paredes, los enchufes no encajan en los interruptores y sobresalen del panel de yeso en ángulos, de modo que las placas sobresalen de las paredes. Hemos estado intentando ajustarlas mientras pintamos.

Una mejor explicación del proceso y la comunicación con el cliente serán de gran ayuda. La mayoría de las veces no estábamos seguros de lo que estaba sucediendo.

El trabajo que pedí que se corrigiera en mi casa no se realizó. Se pintó encima y así fue como lo arreglaron. No programe la inspección final 2 horas antes del cierre.

¡El precio y el servicio fueron excelentes! Mi único problema es arreglar cosas en la casa.

El vendedor con el que me asignaron trabajar no era nada bueno. No respondía a ninguna de mis preguntas. Se comunicaba solo cuando necesitaba algo del lado de Lennar y me presionaba cuando necesitaba algo. Su jefe era igualmente insensible y poco confiable, por lo que realmente no sabía a quién recurrir. No somos locales y ahora, después de la compra, necesitamos algo de apoyo y no está claro a quién acudir si tenemos preguntas, etc. Si bien la propiedad es muy bonita, mi experiencia con el equipo de Hudson realmente no ha sido muy buena.

Nos encanta la distribución de la casa y la ubicación, ya que ahora estamos cerca de la familia. Es una comunidad para mayores de 55 años, pero las comodidades aún no se han construido. Mucha iluminación. Brillante. No tiene sistema de seguridad ni sistema de riego. El acabado interior era normal. Los empleados fueron muy serviciales.

Durante todo el proceso de construcción, todos fueron geniales, pero después del cierre comencé a darme cuenta de que los materiales utilizados estaban en el extremo inferior de lo que se acepta en el código de construcción. Constantemente tengo problemas con mis disyuntores y vivo solo y no cocino mucho. El tiempo de respuesta es excelente para hacer arreglos para arreglarlo, pero el tiempo de espera es de días, por lo que no puedo usar mi estufa o microondas. Este disyuntor se niega a permanecer encendido donde otros trabajan cuando quieren. Si tuviera niños en la casa, ahora estaría gritando. Las vigas de arriba rechinan, así que ahora tengo que mover los muebles yo mismo antes de que el contratista y el chico de las alfombras vengan a reparar ese problema. Si se hubiera construido correctamente, no tendría que mover los muebles yo mismo a los 80 años. Esta casa viene con energía solar, pero hubo un problema para encenderla y el constructor no quería involucrarse, así que tuve que solucionarlo yo mismo. El constructor tenía un contrato con la Compañía Solar para todas las casas en este desarrollo, por lo que tuvo que ganar dinero en el trato, por lo que debería haber intervenido para ayudarme a resolver el problema. ... Más

Definitivamente sugeriría mirar la casa antes de comprarla, esa inspección con cinta adhesiva es IMPRESCINDIBLE. Asegúrese de obtener por escrito que la casa será LIMPIADA antes de mudarse. Asegúrese de obtener por escrito que DESPUÉS de que coloquen césped en su jardín, volverán y limpiarán la suciedad/barro de su acera y entrada. Simplemente hubo cosas que quedaron sin explicar y aún no están claras. Este es un vecindario de HOA, por lo que esperaría que no haya abogados, sin embargo, durante los primeros 15 a 20 días después del cierre, será bombardeado con vendedores de AT&T, sistemas de seguridad, aspiradoras, suavizadores de agua, paneles solares, etc. Pase por el CARTEL DE NO ABOGADOS, no quiero hablar, no me interesa como respuesta. Estaba tan enojado tratando de desempacar y mudarme de los abogados. Simplemente haz tu tarea, sé exigente, hazles un seguimiento, porque si dejas pasar una cosa definitivamente sabrán que estás cediendo demasiado fácilmente. ... Más

Durante la última inspección, nos sentimos decepcionados porque muchos de los problemas que abordamos en la inspección anterior no se habían abordado y ese era nuestro día para firmar la compra de la casa y recibir las llaves. Estábamos programados para la última inspección a las 09:00 horas. Lennar recibió una respuesta negativa al mediodía y se sintió desconcertado por nuestra llegada. No fue su culpa. Lennar no se comunicó con él. Nos sentimos decepcionados porque las reparaciones todavía estaban en proceso mientras llegaban los limpiadores. No nos gustó que algunas partes de la casa estuvieran en mal estado y el trabajo fuera de lugar. Nos dijeron que habíamos firmado un contrato. Habíamos programado la mudanza para el día siguiente y nos apresuraron a firmar la compra de la casa. Obviamente, todavía se estaban realizando trabajos después de que se fueran los limpiadores, por lo que la casa estaba sucia al tomar posesión. La sensación después del cierre fue "ya tenemos su dinero, no necesitamos hablar con usted". Josh, el superintendente, creo que regresó más tarde e instaló persianas en la puerta de entrada que el constructor olvidó. Fue genial. Comprar una casa nueva debería ser emocionante y sin problemas. Esto estuvo muy lejos de eso. Amamos nuestra casa, pero no pensaríamos en firmar ningún contrato antes de que la construcción volviera a ser satisfactoria. La idea de ofrecernos una tasa de interés más baja y el vencimiento del contrato para obligarnos a firmar fue un desánimo total. ... Más

El equipo de servicio de garantía es muy malo según mi experiencia.

Lennar Homes es un constructor típico de viviendas de gran volumen. Recorta gastos para mantener bajos los costos. La calidad de la pintura es horrible. La pintura diluida en agua apenas se aplica en las paredes. La incorporación de reflectores en la parte delantera y trasera es genial, pero por $15 más por luz podrían haber agregado sensores de movimiento. Los pisos están desnivelados, los rodapiés están por todos lados y no están derechos en absoluto. Los herrajes de los gabinetes de la cocina están mal instalados. La chimenea está bien, pero un ventilador para expulsar el aire caliente habría sido un buen detalle a un costo muy bajo. En general, la casa está bien, pero simplemente recortaron tantos gastos que, si hubieran invertido un poco más de dinero y esfuerzo en la casa, definitivamente tendría un mayor valor y atractivo. Tienen algunos detalles agradables y esto es definitivamente una mejora con respecto a otros constructores de gran volumen, pero realmente podrían diferenciarse de ese grupo de constructores de gran volumen si simplemente dedicaran un poco más de tiempo, dinero y reflexión. Y son pequeñas correcciones y agregados que marcan una gran diferencia. ... Más

Me encanta la casa, pero me hubiera encantado una mejor calidad y un poco de personalización.

Fue una gran experiencia. La mejor experiencia de compra de vivienda que hemos tenido.