Reseñas de Lennar

En general, una experiencia decente. El mayor problema fue con Ekta, la jefa de obra. Necesitaba mejorar mucho los acabados y asegurarse de que todo estuviera bien desde el principio, incluso antes de que lo viéramos. Para ser una casa nueva, había demasiadas cosas que arreglar. Estábamos trabajando con Randy para solucionarlo todo, pero si ella hubiera hecho mejor su trabajo, la mayoría de nuestros problemas no habrían surgido. ¡Randy y Norman son geniales!

Compramos una villa en diciembre de 2022 y nos dijeron que la fecha de mudanza sería a finales de junio, pero luego la cambiaron a finales de agosto. Una segunda vez, la cambiaron a finales de octubre. Al final, compramos una casa un poco más grande por un precio más alto. Esta experiencia nos causó mucho estrés, pero estamos felices en nuestra nueva casa.

No tuve ningún problema grave. Los pequeños inconvenientes que surgieron se resolvieron de manera satisfactoria y en un plazo razonable. El constructor fue muy atento al responder nuestras preguntas y nos brindó mucha información sobre la casa.

Tuve una buena experiencia después de 22 años al comprar una nueva casa con Lennar. Muchas cosas cambiaron, pero el proceso de cierre fue sencillo. Me encantó mi préstamo y todo se hizo de maravilla. Gracias a todos los que nos ayudaron en este proceso.

¡Nuestra experiencia con Lennar fue muy agradable! Nuestra representante de la comunidad (asesora de ventas), la Sra. Martha, fue de gran ayuda. Tiene una personalidad muy alegre, es muy competente y nos mantuvo informados durante todo el proceso. Nuestro asesor de préstamos, el Sr. John, también fue muy atento y comprensivo, y respondió a nuestros correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas con mucha rapidez. ¡Lo único desagradable del proceso fue la evaluación crediticia!

¡El departamento de garantía ha superado con creces nuestras expectativas!

En general, una buena experiencia. Se suponía que la casa estaría limpia al momento de la entrega. Si bien parecía limpia, había varios problemas. Los pisos de baldosas tenían numerosas manchas de lechada y silicona en todas las habitaciones. Las bañeras tenían superficies ásperas y rayones por no haber sido cubiertas durante el proceso de construcción. Aparentemente, el equipo de limpieza no hizo un trabajo completo y profesional. Estoy seguro de que Lennar lo solucionará, pero, si están haciendo su trabajo, no debería tener que lidiar con esto en primer lugar. También hay algunos problemas con la pintura y el burlete. Once de las puertas de los gabinetes se abren más de 90 grados y golpean la pared u otros gabinetes. Lo arreglé yo mismo, pero creo que los carpinteros deberían haberlo hecho. En cuanto a la construcción y los materiales utilizados, hicieron un muy buen trabajo. ... Más

Nuestra vendedora, Dominique, fue absolutamente increíble. Si tenía algún problema, podía llamarla o enviarle un mensaje incluso en su día libre, en un día festivo o cuando fuera, y ella lo solucionaba de inmediato. Fue lo mejor de nuestra experiencia de compra. Teníamos varias cosas pendientes y Lennar se encargó de la mayoría con prontitud. Algunas cosas tardaron un poco más, pero en general estoy muy satisfecho con su capacidad de respuesta. Volvería a comprar una casa de Lennar.

El equipo de ventas fue excelente, muy amable y estuvo disponible para todo lo que necesitábamos. Lennar cumplió con la fecha de cierre acordada. Después de entregar el depósito inicial, nos preocuparon las reseñas negativas que vimos en línea, pero nuestra experiencia en general ha sido buena. La calidad de la casa es aceptable (pero no es de lujo). No hubo flexibilidad para ningún tipo de personalización, lo que básicamente le da a Lennar el control total para poner lo que quiera en la casa. Algunos de estos problemas estaban pendientes al momento del cierre y tardaron un tiempo en solucionarse, ya que la prioridad es continuar construyendo casas nuevas. Finalmente, las cosas se resolvieron después de algunas semanas o meses en algunos casos. La relación precio-calidad en general es buena (obtienes lo que pagas) en comparación con otros constructores que ofrecen paquetes de personalización que la harían más lujosa, pero también elevan el precio a más de 100 mil. ... Más

Rápido, servicial, limpio, organizado, espacioso.

La venta, la fase previa a la construcción y la inspección final transcurrieron según lo previsto. ¡Me pareció que la oficina de préstamos hipotecarios de Lennar fue un poco insistente! Además, el hecho de que los servicios de cable e internet aún no estuvieran disponibles no debería haber sido nuestra preocupación, sino que Lennar debería haberlo coordinado. ¡Es simplemente inaceptable, considerando la presentación de ventas que recibimos!

Mi nueva casa es maravillosa: tiene el tamaño perfecto, un diseño abierto, garaje, chimenea, una cocina blanca y luminosa y pisos de madera, características imprescindibles para mí. Mi única decepción fue que algunos artículos que recibieron los propietarios que compraron solo unos meses antes que yo fueron retirados de mi paquete. La mayoría de estos artículos estaban presentes en la casa modelo, pero yo ya sabía que los retirarían antes de mi compra. No hay opciones disponibles que aumentaran el costo (después del cierre), como pisos de madera en toda la casa, organizadores de armarios, electrodomésticos de alta gama y patio trasero. En total, estas mejoras añadieron aproximadamente un 10% al costo de mi casa. El personal es increíble y sumamente atento. La comunidad es muy acogedora; estoy muy contenta con mi decisión de comprar aquí. ... Más

El equipo fue muy atento y se agradecieron las actualizaciones semanales. El trabajo avanzó según lo prometido. El seguimiento para solucionar los problemas después del cierre fue excelente. La calidad de los armarios y cajones es cuestionable.

Nick, nuestro gerente de construcción (no estoy seguro del cargo exacto), trabajó con nosotros y nos ayudó a lograr una transición sin problemas. Es un excelente representante de Lennar.

La casa adosada tenía todas las características prometidas, pero las comodidades prometidas en la comunidad no se ven por ningún lado. No hay comunicación al respecto por parte del desarrollador ni de Lennar.

En general, una buena experiencia

Nuestra experiencia con el equipo de Lennar ha sido excelente desde el principio. La casa tenía un precio razonable, se terminó a tiempo y, hasta ahora, solo ha presentado los pequeños inconvenientes esperados. Steve, el jefe de obra, fue excelente al responder a nuestras preguntas e inquietudes durante todo el proceso. Ronnie y su equipo de garantía han sido muy eficientes al atender y programar cualquier problema que hayamos tenido. Toda la experiencia de compra de la casa ha transcurrido sin contratiempos de principio a fin.

La compra de la casa fue bien, pero una semana después de mudarnos tuvimos un problema con la plomería. Descubrimos que se debía a una bola de prueba que los constructores dejaron en la tubería. Tardaron un mes en repararla. Mi consejo para los constructores es que se aseguren de usar la lista de verificación.

La unidad exterior del aire acondicionado está demasiado cerca de la cerca, sin espacio para cortar el césped. Baja presión de agua. Toma de corriente en el garaje cubierta por paneles de yeso. No me gustó la necesidad de realizar un trabajo previo en línea.

Fue genial trabajar con todas las personas con las que tuve contacto.

Hasta ahora, cuatro ventanas han tenido fugas. No estoy contento con esto. Pero han venido a tiempo para sellarlas. Mide la profundidad del garaje antes de comprar. Puede que tu coche no quepa.

En general, mi experiencia al comprar una casa de Lennar fue buena. Lennar cuenta con un excelente equipo, incluyendo al agente de ventas, mi asesor hipotecario, el gerente de construcción y el representante de servicio al cliente, quienes desempeñaron sus funciones de manera excepcional para apoyar mi compra. Sin embargo, tuve algunos problemas que surgieron justo después de firmar el contrato y mudarme, algo que puede suceder. Existe un proceso de garantía diseñado para ayudar al comprador de una vivienda nueva, pero no me pareció eficiente y la respuesta fue mucho menos rápida. Si bien algunos problemas se resolvieron con prontitud, otros no, especialmente en lo que respecta a los electrodomésticos. Heredé un lavavajillas defectuoso. Hubo retrasos considerables para que lo repararan y, francamente, al comprar una casa nueva, uno espera que los electrodomésticos funcionen correctamente. Lennar es una buena empresa que ofrece casas atractivas y bien construidas. La empresa cuenta con un personal excelente y podría mejorar aún más el servicio de atención al cliente y el proceso de garantía cuando surjan problemas, especialmente durante las primeras semanas y meses de ser propietario. ... Más

Bueno, mucha gente, estamos esperando que ustedes, los problemas que encontramos en la casa, ¡y ustedes están muy, muy atrasados!

Tuve una gran experiencia.

De principio a fin, me mantuvieron al tanto de todos los detalles y siempre supe qué esperar. Mark fue excelente. Roberto, nuestro agente inmobiliario, también fue excelente trabajando en conjunto con Mark en Lennar. Los puntos pendientes se completaron; tuve que recordarles algunos detalles, pero en general me atendieron muy bien.